Обзор сервиса ДомКлик от Сбербанка

Обзор сервиса ДомКлик от Сбербанка

Банки в последнее время стараются по максимуму упростить жизнь своих клиентов, чтобы они как можно возвращались за новыми банковскими продуктами. Информационные технологии дают такую возможность. Не выходя из дома, мы можем оплатить услуги, купить товары, открыть вклады и подать заявки на кредиты и банковские карты. Сбербанк пошел еще дальше и разработал специальный сервис, который позволяет оформлять сделки с недвижимостью в один клик, а вернее дом клик. Такие операции требуют подготовки и проверки большого объема документов, проведения их правовой экспертизы, оценки объекта недвижимости, страхования и т. д. На все это требуется время. Именно для его экономии и создан специальный сервис ДомКлик от Сбербанка. Проведем обзор возможностей и узнаем, кто может воспользоваться услугами сайта.

Электронный портал ДомКлик Сбербанка начал работать с 2017 года. Он объединяет застройщиков, риэлторов, потенциальных заемщиков в сфере ипотечного кредитования. Предоставляет услуги от подачи заявки до регистрации сделки в государственных органах полностью в онлайн-формате.

Основные задачи, которые помогает решить портал ипотечным заемщикам:

• Подача онлайн-заявки на кредит без посещения подразделения Сбербанка. Это можно сделать через личный кабинет на официальном сайте domclick.ru или в мобильном приложении на смартфоне.
• Подбор объекта недвижимости. Поиск осуществляется на первичном и вторичном рынках среди аккредитованных банком застройщиков и агентств недвижимости.
• Оценка объекта ипотеки. По закону эта процедура является обязательной. Сервис позволяет выбрать оценочную компанию, которая допущена Сбербанком к работе с ипотечными сделками, и заключить договор на проведение оценки.
• Страхование. Обязательному страхованию подлежит объект залога. Приобретение полиса страхования жизни и здоровья – дело добровольное, но нужно быть готовым к тому, что ставка по кредиту станет выше минимум на 1 %.
• Снятие обременения – это обязательная процедура после погашения долга по ипотеке. До этого момента приобретенный дом или квартира находятся в залоге у банка. Это накладывает ограничения на большинство юридических сделок, таких как купля-продажа, дарение и др. Поэтому после выплаты долга наложенное обременение необходимо снять. И сделать это можно на сайте ДомКлик.

Кроме перечисленных выше основных услуг есть еще целый ряд дополнительных, которые облегчают многие бюрократические процедуры:

1. Проверка юридической чистоты объекта. Заемщик еще до оформления кредита может заказать правовую экспертизу объекта и выйти на сделку с гарантией ее чистоты.Электронная регистрация. Любая ипотечная сделка подлежит регистрации в Росреестре. Электронный сервис позволяет подать на нее документы, не выходя из дома.
2. Безопасные расчеты – это сервис для безналичного взаиморасчета между продавцом и покупателем недвижимости без посещения банка.
3. Анализ цены. Клиент может сравнить цены купли-продажи аналогичных объектов недвижимости, чтобы сориентироваться по стоимости приобретаемого или продаваемого жилья.

Портал разработан не только для заемщиков, но и партнеров Сбербанка. К ним относятся:

• застройщики,
• агентства недвижимости и агенты,
• оценочные компании.

Они могут выставлять объекты недвижимости на продажу, подавать заявки на ипотеку от имени своих клиентов, размещать информацию о новостройках, регистрировать сделки онлайн, получать заявки на оценку объектов.

Далее мы рассмотрим, как пользоваться сервисом ДомКлик. Сбербанк работает над его совершенствованием, но пока по отзывам клиентов есть немало минусов.

ДомКлик от Сбербанка: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет ДомКлик от Сбербанка, откройте веб-ресурс https://domclick.ru, нажмите «Вход в личный кабинет» и укажите авторизационные реквизиты. Помимо прочего, в сервис можно заходить, используя аккаунт от персонального раздела Сбербанка. Важно учесть, что для успешной авторизации, пользователь должен иметь доступ к номеру мобильника, использованному при создании учётной записи. После входа в раздел посетитель получает возможность к ряду опций, включая:

• Поиск недвижимости, соответствующей определённым критериям (первичный и вторичный рынок);
• Подготовка и отправка заявки на оформление ипотечного договора (после выбора интересующего жилья);
• Переписка с продавцом квартиры с целью уточнения тех или иных нюансов, а также получения дополнительных сведений об объекте;
• Предварительный расчёт условий оформления ипотеки при помощи специального онлайн-калькулятора;
• Проверка юридической чистоты выбранных объектов через специализированный сервис;
• Проведение оценки жилья (позволяет избежать ненужных переплат и найти жильё, стоимость которого максимально приближена к оценочной);
• Пересылка документации в регистрирующие инстанции с целью оформления сделки.

