Нет звука на компьютере: почему и что делать

Ноутбук не воспроизводит звук, он есть только в наушниках. Как решить?

При попытке воспроизведения аудифайлов на ноутбуке звука нет вообще, при подсоединении наушников звук появляется только в них. В чем проблема? Как решить? Диспетчер устройств пишет, что проблем не выявлено.

Настройках все как вы сказано когда записоваю звук не слышно но в наушниках слышно. А так музыка видео играет все со звуком. Только при запис диктафонах не с — 2 года назад

Попробуйте нажать правой кнопкой мыши на значок с изображением динамика. Всплывет окошко, в нем выбираете : Устройства воспроизведения и кликаете левой кнопкой мыши. В открывшемся новом окошке Выберите: По умолчанию ( на 1 скриншоте уже выставлено ) и выберите : Динамики Реалтек. Если у вас они уже выставлены, выберите : Свойства и в новом открывшемся окошке ( См скриншот 2 ) выберите : Использовать это устройство . Если не получится, напишите , пойдем другим путем .

Да и не забывайте нажимать : Применить и ОК ,

Если ноутбук не воспроизводит звук, но в наушниках он есть, то тут скорей всего всё дело в настройках.

Как советуют все программисты: Перезагрузите ноутбук. Если это не помогло, будем действовать по плану.

Напишу его кратко:

В правом нижнем углу монитора находим значок динамика, по нему щелкам правой кнопкой мышки.

Из открывшегося списка выбираем «Устройства воспроизведения», щелкаем.

В следующем окне: «По умолчанию» — «Динамики Реалтек».

Идём далее: «Свойства» — «Использовать это устройство».

Причин может быть несколько. Первый — проблемы с записью. Такое редко бывает в аудиофайлах, но часто встречается при просмотре роликов на Youtube. При этом при включении колонок на ноутбуке звука нет вообще, но при подключении наушников звук идет только в один из них. Такую ошибку никак не исправить, ибо вины ноутбука в этом нет.

Если с файлами точно все в порядке, то можно грешить на драйвера. Самому сразу лучше ничего не трогать. Стоит ввести в поле поиска Звук и когда нужный параметр откроется, запустить Мастера диагностики. Если проблема возникла из-за драйвера, то в время как старый работал хорошо, то произойдет откат.

Пропал звука на компьютере — почему и что делать

Чаще всего причина, почему пропал звук на компьютере с Windows 10 и 7 носит программный характер. Связано это со сбоями в самой операционной системе, неправильными ее настройками или случайными активациями разных функций, которые отвечают за громкость.

Первым делом посмотрите правильно ли подключены динамики, штекер подключения просто мог вылететь или был вставлен в неправильный порт. Часто именно это является основной причиной такой проблемы.

Также рекомендуется проверить провода и разъемы на них. По возможности попробуйте подключить колонки к другому источнику звука, к примеру, к телевизору, чтобы удостовериться, что они вообще работают и не вышли из строя.

Интересно! Нередко бывает, что передняя панель подключения аудио на системном блоке выходит из строя. Если ваши колонки подключены через нее — попробуйте подключить их через заднюю панель на ПК.

Решение

Решения проблемы, представленные ниже, выстроены в порядке частоты встречаемости и простоты реализации. Если один метод не сработал, переходим к следующему.

Как показывает практика, не всегда с первого раза получается решить проблему со звуком — можно что-то упустить из виду или не обратить внимание на важную деталь. Внимательно пройдите по всем пунктам, а если они не помогли, пойдите по ним повторно.

1. Перезагрузка

Прежде чем что-то предпринять, просто перезагрузите компьютер — в некоторых случаях этого будет достаточно.

2. Устройство и драйвер

Очень часто, звук может не работать из-за неустановленного, отключенного или «слетевшего» драйвера.

Установка драйвера

Например, с этой проблемой можно столкнуться после установки новой системы или ее обновления. В этом случае в правом нижнем углу экрана мы увидим значок звука с красным крестиком или знаком запрета:

. в Windows 10 если навести на иконку курсор, мы можем увидеть ошибку «Выходное аудиоустройство не установлено»:

Для решения проблемы, зайдите в диспетчер устройств. Для этого в Windows 10 (8) кликните правой кнопкой по Пуск — Диспетчер устройств:

* в предыдущих версиях Windows нажмите правой кнопкой мыши по «Компьютер» («Мой компьютер») — «Управление» — перейдите в раздел «Диспетчер устройств».

