Не Работает Интернет на Смартфоне, А Подключение к Сети Есть — Что Делать?
Нередко в комментариях к статьям читатели задают вопрос, почему не работает интернет на телефоне? При этом иногда подключение к сети имеется и можно принимать звонки и совершать голосовые вызовы. Действительно, сегодня интернет стал неотъемлемой часть жизни человека и пользуемся им чаще, чем читаем книги. Узнать новости по дороге на работу, ответить на рабочую почту или посмотреть видео вечером перед сном — для всего этого нужен интернет. Не удивительно, что если он вдруг перестал работать на смартфоне, это может быть реально большой проблемой.
Причин возникновения одной и той же неисправности на смартфоне может быть много, но я бы их разделил на три большие группы:
- Когда вы подключаетесь к интернету через мобильную сеть 3G или 4G (LTE) от сотового оператора (Мегафон, Билайн, Теле 2, МТС и т.д.)
- Или при подсоединении к WiFi сигналу от домашнего роутера или общественной точки доступа
- Общая проблема, связанная не с типом подключения к интернету, а с работой самого телефона
Как видим, в отличие от проблем с интернетом на ноутбуке Windows здесь гораздо больше возможных поводов для неисправностей, которые нужно проверить.
Не заходит в Интернет через любой браузер, но значек интернета показывает что доступ в интернет есть..
У меня Windows Vista, обновляется без проблем.
Пытаюсь зайти на любой сайт через Internet Explorer, пишет следующее: «Internet Explorer не может отобразить эту страницу».
Пытаюсь зайти на любой сайт через Opera, пишет следующее: «Невозможно найти удаленный сервер».
Пытаюсь зайти на любой сайт через Mozilla, пишет следующее: «Попытка соединения не удалась».
Пытаюсь зайти на любой сайт через Chrome, пишет следующее: «Веб-страница недоступна».
проделал все шаги:сначало обновил свой антивирус Касперского(с полной проверкой), далее AVZ, hijack, cureit. Ничего подозрительного не нашел.
Значек интернета показывает что доступ в интернет есть.
Пожалуйста помогите решить проблему.
- hijackthis.log (6.7 Кб, 17 просмотров)
- virusinfo_syscheck.zip (13.2 Кб, 23 просмотров)
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Cyber Регистрация 11.05.2011 Сообщений 2,292 Вес репутации 368
Уважаемый(ая) [email protected], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов — абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность — пожалуйста поддержите проект.
Почему браузер не заходит на сайты
Почему браузер не заходит на сайты
Иногда случается, что браузер перестает заходить на некоторые сайты. Т.е. на часть сайтов вы можете зайти без проблем (что указывает на то, что Интернет работает), а при попытке зайти на другие сайты проблемы возникают. Проблемы заключаются в том, что страничка попросту не загружается, а браузер выдает сообщение об ошибке (например, ошибка 101).
Часто, такие проблемы связаны с наиболее популярными сайтами, например Вконтакте или Одноклассники. По этой причине, первоначально советую прочитать статью Не могу зайти в контакт. Решение проблемы.
В описываемом случае, ситуация, лично для меня выглядела более критично, т.к. я не мог в течение трех дней зайти на сайт «Компьютер для чайников», т.е. на сайт pcbee.ru, на котором вы сейчас и находитесь. При попытке зайти на сайт при помощи браузера Google Chrom появлялись то сообщение с кодом ошибки 101, то с кодом ошибки 109:
Сообщение браузера Google Chrom об ошибке
Как оказалось, ситуация выглядела весьма загадочно по следующим причинам:
- Я не мог зайти на сайт pcbee.ru ни с настольного ПК ни с ноутбука;
- Судя по статистике сайт был доступен пользователям.
Самое большое удивление вызвало то, что на сайт не смог зайти мой знакомый из другой области. Как оказалось, на сайт не могли зайти пользователи супер-пупер-мега-провайдера «Ростелеком», ранее печально известного многим пользователям Интернета как ЮТК.
