Нет подключения к Интернету по WiFi, защищено Windows 10

Что делать, если “Нет подключения к Интернету, защищено” в Windows 10?

Иногда пользователи, решившие установить Windows 10, сталкиваются с ошибкой «Нет подключения к Интернету, защищено». Достаточно часто такая ошибка появляется при беспроводном подключении, но возможна и при обычном соединении посредством сетевого кабеля. Мы поможем исправить ее или, по крайней мере, сделать все возможное для этого.

Причин появления ошибки может быть несколько:

• Wi-Fi роутер не настроен или возник какой-либо сбой, повлекший за собой сброс настроек.
• Проблемы на стороне провайдера.
• Неправильное подключение кабеля к роутеру. Также может быть его поломка.
• Проблемы с самим компьютером.

В большинстве случаев исправить эту ошибку можно самостоятельно, ведь дело в настройках.

Как исправить, когда нет подключения к Интернету в Windows 10

Начнем с простых рекомендаций, чтобы исключить их из виновников данной проблемы:

1. Попробуйте уменьшить расстояние между WiFi роутером и компьютером или ноутбуком. Плохая связь может быть виновником.
2. Выключите на 2 минуты роутер (модем) и включите обратно. Попробуйте присоединиться к сети WiFi.
3. Если используете VPN или прокси, то отключите или удалите.

Почему Windows 10 сообщает, что нет подключения к Интернету

После установки сетевого соединения Windows 10 пробует установить связь с серверами Майкрософт. Если они доступны, то с точки зрения системы Интернет есть, если нет — вы видите сообщение о том, что нет подключения к Интернету. «Защищено», в свою очередь, означает что ваша Wi-Fi сеть защищена паролем и шифрованием, а вы успешно к ней подключились. Наиболее частые причины рассматриваемой проблемы:

• Ваш Wi-Fi роутер не настроен или, если недавно всё работало, по какой-то причине (сбой, гроза и т.п.) настройки были сброшены, в результате он не устанавливает соединение с провайдером.
• Временные проблемы и сбои на стороне провайдера.
• Проблемы с подключением кабеля провайдера к роутеру, особенно если он находится там, где его можно задеть. В некоторых случаях проблемы с кабелем могут быть не у вас в квартире, а в подъезде, если там проводились или проводятся какие-либо работы с электрооборудованием.
• Какая-то проблема со стороны непосредственно компьютера. Например, если сайты открываются и Интернет работает, можно предположить, что была выполнена блокировка доступа к серверам Майкрософт (например, для отключения слежки Windows 10 и тогда, возможно, предпринимать каких-либо действий не следует). Но возможны и другие варианты.

А теперь о том, что делать, чтобы исправить ситуацию «Нет подключения к Интернету, защищено» в Windows 10 в зависимости от обстоятельств:

1. Как вам первым делом посоветует любая служба поддержки (и это действительно часто срабатывающий способ) — перезагрузите ваш Wi-Fi роутер (а попутно проверьте кабель провайдера в порте WAN/Internet): выключите его из розетки, включите снова через несколько секунд, дождитесь загрузки (минута-две) и заново подключитесь к сети.
2. Если предыдущий пункт не помог, проверьте: а есть ли Интернет по этой же Wi-Fi сети на других устройствах (например, на телефоне, только предварительно отключите на нем передачу данных по мобильной сети). Если тоже нет — проблема на уровне роутера, кабельного подключения или со стороны провайдера. Если с другого устройства по этой же Wi-Fi сети Интернет доступен, то, видимо, проблема в настройках вашей Windows
3. Если Интернет не доступен ни на каких устройствах по этой Wi-Fi сети, позвоните на номер справочной службы вашего провайдера: большинство крупных провайдеров после указания лицевого счета сразу сообщат, если с их стороны проводятся какие-либо работы или есть сбои. В такой ситуации останется лишь ждать, когда всё будет исправлено и Интернет снова станет доступен.
4. В случае, когда провайдер сообщает, что с его стороны всё в порядке, а в работоспособности кабеля вы уверены, зайдите в настройки роутера и проверьте, сохранены ли они и соответствуют ли параметрам вашего провайдера (см. Настройка роутера).
5. В ситуации, когда Интернет не работает только на одном компьютере, а на других устройствах, подключенных по этой же Wi-Fi сети всё в порядке, используйте шаги из инструкций Не удается получить доступ к сайту — как исправить и Не работает Интернет в Windows 10, один из предложенных методов должен помочь в исправлении проблемы.

