Нет доступа на Алиэкспресс

Алиэкспресс пишет — «Пожалуйста, используйте другое устройство для входа»: что это означает и что делать?

Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Я на своем ПК по ссылке одного автора статьи в инете зарегистрировался на AliExpress и получил купонами 19 баков. Теперь хочу пригласить друга (он еще не зарегистрирован на AliExpress ) чтобы он также получил 19 баков, а я за его 1 покупку еще 5 баков.

Когда я на ПК перехожу по той же ссылке, то вижу свой ник (имя на Али) в левом верхнем углу и ниже QR-код, но он НЕАКТИВНЫЙ , справа – “Поделитесь вашей ссылкой”, но она тоже не активна, написано: “Пожалуйста используйте другое устройство для входа.- 9001”.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Кроме этого, я установил мобильное приложение Али себе на телефон. В правом нижнем углу «Мой профиль» есть опция пригласить друзей, при нажатии которой появляется «Как это работает» и «Пригласить друзей», я нажимаю на кнопку «Пригласить друзей» и снова тот же текст “Пожалуйста используйте другое устройство для входа.- 9001”.?

Помогите, что делать. В фейсбуке я уже тоже зарегистрирован.

Ответов на этот вопрос — 9

Проверил работоспособность этой кнопки на своем телефоне — все работает как нужно.

Почему у вас кнопка может быть не активна? Причина скорее всего в том, что вы уже зарегистрировали больше одного аккаунта на этих устройствах. Алиэкспресс отслеживает ваше железо и не допускает, чтобы вы зарабатывали сами на себе.

На этом форуме в этой ветке ведется активная дискуссия про эту ошибку и никому пока не удалось обмануть алиэкспресс, судя по диалогам. Единственное решение — это установить виртуальную машину на компьютер и VPN сервер. Может поможет….

Я зарегистрировал впервые и единственный аккаунт на Али через своей емейл на ПК. Пробовал зайти на свой аккаунт на Али не через емейл а через Фейсбук , но тогда ID указывает другой и отсутствуют купоны, которые у меня есть когда захожу через емейл. О каких устройствах идет речь: ПК , планшет, смартфон? Теперь хочу пригласить свою жену на Али(она не зарегистрирована), но тут то и проблема- ссылка и кюар код неактивные. Как самому попасть (или создать) на страницу на которой создается ссылка для приглашения нового друга? Приглашение возможно только через мобильное приложение и/или через ПК. Подскажите плиз.

Дмитрий, приглашение возможно только через мобильное приложение, только там есть этот раздел пригласить друга. Как видно на фото выше у вас должна быть активна там эта кнопка и через нее формируется ссылка для приглашения.

Попробуйте перейти в этот раздел, тут можно получить ссылку для приглашения друга — https://aliprofi.ru/links/t4

Здравствуйте, приглашаю второго уже друга, и не могу получить купон на 5 долларов почему так выходит?

Кликни https://s.click.aliexpress.com/e/pI9JXrTK должна вылезти страница с твоей рефкой браузер опера портабле

правда внизу пишут пригласить друзей, скрины сюда загрузить не смог если не получается делай новый браузер регай новый акк али, наводишь курсор на мой профиль, вылазит меню в низу пригласить друзей.

заходишь копируешь рефку, вбиваешь в свой браузер где авторизован твой алиэкспресс и ссылка должна поменяться и стать твоей, вот по ней уже приглашаешь

если с 1 го компа будешь заказывать с разных акков, то впн желательно в браузерах и браузеры портаблы без установки я как то так делаю.

а вот купон дадут как только друг подтвердит почту,или телефон,ну на что регался,ну желательно чтоб он купил что нить,хоть что хоть на 0,5 долара,главно чтоб заказал и оплатил,у нас как то так пролазило)))

Наташа, ссылка может не сработать по нескольким причинам, например, человек перешел по ссылке на одном устройстве, а регистрировался потом на другом, или в другом браузере, или там у него стоял блокировщик рекламы, который вырезал куку (метку).

Ваш ответ Не нашли ответ? Воспользуйтесь поиском по сайту

В данной статье мы поговорим, что делать, если Алиэкспресс просит использовать другое устройство для входа.

Некоторые пользователи мобильного приложения Алиэкспресссталкиваются с проблемой, когда при совершении того или иного действия выскакивает ошибка: «Для защиты вашего аккаунта в целях безопасности используйте другое устройство для входа на Алиэкспресс«. С чем это связано и как решить проблему? Давайте разберемся.

Если на Алиэкспрессвы совсем новичок, то рекомендуем почитать статью«Как правильно установить мобильное приложение Алиэкспресс и пользоваться им?».

Не открывается сайт

Естественно, проблемы доступа на портал aliexpress очень волнуют всех покупателей. Здесь на кону деньги, возможно человек приобретает долгожданную вещь и в самый ответственный момент портал не открывается. Есть несколько причин такой проблемы, а именно:

• на портале проводятся плановые технические работы;
• аliexpress на обновлении;
• различные неполадки на сайте.

Вышеперечисленные сложности происходят с любым сайтом, здесь паниковать не стоит, нужно просто немного подождать. Как правило, обновления или технические работы занимают не более двух часов, устранение неполадок может занять больше времени, все зависит от сложности поломки. В любом случае на заказы клиентов, стоимость товаров, это никак не повлияет.

Еще сайт aliexpress может быть недоступен по причине медленной работы браузеров на компьютере у клиента. Чтобы зайти на портал в такой ситуации можно выполнить несколько операций:

• попробовать воспользоваться другим браузером, лучше всего подходит опера или яндекс;
• установить режим «Турбо», эта функция увеличивает скорость работы браузера;
• удалить расширения и почистить кеш в браузере;
• если вышеперечисленные рекомендации не помогают, попробуйте войти с другого устройства, например, ноутбук, планшет или телефон, если с другого гаджета заходит, то проблема скорей всего в оборудование.

