Не включается компьютер или ноутбук

Причина не включения компьютера с первого раза

Эта история случилась в 2013 году. В сообщество маководов в ЖЖ написал один житель США, что несколько серверов Apple Xserve G5 были выключены, а сейчас включаться отказываются совсем. Все три сразу не хотят работать. Вот цитата оригинального сообщения:

Произошло странное. Проводили плановое отключение питания в здании. Перед отключением вполне себе работающий сервер я аккуратно зашатдаунил. Несколько часов сервер простоял выключенный. После возвращения питания я попытался включить сервант и… ничего. Просто молчит и ничем не реагирует. В сеть подключен через UPS, так что погореть по причине скачков в сети не мог (хоть и выключен).
В целом, я всё могу понять. Ну совпало так, что сдох именно в этот день. Но их ТРИ. Три одинаковых сервера, один из которых уже месяц как отключен от сети физически, но до того работал. И сейчас все три не включаются совсем.

P.S. PMU reset делал. Не помогло. Батарейка на одном была сдохшая — поменял, на остальных двух нормальные.

А я этому человеку и пишу в коментарии: «Замёрз, видимо. Попробуйте феном для волос прогреть ему блок питания и мать в целом. Не шутка».

Человек, разумеется, усомнился в эффективности запуска сервера с помощью фена, поэтому пришлось объяснять.

Вероятнее всего вышли из строя конденсаторы. Это можно определить визуально: они вспучиваются или даже вскрываются. Если конденсатор вспучился, то он начинает работать немного хуже. Пока машина работает и ей тепло — всё тикает как часы, потому что чаще всего кондёры в этом процессе не сильно-то и нужны. Но при запуске основная нагрузка ложится как раз на конденсаторы, которые уже «не те». Лечится либо их заменой, либо заменой нужного блока. Временной панацеей может служить прогревание. При повышении температуры их характеристики немного меняются и сервер может запуститься.

Разумеется, сервер запустился. Приятно было представлять, как один русский инженер в США приплясывает вокруг сервера с феном, а на него смотрят как на дурачка. Ещё более приятно было представлять глаза американцев, когда сервер после этого запустился:

Шайтан!
Честное слово, был уверен, что нихрена не выйдет. Занялся прогревом БП исключительно из-за отсутствия других вариантов. И… о чудо! Он запустился. Спасибо огромное.

Я как-то продавал материнскую плату Intel Desktop Board DG965RY с вспученными конденсаторами, так что могу показать как он выглядит.

На верхней стенке есть логотип Мерседеса есть три створки. В обычном состоянии эта поверхность ровная. Беременный или вспухший конденсатор можно определить по тому, что эти створки начинают выпячиваться, а иногда вскрываться с вытеканием внутренностей. Если конденсатор вскрылся, то его однозначно надо менять. А немного набухшие можно заставить поработать ещё немного с помощью прогрева.

ВАЖНО: 40-50 градусов это уже вполне достаточный прогрев. Не нужно использовать паяльный фен, газовую горелку и прочие пытки — так вы просто сожжёте конденсатор, он может «закипеть» и задорно бахнуть.

на оригинальный тред в ЖЖ.

Причина

Причин может быть много. Например, нет подачи электропитания, не достаточно плотно подключен один из компонентов, несовместимости деталей после апгрейда, неправильного подключения монитора, программные сбои БИОС/UEFI.

Также компьютер может не включаться при неисправности:

; ; ; ; или источника электроэнергии;
• монитора.

Продолжаем диагностику

После попытки справиться с проблемой путём отключения тех устройств компьютера, без которых система, в принципе, способна функционировать, следует обратить внимание на те, поломка или же полное отсутствие которых не даёт возможности продолжать её работу. Например, на шлейф основного жёсткого диска – иногда он отходит или просто неправильно присоединён. Проверяем и все остальные разъёмы, неплотное прилегание контактов в которых к плате тоже может быть причиной ваших неприятностей.