Надеюсь, что-то из предложенных подходов оказалось полезным в вашем случае. Если же проблему решить не удалось, а ситуация отличается от описанных вариантов, опишите её в комментариях ниже — я постараюсь помочь.

А вдруг и это будет интересно:

14.07.2019 в 16:02

Дмитрий, здравствуйте. У меня на ноуте, была проблема подключения к интернету. Пару месяцев, эту операцию делал «вручную». После очередного обновления десятки, подключение производится «автоматом», а система загружается — 90 секунд.(было — 20 секунд) В Ютубе, есть разные варианты ускорения, но экспериментировать не хочется, так как лишняя минута, не есть проблема. Может у Вас есть проверенный «рецепт»? Спасибо.

16.07.2019 в 10:56

Здравствуйте.
Проверенного нету, т.к. не ясна причина в вашем случае. Но для начала попробуйте отключить быстрый запуск и выполнить перезагрузку, посмотреть, как это повлияет. См. https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/

15.07.2019 в 19:53

Есть еще вариант, когда используется usb-модем, который подключается к сетям 3G и при этом возникает та же ошибка.
Мне в таком случае помогает переподключение модема к другому usb-порту ноутбука

30.11.2019 в 20:17

Здравствуйте. У меня пишет, что «Нет подключения к Интернету, Защищено». Все было хорошо и нормально и до вчерашнего дня, когда внезапно выключили свет, в этот момент компьютер был включен, но через пару минут вновь дали и тогда я подумал, что все уже нормально и нажал на кнопку питания, свет тут же выключили снова. После уже через час свет включили уже адекватно, но началась эта проблема нет подключения к интернету. Я уже много способов попробовал разных, купил даже другой вай фай адаптер но до сих пор уже целый день сижу и пытаюсь решить эту проблему. На всех других устройствах интернет есть, даже на старом ноутбуке. Возможно кто знает как решить проблему.

10.01.2020 в 17:10

Добрый день, использую модем мтс тарифище в роутере tplink mr-3020. На всех устройствах интернет есть, на телефонах и макбуке тоже без проблем, а на ноуте с вин10 интернет есть, но пишет «Нет подключения к интернету, защищено», т.е я свободно пользуюсь браузером и торентами, но например приложение spotify не видит сети. Драйвера обновлял, на другом ноуте с вин 10 та же проблема, решается перезапуском адаптера сети и интернет появляется, но на этом нет. Что может быть?

11.01.2020 в 08:50

В первую очередь я бы попробовал установить драйверы оригинальные от производителя ноутбука на Wi-Fi адаптер, чипсет, управление электропитанием (даже если на оф. сайте нет для 10-ки, но есть для 7-ки, 8-ки).

31.01.2020 в 12:40

Спасибо огромное! Помогло!

23.06.2020 в 15:42

Здравствуйте, я пытаюсь на windows 10 через wifi адаптер подключиться к точке доступа на телефоне, раньше все работало а сейчас пишет нет подключения к интернету и не знаю как найти причину

24.06.2020 в 09:15

Здравствуйте. Теоретически это может быть блокировка со стороны оператора — они могут запрещать раздачу Wi-Fi, а для того, чтобы она работала, требуется либо опцию какую-нибудь докупать, либо тариф другой.
Но на всякий случай, проверьте, будет ли то же самое на каком-нибудь другом компьютере или ноутбуке. Также в теории могут влиять файрволлы/антивирусы, но вряд ли.