Звонок в службу поддержки «Ростелком», не дал особых результатов, т.к. дежурный инженер (ожидать его появления на связи пришлось около получаса, что для является большой удачей) заявил, что в ничем подобным он не сталкивался и посоветовал провести трассировку и задать вопрос на форуме «Ростелеком».
Итак, по совету инженера «Ростелеком» я провел трассировку. Для трассировки нужно выполнить команду cmd.exe (для обнаружения этого приложения в Viste и Windows 7 можно вбить эту команду в поиск после нажатия кнопки «Пуск»). В появившемся окне вбить строку tracert satename.ru. В конкретном случае, я вбил tracert pcbee.ru. После нажатия клавиши «Enter» пошел процесс трассировки, результат которой вы видите на рисунке.
Результат трассировки до сайта pcbee.ru с домашнего компьютера
Глядя на рисунок, можно сделать вывод, что проблема между узлами №5 и №6.
Трассировка была проведена и с сервиса Google предназначенного для трассировки http://www.servhttp.ru/trace/google.com. С этого сервиса без проблем удалось добраться до сайта pcbee.ru в 18 прыжков.
Результат трассировки до сайта pcbee.ru с сервиса Google
Разместил результаты тестирования на форуме «Ростелеком», но ответа не последовало. Однако, сайт стал доступен в этот же день.
Обратите внимание, как выглядят результаты трассировки после устранения неисправности.
Результаты трассировки после устранения неисправности
Из рисунка видно, что на шестой позиции находится узел ae-1.500.vgrd-rgr2.ug.ip.rostelecom.ru, который, судя по всему, и был причиной недоступности сайта пользователям «Ростелеком». Не совсем понятно, почему установить эту причину не смог дежурный инженер.
Считаю, что трассировку стоит использовать и при недоступности таких сайтов как Вконтакте (команда tracert vkontakte.ru) и Одноклассники (команда tracert odnoklassniki.ru), т.к. это позволит более оперативно найти причину неполадок. Не исключено, что в некоторых случаях причина заключается не в вашем компьютере, а в каналах связи вашего провайдера.
Если трассировка до сайта проходит нормально, но зайти на сайт вы не можете через браузер, проблема в вашем компьютере. В таком случае необходимо обязательно проверить компьютер на наличие вирусов. Советую воспользоваться бесплатной лечащей утилитой Dr.Web CureIt!
Антивирус
Частенько вопрос: «Почему я не могу войти в Телеграмм с компьютера?» задают пользователи, у которых установлен очень активный антивирус. Бывает, что защитная программа срабатывает некорректным образом – мессенджер блокируется, о чем хозяин устройства даже не подозревает.
Ничего страшного! Просто отключите антивирус и повторите попытку входа. Если все заработало, нужно добавить мессенджер в список исключений.
Разобрались, что делать, если не можешь зайти в Телеграмм на компьютере – как видите, в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно. поработайте с настройками, убедитесь в корректности подключения и будьте внимательны. Желаем удачи!
Зависание системы
Яндекс Браузер может не запускаться из-за того, что одна или несколько служб Windows не работают вследствие сбоя. Это совсем не означает, что вам нужно срочно переустанавливать ОС. Достаточно осуществить перезагрузку компьютера. Перезапуск, в принципе, решает большинство проблем в компьютере.
Если ситуация не разрешилась, переходите к следующим инструкциям.
Как еще можно попасть в панель инструментов роутера
Способ для операционных систем Windows 8 и 10. Там предусмотрены встроенные инструменты для сетевых устройств. На примере 8 версии ОС:
В статье описаны методы решения проблем, связанных с невозможностью получения доступа в панель инструментов роутера по адресам: 192.168.0.1 и 192.168.1.1. Как видно, сложного ничего нет, но порой непонятно, что стало причиной.
