Доступ к Интернету есть, но странички не грузятся — как исправить?
В данной статье мы рассмотрим достаточно неоднозначную проблему: подключение в сети присутствует, но вот в браузере невозможно перейти на какой-то веб-ресурс. Верно, порой, может возникнуть такая ситуация, при которой в области уведомлений отчетливо будет указано, что у пользователя открыт доступ к Интернету, т.е. на значке подключения отсутствуют красный крестик или желтый восклицательный знак, но вот браузер настойчиво пытается доказывать ему обратное, выдавая различные ошибки и уведомления о проблемах.
Читая эти строки, вы наверняка и сами столкнулись с этой странной проблемой. К счастью, существует ряд методов, с помощью которых вы можете попытаться устранить эту неурядицу. Также стоит заметить, что данная проблема может возникнуть абсолютно на всех версиях операционной системы Windows, типах подключения и браузерах, так что за бортом никого не останется. Итак, давайте же посмотрим, что вы можете сделать, если доступ к сети наблюдается, но браузер отказывается работать.
Несколько причин почему не запускаются браузеры на Windows
Почему не открываются браузеры на вашем компьютере? Это, кстати, довольно редкая проблема. Причин всего несколько и они вполне понятны:
Вирус
Вирус может блокировать запуск определённых программ. Откуда этот вирус взялся — не существенно. Обратите внимание просто на его наличие. Удалить эту проблему можно только при помощи специальных антивирусных утилит. Скачайте одну из них.
Реестр
Очередная проблема, на которую мало кто обращает внимание. Для многих браузеров в системе Windows 7 (либо выше) следует найти параметр AppInit_DLLs. Его значение необходимо установить на «0», после чего браузер должен заработать. Если даже и это не помогло, переходите к следующему шагу.
Переустановка
Если браузер просто не запускается, его необходимо переустановить. Это простейшее решение проблемы, впрочем, которое не всегда будет решающим. Попробуйте переустановить программу, возможно, проблема решится. Не забудьте удалить предыдущую версию через меню «Установка и удаление программ».
Очистка
Иногда бывает (редко), что некоторые браузеры оставляют в системном реестре настолько «важную», информацию, что новые программы сбиваются в работе в подобных условиях. Каждая программа обращается в системный реестр и если там происходит конфликт, браузер просто не запустится.
Для очистки реестра можно воспользоваться специализированными программами. Также они помогут освободить систему от старых и неиспользуемых файлов. Это, кстати, довольно важный момент для надёжной работы других программ. Не только браузеров.
Итог
Если браузер не запускается — скорее всего проблема в самом компьютере. Не исключено, что присутствуют перечисленные выше проблемы. Не не стоит забывать и о том, что сама система должна соответствовать требованиям веб-обозревателя. Особенно это касается последних разработок.
Увеличьте оперативную память компьютера и, в большинстве случаев, браузер заработает. Такие варианты, как Google Chrome, Opera, либо же Mozilla Firefox, являются довольно требовательными программами. Дайте им возможность работать на полную мощность.
Измененный файл hosts
Некоторые вредоносные программы способны изменять файлы операционной системы. Чаще всего подвержен изменению файл hosts, так как он отвечает за сетевое соединение. Используя интернет, определите содержимое «здорового» файла host. Чтобы найти файл hosts, откройте локальный диск, на котором установлена операционная система («С» по умолчанию), далее пройдите по следующему пути: Windows-System32-drivers. Откройте файл hosts с помощью программы «Блокнот». Проверьте содержащуюся информацию в файле, она должна быть соответствующей «здоровому» хост-файлу. Все неправильные строки следует удалить. После этого сохраните изменения и закройте файл.
Для проверки реестра следует запустить командную строку, нажав клавиши Win+R либо выбрав в меню Пуск-Стандартные-Выполнить. В появившемся окне введите regedit и нажмите Enter. В открывшемся окне пройдите по адресу: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows
Выделите строчку AppInit_DLLs и нажмите Ctrl+X. Сохраните изменения и закройте окно реестра. Откройте «Блокнот» и нажмите Ctrl+V. Сохраните получившийся текстовый файл и перезагрузите компьютер. После запуска компьютера откройте созданный текстовый файл и пройдите по указанному в нем адресу, удалите данный файл.
