На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)
Если у вас не включается экран на ноутбуке или при включении остается черным, то первым делом нужно разобраться в проблеме ошибки. Существует уйма причин, которые вызывают подобную неполадку. Перед тем, как обратиться в сервисный центр, можете самостоятельно провести диагностику.
Причины, из-за которых экран ноутбука не работает, можно разделить на следующие группы:
- Перестал работать аккумулятор.
- Неисправность в аппаратных настройках ноутбука.
- Выпала из разъема или дала сбой оперативная память.
- Обрыв подсветки, матрицы лэптопа или шлейфа.
- Неисправности с видеокартой.
- Повреждение материнской платы из-за перегрева устройства или механического вмешательства.
В последних 3-х случаях потребуется ремонт или замена деталей. Описанные в других пунктах неисправности можно попробовать устранить самостоятельно.
Если лэптоп после продолжительного времени работы выключился и не запускается, вероятно, что он перегрелся. Нужно проверить, чтобы выход воздуха ничего не загораживало, почистить от пыли и снова включить.
Определение неполадок монитора Acer
Нужно убедиться в происхождении возникающих неполадок и исключить возможность поломки монитора. Нередко причиной подобных ошибок может стать сам компьютер или другое подключенное устройство. На всех мониторах есть кнопка подачи питания, которая сигнализирует о состоянии оборудования. Световая индикация зависит от конкретной модели монитора — синий или зеленый индикаторы питания обычно соответствуют дежурному режиму устройства.
Монитор не обязательно выключать после завершения работы. При отсутствии подачи сигнала такое устройство автоматически переходит в дежурный режим. В этом случае включается желтый индикатор, который мигает, сообщая о готовности к работе.
Чтобы выполнить простую диагностику, можно отключить видеокабель и оставить только электропитание. При включении в этом режиме монитор Acer выдаст диагностическое сообщение об отсутствии сигнала. Если такого не происходит, а желтый индикатор мигает независимо от нажатия на кнопку питания, потребуется профессиональный ремонт устройства.
Причины появления черного экрана при включении компьютера
- Самая популярная причина возникновения черного экрана — это недавняя установка каких-либо драйверов или программ, которые и нарушают работу системы
- Заражение вирусами, которые могут поломать системные файлы
- Повреждение ключей реестра или системных файлов, например, при непредвиденном выключении света
- Нелицензионная версия ОС
- Неудачное обновление системы
- Плохо подсоединенные кабели, например, кабель к монитору или видеокарте
- Проблемы с аппаратной частью (видеокарта, оперативная память, процессор и т.д.), когда они приходят в негодность
1. Загрузка последней удачной конфигурации
Первое, что следует сделать — попробовать загрузить «последнюю удачную конфигурацию», это означает, что мы будем загружать компьютер с того места, когда он последний раз точно нормально загрузился и работал. Чтобы сделать это необходимо:
- Включить компьютер и сразу после логотипа загрузки BIOS быстро и не сколько раз нажимать клавишу «F8» или просто зажать ее
- Откроется окно с режимами загрузки ОС (смотрите картинку)
- Стрелочками на клавиатуре выбрать «Последняя удачная конфигурация (дополнительно)» и нажать кнопку «Enter»
Выбор последней удачной конфигурации
После проделанных действий компьютер должен нормально загрузиться, если не помогло, то читайте далее.
2. Загрузка Windows в безопасном режиме и решения
В «безопасном режиме», Windows работает с ограниченным количеством функций, т.к. большинство драйверов и служб будут не задействованы. Данный режим доступен во всех версиях этой ОС (95, 98, XP, Vista, 7, и win8)
Чтобы запустить Windows в безопасном режиме нужно так же, сразу после логотипа загрузки BIOS, нажать клавишу «F8», но в это раз из списка выбрать «Безопасный режим».
Выбор загрузки в безопасном режиме
Если Windows не загружается даже в безопасном режиме
В данном случае проверьте все ли кабели нормально подключены к системному блоку и монитору. Если не помогло, то по всей видимости пришел в негодность какой-либо компонент компьютера и его придется везти в сервисный центр.
Действия после загрузки Windows в безопасном режиме
1. Если Windows удалось запустить в безопасном режиме, то самой вероятной причиной сбоя будут недавно установленные драйвера или программы. Попробуйте удалить их и перезапустить компьютер.
2. Проверить системный диск на ошибки, для этого:
- Откройте «Мой компьютер»
- Найдите диск на который установлена система и кликнув по нему правой кнопкой мыши выберите «Свойства» из контекстного меню
- Выберите столбец «Сервис» и кликните по кнопке «Проверить»
- Перезагрузите компьютер
Как проверить диск на ошибки
3. Так же, не лишним будет проверить систему ну вирусы, например, программой Dr.Web CureIt.
