Не работают наушники на компьютере Windows 10

Почему компьютер не видит наушники?

Зачастую бывает необходимо посмотреть фильм, послушать музыку на ПК или провести конференцию в Skype. Однако может возникнуть серьезная проблема: компьютер не видит наушники на Windows 10 или 8. Это распространенная проблема для всех типов наушников, когда пользователи жалуются, что ничего не слышат, даже если динамик работает нормально.

Эти и многие другие вопросы постоянно интересуют пользователей. И на них я ниже дам ответы:

• Что делать, если ноутбук или компьютер не видит наушники Windows 10, 8, 7?
• Почему компьютер не видит воткнутые наушники?
• Что делать, если компьютер не видит наушники с микрофоном?
• Почему ПК или ноутбук не видит Bluetooth наушники?

Переключить аудиоустройство наушников вручную

Когда вы подключили наушники, то они не переключились автоматически, и в этой ситуации нужно вручную установить вывод звука наушников. Для этого откройте «Параметры» > «Система» > «Звук» > справа «Управление звуковыми устройствами» и в графе «Устройства вывода» посмотрите не отключена ли ваша модель наушников.

Теперь вернитесь на шаг назад в параметрах, и в графе «Вывод» звука, выберите свой аудио драйвер. Если не знаете, можете по очереди переключать параметры, пока не появится звук в наушниках. К примеру, у меня наушники выводятся через драйвер Realtek «Динамики», но может быть указание USB-порта или другой, если Reatek не установлен в системе.

Если имеются проблемы с микрофоном, то ниже будет графа «Ввод» звука. Проделайте тоже самое, только для ввода звука.

Проверка подключения входов для наушников и микрофона

Это пункт будет актуален для тех случаев, когда компьютер разбирался/собирался и после этого звук на передней панели перестал работать. Необходимо удостовериться, что панель действительно подключена – разъем подсоединен к нужным контактам на материнской плате, а целостность подводящих проводов не нарушена. Для подключения передней панели могут использоваться как цельная колодка двух типов – AC’97 и HD Audio, так и раздельные коннекторы с маркировкой.

Формат AC’97 является устаревшим и в настоящее время встречается редко. В то же время стандарт HD Audio (High Definition Audio) используются сейчас повсеместно. На материнской плате разъем для подсоединения штекера HD Audio передней панели обычно имеет буквенное обозначение, например, F_Audio.

Если вы все же не уверены в том, куда подсоединять колодку, воспользуйтесь руководством к вашей материнской плате. Ниже мы приводим распиновку AC’97 и HD Audio.

Схема подключения отдельных коннекторов к AC’97:

Что делать, если не работает разъем для наушников на компьютере

Далее будут рассмотрены практические способы решения проблем с разъемом для наушников. Некоторые неполадки допустимо устранить самостоятельно, в других случаях требуется обратиться в сервисный центр.

Проверка уровня громкости

В первую очередь необходимо банально проверить регуляторы громкости тех или иных компонентов аудиовоспроизведения. Для этого требуется открыть системный трей и посмотреть на ползунок уровня. Если он находится на нуле, достаточно передвинуть на максимум (100%) или другой нужный процент.

Кроме того, на физической клавиатуре часто присутствуют клавиши регулировки громкости, потому есть вероятность случайно отключить звук вовсе. Если так случилось, рядом с динамиком у шкалы громкости будет стоять крестик — достаточно кликнуть по нему, чтобы звук появился снова.

Проверка гнезда, исправности гарнитуры и звуковой карты

У старых ноутбуков обычно два разъема 3,5 мм: один предназначен для микрофона, а другой — для гарнитуры. Если ошибиться с выбором, то звука не будет. Однако современная техника чаще всего оснащается одним комбинированным входом.

Убедившись, что гнездо выбрано правильно, следует внимательно осмотреть наушники, особенно мини-джек и гибкий хвостовик у акустического корпуса. Если очевидных проблем нет, нужно вставить гарнитуру в другой аппарат для проверки. Если тот определяет наушники и звук идет, значит, проблема, скорее всего, в железе персонального компьютера.

Обычно требуется перепайка контактов разъема на звуковой карте или передней панели. Делать такую процедуру самому не стоит: есть риск затронуть другие микросхемы, и тогда придется ремонтировать уже весь ПК. Техническую диагностику ноутбука лучше доверить мастеру, но на стационарном компьютере можно самостоятельно провести визуальный осмотр — разобрать системный блок и проверить разъемы выхода на задней и передней панели.

Если заметны признаки окисления или физическое повреждение, смело несите устройство в сервисный центр.

