Не удалось получить доступ к файлам приложения

Не удалось получить доступ к файлам приложения

Ошибка «Не удалось получить доступ к файлам приложения» появляется при попытке неправильной установки, обновления или запуска игр от Wargaming. Актуально для установочных файлов и обновлений для World of Tanks, Total War Arena и World of Warships. Быстро исправить ошибку помогает завершение дерева процессов Arena в Диспетчере задач (Ctrl+Alt+Del), а также запуск игры от имени администратора. При ошибке обновления — запуск обновлений через WoWSLauncher.exe.

Причины отсутствия доступа к файлам:

1. Нет прав администратора или разрешений на доступ к файлам и папке. Решение: проверка прав и запуск от имени администратора.
2. Файл перемещен, удален или заблокирован антивирусом. Указано неверное расположение файлов для ярлыка. Нужно разблокировать файл, проверить ярлык или создать новый, проверить карантин антивируса.
3. Доступ блокируется, потому что другое приложение уже использует файлы. Нужно найти приложение, использующее файлы (обычно Arena), затем завершить процесс через Диспетчер задач.
4. При обновлении игры может возникнуть ситуация с аналогичной ошибкой доступа. Нужно запустить WoWSLauncher.exe для установки обновлений через него — так ошибка не возникает.
5. Не хватает размера файла подкачки. Поможет увеличение подкачки до оптимального размера. Если подкачка была отключена, ее можно включить и настроить.

Почему возникает ошибка?

1. Проблемы с интернет соединением.
2. Перегрузка серверов WG.
3. Антивирус не пропускает соединение Game Center.

Часто ошибка возникает в день крупного патча, когда серверы картошки не справляются с наплывом желающих скачать обнову.

Производительность. Падение FPS

В «Генеральном сражении» возможны просадки ФПС на некоторых конфигурациях. Режим по умолчанию выключен у игроков с недостаточно мощными компьютерами. Однако они смогут включить его вручную в настройках игры: Настройки -> Игра -> Типы Случайных боёв -> Генеральное сражение.

Чтобы выжать максимум из имеющихся мощностей компьютера и получить комфортную производительность игры, очень важно оптимально настроить конфигурацию клиента. Для этого рекомендуется воспользоваться автоопределением настроек графики. Откройте в игровом клиенте вкладку Меню > Настройки > Графика , нажмите кнопку Рекомендуемое , дождитесь завершения настроек и нажмите Применить . Система автоматически подберёт наиболее приемлемое для игры качество графики, исходя из параметров вашего компьютера.

Если игровой клиент перестал запускаться, в том числе и в случае установки слишком высоких настроек графики, попробуйте сбросить настройки игрового клиента в лончере:

• Запустите лончер
• Нажмите на стрелочку рядом с кнопкой «Играть»
• Выберите «Запустить игру со сбросом графических настроек»

Во многих случаях решить проблемы с графикой в игре можно, обновив драйверы видеокарты. На сайте ЦПП вы найдёте подробные инструкции, как это сделать для видеокарт Nvidia и Radeon .

Корректно установить драйверы вам помогут статьи на сайте Центра поддержки пользователей:

Если игровой клиент перестал запускаться, в том числе из-за слишком высоких настроек графики, попробуйте сбросить настройки игрового клиента в лончере:

• Запустите лончер.
• Нажмите на стрелочку рядом с кнопкой «Играть».
• Выберите «Запустить игру со сбросом графических настроек».

Если вы столкнулись с техническими проблемами после обновления игры до последней версии, отправьте новую заявку в Центр поддержки пользователей . О том, как это сделать, читайте в специальной инструкции . В заявке подробно опишите возникшую проблему и перечислите действия, которые вы уже предприняли для её решения. А также, если игровой клиент был успешно обновлён до актуальной версии, но возникли трудности с его запуском или в процессе игры, прикрепите к заявке отчёт программы WGCheck, что поможет скорейшему решению проблемы. Перед созданием заявки убедитесь, что проблема воспроизводится на игровом клиенте без модификаций.

Удаляем World Of Tanks и остаточные файлы игры

Удалять игру нужно через панель управления, тогда не должно остаться файлов, которые могут нарушить работу вновь установленной WOT. Если на ПК остались например файлы DirectX, то это может вызвать конфликт, так как программа с игрой может обратиться к ним, а не к более новой версии DirectX. В этом случае появится ошибка Application has stopped working. Очистить остаточные файлы (иногда они могут оставаться даже при удалении через панель управления) можно несколькими способами.

Через операционную систему Windows

Для этого нужно выполнить следующие шаги:

1. Перейти в «Параметры», далее в «Система» и наконец во вкладку «Память».
2. Справа нужно нажать на «Временные файлы» и во всех полях становить галочки.
3. Нажать «Очистить».

После этого нужно одновременно нажать клавиши Win (клавиша со значком Windows) и R. В открывшемся поле необходимо ввести %AppData% и нажать «OK». Далее в окне нужно найти папку с названием игры World Of Tanks, скопировать её, перенести на другой жесткий диск или носитель. После этого папку нужно удалить.

После этого остается перезагрузить компьютер, снова нажать Win+R и ввести %Temp%. Все содержимое открывшейся папки требуется удалить.

Использование программ очистки кэша

Наиболее популярной и надежной является программа CCleaner. Сначала рекомендуется просканировать систему, очистить кэш. Программа отлично находит неиспользуемые или остаточные файлы и удаляет их.

Причины

Такая ошибка может возникать по нескольким причинам, главные из них:

• плохое соединение с интернетом;
• перегруженные сервера Wargaming;
• антивирус блокирует соединение с серверами игры.

Также замечено, что такая проблема часто возникает в дни, когда выходит большой патч для WoT, из-за наплыва игроков сервера «падают».

Прочие проблемы

При попытки войти в бой, выкидывает в окно с паролем и сообщением «Связь с сервером потеряна«. Стоит обновить все имеющиеся драйвера. Можно воспользоваться сервисом drp.su.

Сильно падает FPS. Стоит отключить все эффекты, включить сжатые текстуры. Так же можно попробовать отключить траву.

Долго грузятся бои. Перед запуском игры отключите все сторонние программы, понизьте уровень графики, добавьте игру в список исключения у антивируса, проверьте жесткий диск на наличие ошибок. Так же лучше установить игру на SSD диск.

Земля вся черного цвета. Для устранения данной проблемы в первую очередь обновите драйвера на свою видеокарту. Так же отключите использование CrossFireX или Dual Graphics у видеокарт от AMD.

Экран в полоску. Запустите игру в режиме совместимости с Windows XP. Если не помогло, качаем этот архив wot_dx9, распаковываем файл и помещаем его в корневую папку игры. Затем запускаем этот файл.