Скачать бесплатно Dr.Web CureIt
Если антивирус нашел вирусы и удалил их, но система все еще не загружается и выходит черный экран, то может быть, вирус изменил настройки загрузки. Чтобы решить эту проблему нужно изменить реестр, для этого:
a) На клавиатуре нужно одновременно нажать две клавиши «WIN+R»
b) Откроется окно с полем для ввода, в него вбейте «regedit» (без кавычек)
c) После того, как выйдет «Редактор реестра», в левом столбце, найдите ветку: KEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE /Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion /Winlogon
Как выглядит SHELL
d) В правом окне найдите параметр «Shell», откройте его и удостоверьтесь, что там стоит именно значение «explorer.exe» (без кавычек) без каких-либо дополнительных строк. Если они все-таки есть, удалите их, оставив при этом только «explorer.exe». Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.
3. Восстановление запуска и системы из ее «точки восстановления»
Если действия, которые описаны выше не помогли, то можно еще попробовать «восстановить запуск» через внутренние средства Windows, или восстановить систему до того состояния, когда она еще нормально функционировала.
Чтобы сделать это, как и прошлые два раза, при загрузке компьютера надавите на клавишу «F8», но сейчас, выберите самый верхний пункт «Устранение неполадок компьютера». Далее выберите язык и дойдите до окна «Параметры восстановления системы».
Как выбрать устранение неполадок компьютера
Восстановление запуска и системы
1. Восстановление запуска
Выберите самый верхний пункт «Восстановление запуска». Запустится автоматическая проверка на ошибки. После проверки перезагрузите компьютер.
2. Восстановление системы
Выбирайте этот пункт если восстановление запуска не помогло. Тут все просто, чтобы показать абсолютно все точки восстановления, поставьте галочку на пункте «Показать другие точки восстановления», после этого выберите по дате ту точку, когда система еще нормально функционировала.
Пройдет восстановление системы, компьютер автоматически перезагрузится, после чего Windows должен нормально загрузиться.
4. Нелицензионная версия Windows
Если система загрузилась в безопасном режиме, но в углу экрана есть надпись, которая говорит, что Windows нелицензионная, то ее придется активировать. В этом случае, у вас был пиратский дистрибутив, который вы обновили и сработала защита. За эту защиту отвечает обновление «KB971033».
5. Переустановка Windows
В самом крайнем случае может потребоваться переустановить Windows, но, до этого, стоит убедиться, что проблема точно не аппаратная, т.е., не в компонентах системного блока или кабелях.
В заключение
Как видите, какой бы не был источник появления черного экрана при запуске Windows — ее можно решить. В любом случае, не стоит отчаиваться, попробуйте поочередно все способы расписанные в данной статье и один из них вам точно поможет.
Переустановка модуля оперативной памяти
Еще одной причиной появления черного экрана является неисправность модуля ОЗУ. Особенно это актуально для ситуации, когда на лэптоп попала жидкость, после чего он перестал включаться.
Важно: описанные действия не рекомендуется производить самостоятельно, если у вас нет соответствующего опыта.
- Отключите ноутбук от сети и извлеките из него батарею.
- Открутите болты, которые удерживают крышку отсека для оперативной памяти. Если отсека нет, то придется снимать заднюю панель ноутбука.
- Найдите плату ОЗУ и аккуратно извлеките его, отогнув в стороны фиксаторы.
Если ни один из описанных способов не помог разобраться с черным экраном при включении ноутбука, то лучшим решением будет обращение к специалистам, которые смогут правильно диагностировать причину неполадки и быстро её устранить.
Danil
Здрасте,я разбирал ноутбук много раз,но такое у меня уже второй раз только в первый раз я разобрал собрал и всё заработало.Во второй раз у меня уже была причина разбирать , это замена термопасты. Значит собрал всё, нажимаю кнопку питания:
Шум кулера
Гул hdd
Но монитор так и не загорелся.
Думал шлейф не присоеденил , разобрал проверил собрал ,но ничего.
Я не мастер в этом деле но не думаю что это всё из за того что я в процессе разборки вытащил ОЗУ(непомню для чего)
приносите , соберем как надо
Алина
Здравствуйте. Такая проблема, играла в игру и вдруг погас экран, звуки игры есть на фоне. Перезагрузила ноутбук и на какое-то время все было нормально, а потом экран снова погас, но ноутбук продолжал работать. Можете подсказать в чем проблема и что делать?