Далее идёт проверка блока питания. Впрочем, именно с него как раз и стоит бы начать диагностику внутренних устройств в том случае, если ваш компьютер не только не всегда включается, но и самопроизвольно прекращает работу через некоторое время. Для определения, не ваш ли блок питания виноват в неисправном состоянии всего компьютера, стоит попробовать воспользоваться другим похожим по мощности устройством, которое можно взять, например, у своих знакомых. Подключите новый блок вместо старого. Если всё работает, значит, цена вашей проблемы равна примерно $40, именно столько стоит новый БП для современного компьютера.

С питанием полный порядок, и всё равно компьютер включается через раз? Что делать в этой ситуации? Продолжать проверять все детали. Следующим вызывающим подозрения элементом компьютера становится материнская плата.

Иногда её неисправность можно выявить, всего лишь осмотрев плату, по таким признакам:

• вздувшимся конденсаторам;
• неприятному запаху;
• потемневшим областям на плате.

Так происходит и при перегреве, и при использовании не слишком качественных деталей. Как правило, материнские платы тоже не ремонтируют – дешевле просто купить новую.

Желательно конечно же купить такую же модель, но если вы ее не помните, то после прочтения этой статьи вы сможете быстро и без проблем определить модель материнки.

И, наконец, последней деталью, которую стоит проверить, является батарейка BIOS. Её замена в некоторых случаях позволяет компьютеру снова заработать в нормальном режиме.

ШАГ 3: если слышны какие-то писки из системного блока

Почти в каждом системном блоке установлен небольшой спикер . Предназначен он для воспроизведения простейших звуков (старые игры, кстати, звук подавали на него).

Сейчас используется исключительно для того, чтобы сообщить пользователю о какой-либо неисправности (согласитесь, не все же ошибки можно вывести на экран).

Вариантов «пищания» довольно-таки много: начинаются от простого длинного писка, и заканчиваются комбинациями из длинных и коротких. Причем, в зависимости от версии БИОС — означать они могут разные вещи.

Конечно, помочь напрямую эти сигналы нам не смогут, но диагноз с ними поставить можно (хотя бы будет понятно, где искать неисправность!). Очень может помочь, если у вас есть в наличии какие-то запасные комплектующие, которые вы можете самостоятельно установить на ПК.

Примеры (для Award BIOS):

1. непрерывный сигнал (просто длинный писк без пауз) — проблема с блоком питания;
2. 1 длинный и 1 короткий сигналы — проблема с ОЗУ;
3. 1 длинный и 2 коротких сигнала — проблема с видеокартой;
4. 3 длинных сигнала — неисправность контроллера клавиатуры, и т.д.

Узнать свою версию BIOS вы можете в документации, которая шла вместе с ПК (впрочем, там должна быть и расшифровка «писков»).

Важно!

Если компьютер у вас новый и он еще на гарантии — дальше ничего не предпринимайте!

Если вы откроете крышку системного блока — можете получить отказ в гарантийном обслуживании.

Компьютер не включается

Ваша персональное ЭВМ может перестать включаться по огромному количеству причин. Но среди них можно выделить самые распространенные. Часть из них могут быть устранены самим владельцем ПК без обращения в сервисный центр, но прежде всего, необходимо установить причину неисправности.

Рассмотрим самые распространенные неисправности, из-за которых техника может не включаться:

• дефект видеокарты;
• проблемы с процессором;
• неполадки впоследствии чистки;
• сбои из-за гибернации;
• некорректная работа из-за замены деталей.

Дефект видеокарты

Неполадки, связанные с видеокартой, достаточно просто диагностировать. Прежде всего, включая компьютер, а монитор не включается, вентиляторы при этом в большинстве будут крутиться.

При установке исправной видеокарты изображение при этом обычно появляется. Владельцы материнских плат с интегрированным видео могут также использовать его для проверки работоспособности видеоадаптера.

Большая часть видеокарт выходит из строя из-за плохого охлаждения, например, при большой запыленности системника или сломавшемся кулере. Поэтому при профилактике необходимо уделять особое внимание удалению пыли и проверке вентилятора на видеокарте.

Из-за замены процессора

Пользователи после замены процессора сталкиваются достаточно часто с невозможностью включить домашнего ЭВМ. Обычно данную неполадку легко устранить.