Проверьте, чтобы не было желтых предупреждающих знаков. В подразделе «Звуковые, видео и игровые устройства» должно быть ваше устройство воспроизведения звука:

Если увидите, что есть устройство с восклицательным знаком:

. необходимо установить драйвер. Если звуковой адаптер интегрирован в материнскую плату, необходимо скачать его с сайта производителя последней. Также можно воспользоваться программой для автоматического поиска и установки драйверов. Подробнее в статье Как установить драйвер на звук.

Включение устройства

Также, можно увидеть устройство со стрелочкой вниз. Это означает, что устройство отключено. Для включения кликаем по нему правой кнопкой мыши и нажимаем Включить устройство:

Откат и переустановка драйвера

Также драйвер может неудачно обновиться или «слететь» в результате системной ошибки. Можно попробовать удалить его и установить снова. А можно, перед этим, сделать откат (восстановление предыдущей версии драйвера).

В диспетчере устройств кликаем по звуковому устройству правой кнопкой мыши и выбираем свойства:

Если драйвер был обновлен, будет активна кнопка Откатить — кликаем по ней:

Выбираем любую причину для отказа от текущей версии драйвера и кликаем Да:

Система вернет старую версию драйвера.

3. Служба звука

В случае с отключенной службой мы также увидим в системном трее (правый нижний угол) значок звука с красным крестиком или знаком запрета:

. но при этом, в диспетчере устройств все будет в порядке.

Нажмите правой кнопкой по «Пуск» — «Выполнить» (или комбинацию win + R) — введите команду services.msc — «OK»

* в Windows 7 (Vista, XP) нужно нажать по Пуск — Выполнить.
* подробнее о способах открыть данную оснастку в инструкции Как открыть службы Windows.

В открывшемся окне найдите службу «Windows Audio». Ее состояние должно быть «Работает». Если это не так, кликните по службе дважды, выставите тип запуска «Автоматически», нажмите «Применить» и запустите службу:

Если служба не включается или кнопка включения неактивна, запускаем редактор реестра (команда regedit) и переходим по ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesAudiosrv. Находим параметр Start и задаем ему значение 2:

После перезагружаем компьютер.

4. Отключение звука на клавиатуре

Если на клавиатуре есть клавиша отключения звука (чаще всего, на ноутбуках или на игровых клавиатурах), попробуйте ее нажать. Она, как правило, находится в области кнопок F1 — F12. Для ее нажатия, иногда, нужно использовать комбинацию с клавишей Fn.

Также, на некоторых клавиатурах, это может быть отдельно вынесенная кнопка — посмотрите внимательно и найдите рисунок с изображением динамика.

5. Аудиоустройство по умолчанию

Если в системе несколько звуковых устройств, например, аудиоустройство и видеокарта с HDMI, то может быть установлено последнее в качестве устройства воспроизведения звука. В этом случае аудиопоток пойдет не в колонки или наушники, а в монитор/телевизор, подключенный к компьютеру.

Зайдите в Панель управления (команда control) — Звук. Убедитесь, что выставлено правильное аудиоустройство по умолчанию:

. для этого кликаем по устройству правой кнопкой мыши — Использовать по умолчанию.

6. Работа колонок и наушников

Проверьте, что само устройство воспроизведения включено. Для колонок это может быть специальная кнопка, для наушников — также специальная кнопка или уровень заряда батареи в беспроводной гарнитуре.

Если звук пропал внезапно, проверьте работоспособность колонок или наушников, а также проводку. Проверьте плотность подключения штекера колонок или наушников. Попробуйте подключить к компьютеру другие колонки или наушники. Или можно опробовать их на другом компьютере.

Если звук пропал после переноса компьютера или отключения динамиков, проверьте плотность и правильность подключения. Устройство воспроизведения должно подключаться к зеленому разъему, микрофон — к красному:

Попробуйте просто вытащить провода из разъемов и снова вставить. Также попробуйте подключиться как к передним разъемам для звука, так и задним.

В случае использования динамиков монитора, необходимо включить звук в настройках самого монитора.

7. Спящий режим

Если звук пропал после выхода компьютера из спящего режима, отключаем наушники или колонки — вводим его опять в спящий режим — подключаем наушники или колонки — включаем.

8. Кодеки и DirectX

В случае проблем с программными компонентами, проблема может наблюдаться на некоторых сайтах, приложениях или играх.

Установите или обновите кодеки, например, K-Lite Codec Pack или VLC media player; переустановите DirectX.