Добрый день,приносите на диагностику
Сергей
Здравствуйте Мастер, включаю ноутбук Asus через 4-5 секунд появляется надпись «asus» после 1-2 сек. вместо обычной загрузки у меня туёмный экран. Прошу дайте совет как можно решить эту проблему.
Добрый день , возможно программный сбой или повредился жетский диск
Ростислав
Здравствуйте!
Ноутбук ASUS K72D включается, но кулера не слышно и экран тёмный. Может экран светиться без охлаждения? Может быть в кулере дело или что-то сложнее?
Здравствуйте, для более точного понимания нужна диагностика. Приносите посмотрим и все скажем точно на месте. Диагностика бесплатная
евгений
Добрый день! Необходима диагностика
Татьяна
экран работает, загружается до выбора пользователя, потом черный экран с того момента как должен появиться рабочий стол. При выключении кнопкой выполняет завершение работы, что отображается на экране. В чем проблема?
Добрый день! Видимо имеет место программный сбой. Необходима переустановка ОС. 1500 рублей
Добрый день! Необходима диагностика. Обратитесь в сервис.
Евгений
При загрузке ноутбука ASUS K53S горит только кнопка включения, экран черный. Вероятно необходимо менять видеочип, сколько будет стоить его замена для данной модели?
Добрый вечер ,если это видеочип потвердится после диагностики , то стоимость замены 7000 р .
Андрей
Добрый день! ASUS K536C, работал от внешнего питания (аккумулятор умер давно). При включении в розетку сразу загорается индикатор включения и идёт попытка запуска ( пытается прочитать CD), но экран тёмный и дальнейших действий нет. При нажатии и удержании кнопки включения ноутбук выключается, индикаторы гаснут, но через 3-5 сек. сам снова включается. Можно ли что-нибудь сделать?
Добрый вечер , проблем может быть много ,одна из них- видеочип или жесткий ,у нас диагностика бесплатная ,приносите ваш ноутбук ,проверим .
Добрый день
Добрый день ! После того как включаем ноутбук, выходит логотип Виндовс, затем экран становится темным, при этом можно видеть как движется курсор по экрану когда проводить по полику
Добрый день , может быть несколько проблем ,возможно повредился жесткий диск ,нужна диагностика (бесплатно).
ильяс
Добрый день , возможно проблема с видеочипом ,нужно подключить к внешнему монитору ,если нет изображения .то это чип,приносите на диагностику проверим
Добрый день! Необходимо провести диагностику. Причин может быть несколько. Спасибо!
Николай
Перед сном отключил ноутбук.Где то через 10 часов попытался включить:загорелась кнопка включения на секунды 3 и потухла,экран совсем не реагирует и ничего не шумит(совсем).занятость дисков примерно по 70%,когда выключал,стояло много задач(браузер с десятком вкладок где некоторые с видео на паузе,возможно была включена игра(простите,точно не помню).Операцию с батареей пробывал,индикатор показывает что питание есть,доставал материнку,она ни чуть не пыльная.
Добрый день! Скорее всего это южный мост. Стоимость замены 6500 рублей.Точнее можно сказать только после диагностики. Спасибо!
здравствуйте! Резко потух экран ноута и с тех пор больше не работает. При этом горит индикатор питания, признаки включения есть, кулер работает. При подключении ко внешнему монитору так же черный экран. В чем причина?
Добрый день! Причина может быть как в видеочипе так и мостах. Приносите на диагностику. Спасибо!
Ахмед
Добрый день. Возникла проблема такого плана: во время игры ноутбук неожиданно завис полностью, на действия клавиатурой или мышью не реагировал вообще. После принудительной перезагрузки перестал функционировать монитор, даже нет доступа к BIOS, хотя в целом ноут запустился, правда цвет индикаторов сменился с зеленого на оранжевый. В чём здесь может иметь место проблема?
Добрый день! Судя по симптомам это южный мост, стоимость замены 6000 рублей. Но для более точного диагноза лучше принести ноутбук на диагностику. Спасибо!
Игорь
Здравствуйте. Такая проблема ,при включении ноута не горит индикатор питания и черный экран хотя признаки включения есть кулер работает ,ноут самсунг np270 e5e Спасибо
Добрый день! Причин может быть несколько. Необходимо проводить диагностику. Спасибо!
Василий
Ноут включается, кнопки включения и Num Lock горят, но комп шумит тише чем обычно и кроме чёрного экрана ничего не выдает. Батарею вытаскивать и заного вставлять пробовал.
Здравствуйте! Приносите, будем диагностировать аппарат. Диагностика бесплатная!
Василий
Ноутбук не включался, крутил кулер и выключался. Вынул оперативку, включился, но экран темный. Требуется новая оперативка?