Если прежде наушники не использовались с данным ПК, но при этом работают на другом устройстве, есть вероятность, что они несовместимы с конкретным разъемом Audio Device. В таком случае придется покупать новые.

Проверка параметров ОС

Для проверки параметров операционной системы требуется:

1. Кликнуть правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений.
2. В выпавшем меню выбрать «Звук».
3. Перейти во вкладку «Воспроизведение» и найти наушники.
4. Щелкнуть по компоненту правой кнопкой мыши, в диалоговом окне нажать «Использовать это устройство связи по умолчанию».

Если проблема была в неверно выставленных настройках, звук появится.

Проверка драйверов

Драйверы отвечают за правильную работу аппаратных компонентов компьютера. Если программное обеспечение выходит из строя, то наблюдаются различные неполадки. Проблемы могут возникнуть со звуковыми контроллерами, видеоадаптерами и прочим. Нужно выполнить проверку драйверов, чтобы при необходимости устранить неисправность. Для этого следует:

1. Перейти в меню «Пуск» и в поисковой строке написать запрос «Диспетчер устройств».
2. Запустить системный компонент с правами администратора.
3. В древе найти параметр «Звуковые, игровые и видеоустройства».
4. Развернуть древо и внимательно рассмотреть пиктограмму динамиков.
5. Если есть треугольник с восклицательным знаком, следует открыть устройство воспроизведения звука с пометкой Audio Device, чтобы затем выполнить переустановку программного обеспечения.

После этого нужно временно перейти в браузер. Требуется открыть сайт производителя устройства либо материнской платы и скачать новую версию программного обеспечения, сохранив архив на ПК.

Когда загрузка завершится, нужно:

1. Вернуться к «Диспетчеру устройств».
2. В диалоговом окне нужного устройства воспроизведения звука перейти во вкладку «Драйвер», там щелкнуть по кнопке «Обновить драйвер».
3. Когда система предложит «Автоматический поиск», активировать его .
4. Определить параметры инсталляции, когда после поиска компонентов откроется окно мастера установки.
5. Дождаться завершения процесса и перезагрузить ПК.

Обновлять драйверы также позволяют сторонние программы, например, IObit Driver Booster.

Проверка на вредоносное программное обеспечение

Если системные файлы ОС были атакованы вредоносным ПО, то компоненты — например, драйверы — не смогут нормально функционировать. При условии, что на устройстве уже стоит защита, достаточно выполнить сканирование, антивирус автоматически все сделает за вас. Если же защиты нет, можно скачать утилиту Dr. Web CureIt!. Для этого следует:

1. Загрузить программу с официального сайта разработчиков.
2. Запустить исполняемый файл для развертывания среды лечения.
3. После проверки компьютера нажать «Начать проверку».
4. Выбрать тип сканирования, рекомендуется «Полная проверка».
5. Кликнуть по вкладке «Старт».
6. Если после проверки будут найдены угрозы, щелкнуть «Обезвредить» и следовать инструкциям.

Dr. Web CureIt! подходит для разового использования.

Настройка передней панели с помощью диспетчера Realtek HD

Если все проделанные действия не дали результата и передняя панель для наушников и микрофона по-прежнему не работает, пробуем поиграться с настройками Realtek HD. При правильной установке драйверов данный конфигуратор звука должен обязательно присутствовать на вашем компьютере. Запускаем его с помощью значка на панели задач или, если такового нет, пройдя по пути Панель управления – Диспетчер Realtek HD.

В окне программы выбираем раздел «Динамики» и кликаем по желтой папке в правом верхнем углу.

Убеждаемся, что стоит галочка рядом с пунктом «Отключить определение гнезд передней панели», если ее нет, обязательно ставим.

Сохраняем настройки и проверяем, работает ли сейчас звук на передней панели. В большинстве случаев проблема должны быть решена.

Здесь же в диспетчере Realtek HD можно произвести дополнительные настройки устройства. Переходим по соответствующей ссылке в правом верхнем углу окна.

С помощью переключателей добиваемся необходимой конфигурации звука.

Мы постарались максимально полно рассказать о том, как действовать в ситуации, когда на компьютере не работают микрофон и наушники на передней панели. Если ничего из вышеприведенного не помогло, пробуйте переустановить или обновить драйвера звука. В крайнем случае обратитесь за помощью к специалистам.

Часто пользователи новой операционной системы жалуются, что не работает передняя панель для наушников на Windows 10 и ноутбук не видит подключенного устройства. Такая неполадка может быть программной и физической. И если в первом случае вернуть работоспособность разъему для наушников на передней панели возможно, то при физической поломке придется обращаться в сервисный центр.