26.07.2020 в 12:54

У нас ноутбук HP. Хотим подключиться к вай-фай, а он подключается к сайту Теле2

26.07.2020 в 12:57

Недостаточно информации, чтобы помочь. Провайдер Теле2? Другие устройства к этому же Wi-Fi подключаются и сразу работают в интернете или тоже открывают сайт? Что на этом сайте пишут при этом, какая страница открывается?

08.08.2020 в 12:15

Добрый день! Пос терминал атол оптима с windows 10 . работал интернет, потом пропал даже даже значок вай фая внизу в углу справа. невозможно подключиться ни к какой сети, он их не видит. в настройках в сетевых адаптерах восклицательный знак под Realtek RTL8723B Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter

08.08.2020 в 13:13

Здравствуйте. А свойствах адаптера в диспетчере устройств что? Там должен быть код ошибки, посмотрите и по нему уже поищите решение.

26.03.2021 в 20:36

А моя проблема была иная: Windows 10 писало, что «Нет интернета», но интернет работает. Проблема оказалась в ключе реестра:

Значение DWORD EnableActiveProbing = 0 поменять на = 1 — перезагрузить комп, если все ок, опять зайти туда же и вернуть = 0 . Перезагрузка. Теперь индикатор отображается верно. Может кому-то поможет.

19.06.2021 в 21:40

Интернет от телефона городского дом. на роутер проходит провод . рос телеком оплачен точно проверял пропал интернет провода проверил целы . разъемы исключил везением , включив в сеть мож появится , ура заработал но до несколько раз так проделовал не получалось . потом в раб. интернете раз пропало . я разьемы и так и так выну индекатор погас и обратно горит что инт. есть. но по факту сеть отсутствует . вопр. может кнопка вкл выкл роутера иметь к этому причину . это повторилось раза 3 .блок отключал и включал в сеть нет инт. после кнопкой суть таже выключаю ролтер и ей включаю работает. или это совпадение несколько раз попав смутило . что нужно предпринять чтобы не того не другого не накрылось в дальнейшем.

03.07.2021 в 13:37

Имею сей роутер 4g router anydata. Такая у меня проблема. К нему подключено 2 компа и два телефона, использую симкарту безлимит от теле2 и подключен по wi fi через адаптер TP link TL-WN722N. А проблема такова что на компьютере интернет пропадает через каждые минут 10-15 минут. Пробовал выставлят TTL говорят что помогает, но нет всё так же. Подскажите в чём может быть проблема? Спасибо)))

03.07.2021 в 15:44

Здравствуйте.
Пройдитесь по этим пунктам: https://remontka.pro/wi-fi-disconnects-laptop/ (статья писалась для ноутбуков, но подходит и для ПК при подключении по Wi-Fi).

23.10.2021 в 10:41

недавно купили ноутбук в днс. не можем подключится к вай фаю, требует разрешение администратора. и постоянно высвечивается заставка днс как в магазине. что делать?

24.10.2021 в 12:47

Здравствуйте.
Я не знаю, как у них там внутри DNS настраивают ноутбуки, но видимо он витринный и потому такие настройки. Быстрое относительно решение — сходить прямо с ноутбуком с ним, они должны быстро убрать обе проблемы: дать вам права администратора, отключить свою заставку.
Это конечно можно и самостоятельно всё сделать (сбросить пароль администратора, посмотреть, как именно запускается заставка — через заставки или планировщик заданий) и поотключать, либо вообще переустановить систему. Но раз вы задали вопрос, то скорее всего для вас это не самый простой способ будет.