Добрый вечер,требуется замена видеокарты ,стоимость от 6000 — 7000 р
Григорий
Ситуация с монитором ноута:
0. батарея отключена
1. выключил ОС штатно, собирался запускаться с флешки.
2. после нажатия вкл загорелись индикаторы (питание, нумлок, скроллок). Но не мигает жёсткий, хотя звук запуска его присутствует.
3. на второй монитор, подключенный по ВГА тоже ничего не выводится, хотя монитор не засыпает и про отсутствие сигнала тоже не говорит.
Оперативу передёргивал, не помогло.
Запылённости в корпусе почти нет, даже радиатор чистый.
В игры не играл очень давно, так что едвали мог перегрузить видеокарту. А вот оперативу 1 планка 2 гб загружал по полной (97-99%) в линуксе при просмотре роликов с интернета.
Ноут asus k52dr.
Пробовать менять оперативу?
Или это точно мост/видюха?
Добрый день! Судя по симптомам это скорее всего видео-чип. Стоимость его замены 6500 рублей. Но рекомендуем Вам сдать свой ноутбук на бесплатную диагностику. Спасибо!
Андрей
При работе экран стал местами а потом полностью периодически темнеть, после перезагрузки продолжил спустя некоторое время вылетел через биос,при включении монитор не работает вообще(сам ноут работает) к внешнему монитору не подключал по причине отсутствия, ноут emachines e442.
Добрый день ,возможно проблема с дисплеем или чипом ,тут нужна диагностика ,привозите проверим бесплатно ваш ноутбук
Оставил оут включеным и вышел на улицу, когда вернулся, на ноуте индикатор питания горел, но экран был черным, подумал что спящий режим, но смутило то, что мышь не светится. Отключил ноут, нажав на кнопку питания и затем включил, в итоге экран черный, индикаторы горят, кулер запустился и затих, минут через 10 зашумел как бешеный, прогудел минут пять и ноут вырубился и больше не включается. ps: сегодня на нем скинул вин 10 и поставил 7, дрова на видюхи брал с сайта ноута. Может в этом проблема, но скорее всего мост спалил)
Добрый вечер , подозренеие на северный или южный мост , такой ремонт стоит около 6500-7000р.
Никита
Доброе утро,возможно проблема с дисплеем или видеокартой ,нужна дигностика (бесплатно )
Максим
Включаю ноутбук кулер начинает крутить и сразу перестает , и больше нечего не происходить горит токо кнопка включение и все , вытащил оперативку все тоже самое даже не пишит . В чем причина
Добрый день ! Необходимо диагностика ноутбука ! Приносите, мастер посмотрит и сообщит стоимость и проблему, стоимость диагностики — БЕСПЛАТНО
Артем
Добрый день! Необходимо диагностика
Ирина
Почему при включении ноутбук не грузится .Экран остается темным.При нажатии наshift выходит табличкас заголовком ите включить залипание клавиш?
Добрый день! Необходима диагноститка
Индикатор питания не горит
АККУМУЛЯТОР ИЛИ АДАПТЕР
АККУМУЛЯТОР
- Подключите адаптер питания, убедитесь, что индикатор заряда аккумулятора загорелся
- Оставьте ноутбук в этом режиме для заряда на 15-30 минут, затем отключив адаптер питания, попробуйте включить ноутбук
- Если ноутбук включился, необходимо провести тестирование аккумулятора с помощью специальной программы
- Если ноутбук не включился, необходимо отсоединить аккумулятор и подключить только адаптер питания
- Убедитесь, что индикатор питания загорелся, затем попробуйте включить ноутбук
- Если индикатор питания не загорелся, неисправным является адаптер питания или плохой контакт в разъеме адаптера. По возможности попробуйте подключить другой, такой же адаптер питания, для более точной диагностики проблемы.
Если индикатор заряда аккумулятора мигает — это означает, что аккумулятор имеет недостаточный заряд для включения. Для устранения этой проблемы попробуйте следующее:
- Подключите адаптер питания к ноутбуку и попробуйте его запустить
- Проверьте все подключения и разъемы, а также то, что при включении адаптера питания загорается соответствующий индикатор
Если ноутбук работает при подключенном адаптере питания, попробуйте оставить его в этом режиме для зарядки, на 30-60 минут. Затем снова попробуйте его запустить в режиме, когда подключен только аккумулятор, без подключения адаптера питания. Если ноутбук после этой процедуры не включается, то неисправным является аккумулятор
Внимание! Если у вас возникли проблемы с определением неисправного компонента ноутбука HP или ноутбуков других производителей, лучше обратитесь к специалистам в сервисный центр. Не занимайтесь «самолечением», если вы не специалист в данной области.