9. Системная ошибка

Любая проблема с системными настройками или файлами может иметь неожиданный эффект, в частности, потерю звука.

Если раньше звук работал, попробуйте проверить системные файлы на повреждения:

. если система найдет поврежденные файлы, перезагрузите компьютер и проверьте звук.

10. Отключение проводов от компьютера

В некоторых случаях, может помочь такой, не совсем очевидный способ решения.

Отключаем все провода от компьютера, в том числе, питание. Один раз нажимаем кнопку включения — компьютер не включится, но будет сброшен остаток тока. Снова подключаем все кабели к компьютеру, запускаем его и проверяем работу звука.

11. Откат обновлений

Если звук пропал после обновления Windows, можно просто его откатить. Для этого переходим в панель управления (команда control) — в группе настроек «Программы» кликаем по Удаление программы:

В меню слева кликаем по Просмотр установленных обновлений:

Сортируем обновления по дате, так, чтобы последние оказались сверху:

Удаляем последние обновления, после которых перестал работать звук. Для этого кликаем правой кнопкой по обновлению — Удалить:

12. Фирменная утилита

Попробуйте поиграть с настройками звуковой утилиты. Она устанавливается с драйвером звуковой карты и запускается из панели управления (команда control) или системного трея (иконка в правом нижнем углу);

13. Включения звука в программе или игре

Некоторые программы и игры также позволяют управлять уровнем громкости и параметром включения звука. В таком случае можно случайно его отключить — в данной программе звука не будет, а в другие приложения будут работать со звуком.

С настройками каждого программного продукта нужно разбираться индивидуально.

Приведем пример для браузера Google Chrome. В его настройках переходим в раздел Дополнительные — Настройки сайта — Звук — проверяем положение переключателя «Разрешить сайтам воспроизводить звуки (рекомендуется)»:

14. Не работает передняя панель

Если звук работает при подключении к задней панели, но не работает к передней, проверяем подключение кабеля Audio к материнской плате.

Для этого необходимо разобрать компьютер и найти на материнской плате разъемы для звука:

. и подключить к ним кабель Audio, который идет от передней панели:

* 1) современный кабель; 2,3) может встречаться в старых компьютерах.

15. Настройка БИОС

Интегрированный звуковой адаптер может быть отключен в БИОС. В таком случае мы не увидим нашего звукового устройства в диспетчере устройств.

Чтобы проверить данную настройку, заходим в БИОС. Находим опцию включения звуковой карты — она может называться по-разному, например:

• HD Audio.
• HD Audio Controller.
• High Definition Audio.
• Onboard HD Audio.
• и так далее.

* ориентироваться стоит по словам Audio и Sound. Раздел, в котором чаще всего находится нужная опция называется Advanced или Integrated Peripherals.

Найдя нужный раздел, проверяем, чтобы он был включен — Enabled. Если он включен, иногда помогает сначала отключить звуковую карту, затем включить. После загружаем компьютер и проверяем, чтобы в устройствах появилась звуковая карта.

16. Громкость звука

Звук может пропасть из-за выкручивания громкости до минимума. Проверьте, что колонки не установлены на минимальную громкость. Также убедитесь, что громкость в настройках звука не стоит на низкой отметке:

На ноутбуке может залипнуть кнопка снижения громкости звука — таким образом, он всегда будет убавлять громкость, не давая ее прибавить. В таком случае можно постучать по кнопке уменьшения громкости (среди кнопок F1 — F12, около F7).

Также из-за неправильного уровня громкости в некоторых приложениях может быть звук, а в некоторых нет. Откройте микшеры громкости — для этого кликните правой кнопкой по системному значку в правом нижнем углу — выберите Открыть микшеры громкости:

В открывшемся окне проверьте, что для всех программ и устройств выставлена ненулевая громкость:

* бывает так, что на ноутбуке работает звук в наушниках, но не работают встроенные динамики. Проблема, как раз, может заключаться в выставленном на 0 уровне для динамиков.

17. Средство устранения ошибок

Воспользуйтесь средством устранения ошибок Windows. Кликните по значку звука в правом нижнем углу — Устранение неполадок со звуком. Следуйте вариантам устранения ошибок, которые предложит система. Windows может автоматически найти и устранить неисправность.

18. Проверка на вирусы

В некоторых случаях, помогает проверка компьютера на вирусы. Для этого можно воспользоваться любой антивирусной утилитой, например, CureIt.