Как исправить проблему
Ниже представлены типы неисправностей и способы их устранения, которые используются чаще всего. С инструкциями нужно ознакомиться заблаговременно, чтобы выбрать подходящие к ситуации варианты.
Проблема с DNS-серверами или записями DNS
DNS-серверы – это технические проводники между ПК и доступной сетью. Для начала стоит попробовать изменение закрепленного адреса:
- открыть раздел настроек операционки «Параметры сети и Интернет» (через поисковую строку, например);
- выбрать строку «Настройка параметров адаптера»;
- в дополнительном окне выбрать нужное подключение, кликнуть дважды левой клавишей мышки;
- кликнуть по пункту «Свойства», затем – IP-версию действующего ПК;
- напротив «Использовать следующие адреса» выставить «8.8.8.8» или «8.8.4.4».
Внесенные изменения следует сохранить, затем выполнить процедуру принудительной перезагрузки. После этого можно пробовать заново запускать браузер.
Сброс настроек TCP/IP
Изменение действующих характеристик выполняется в несколько шагов:
- открыть раздел «Настройки», потом – «Сеть и интернет» и «Состояние»;
- на мониторе отобразится список действий, в нижней части выбрать блок «Сброс сети»;
- кликнуть по строке «Сбросить сейчас».
Процедура займет некоторое время, после чего ПК перезагрузится самостоятельно. Настройки несложные, подойдут начинающим пользователям.
Проверка файла hosts
Указанный элемент располагается в папке «System/Drivers/etc». В некоторых случаях объект может быть изменен. Для проверки состояния документа необходимо выполнить следующее:
- активировать инструмент «Редактор файлового реестра» (нажать одновременно «Win» и «R», впечатать «regedit»);
- пройти последовательно по папкам «Hkey_Local_Machine / System / CurrentControlSet / Services / Tcpip / Parameters»;
- выделить пункт «DataBasePath».
Если расположение элемента указано верно, можно переходить к следующему способу устранения проблемы.
Внимание! Работать через Редактор файлового реестра нужно с осторожностью. Внесение изменений в некоторые разделы приведет к появлению более серьезных неисправностей.
Проблемы с браузером
В некоторых случаях ошибки возникают из-за некорректной работы установленного на персональном устройстве браузера. Возможные варианты действий:
- проверить обновления для конкретного приложения;
- проверка установочных блоков антивирусным приложением;
- полное удаление программы, повторная установка.
Проверять ПК антивирусным софтом нужно регулярно. Этот способ предотвратит некоторые неполадки.
Очистить таблицу маршрутизации
Сброс выполняется через Командную строку. Этапы действий юзера:
- нажать «Win» и «R» одновременно;
- в пустое поле впечатать запрос «cmd», подтвердить кнопкой «Enter»;
- поочередно активировать команды «route -f», «ipconfig /renew».
ПК необходимо также перезагрузить, после чего следует проверить, сработал ли способ.
Проверьте значение MTU
Провайдеры и устройства сетевого назначения устанавливают собственные значения MTU. Например, на роутере закреплено 1492, но передаваемый пакет информации рассчитан на 1500 – в этом случае часть данных придет с нарушениями. Для проверки нужно:
- открыть браузер;
- в адресную строку ввести «ping – f -l 1472 8.8.8.8»;
- подтвердить.
Если информация отобразится без ошибок, нужно указать большее значение и повторить проверку.
Доступ к сайту блокирует антивирус или брандмауэр
Межсетевой экран нередко блокирует необходимые юзеру функции, являясь межсетевым экраном. В данном случае инструмент следует отключить и проверить работоспособность страниц сети. Необходимо открыть настройки и в пункте «Включение и отключение» установить соответствующую отметку.
Если юзер не может открыть нужные ресурсы при работающем интернете, необходимо проверить несколько возможных ситуаций. Важно использовать разные варианты действий, начиная с простых.
Переустановка
Если есть проблема с какой-либо программой, то я вам советую попробовать ее обновить через меню «Сервис» или «Помощь». Если обновление прерывается, то тогда зайдите на официальный сайт и скачайте новую версию браузера, которым вы пользуетесь.