Так же, вы можете воспользоваться «Формой обратной связи», в конце статьи и задать интересующий вас вопрос нашим техническим специалистам.
Если данная статья была вам полезна и информация представленная в ней помогла решить вашу проблему, пожалуйста поделитесь ссылкой на наш сайт с вашими друзьями и знакомыми используя социальные кнопки ниже. Это поможет развитию нашего сайта, спасибо!
Как справиться с неполадками самому?
Самостоятельно восстановить ПК вполне возможно. Если работа касается аппаратных настроек или несложной смены модулей (когда они не припаяны). Для приблизительной диагностики воспользуйтесь вышеуказанным списком причин неисправности. Рассмотрим безопасные и действенные способы устранения проблем:
Подключите лэптоп к сети, вероятно, он просто разрядился. Смотрите состояние батареи. Эффекта нет? Осматриваем подключение по цепи: розетка, зарядное устройство, компьютер. Отсоедините и пошевелите штекеры.
Используйте другой монитор, появилось изображение? Тогда можно попытаться исправить проблемы с экраном. Просмотрите настройки системы, лучше вернуть их к базовым. В крайнем случае (если есть навыки) попробуйте отсоединить шлейф матрицы, проверить и очистить контакты. Повреждён шлейф — монтировать новый, чинить бесполезно. Если ничего не поможет, скорее всего, неисправна матрица. Тогда не избежать помощи специалиста.
ПК долго и напряжённо работал? Возможен перегрев, дайте ему хорошо остыть. Вентиляционные отверстия не должны загораживаться. Вы слышали шум кулера, горячий воздух? Если вышла из строя вентиляция, компьютер отключается автоматически. От сильного перегрева могут страдать детали, часто сгорает южный мост. Замените термопасту и приобретите охлаждающую подставку.
Помогает откат или переустановка OS (не работает только дисплей). При этом происходит сброс ошибок и настроек. Можно для начала ограничиться возвратом на точку восстановления (когда всё было нормально). Не действует — сбрасывайте полностью (при наличии ОВС на флешке или диске).
- Отключение компьютера от электросети.
- Извлеките аккумулятор.
- Зажмите на 30-60 секунд кнопку включения (сброс заряда)
Возвращение к заводским настройкам BIOS.
- Включение, нажимаем клавиши Del и F2 – F12
- В меню клик на Load BIOS Setup Defaolts или Load Safe-Fail Defaolts.
- Перезагружаем, готово.
Помогает переустановка BIOS. Порядок таков:
- Скачиваете с сайта производителя установочный файл •
- Нужно ввести в разделе поддержка данные о модели и ОС, чтобы не было ошибки •
- Перед установкой убедитесь, что батарея заряжена, подключен блок питания. Обрыв тока во время установки БИОС убивает ноутбуки. Дожидаемся окончания процесса.
Проинспектируйте установленный софт и игры. Вероятно, причина неполадок именно в них, удалите лишние и проблемные программы и игры. Удобнее это делать простыми утилитами типа Glari Utilities и CCleaner.
Зажечь экран помогает извлечение модуля оперативной памяти с чисткой разъёмов.
- Отключите питание, достаньте аккумулятор
- Далее отвинтите отдельную крышку для оперативной памяти или снимите крышку ноутбука
- Не спеша отгибаем закрепы, достаём модули. Пользуйтесь тонким, не заостренным предметом, если нет инструмента
- Чистим слоты
- Там могут быть дополнительные контакты, тогда лучше вставить планку модулей в них под углом 45°
- Далее в обратном порядке
Засорение разъёмов и вентиляции происходит из-за пыли. Конструкцию нужно регулярно чистить, раз в 1-2 года. В некоторых модификациях оперативная память может оказаться впаяна, тогда замена только мастером.
Пролитая жидкость. Нужна тщательная сушка, если влаги много снимите крышку. Только после этого производите вышеописанные манипуляции. Помогает очистка разъёмов, переустановка планки оперативной памяти.
Лэптопу нанесены серьёзные механические повреждения (удары, падение с высоты), есть трещины корпуса? Лучше обратиться в сервисный центр, могут быть повреждения материнской платы.
Для любых действий необходимо внимательно ознакомится с инструкцией пользователя.
Устройства разных типов, моделей, фирм имеют особенности конструкции и управления. Мануал может содержать описания редких, присущих только этому компьютеру неполадок. Если проблема серьёзна, вам не удаётся исправить поломку — остановитесь на этом. Не умелое вмешательство в технику обходится дороже обычного ремонта в сервисных центрах.