Пошаговая рекомендация о том, что делать если ПК перестал включаться после замены процессора:

• проверить совместимость материнки и нового процессора;
• сбросить настройки BIOS;
• выполнить очистку контактов;
• удостовериться в правильности установки всех комплектующих.

Совет. Дополнительно помочь при диагностике могут сигналы, издаваемые системным динамиком.

Скачок напряжения

В результате скачка напряжения могут выйти из строя многие компоненты ПК. В качестве профилактики рекомендуется подключать ЭВМ к сети питания с использованием качественных стабилизаторов.

Компоненты, которые выходят из строя чаще всего при скачках напряжения:

• блок питания;
• материнская плата;
• видеокарта.

Стоит обратить внимание, что повреждены могут быть сразу несколько комплектующих и необязательно из приведенного списка.

Последствия чистки

Многие пользователи, решив впервые почистить системник от пыли сталкиваются с невозможностью запустить ПК после обратной сборки. При этом могут быть достаточно простые причины или выйти из строя комплектующие.

Мероприятия, которые необходимо выполнить, если ПК не стартует после чистки:

• проверить подключение кабелей;
• убедиться в правильном и плотном подключении разъемов блока питания к материнке;
• проверить установку оперативной памяти и видеокарты;
• если снималась система охлаждения, то надо удостовериться в правильности ее установке и в достаточном количестве термопасты;
• убедиться в верном подключении остальных плат и устройств (жесткого диска, привода и т.д.);
• сбросить настройки BIOS с помощью перемычки или удалив на несколько минут батарейку.

Гибернация и ее последствия

Режим гибернации разработан в первую очередь для снижения энергопотребления ноутбуками и увеличения времени работы от батареи. При выключении ПК этим способом все данные сохраняются на жестком диске. Некоторые системы после перехода в этот режим не могут включиться.

Запустить компьютер можно отключив на несколько минут блок питания от сети и включив снова. При этом ОС может перестать запускаться. Придется воспользоваться восстановлением системы.

Замена материнской платы

Часть владельцев ПК вынуждена заменять материнку в связи с тем, что старая вышла из строя. При этом важно убедиться в совместимости новой платы с остальными комплектующими, а также правильно выполнить установку. Но даже в этом случае могут возникнуть неполадки.

Рассмотрим основные действия, если комп не стартует из-за замены материнской платы:

• проверьте подключение блока питания и установку дополнительных плат;
• временно отключите жесткий диск и другие внешние устройства, старт без которых возможен;
• удостоверьтесь в правильности установки ОЗУ, почистите контакты на модулях;
• попробуйте запустить плату без установленного ОЗУ и видеокарты и проверьте наличие сигналов через спикер;
• замените последовательно блок питания, ОЗУ, видеокарту, процессор на заведомо рабочий.

Если старт ПК так и не происходит, то рекомендуется обратиться в сервис для проверки работоспособности матерински.

Обновления

В ходе установки некоторых обновлений работоспособность ОС может быть нарушена и в результате ПК перестает запускать. Для решения придется воспользоваться восстановлением системы.

Запуск средства восстановления системы в Windows 7:

• перезагрузите ПК и удерживайте при загрузке клавишу F8;
• в появившемся меню выберите «Дополнительные варианты загрузки» и пункт «Восстановление системы»;
• в параметрах восстановления выберите пункт «Восстановление при загрузке».

Затем система попытается самостоятельно устранить проблемы с запуском. В случае если неполадки остаются можно попробовать переустановить Windows.

При замене оперативной памяти

Неполадки после замены оперативной памяти возникают достаточно редко. Сначала надо убедитесь, что выбрали совместимые модули.

4 пункта, которые необходимо выполнить, если ПК перестал запускаться из-за замены ОЗУ:

• проверить правильность установки модуля;
• пробовать запустить систему, используя только один модуль;
• почистить контакты;
• выполнить тестовый запуск системы с заведомо исправным модулем.

Почему компьютер включается не с первого раза

А у вас бывало такое — нажимаешь на кнопку включения компьютера, а он включается не сразу? Надо нажать несколько раз – и только тогда можно работать. Давайте разберемся, почему такое случается.