Так же по моему опыту могу сказать то, что есть вероятность глюков именно у новых версий программ и поэтому если в данный момент установлена обновленная версия, то попробуйте установить более старую. Если вам это помогло, значит придется временно «посидеть» на прошлой версии, а через несколько обновлений порадоваться новой.
Приветствую вас, дорогой Александр и всех, кто с Вами изучает КОМП! Мне очень понравился урок, главное, что всё очень доступно изложено и понятно!Лишний раз убеждаюсь о том, как мы ещё мало знаем! Хотя речь всё идёт о всеобщей компьютерной грамотности. Спасибо, Александр большое за то, что вы так помогаете нам просветиться в основных технических вопросах по компьютерной грамотности! Дай Бог вам успехов, счастья и Любви!Тем более, что мы с вами — земляки! С глубоким уважением и почитанием — Надежда. ? ? ?
СОВЕТЫ ПОМОГЛИ, АВТОРУ РЕСПЕКТ И УВАЖУХА.
Спасибо)) помогла фигня с реестром ))))
3 раза пере установил винду, делал низкоуровневое форматирование диска, думая что вирус не дает работать браузерам. Оказалось что старые версии браузера опера работают на ура! Останавливаюсь на достигнутом благодаря этой статье. За что ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Спасибо большое, помогло. В реестре VK-шная прога нафигарила мне.
Спасиибо большое все супер!! Работает ?
Я сделала всё, но ничего не помогло. Подскажите пожалуйста, может я что-то сделала не так?
Надо разбираться в проблеме
Проделала все и с файлом hosts, и с реестром. Там все, как надо. Переустановила систему. Остался один ie. Все по-прежнему. Пишет:»узел найден, ожидается ответ» и бесконечно висит белый экран.
Спасибо! Всё сделала, кроме пеестра — у меня в ноутбуке нет Applnit.
Причём на вирусы проверяла многократно и куреитом, и мальваре антимальваре, и ессет смарт секьюрити — а только Kaspersky Virus Removal Tool их обнаружил. В файле hosts была лишняя нижняя строчка.
Короче — спасибо, но проблема полностью не снята — работаеют старые версии — и нормально.
Как сделать, чтобы не открывался браузер?
Вопрос частый, но неоднозначный. Часть людей подразумевают то, что у них запускается браузер сам по себе после загрузки операционной системы, часто еще и с рекламой. Другие пользователи желают полностью заблокировать возможность запуска браузера ребенком или другими пользователями.
Как сделать, чтобы браузер не открывался сам вместе с запуском Windows:
- Жмем правой кнопкой мыши по «Панели задач» и переходим в «Диспетчер задач».
- Переходим на вкладку «Автозагрузка».
- Делаем правый клик по всем посторонним процессам и выбираем «Выключить», в том числе по Chrome, Opera и др.
- Вставляем в поиск Windows taskschd.msc и открываем «Планировщик заданий».
- Один раз нажимаем на «Библиотека планировщика» нажимаем на первый же пункт и переходим во вкладку «Действия».
- Пролистываем все задачи в поисках тех, что вызывают запуск браузера или вирусного софта.
- Нажимаем справа на кнопку «Удалить». Есть еще утилита RogueKiller Anti-Malware , которая ищет подозрительные задачи и помогает их убивать.
- Сканируем систему антивирусным софтом.
Те, кто желают заблокировать доступ к браузеру, могут воспользоваться разными хитростями. Одна из них – изменить путь в свойствах ярлыка, достаточно удалить одну букву, и веб-обозреватель не будет запускаться. Вернув ее назад, он снова станет доступным. Это не дает гарантию защиты, ведь человек может создать новый ярлык. Более надежный способ – создать учетную запись для ребенка и ограничить ей доступ к некоторым программам. Еще можно установить пароль на программу или использовать родительский контроль.
Мы исправили все проблемы, из-за которых не открывается браузер (любой от IE до Google Chrome), поэтому проблема не должна проявиться. Сложно точно сказать, что именно из этого сработает, но что-то точно должно помочь. Если же у вас возникли какие-то трудности, вопросы или знаете другие методы исправления, описывайте их в комментариях.