Перечисленные действия доступны в онлайн-сервисе. Единственное, что придётся сделать при персональном визите в банк – подписать договор. Стоит также отметить, что в личном кабинете предусмотрены дополнительные сервисы:

1. Рефинансирование ипотечного кредита. Актуально для тех ситуаций, когда россиянин уже взял ипотеку в конкурирующем банке, но ставка по ней слишком высокая;
2. Уменьшение процентного вознаграждения. Предложение действует для клиентов Сбербанка, уже оформлявших ипотечный договор, но под более высокий процент;
3. Снятие обременения. Функцией можно воспользоваться после того, как сумма, полученная в рамках договора, будет возвращена в полном объёме, с учётом начисленных процентов;
4. Прочие полезные сервисы, включая страхование покупаемой квартиры и электронное регистрирование сделки.

Помимо прочего в личном кабинете можно заказать выписку из Госреестра. Документ позволит получить актуальные сведения об обременениях. Это особенно актуально, если ранее пользователь ДомКлик от Сбербанк подавал заявку на снятие обременения. При возникновении затруднений или вопросов, посетитель сайта всегда сможет проконсультироваться у специалиста.

Функционал

В приложении доступно большое количество функций, которые делают покупку жилья в ипотеку более простой и быстрой. Клиенты могут выбрать подходящие квартиры, воспользоваться помощью в подборе жилья и оформлении займа, подать документы онлайн для проведения ипотечной сделки.

Для установки приложения на Андроид требуется версия ОС от 5.0. Для iOS требуется версия ОС от 9.3.

Регистрация и авторизация в личном кабинете

Самостоятельно зарегистрироваться на сервисе ДомКлик невозможно в данный момент для физических лиц. Для того, чтобы получить доступ к учетной записи клиенту необходимо обратиться в отделение Сбербанка или воспользоваться приложением «Сбербанк-Онлайн». При обращении лично в отделение необходимо будет иметь с собой:

• Паспорт;
• Анкета заемщика;
• Справка 2НДФЛ;
• СНИЛС или другой документ для подтверждения личности на выбор клиента.

Заявление через «Сбербанк-Онлайн» подается дистанционно.

С одобрения Сбербанка клиент получает доступ в личный кабинет. Информация о необходимых реквизитах указана в СМС сообщении с номера 900. Для авторизации необходимо зайти на главную страницу ДомКлик и нажать на «Войти в личный кабинет». Далее вводится номер телефона, который был указан в анкете заемщика (на него же придет СМС с паролем), а ниже указывает пароль из СМС.Также доступна авторизация через систему «Сбербанк-Онлайн» для действующий клиентов банка.

Где скачать приложение ДомКлик?

Приложение бесплатное и доступно для скачивания на смартфоны, работающие на базе Android или iOS . После автоматической установки программы пользователь получает доступ к следующим функциям сервиса:

• Подбор недвижимости, включая новостройки и объекты на вторичном рынке;
• Проверка квартир на обременение и «чистоту»;
• Формирование онлайн-заявки и оформление ипотеки через ДомКлик;
• Перечень всех необходимых документов принимается банком в электронном виде;
• Оценочные услуги и юридическое сопровождение сделок;
• Конфиденциальность передачи информации между покупателем и заинтересованными лицами; ;
• Оформление имущества в собственность через приложение, без посещения регистрирующих органов.

Клиент получает полный доступ к услугам сервиса после положительного решения на выдачу кредита. Но для начала необходимо зарегистрироваться в приложении и отправить заявку.

В течение 3-5 суток банк рассматривает анкету и в случае одобрения предоставляет доступы в личный кабинет Дом Клик.

Как вернуть налоги за ипотеку, оформленную через ДомКлик

Часто у новосёлов возникает вопрос о том, как можно получить налоговый вычет за ипотеку, которая была оформлена в электронном варианте. Ведь всё дело в том, что в вашем распоряжении есть только электронный договор купли-продажи, бумажного экземпляра не имеется. Переживать по этому поводу не стоит, так как даже в электронном варианте документ действует и вы можете воплотить задуманное. Есть лишь несколько основных нюансов.

