Черный экран при включении компьютера? Что делать?
Чёрный экран при загрузке Windows — проблема с которой рано или поздно сталкивается множество пользователей, но далеко не все знают как её устранить. Что же нужно делать? Для начала нужно изучить возможные причины. Их много и они разные. Они могут быть как техническими, так и программными, а иногда проблема кроется в обычной невнимательности.
Типичная ситуация — проблемы с кабелями, разъёмами и кнопками включения питания.
Проверка подачи питания на монитор
- Если у вас настольный компьютер, то первым делом проверьте подачу питания на дисплей. Некоторые пользователи столь привыкают к работе на ноутбуке, что, пересаживаясь за десктоп, не замечают очевидного. Кнопка питания на мониторе просто выключена. Не случайно инструкция специалистов IBM, разработанная ещё для первых PC, предполагала проверку подачи питания самым первым пунктом.
- Второй частой причиной внезапного получения чёрного экрана при включении является недостаточный контакт кабеля питания. На практике часто встречались случаи, когда вилка кабеля слабо держалась в гнезде, и отключалась при передвижении дисплея или активном участии домочадцев, включая пушистых. В офисе причиной плохого контакта кабеля и монитора часто являются уборщицы, задевающие провода во время уборки.
Проверка контакта между видеокартой и монитором
Второй причиной ситуации, когда кулеры работают, но компьютер не включается и показывает чёрный экран — является проблема с кабелем между видеокартой и дисплеем. Тут может быть два варианта:
- Кабель вышел из гнезда.
- Кабель подключён не в основной выход видеокарты.
С первым случаем всё понятно. Просто проверьте целостность самого кабеля и надёжность его крепления в разъёмах. А вот со вторым случаем стоит пояснить. Осмотрите заднюю панель компьютера.
Если разъёма для подключения кабеля монитора два, то мы имеем дело с одной из следующих ситуаций:
И в том и другом случае есть два варианта подключения кабеля. Выключаем компьютер, переключаем провод на другой разъём и снова включаем компьютер.
Возможно, кто-то просто переключил кабель в другое гнездо по ошибке. Современный HDMI разъём не оборудован винтами, как старый VGA, и его можно случайно выдернуть из гнезда, а потом подключить не в то гнездо или вставить не до конца.
После перезагрузки компьютера снова черный экран? Возможно у вас техническая неисправность (подробнее ниже).
Помните, что при любых переключениях видеокабеля, питание на компьютере и мониторе лучше выключать.
“Внешний монитор”
В лэптопе почти всегда предусмотрен выход для подключения внешнего монитора. Поэтому если при включении ноутбука вы слышите звук работы кулеров, но экран чёрный, то вполне вероятно, что кто-то переключил его в режим работы с внешним монитором. Найдите на клавиатуре функциональные клавиши управления внешним монитором и попробуйте включить внутренний дисплей. Вот как они выглядят на ноутбуке ASUS:
Клавишей F7 выключается/включается внутренний экран, а F8 управляет комбинацией вывода на внешний/внутренний монитор ноутбука. Нажимать их следует вместе с функциональной клавишей, обычно обозначаемой Fn.
Вот так в Windows 8 и 10 выглядит выбор режимов работы с внешним монитором.
Переключаются разные режимы последовательным нажатием комбинации клавиш Fn и F8 для изображённой выше клавиатуры ноутбука ASUS. Так можно случайно отключить внутренний монитор ноутбука и получить чёрный экран при включении.
Вспомнить все и быть честным с самим собой
Диагностику и поиск неисправностей существенно облегчат ваши воспоминания и честность с самим собой. Попытайтесь вспомнить, что последний раз вы делали с компьютером, после чего он перестал включаться. Расскажу на своем примере — мой пк перестал запускаться, и вот, что было до этого с ним: я производил замену термопасты, после этого экспериментировал с разгоном на открытом тестовом стенде, далее я собрал все комплектующие обратно в корпус, во время сборки, чтобы зафиксировать 24-pin питание материнской платы, я случайно оперся рукой не на корпус, а на башенный кулер, после чего услышал явный щелчок, но не придал этому значения.
реклама
Из описанных действий становится очевидно, что проблема заключается в сокете, а, быть может, я спалил себе VRM. Но, все ведь мы надеемся, что проблема решится как-то по-другому и пытаемся искать проблему там, где ее нет?
Поэтому переходим к детальной диагностике неисправностей.
Требуется чистка компьютера от пыли.
Компьютер включается, а вместо привычной загрузки висит черный экран? Это достаточно распространенная проблема. В 80% случаев это происходит из-за того, что внутри системного блока скопилось большое количество пыли. В данной ситуации нужно вытащить все комплектующие компьютера из своих разъемов, снять кулер и радиатор процессора, а затем хорошенько продуть их и сам системный блок от пыли при помощи специального баллончика со сжатым воздухом. (продается в любом уважающем себя компьютерном магазине) Как это сделать вы можете узнать в статье «Чистка компьютера от пыли» Также, я бы посоветовал вам поменять термопасту на процессоре, видеокарте и других чипах, (где это требуется) а также смазать вентиляторы (если нужно).