Читайте на SoftikBox: Почему в Windows 10 не работают наушники и как их настроить?

Для того, чтобы передняя панель с разъемами для подключения наушников и микрофона работала нормально, на Windows 10 должен быть установлен Диспетчер Realtek. Его значок можно заметить на панели задач или по пути «Пуск», «Панель управления», «Диспетчер Realtek».

Если на ноутбуке не работают наушники и Диспетчера нет, стоит перейти по адресу «C:Program FilesRealtekAudioHDA» и проверить наличие файла «RtHDVCpl.exe». Если его запустить, откроется новое окно с настройками аудиоустройств.

Чтобы наушники на ноутбуке с Виндовс 10 работали корректно, стоит перейти во вкладку «Динамики» и нажать «Дополнительные настройки устройств».

Откроется небольшое окно. Здесь нужно поставить две отметки: «Разделить все выходные гнезда в качестве независимых входных устройств» и «Отключить определение гнезда на передней панели».

После данных настроек наушники в Windows 10 будут работать корректно. Однако, если звук все равно отсутствует, это может свидетельствовать об отсутствии драйверов или физическом повреждении разъемов. В данном случае стоит обновить аудиодрайвер или откатить его до ранней версии. Если это не сработает и разъем на передней панели по-прежнему не будет распознаваться системой, придется вскрыть ноутбук или открыть боковую крышку системного блока (не рекомендуем неопытным пользователям) и выполнить следующие действия:

• Находим аудиоразъем. Проверяем, подсоединен ли он к нужным контактам на материнской плате, а также не деформированы ли подводящие провода. Для подключения передней панели могут использоваться колодки двух типов: AC’97 и HD Audio, раздельные коннекторы с точной маркировкой. Важно этот момент учесть.

• Тип AC’97 в настоящее время используется редко, однако стандарт HD Audio (High Definition Audio) очень распространён. На материнской плате разъем для подсоединения HD Audio передней панели обычно имеет буквенное обозначение, например, F_Audio.

• Однако, если такого разъема нет или у вас колодки с различными обозначениями, в инструкции к плате или ноутбуку должна быть схема подключения.

• План подключения отдельных коннекторов к AC’97 следующий:

• Если вы правильно присоединили все разъемы к компьютеру, что система должна видеть подключенный гаджет.

Стоит отметить, что существует еще способ, как включить передние звуковые разъемы через настройки BIOSа. Для этого стоит выполнить следующие действия:

• Перезагружаем компьютер и загружаемся в BIOS (нажимаем F1+Del, могут быть другие комбинации).
• Находим раздел «Advanced», затем пункт «Onboard Devices Configuration».

• Опция, которая отвечает за переднюю звуковую панель, называется «Front Panel Type». В различных версиях БИОСа она может быть подписана как «Front Panel Support Type», «High Definition Front Panel Audio» или «Legacy Front Panel Audio». По умолчанию эта опция задана на «HD Audio». Её нужно изменить на «AC97».

• После сохранения и перезагрузки системы стоит проверить, работают ли наушники или колонки, подключенные к передней панели.

ВАЖНО! Если у вас выставлено в БИОСе «AC97», то переключитесь на «HD».

Если и после вышеописанных манипуляций наушники почему то не работают, стоит выполнить еще несколько настроек через «Панель управления».

• Жмём «Пуск», «Панель управления», «Звук».

• Во вкладке «Воспроизведение» проверяем, чтобы «Динамики» были выставлены по умолчанию. Также во вкладке «Звук» по умолчанию должен быть задан «Микрофон».

• После нажимаем правой кнопкой мыши на пустом месте и ставим отметки «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».

• Во вкладке «Воспроизведение» нажимаем той же правой кнопкой на активном устройстве и выбираем пункт «Свойства». В разделе «Общие» смотрим на список разъемов. Должен присутствовать пункт «Передняя панель разъем 3.5 мм».

• Также проделываем все те же действия с «Микрофоном» во вкладке «Запись».

После внесения изменений в настройки системы, повторно подключаем гарнитуру к ПК.

Если способы, как подключить наушники к ноутбуку с Windows 10 не помогли решить проблемы, стоит проверить гнездо на исправность. Для этого стоит обратиться к мастеру.

Частая проблема среди пользователей ОС Виндовс – нет звука после переустановки системы даже при условии, что до переустановки она функционировала. Возможны случаи, когда производители просто забывают подключить разъемы. К основным причинам относят также отсутствие или неправильно подобранные драйвера, поломки.