19. Активный монитор

Если компьютер дополнительно подключен к телевизору по HDMI, проверьте, что активен обычный монитор, а не телевизор (или режим повторения/расширения экрана) — в противном случае звук может передаваться на телевизор, а не колонки. Переключить экран можно с помощью комбинации клавиш Win + P.

20. Автозагрузка

Если система сообщает «Устройство используется другим приложением», пробуем по одному приложению отключать из автозагрузки и перезагружать компьютер. Если звук появится, включаем программы, кроме той, из-за которой возникает конфликт.

21. Звуковая карта

Не исключено, что неисправность звука может быть связана с поломкой звуковой карты. Чтобы проверить это, можно купить недорогую звуковую карту USB (за 300-400 рублей):

. и подключить ее к компьютеру (не забудьте установить для нее драйвер).

22. Переустановка Windows

Если вышеописанные методы не помогли решить проблему, остается переустановка системы. Это не самый изящный метод, но если ничего не помогло, остается он. После переустановки операционной системы, не забываем установить драйвер на звук.

Если это не помогло, то с, почти, 100-процентной вероятностью можно сказать, что проблема аппаратная. Еще раз проверьте колонки, провода, разъемы, звуковую карту.

Повреждение соединительных кабелей

Стандартные разъёмы 3.5 мм могут выйти из строя в результате механических повреждений. Обычно поломка происходит у основания разъёма — в месте соединения с аудио-кабелем. Разрыв также может быть на самом шнуре. Причиной повреждения чаще всего является пережатие мебелью (ножки стола, колёсики кресла). Также кабель могут перегрызть домашние животные. Диагностировать поломку можно визуально либо подключив к динамикам другой кабель.

Проблемы с драйверами

Чтобы аудиоустройства могли нормально взаимодействовать с системой, в ней должны быть установлены соответствующие драйвера. Отсутствуют или повреждены драйвера на аудиокарту – как следствие не работает звук на компьютере. Что делать в таком случае и как проверить, всё ли в норме с драйверами? И здесь тоже нет ничего сложного. Откройте через меню Пуск Диспетчер устройств и раскройте содержимое пункта «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если элемент, в названии которого имеется «Audio», отмечен жёлтым или красным значком, скорее всего, у вас проблема с программным обеспечением этого устройства.

Такое иногда случается после некорректного обновления драйверов или случайного их удаления. Двойным кликом откройте свойства устройства, переключитесь на вкладку «Драйвер» и попробуйте откатить или, напротив, обновить драйвер.

Бывает и так, что в Диспетчере устройств у вас и вовсе не окажется указанного пункта, вместо этого будет некое неизвестное устройство. В таком случае есть смысл воспользоваться какой-нибудь сторонней программой для поиска драйверов, например, DriverPack Solution.

Не работают микрофон или наушники

Поскольку оба эти устройства относятся к внешней звуковой периферии, то и способы борьбы с неполадками тут схожи. Сначала необходимо выяснить, включены ли сами гаджеты, то есть все ли кнопки нажаты, все ли бегунки переведены в положение «ON». Вторым пунктом нашей программы является проверка того, в правильное ли гнездо воткнут штекер и работает ли оно. Если вы трудитесь за ноутбуком, а не за десктопом, зайдите в «Панель управления» > «Звук» и запустите проверку устройств.

Для этого надо кликнуть на выбранном устройстве правой кнопкой и выбрать пункт «Проверка». Она показала, что все в порядке, а звука в микрофоне или наушниках все же нет? Значит, скорей всего, проблема лежит в плоскости «железа».

Однако, если речь идет о микрофоне, то тут многое решается правильными настройками. Для того, чтобы оценить, правильно ли настроен ваш микрофон, следует вновь зайти в «Панель управления» > «Звук», выбрать пункты «Запись» и «Микрофон», а затем нажать кнопку «Свойства». Вы должны проверить все вкладки в появившемся окне: «Общие», «Прослушать», «Особые», «Уровни», «Дополнительные функции микрофона», «Дополнительно».

Таким же образом необходимо проверить, все ли необходимые параметры включены, на панели управления звуком. Она может быть разработана разными производителями и, соответственно, выглядеть по-разному, но суть одна: микрофон или же устройства записи должны быть включены.

Если вы пришли к выводу, что все должно работать, но звука в микрофоне или наушниках по-прежнему нет, следовательно, проблема, скорее всего, в драйверах к звуковой карте. Как их обновить, мы уже рассмотрели.