Начинается загрузка Windows, а потом экран становится черным
Примерная последовательность включения ПК
В этом случае, подавляющее число причин связано с ОС Windows: например, могли быть повреждены системные файлы ОС, может не запускаться проводник, вирусы и рекламное ПО и пр.
1) Проблема с активацией ОС (Windows не является подлинной)
Если у вас слетит активация ОС Windows (или вы ее не активировали вообще) — то на рабочем столе, вместо обоев и красивой картинки, вы будете наблюдать на черном фоне сообщение о том, что ваша копия Windows не является подлинной. Пример ниже.
Ваша копия Windows не является подлинной
Честно говоря, лично эту причину я бы не относил к проблеме «черного» экрана — все-таки ОС у вас загружена, можно пользоваться. В этом случае, порекомендую либо ввести ваш ключ, либо установить легальную копию Windows 10 (ее можно скачать официально и бесплатно с сайта самой Microsoft).
2) Может быть поврежден загрузчик Windows
О загрузчике уже писал чуть выше в статье. Здесь же приведу ссылку на инструкцию по его восстановлению (для ОС Windows 10).
3) Попробуйте загрузиться в безопасном режиме (возможен конфликт драйверов, например)
Нередко, при обновлении или установки драйверов (и некоторого другого софта), может так стать, что после перезагрузки ПК — Windows «откажется» загружаться. Подобное может происходить из-за конфликта драйверов (например).
В любом случае, рекомендую попробовать загрузить Windows в безопасном режиме (при этом режиме загружаются только самые важные процессы, необходимые для работы ОС. Таким образом, он стартует даже в самых безнадежных случаях. ).
Чаще всего для входа в безопасный режим, сразу после включения ПК — нужно нажать несколько раз клавишу F8. Далее должно появиться окно с выбором режима загрузки. Пример представлен ниже.
Окно с выбором режима загрузки
Когда загрузитесь в безопасном режиме, удалите последние установленные приложения и драйвера, после которых у вас перестала загружаться ОС. Не лишним также будет провести антивирусную проверку системы.
В помощь!
Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит — см. пошаговую инструкцию
4) Возможно проблема связана с проводником (он может просто не запускаться)
Попробуйте зажать одновременно клавиши Ctrl+Alt+Del и открыть диспетчер задач. Если диспетчер задач запуститься — уже неплохо (значит Windows загрузилась, просто не стартовал проводник).
Для запуска проводника, в диспетчере задач нажмите «Файл/запустить новую задачу» . Затем введите в строку «открыть» команду explorer и нажмите Enter. После запуска проводника, должны увидеть привычный рабочий стол.
Запускаем проводник (команда explorer)
5) Возможно заражение рекламным ПО и вирусами
Проблемы с загрузкой ОС могут быть связаны из-за действия вирусов. Например, некоторые вирусы блокируют рабочий стол, показывают различные баннеры, не давая пользователю добраться до своих ярлыков (чтобы хотя бы узнать, как с этим бороться).
Рекомендуется проверить весь системный диск современным антивирусом. Как это можно сделать, если Windows в обычном режиме не загружается:
- воспользоваться безопасным режимом. В безопасном режиме также можно открыть какой-нибудь заранее загруженный антивирус — тот же Dr.Web Cureit и прогнать им полностью систему. Рекомендую для этого случая онлайн-антивирусы, не нуждающиеся в установке;
- загрузиться с LiveCD-диска (или флешки). Эта «штука» не требует установки на жесткий диск и работает автономно: а загрузившись с него, можно легко прогнать все жесткие диски, подключенные к системе. О том, как записать такой диск и проверить им ПК, см. статью.
6) Восстановление и переустановка системы
Ну и последнее, что порекомендую — это попробовать восстановить систему (если, конечно, у вас есть контрольные точки).
Если восстановление не помогло, остается только последнее и верное решение — переустановить систему (хоть я и не сторонник этого, но при некоторых проблемах, проще переставить систему, чем «докопаться» до истины).
Помощь специалистов
Иной раз даже опытные программисты не могут починить компьютер и исправить проблему, связанную с черным экраном при его включении. Перепробовав все способы, люди идут в сервис, где специалисты, используя специальную аппаратуру, проверяют монитор и остальные части системника на работоспособность. При сдаче техники в ремонт важно помнить о том, что специалистам поможет описание последних действий, совершенных при работе с ПК, странные запахи или звуки и возможные причины, которые могли предшествовать поломке монитора (выключение света, попадание влаги).
Не включается компьютер, черный экран? Это распространенная проблема, особенно в последнее время, когда развивается, усложняется техника и программное обеспечение. Неправильная установка или поломки приводят к возникновению темного экрана. Найти причину и восстановить изображение своими руками не составит труда, если пользоваться рекомендациями и инструкциями. Главное — помнить о технике безопасности и не импровизировать, если нет достаточно знаний в компьютерной сфере.
Часто задаваемые вопросы
Черный экран при загрузке Windows является явным признаком сбоя в загрузке или работе ОС. Появиться черный экран может как сразе после установки системы, так и в процессе использования компьютера.