Причины отсутствия звука через переднюю панель ПК

Причины отсутствия звука делятся на аппаратные и программные. Первая группа:

• неправильное подсоединение кабеля HD Audio/AC’97;
• неисправность разъема;
• поломка оборудования;
• некорректное подключение к звуковому выходу;
• несовместимость выхода панели с внешним устройством.

• отсутствие или неправильная установка драйвера;
• отключение панели в BIOS;
• заражение вирусами;
• некорректные параметры в Windows и программе Realtek HD;
• ошибки в системном реестре.

Другие возможные причины

Однако поломка наушников и разъема – не единственные причины. Тогда почему еще не работают наушники на компьютере? Есть множество нюансов, которые нужно учитывать, проверять. Вот основные из них.

Несовместимость с комбо-разъемом на новых ноутбуках и пк

Иногда, особенно в новых ноутбуках, есть два выхода – для наушников, для гарнитуры. При этом есть вероятность, что вы просто вставили аксессуар не туда. Поэтому не лишним будет проверить, то ли это гнездо. Но чаще всего два гнезда используются у компьютеров, а не ноутбуков.

Система не правильно определила аудио устройство

Второй важной проблемой отсутствия звуков в наушниках может стать то, что ноутбук неправильно видит аксессуар. Чтобы исправить ситуацию, нужно сделать следующее:

1. Нажать на “Пуск”, перейти во вкладку “Панель управления”.
2. Далее выбрать раздел “Оборудование и звук”.
3. Нажать на вкладку “Звук”.
4. Найти иконку со значком гарнитуры, нажать на нее, установить устройство для проигрывания звука по умолчанию.

Отсутствует или неправильно установлен драйвер

Драйвера – главный компонент в воспроизведении звука. Понятно, что без них ни музыка, ни любой другой звук играть не будет. Иногда драйвера устаревают и их нужно просто обновить. Но чаще всего они обновляются самостоятельно.

Более возможна несколько иная ситуация, когда при самостоятельной переустановке системы или других воздействий драйвера слетают или устанавливаются неверно. Тогда нужно установить их заново.

Чтобы переустановить драйвера, сделайте следующее:

1. Нажмите “Пуск”. Затем правой кнопкой мыши кликните на “Мой компьютер”, найдите раздел “Свойства”. Зайдите туда.
2. В появившемся окне найдите вкладку “Оборудование”, в оттуда перейдите в “Диспетчер устройств”.
3. Перейдите во вкладку с аудио и нажмите на динамики правой кнопкой мышки.
4. Далее нажмите “Выбрать обновление”.
5. Все. Система сама найдет нужный драйвер, переустановит его.

При пользовании беспроводными наушниками, возможно, придется устанавливать специальные драйвера. Для этого перейдите на сайт официального производителя аксессуара и найдите их там.

Звук отключен в bios

Еще одной причиной, по которой наушники не работают на ноутбуке, могут стать сбитые настройки биоса. Обычно это происходит, когда недавно эти настройки изменялись или после отключения звуковой карты. Вот, что нужно сделать, чтобы исправить проблему:

1. Перейдите в биос. Для перехода перезагрузите компьютер и во время включения нажмите F2.
2. Найдите вкладку Advanced и перейдите в нее.
3. Перейдите к Devices Configuration.
4. У этого раздела проверьте состояние звуковой карты. Вы быстро ее найдете, так как, в отличие от других, она состоит из предложения со словом “аудио”.
5. Включите звуковую карту и не забудьте сохранить изменения.
6. Еще раз перезагрузите ноутбук и проверьте работу наушников.

Неисправна звуковая карта

Иногда неисправной оказывается звуковая карта, работающая с перебоями или вовсе сбитая. Поэтому необходимо ее настроить заново. Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите на “Пуск” и перейдите в раздел “Управление устройством”.
2. Найдите “Службы” в левом меню и кликните туда.
3. Перед вами появится большой список всех служб вашей операционной системы Windows. Найдите “Windows Audio”, кликните на нее и откройте “Свойства”.
4. Появится окно. Перейдите во вкладку “Общие”. Остановите работу службы и затем заново запустите ее.
5. Из графы “Тип запуска” выберите “Автоматически”.
6. Сохраните настройки и перезагрузите систему.

Вот все главные проблемы, по которым вы можете не услышать звук в наушниках при подключении их через ноутбук. Надеюсь, что вам помог такой разбор причин. А у вас были такие ситуации? Где оказалась проблема, и как ее решили? Если вы только столкнулись с этим и хотите разобраться в этом, обязательно отпишитесь, получилось ли у вас вернуть звук с помощью наших советов.