Нет звука на компьютере

Как настроить звук в Windows 10

Этим летом пользователям более чем 190 стран по всему миру стала доступна последняя версия одной из самых популярных операционных систем – Windows 10. Так как система пока не полностью адаптирована под все персональные компьютеры и ноутбуки, у пользователей часто возникают аппаратные и программные проблемы в процессе работы с новой операционной системой.

Одной из самых частых причин обращения пользователей в техническую поддержку компании «Майкрософт» является проблема пропажи звука после обновления системы. Также возможно некорректное воспроизведение звуковых файлов. Рассмотрим более подробно все причины данной проблемы и возможные способы решения.

Причина

Проблемы могут быть программные:

1. Не установлен драйвер.
2. Отключена служба звука.
3. Отключение устройства воспроизведения.
4. Неправильные настройки системы или системный сбой.
5. Отключен специальной кнопкой.
6. Некорректная установка обновления.
7. Вирус.

1. Выход из строя звуковой карты.
2. Неисправность колонок или наушников.
3. Битый кабель.

Проблема со звуковыми драйверами

Если при подключении внешнего звуковоспроизводящего устройства звук также отсутствует, то следует прибегнуть к поиску неисправности звуковой карты. Для начала следует проверить наличие драйверов звуковой карты. Нажимаем ‘ПУСК’, кликаем правой кнопкой мыши на значке ‘Компьютер’ и переходим в ‘Свойства’.

Далее открывается Панель управления и там переходим в раздел ‘Диспетчер устройств’.

В списке находим Звуковые, видео и игровые устройства. Раскрываем устройства этой группы и ищем там, что-то похожее на Realtek High Definition Audio. Это и есть звуковая карта нашего ноутбука. Если вдруг вы обнаружили в Диспетчере устройств рядом с каким-бы то ни было устройством желтый значок с восклицательным знаком, то это говорит о том, что данное устройство работает некорректно. Для него необходимо обновить драйвер.

Для обновления драйвера звукового устройства дважды кликаем по аудиоустройству и переключаемся на вкладку Драйвер. Тут нажмите на кнопку Обновить, чтобы выполнить поиск и установку наиболее подходящего драйвера.

Далее выбираем — ‘Автоматический поиск обновленных драйверов’ или ‘Выполнить поиск драйверов на этом компьютере’, если системе не удалось обнаружить драйвер автоматически. При ручной установке мы просто указываем путь до папки с разархивированными файлами.

Драйвер можно найти и скачать на нашем сайте driverslab.ru или перейти на сайт производителя ноутбука.

На сайте производителя ноутбука находим раздел техподдержки или загрузки (Download). Укажите модель вашего ноутбука, операционную систему, чтобы высветить список доступных для скачивания драйверов и утилит. Найдите драйвер звукового устройства и скачайте его себе на компьютер. Драйвер может быть включен в утилиту управления звуком (Диспетчер звука). После скачивания драйвера, запустите его установку, точно также как и обычную программу. После установки драйвера ноутбук следует перезагрузить.

Оборудование и софт

Аудиокарта

Звуковая карта или звуковой адаптер — устройство, предназначенное для обработки аудиоданных на ПК. Карты могут быть дискретными (отдельными) и интегрированными — распаянными на материнской плате ПК. Последние наиболее распространены и представлены двумя базовыми элементами: аудиокодеком — небольшой микросхемкой 4×4 мм, и хостконтроллером в составе чипсета (южного моста).

Устройства записи и воспроизведения

Это микрофон, наушники, колонки и все прочее, что подсоединяется к входам-выходам аудиоадаптера и способно передавать или воспроизводить звук. Сюда же отнесём и соединительные кабели — они среди виновников пропадания звука на компьютере далеко не на последнем месте. У меня есть хорошая статья на тему правильного выбора акустики для компьютера.

Софт, связанный с аудио

• Драйвер, управляющий работой аудиокарты. Если драйвера нет — звука на компьютере также нет.
• Настроечные утилиты: «Звук» в Windows и диспетчеры аудиоустройств от разработчиков оборудования.
• Системные службы: Средство построения конечных точек Windows Audio.
• Кодеки — комплект динамических библиотек, необходимых для проигрывания звуковых файлов определённых форматов. Некоторые аудиокодеки присутствуют в Windows изначально, другие устанавливаются по необходимости. Отсутствие части кодеков проявляется тем, что на компьютере не будут воспроизводиться отдельные музыкальные файлы, но в целом звук не пропадает. Пример кодеков: mp3, wma, aac и т. д.

Нет кодеков на аудио/видео

Если звук в браузерах есть, а при запуске видео на ПК нет, то искать проблему стоит или в самом медиапроигрывателе, или в аудиокодеках.