В первую очередь, вы должны пройти регистрацию на сайте ФНС (доступен по ссылке http://nalog.ru). У вас должен появиться собственный кабинет физического лица. Кстати говоря, стандартный процесс прохождения регистрации вам может и не понадобиться. Если есть своя учётная запись на сайте ГосУслуги, вы можете авторизоваться через неё. На сайте налоговой есть специальная кнопка на главной странице.

Как только вы окажитесь в своём личном кабинете, вам нужно будет перейти в раздел «Документы налогоплательщика», а затем кликнуть на «Обратиться в налоговый орган».

Из всего предложенного нужно будет выбрать «Налоговые вычеты», а затем кликнуть на подраздел «Заявление о подтверждении права на получение имущественных вычетов».

Чтобы подать то или иное заявление, вам потребуется электронная подпись. Чтобы её получить, нужно отправиться в офис того или иного аккредитованного регистратора. На всё уйдёт не больше часа, стоит такая услуга в районе 3 тысяч рублей.

Как только вы получите ЭЦП, нужно будет в вашем заявлении прикрепить выписку из ЕГРН. Именно она станет документом, который подтверждает ваше право на получение налогового вычета.

Обратная связь и онлайн-чат Сбербанка

Получить консультация специалиста портала DomClick можно воспользовавшись онлайн-чатом или по телефону горячей линии.

После входа в личный кабинет зайдите во вкладку «Помощь» и задайте консультанту интересующий вас вопрос.

Преимущества и недостатки системы DomClick

Система ДомКлик имеет достаточно обширный список плюсов: отсутствие бумажной волокиты с документами на жилье и ипотеку, удобный дистанционный контроль за ходом процедуры получения ипотеки. Каждый этап четко фиксируется в личном кабинете и пользователю приходит уведомление об обновлении этапа ипотеки.

Из недостатков можно выделить лишь один незначительный недостаток, который заключается в том, что пожилым людям будет неудобно пользоваться сервисом и им проще будет обратиться в ближайшее отделение Сбербанка.

Итак, несомненными плюсами системы ДомКлик являются простота и скорость оформления ипотеки. Минусами — привязка к интернету.

Заключение

Сервис ДомКлик от Сбербанка – это действительно удобная онлайн-платформа, которая объединила в себе множество услуг от поиска недвижимости до оформления ипотечного кредита и регистрации сделки. Пользователи данного сервиса получили уникальную возможность проводить сделки по купле-продаже недвижимости с минимальными временными затратами, ведь посещать офис банка теперь требуется всего лишь 1 раз для передачи оригиналов документов и подписания договора.

Пользоваться сервисом можно бесплатно, лишь отдельные опции будут платными. Вы сможете использовать бесплатную онлайн-базу объектов недвижимости по всей стране, детализировать свой поиск через удобные фильтры, получать информацию о нужном вам объекте или продавце, а также оформлять ипотеку с выгодой для себя.

Преимущества и недостатки сервиса:

• огромная база данных по объектам недвижимости по всей России
• возможность подачи заявки на ипотеку, загрузки документов и отслеживания сделки в режиме онлайн
• полное онлайн-сопровождение сделки, возможность общения в режиме онлайн через чат с менеджером круглосуточно
• скидки при использовании сервиса в размере 0,3%, плюс еще 1% за личное страхование
• наличие электронной регистрации сервиса, т.е. можно зарегистрировать право собственности в Росреестре без посещения этого учреждения

• не все нужные вам объявления могут быть оформлены на сайте ДомКлик
• документы могут проверяться с задержками, особенно если в них находят ошибки
• до непосредственного подписания договора вами занимаются разные специалисты, и лишь после заключения сделки вам дают личного менеджера
• окончательные расходы трудно рассчитать, все цифры на сайте – предварительные
• частые технические сбои, зависания и редкое одобрение заявок

Конечно, сервис не идеален, клиенты в отзывах отмечают массу недочетов, связанных с большими нагрузками на систему и сотрудников банка. Но если изучить все нюансы сделки, изначально правильно подготовить документы и выбрать объект, подходящий под требования банка, то ваша сделка должна пройти гладко.

Попробовать воспользоваться платформой нужно однозначно, хотя бы для того, чтобы получить все максимальные скидки, которые доступны заемщику. Даже скидка в 0,3% может сослужить вам хорошую службу при долгосрочном возврате в 20-30 лет. А обратиться в отделение для того, чтобы оформить ипотеку по старинке, с очередями и кипой бумаг вы всегда успеете.