Чаще всего возникновение черного экрана связано с вирусами, обновлением ОС, неправильной установкой драйверов и внесением других изменений в софт, отвечающий за корректную работоспособность и запуск Windows. Более детально читайте на нашем сайте.
Я обновил свою операционную систему и теперь при загрузке Windows наблюдаю только черный экран. Но главное, это то, что важные для меня файлы хранятся на диске С. Можно ли восстановить важные данные?
Да. RS Partition Recovery предназначена именно для таких случаев и позволяет восстановить утерянные данные после форматирования диска, случайного удаления файлов, повреждений файловой системы и т.д.
Чаще всего программа черного экрана при загрузке Windows решается перезагрузкой системы и дальнейшем отключением быстрого запуска Windows. Иногда причиной является конфликт видеодрайверов. В такой ситуации нужно удалить и заново установить драйвер. Более детально читайте на нашем сайте.
Да. Можно. Для этого в меню Windows Recovery нужно запустить видеорежим с низким разрешением. Более детально читайте на нашем сайте.
Способы диагностики, если компьютер или ноутбук не включается
BIOS устроен так, что при обнаружении неполадок сообщит нам о том, где примерно можно искать неприятность. Например, на многих моделях двойной звуковой сигнал может означать отсутствие установленной оперативной памяти. То есть, практически для всех категорий неисправностей есть свой звук.
БИОС — это небольшой чип с памятью, в котором хранятся данные
Также на многих современных материнских платах имеется встроенный светодиодный индикатор, который покажет ошибку в цифро-буквенном виде. А это уже позволит сузить круг поиска неисправности.
О чём свидетельствует издаваемый писк, если компьютер не загружается при включении
На разных версиях БИОС могут использоваться различные комбинации звуков. Поэтому, чтобы определить, что делать, если компьютер не запускается, надо сначала понять звуковой код ошибки. Давайте пройдёмся по основным моделям BIOS и посмотрим, как они реагируют на неполадки.
BIOS Award
Компания Award одна из самых первых начала разработку систем базового ввода-вывода для персональных компьютеров. Своё начало она берёт в далёком 1983 году. В 1998 г. произошло слияние Award с ещё одной известной компанией производителем БИОС — Phoenix.
Стартовый экран загрузки, где БИОС тестирует устройства. Чтобы зайти в него, надо нажать Delete
Рассмотрим наиболее часто встречающиеся неисправности и их звуковые коды. Кстати, в отличие от других моделей БИОС, их не так уж и много.
| Звук | Что происходит |
| 1 короткий сигнал | Это означает, что никаких неисправностей не обнаружено. Собственно, система продолжит спокойно загружаться дальше. |
| 1 длинный сигнал | Этот сигнал указывает на какие-то проблемы с оперативной памятью. Это может быть повреждённый или неправильно установленный модуль, а также невозможность его инициализации. |
| 1 длинный, 2 коротких или 1 длинный и 3 коротких | Проблемы с инициализацией видеокарты или видеопамяти. В некоторых случаях может означать неполадки с материнской платой. |
| Продолжительные, непрекращающиеся сигналы | Могут означать нарушение работы памяти или же видеокарты |
BIOS AMI
БИОС от American Megatrends Inc. или AMI обычно даёт более развёрнутое описание ошибки с помощью звуковых сигналов. То есть, у них набор звуков довольно большой.
| Звук | Что происходит |
| 1 короткий | Всё в порядке, все системы в исправности. |
| 3 коротких | В оперативной памяти найдены ошибки. |
| 5 коротких | Что-то не так с процессором. |
| 7 коротких | Неисправности материнской платы. |
| 8 коротких | Неисправности видеопамяти. |
| 1 длинный и 1 короткий | Блок питания. |
| 1 длинный и 4 коротких | Невозможно обнаружить видеоадаптер, или он отсутствует совсем. |
| 5 коротких и 1 длинный | Неправильная установка памяти или её полное отсутствие. |
| Непрерывный сигнал | Здесь может быть и память, и блок питания, и даже перегрев. |
BIOS Phoenix
Сейчас Phoenix представляет собой совместное предприятие с Award. А с 1979 по 1998 гг. занималась сольным производством BIOS. У Феникса самая интересная система сигналов. Обычно идёт ряд сигналов с паузами.
Знакомый многим главный экран настроек БИОС
Например, может быть два сигнала, затем пауза, затем ещё один, затем снова два сигнала подряд. Чаще всего такую последовательность обозначают примерно так: 2-1-2.
| Звук | Что происходит |
| 1-1-2 | Сбой при инициализации процессора. Он либо неисправен, либо установлен неправильно. |
| 1-2-1 | Неисправности материнской платы. |
| 1-4-2 | Неисправности оперативной памяти. |
| 3-3-4 | Что-то с видеопамятью. |
| 4-2-2 | Тест пройден. |
| Длинные сигналы, непрекращающиеся | Неисправности материнской платы. |
Стоит отметить, что некоторые ряд компании производители компьютеров и ноутбуков часто используют свои собственные разработки BIOS. Чтобы узнать значения их ошибок, нужно посетить официальный сайт и найти руководство пользователя БИОС.