Причина первая. Неисправная кнопка

Первая причина тривиальна — кнопка включения на передней панели компьютера. При нажатии на кнопку включения она замыкает два контакта на материнской плате компьютера. Маркироваться эта пара контактов может как “PWR” (от “power”, мощность), “PWR ON”, «ON/OFF» или просто “ON”.

Проще всего вскрыть корпус системного блока и проследить, куда идут два свитых провода от кнопки включения.

Отметим, что провода от этой кнопки и другие свиты не только для того, чтобы все выглядело аккуратно. Свивка проводов защищает цепь включения от помех.

Нужно отсоединить разъем с проводами, ведущими к кнопке включения и замкнуть (аккуратно!) эти два контакта отверткой с узким лезвием или пинцетом. Если компьютер сразу включается (повторите пару раз, чтобы точно убедиться), значит, дело именно в кнопке.

Необходимо стать щупами мультиметра в режиме измерения сопротивления на ее контакты и измерить их сопротивление в замкнутом состоянии. Оно должно составлять величину в доли Ома, в крайнем случае — несколько Ом.

Если она намного больше – значит, контакты окислились. Такую кнопку лучше всего заменить.

При некотором навыке кнопку можно разобрать и почистить ее контакты.

Но может быть ситуация, когда кнопку разобрать невозможно, а другой подругой нет.

И, по закону подлости, подступила самая важная работа.

Во многих случаях в компьютерах сохранилась кнопка сброса Reset («волшебная» кнопка), которая практически не используется.

Она досталось в наследство от первых моделей компьютеров, и выводила их из нирваны.

При ее нажатии происходит сброс процессора, и начинают выполняться начальные команды старта.

Все пользователи знают, что перезагрузить компьютер можно комбинацией клавиш Ctrl-Alt-Del на клавиатуре или через меню выключения компьютера.

Провода от кнопки сброса подключаются к контактам «Res» (от “Reset”) на материнской плате.

Кстати, сброс происходит при нажатии кнопки, а выполнение начальных команд старта – после ее отпускания. Если кнопка сброса заела при нажатии – процессор не выходит из состояния сброса, и компьютер не подает признаков жизни. И можно сделать ложный вывод о неисправности материнской платы.

Таким образом, кнопку сброса можно использовать для включения компьютера, если ее провода подключить к контактам “PWR” на материнской плате.

Перед такой манипуляции проверьте сопротивление контактов в замкнутом состоянии. Скорее всего, оно будет в пределах нормы. Очень редко бывает такое, что неисправны обе кнопки.

Да, и не забудьте на следующее утро, что компьютер теперь включается другой кнопкой.

Причина вторая. Дефектный блок питания

Запустить блок питания отдельно от материнской платы можно, если замкнуть контакты 16 и 17 (при 24 pin разъеме) или 14 и 15 (при 20 pin разъеме) — обычно зеленого и соседнего черного провода — скрепкой или проволочкой.

Отметим, что блок питания компьютера имеет в своем составе так называемый дежурный источник напряжения величиной + 5 В.

Если вилка кабеля питания вставлена в розетку, напряжение дежурного источника появляется на контакте (обычно сиреневый провод) разъема питания.

Этот источник маломощный — может выдать только 2 — 4 А тока (в зависимости от мощности блока питания).

Необходимо проконтролировать мультиметром напряжение дежурного источника.

Оно должно находиться в пределах 5 В плюс-минус 5% , то есть должно лежать в пределах 4,75 – 5, 25 В. Если она будет ниже, включение не гарантировано. В моей практике был случай, когда на одном блоке питания при напряжении «дежурки» 4,5 В компьютер запускался, а при уже 4,4 В – уже нет.

Напряжение дежурного источника может быть и завышенным. При этом компьютер будет сбоить и подвисать, хотя включаться будет устойчиво с первого раза.

Если под рукой нет мультиметра, можно подключить компьютеру другой, заведомо исправный блок питания достаточной мощности. Если он включается всегда с первого раза, причина именно в блоке питания. Надо сказать, что заниженное напряжение дежурного источника — достаточно сложная неисправность.

Дежурный источник – не единственная проблема, которая может быть с блоком питания.