25.11.2021 в 01:22

Здравствуйте, у меня проблема в том, что через телефон я раздаю сеть, но на ноутбуке все подключено, но все равно «нет подключения к интернету, защищено» что я не делал, никаких изменений, интернет не работает (драйвера есть, сбрасывал все, делал устранения неполадок, и все равно одно и тоже(((

25.11.2021 в 12:16

Здравствуйте.
А если к этой же сети подключиться с другого какого-то ноутбука, планшета, даже другого телефона (с отключенной мобильной сетью) — интернет есть? Если тоже нет, то возможно на вашем тарифе оператором связи запрещена раздача (оператор связи «видит» этот трафик и может отдельно блокировать).

26.12.2021 в 20:12

Адаптер рабочий, вчера работал на компе, сегодня включила он его не видит, он даже не определяется, на другом компе он работает. Драйвер не ставится так как просит вставить адаптер, проблема, служба поиска вай фая включена, биос сбросила до заводских, и ничего в диспетчере его конечно тоже нет. Помогите разобраться

27.12.2021 в 13:28

Елена, адаптер по USB подключается? Если да, попробуйте к другим разъемам, в частности сзади ПК и к разъему USB 2.0

Как исправить ошибку «Защищено, без доступа к Интернету»

• Проверьте правильность настройки Интернета на Wi-Fi роутере. Настройки могли сбиться
• Иногда помогает банальное включение/отключение авиарежима или Wi-Fi модуля ноутбука. При долгом простое могут происходить ошибки в работе беспроводного оборудования и необходимо заново установить связь
• Необходимо проверить включен ли сервер DHCP, отвечающий за раздачу соответствующих IP. Заходим в меню настроек роутера, используя логин и пароль (admin/admin, http://192.168.1.1 ). В меню ищем вкладку DHCP и смотрим статус, должно быть Enable. Сохраняем настройки, перезагружаем Wi-Fi роутер.

Все вышеперечисленные действия нужно производить, подключив роутер по сетевому кабелю к компьютеру. Если не получилось войти в админ-интерфейс роутера, попробуйте другой адрес настройки — http://192.168.0.1.

Ошибки подключения к Wi-Fi могут возникать из-за типа шифрования и защиты сети. Возможно, что ваш гаджет просто не может работать с каким-то из них.

• WPA и WPA2 — рекомендованы к установке;
• WEP — достаточно старая технология, не очень надежна.

Типы шифрования бывают следующими: AES и TKIP. Для их настройки зайдите на вкладку Wireless — Wireless Security Wi-Fi роутера. Ради эксперимента, полностью отключите защиту беспроводной сети. Для этого нужно активировать пункт «Disable Security».

Решение 4 – Изменить частоту Wi-Fi

Частота Wi-Fi может быть еще одной причиной, по которой вы не можете подключить свой ноутбук к точке доступа Android. Если ваш телефон использует Wi-Fi в диапазоне 5,0 ГГц, а ваша карта Wi-Fi не поддерживает его, вы не сможете подключиться. Вот почему мы предлагаем, если опция доступна, переключиться с диапазона 5 ГГц на 2,4 ГГц и попробовать его.

Вот как это сделать:

1. Откройте Настройки .
2. Выберите Сеть и Интернет.
3. Выберите Точка доступа и модем .
4. Нажмите на параметр Настроить точку доступа Wi-Fi .
5. В разделе « Выберите диапазон AP » выберите « 2,4 ГГц » и сохраните изменения.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: Windows 10 не распознает телефон Android

Отключить iPv6

Да, чуть выше мы написали, что вам нужно включить IPv6 на вашем компьютере, но может быть исключение.

IPv6 — это относительно новый интернет-протокол, который все больше и больше компьютеров используют в связи с тем, что количество доступных адресов IPv4 просто иссякает. Однако не все сетевое оборудование и провайдеры хорошо работают с iPv6, так что если у вас включен этот протокол, то он может мешать вашему подключению. (Также возможно, что вы подключены к Интернету через IPv4, но ваш компьютер, по сути, сообщает вам, что ваше IPv6-соединение сообщает что «Нет Интернета»).

Если вы подозреваете, что в этом может быть проблема, снимите флажок IPv6 в Свойствах вашего соединения.