Для постоянного просмотра видео рекомендуется использовать КМР-плеер. Он себя уже зарекомендовал и показывает хорошие результаты. Создатели программы предусмотрели для воспроизведения видео массу всевозможных кодеков. И, как правило, большинство фильмов с успехом воспроизводятся в этой программе.

Проблему с кодеками кардинально можно решить с помощью пакета K-Lite Codec Pack. Он может решить проблему с отсутствующим звуком. В нем есть полный набор актуальных кодеков, которые открывают практически все востребованные форматы, как видео, так и аудио файлов.

Как исправить? Способ 4, аппаратный

Если у вас стандартный персональный компьютер с системным блоком, то высока вероятность, что вы используете отдельную звуковую карту. Что делать, если пропал звук в компьютере? Как восстановить его? Возможно, возник некий аппаратный сбой в самой звуковой карте. Нужно ее извлечь, затем поставить на место и включить компьютер. Шансов, конечно, мало, но звук может появиться. Если он не появился, то нужно точно определить, что виновата аудиокарта. Для этого нужно взять у знакомых заведомо рабочую карту и вставить в разъем своей материнской платы. Если звук появился — проблема с картой. Если нет — проблема в материнской плате. И оба эти компонента потребуют замены.

Если же у вас ноутбук или компьютер, использующий звуковой контроллер, который встроен в материнскую плату, то дела обстоят гораздо хуже. Итак, пропал звук на компьютере. Что делать, если проблема аппаратная в контроллере, который встроен в материнскую плату? Здесь самому сделать ничего нельзя. Придется нести компьютер в сервисный центр, где есть профессионалы с самым современным оборудованием. Как правило, определить, что проблема в гнезде 3,5 мм mini-Jack (если нет звука в наушниках на компьютере), самостоятельно не получится. Поэтому без похода к специалисту не обойтись, хотя гнездо можно было бы и самим поменять.

Настройка через диспетчер устройств

Диспетчер устройств открывает доступ ко всем драйверам и аппаратным устройствам, которые установлены в системном блоке, либо подключены к нему.

Через него можно проверить наличие устройства, актуальность программного обеспечения, работает ли оборудование и так далее. Если все функционируют в штатном режиме, то никаких отличительных знаков вы не будете наблюдать.

Если устройство не работает, или требуется диагностика, то появляется желтый треугольник с восклицательным знаком.

Все звуковое оборудование располагается в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства». Вы можете открыть вкладку и проверить наличие драйверов и работоспособность всей системы.

Если вы не знаете, что делать и как исправить причину того что пропадает звук на компьютере windows 7, то лучше всего обратиться к мастеру. Настройка через диспетчер устройств может не помочь, а специалист сразу же проведет соответствующую диагностику.

Как включить звук на компьютере регулятором громкости

Кликните мышкой по значку громкости справа в панели задач (иконка может быть спрятана в трее). Ползунок должен быть на уровне не менее 50 единиц, чтобы хорошо слышать звук из колонок. Теперь щелкните по знаку громкости ПКМ и выберите «Открыть микшер…».

Все ползунки громкости должны быть на середине или выше.

Также удостоверьтесь, что к колонкам не подсоединены наушники. Если с механической стороны все в порядке, кликните ПКМ по знаку громкости и выберите «Обнаружить неполадки со звуком». Далее следуйте подсказкам стандартной утилиты Windows. Возможно, это разрешит проблемы со звуком.

Включаем звуки в БИОСе

Рассмотрим, что делать, если пропал звук на ноутбуке и ни один из вышеописанных способов не помогает. Устранить проблему можно с помощью базового меню ввода-вывода.

Способ входа в системное меню БИОС отличается в зависимости от производителя вашего компьютера. Как правило, сразу после включения компьютера в нижнем углу экрана появляется строка с описанием процесса входа в БИОС.

Необходимый параметр находится во вкладке Devices Configuration. Убедитесь, что активированы все поля, в которых фигурирует слово audio.

Чтобы избежать проблем с аудио на своем компьютере, запомните несколько полезных рекомендаций:

• Пропал звук после обновления Windows 10? Отмените апдейт или запустите восстановление системы до первоначальных настроек;
• В только что установленной Виндовс нужно обязательно обновить драйвера оборудования;
• Если звука нет в конкретной программе, попробуйте изменить её настройки или переустановите ПО;
• Просканируйте компьютер на наличие вирусов. Сделать это можно с помощью встроенного Защитника;
• Запустите утилиту автоматической диагностики;
• Включите звук в BIOS;
• Проверьте звуковую плату на наличие аппаратных неисправностей.

Выполнив все указанные выше способы решения, вы вернете звук в ОС и больше не столкнетесь с проблемами в воспроизведении. Какой метод помог вам исправить неполадку?