Если вы горите желанием самостоятельно отремонтировать его – загляните внутрь!

Как правило, там скапливается куча пыли.

Для начала необходимо ее тщательно удалить оттуда. В пыльном блоке и ковыряться не хочется!

Затем тщательно осмотрите конденсаторы.

Чаще всего выходят из строя низковольтные конденсаторы.

Они вздуваются, их верхняя крышка лопается, из них вытекает электролит.

Такие конденсаторы надо заменить аналогичными.

Следы электролита должны быть тщательно удалены с платы.

Осмотрите в лупу плату со стороны паек, особенно детали сильноточных выводов (силовых диодов и транзисторов).

Эти детали могут сильно греться, что отрицательно сказывается на надежности пайки.

Плохую пайку можно вычислить по темному концентрическому кольцу вокруг вывода.

Все такие пайки нужно тщательно пропаять. Иногда бывает так, что пайка с виду хорошая, а внутри – гнилая. Чтобы исключить ложные пайки, можно просто пропаять выводы всех сильноточных элементов (и трансформатора тоже). Вообще, плохой контакт – причина многих «таинственных» сбоев в компьютере.

Включив блок питания (обязательно с нагрузкой) посмотрите – вращается ли вентилятор охлаждения? Если нет – необходимо смазать или заменить его. В противном случае детали блока питания перегреются, и он выйдет из строя.

Более подробно о ремонте блока питания рассказывается в статье «Как отремонтировать компьютерный блок питания».

Причина третья. Материнская плата

Раз уж вы заглянули внутрь компьютера, внимательно посмотрите на его материнскую плату.

Там тоже могут быть вздутые конденсаторы.

Их надо заменить аналогичными.

На материнских платах устанавливаются конденсаторы с пониженным ESR (эквивалентным последовательным сопротивлением), которые дороже обычных.

Загляните под радиатор процессора – конденсаторы могут прятаться и там.

На платах высокого класса ставят конденсаторы с твердым диэлектриком (полимером).

Надо обязательно проверить литиевый элемент CR2032, питающий CMOS SETUP.

Его напряжение должно быть не ниже 3 В.

Если оно ниже – замените элемент.

В принципе, компьютер может работать и без него, но тогда настройки SETUP не будут запоминаться.

И время, и дату при этом компьютер будет показывать с ошибкой.

Проверьте, не забит ли радиатор процессора пылью? Скорее всего, забит. Ведь вы давно не заглядывали в компьютер, верно? На нем стоит вентилятор, который тащит через себя пыль и зловредно пускает ее в радиатор. Почистите его, как следует! Облегчите жизнь ему и себе.

В заключение скажем, что иногда компьютер ведет себя «не так», причем это самое «не так» невозможно внятно объяснить. Эти «таинственные» сбои могут быть из-за ухудшившегося контакта в разъемах. Это могут быть разъемы питания, винчестера, привода CD, других устройств.

Перестыкуйте (отсоедините и вновь соедините) разъемы. Все разъемы!

Потом посмотрите – появляются ли вновь сбои?

Подробнее о ремонте материнской платы можно почитать в статье «Как отремонтировать материнскую плату компьютера».

Если отремонтировать материнскую плату не получилось, придется, увы, искать новую.

Купить материнскую плату можно в этом интернет-магазине .

Меняем блок питания и материнскую плату

Если все попытки безуспешны, то, скорее всего, причина в повреждении блока питания или материнской платы. Если блоку уже пять лет, то купить новый от проверенного производителя — хорошая идея в любое время. Заменить его особых затруднений не вызывает: отсоединяем все кабели питания, откручиваем четыре винтика и извлекаем блок питания. Новый устанавливаем в обратном порядке.

Следующий шаг — новая материнская плата. Обычно модель с таким же сокетом, как и у прежней, стоит недорого, и вы можете продолжать использовать все остальные компоненты. Но придется полностью разобрать и заново собрать компьютер. Если же устройству больше пяти лет, может быть, имеет смысл сразу установить материнскую плату, центральный процессор и память последнего поколения. Такое капитальное обновление будет самым верным решением всех проблем ПК.