Когда портал не открывается, администрация указывает причину, почему сайт aliexpress не работает.

Как восстановить пароль на Алиэкспресс через электронную почту?

• Для запуска операции восстановления пароля на Алиэкспресснажмите на главной странице «Войти».

• Откроется страничка входа, где мы выбираем «Забыли пароль?».

• В новом окне Алиэкспресспопросит вас указать электронную почту, которая привязана к вашему аккаунту и пройти небольшую проверку, чтобы доказать, что вы живой человек, а не робот.

Ввод электронной почты

• Если вы все сделали, то смело жмите «Запросить».
• В следующем окошке система предложит вам выбрать способ восстановления. Нажимаем — «Использовать подтверждение по электронной почте». Если вы хотите сделать это через службу поддержки, то этот процесс описан ниже.

Подтверждение по электронной почте

• После нажатия кнопки «Запросить проверочный код» на вашу электронную почту придёт письмо от компании Алибаба, а внутри у него находится проверочный код для подтверждения процедуры восстановления.

• Вот такой вид имеет письмо от Алибаба. Цифры кода указаны крупным шрифтом, так что не заметить из очень трудно.

• Скопируйте полученный код и укажите его в специальной строке на Алиэкспресс.

Ввод и отправка кода

• После отправки подтверждения уже на следующей странице вам будет предложено придумать новый пароль. Чтобы исключить ошибки при создании, его нужно написать два раза. Так и вы, и система убедитесь, что пароль написан верно.

Создание нового пароля

• Когда новый пароль будет написан, Алиэкспресспокажет насколько он надежен. Если вас все устраивает, нажмите «Запросить».
• При успешном завершении процедуры восстановления вы увидите следующую информацию:

Хоть и вы глядит процедура восстановления довольно просто, лучше все же пароль не терять, чтобы не было проблем.

Блокировка аккаунта

Зайти в Алиэкспресс не удается, если пользователь нарушает правила площадки, тогда администрация блокирует его аккаунт и на странице входа появляется сообщение на английском. После этого он может просматривать товары, использовать функционал сайта, но совершать покупки запрещено.
Как правило, пользователи не догадываются об истинных причинах блокировки. Чтобы узнать их, нужно обратиться в службу поддержки.

Основные причины блокировки аккаунта на Али:

• Мошеннические действия. Пользователь попытался обмануть представителей магазина или администрацию сайта, чтобы получить товар бесплатно. Как правило, недобросовестные покупатели открывают спор со всеми продавцами.
• Данные не подтверждаются. Во время регистрации нужно подтвердить электронную почту, перейдя по ссылке. Если пользователь не сделал этого на протяжении 3 дней, то его профиль блокируется.
• Несколько аккаунтов. Aliexpress не может определить владельца страницы. Если у вас несколько аккаунтов в системе, то не указывайте один и тот же имейл-адрес.
• Обход интернет-платформы. Если пользователь отправляет продавцу номер телефона, ссылку на страницу в социальной сети и другую личную информацию, то его могут заблокировать. Ведь Алиэкспресс получает комиссию с каждой продажи.

Если покупателя только подозревают в мошенничестве, то он сможет попытаться доказать свою невиновность. Для этого нужно перейти по ссылке внизу страницы и предоставить модераторам факты, которые доказывают, что он не мошенник. В некоторых случаях достаточно подтвердить электронную почту.

Входим в аккаунт по номеру телефона

На вот этой странице в самом низу нажимаем на пункт меню Мой профиль:

Теперь нас интересует вкладка Настройки:

Все, что нужно — это поменять страну на Россию:

ВНИМАНИЕ! Не важно в какой стране вы живете или находитесь, все-равно ставьте Россию. Иначе войти на Алиэкспресс по номеру телефона не получится. После того, как зайдете в аккаунт, настройки можно поменять.

Возвращаемся на страницу Мой профиль , нажимаем на пункт Вход/Регистрация:

Нажимаем на небольшую надпись Войти через номер телефона:

Ура! У нас все получилось! Не забудьте написать в комментариях, помогла вам статья или нет. Для вас мелочь, а мне приятно:)

Учетная запись является ненормальной

При попытке входа в личный кабинет Алиэкспресс пишет что учетная запись является ненормальной. Это значит, что аккаунт был заблокирован площадкой в целях безопасности.

Произойти это могло если вы заходили на сайт с разных устройств. Система безопасности AliExpress расценила это как возможный взлом аккаунта и временно ограничила к нему доступ. Для того, чтобы его разблокировать необходимо:

• Зайдите на сайт Алиэкспресс через компьютер! Через мобильный сделать это невозможно.
• Нажмите «Войти» и далее вы перейдете на страницу разблокировки своего аккаунта
• После прохождения всех шагов, ваш аккаунт будет снова доступен

Мобильное приложение

Мобильное приложение – упрощенная версия полного сайта. Тут можно копить монеты, играть в игры и покупать товары со скидкой. В телефоне могут происходить ошибки из-за переполненности. Большинство покупателей отказываются от компьютеров и переходят на телефон.

• Отсутствие интернета. Проверьте соединение. Возможно, на телефоне закончились деньги.
• Старая версия. Зайдите в Play Market или App Store и проверьте наличие обновлений. Старая версия может виснуть и неправильно работать.
• Низкая производительность телефона. Попробуйте выключить и включить устройство, удалить ненужные программы и очистить от мусора.

Не занимайте мошенничеством и придумывайте надежные пароли. Желаем приятных покупок и быстрых доставок.