Не работает видео на компьютере или в Интернете

Устранение неполадок при воспроизведении видео

Разная частота обновления на нескольких мониторах может привести к неправильному отображению видео. Воспроизведение видео может остановиться или циклически запускаться и останавливаться, то есть работать неправильно. Это может происходить независимо от того, как подключен внешний монитор — через физическое соединение или по беспроводной сети через Miracast.

Дополнительные сведения о подключениях монитора см. в разделе Устранение неполадок с подключением внешнего монитора в Windows 10.

Синхронизируйте мониторы друг с другом и системой, изменив частоту обновления для одного или обоих мониторов. Вот как можно изменить частоту обновления.

1. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Система > Дисплей > Дополнительные параметры дисплея.

2. В списке выберите монитор, параметры которого необходимо изменить, а затем нажмите кнопку Свойства графического адаптера для выбранного дисплея.

3. Перейдите на вкладку Монитор, затем в раздел Параметры монитора и измените Частоту обновления экрана так, чтобы она была одинаковой на всех мониторах.

Если параметр изменения частоты обновления не отображается, ознакомьтесь с руководством пользователя по используемому монитору.

Причина

Как правило, данная проблема возникает, когда на компьютере не обновлены кодеки или Flash Player. Реже, из-за не обновленного браузера или некорректно работающего плагина.

Общие рекомендации

1. Удалите все установленные кодеки и программы воспроизведения видео. Перезагрузите компьютер. Установите новый набор кодеков, например, K-Lite Codec Pack или VLC Player. Данные комплексы содержат в себе все необходимое для просмотра видео.

2. Просканируйте систему на наличие вирусов. Также попробуйте отключить или временно удалить антивирусную программу.

3. Обновите систему.

В Интернете

1. В некоторых обозревателях, например, Google Chrome, может помочь отключение аппаратного ускорения. Для этого заходим в настройки — в поиске вводим «ускорение» и среди найденных результатов отключаем настройку Использовать аппаратное ускорение (при наличие) — после перезапускаем браузер, нажав Перезапустить:

2. Запустите просмотр видео в другом браузере — если в нем все заработает, причина в обозревателе. Необходимо продолжить разбираться с его настройками или попробовать переустановить браузер.

3. Проблема может быть на самом сайте. Попробуйте открыть видео на разных популярный порталах, например, вконтакте, youtube, одноклассниках. Если в них видео есть, можно попробовать связаться с администрацией сайта и сообщить им о неполадках.

4. Отключите все дополнения, установленные в браузер. Если это поможет, включайте их обратно по одному, чтобы найти виновника.

5. Попробуйте обновить Flash Player или установить Google Chrome, так как в него последний встроен. В некоторых случаях, Flash Player может быть заблокирован браузер и нужно его разрешить.

6. Обновите браузер до последней версии: возможно на сайте используются современные веб-технологии, которые больше не поддерживаются вашим обозревателем.

7. Проверьте скорость Интернет соединения. Если она маленькая, то видео может не загружаться или не корректно работать по этой причине. Для комфортного просмотра видео, желательно, чтобы скорость была от 10 Мбит/сек. Если скорость не соответствуем той, что заявлена провайдером, свяжитесь с ним для прояснения ситуации.

8. Если мы используем роутер, то можно попробовать подключиться к интернету без него — напрямую к кабелю провайдера. Если видео начнем нормально работать, пробуем обновить прошивку роутера, а если это не поможет — сброс настроек.

На компьютере (видео файл)

1. Изменение режима вывода видео в программе воспроизведения. Для примера, рассмотрим настройку в программе Media Player Classic.

Открываем настройки программы — переходим в раздел Воспроизведение — Вывод. Для настройки «Видео DirectShow» выбираем MadVR:

2. Переустановите программу для воспроизведения видео. Также можно попробовать воспользоваться другим программным обеспечением.

Если ничего не помогает

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, остается не самый лучший, но радикальный метод — переустановка системы. Скопируйте важные файлы на сменный носитель и поставьте Windows или Linux снова, предварительно отформатировав системный диск.

Нет набора кодеков

По своей сути кодек – это программа, которая преобразует данные видеопотока и сигнал аудио. При записи видеоролика видеокодек сжимает (кодирует) видеопоток, а аудиокодек – звуковой сигнал. После этого видео- и аудиопотоки синхронизируются и сохраняются в определенном формате. Поэтому для корректного воспроизведения видеофайлов необходимо, чтобы на ПК был установлен требуемый пакет кодеков. Самым распространенным является набор кодеков K-Lite Codec Pack, его можно скачать на сайте производителя.

Но почему не удаётся воспроизвести видео на компьютере даже после установки кодеков? Остаётся последний вариант, почему ролик не включается.

Что можно порекомендовать тем, у кого не воспроизводятся какие-то видео

Переустановить кодеки

Это первое, с чего бы я посоветовал начать разбираться с проблемой (особенно в тех случаях, когда одни видео воспроизводятся в нормальном режиме, а другие нет). Вероятнее всего в системе просто нет определенного кодека.

? Примечание!

Кстати, перед переустановкой пакета кодеков — удалите из системы старые. Для полного удаления (чтобы в системе не осталось никаких хвостов) — воспользуйтесь утилитой IObit Uninstaller .

*

Что касается выбора пакета кодеков — то на мой взгляд, один из лучших вариантов на сегодняшний день — это набор ? K-Lite Codec Pack.

Правда, есть пару нюансов:

1. выбирать нужно версию Mega (на сайте во время загрузки обратите внимание, что доступны несколько вариантов: Basic, Standart, Mega);
2. при установке задавайте все параметры вручную (самостоятельно): при шаге «Select Components» (выбор компонентов) — укажите вариант «Lots of stuff» (см. скриншот ниже).

Вариант установки набора кодеков MEGA Pack — Lots of stuff

После установки комплекта K-Lite Codec Pack — перезагрузите компьютер. Таким образом, у вас в системе должны оказаться все самые необходимые кодеки ✔.

Попробовать использовать отличный видео-проигрыватель

Некоторые видео-проигрыватели (к примеру, стандартный Windows Media) могут не поддерживать определенные видео-файлы (форматы). В этом случае, даже если у вас в системе есть нужный кодек — видео не будет воспроизведено.

Поэтому, еще одна из основных рекомендаций (помимо кодеков) — заменить видео-проигрыватель. У меня на блоге, кстати, есть статья с 10-кой лучших, ссылка чуть ниже.

? В помощь!

10 лучших бесплатных видеопроигрывателей для Windows 7/8/10 — см. мою подборку .

Отмечу, что весьма неплохим вариантом будет выбрать проигрыватель, которому не нужны кодеки в системе (т.е. он используется свои собственные). Такими проигрывателями являются: GOM Player, PotPlayer, Splash HD Player Lite, KMPlayer.

Файл видео просто «битый» (например, не загружен до конца)

Если у вас проблема воспроизведения только с одним конкретным файлом — возможно, что он просто битый (на тех же торрент-трекерах чего только не выкладывают). Также обратите внимание на то, загружен ли файл до конца (100%) *.

* Примечание! Многие пользователи пытаются воспроизвести файлы, которые еще не до конца загружены (в результате — проигрыватель начинает «заикаться», зависать и пр.).

Загрузка торрент-файла (qBittorrent)

Не обновлен/не установлен драйвер на видеокарту

Современные ОС Windows 8/10 существенно облегчают работу с драйверами: после установки системы — большая часть устройств уже работает, т.к. система автоматически подбирает для них драйвера. И многие пользователи даже не обновляют их.

В общем, при наличии проблем с воспроизведением видео, играми, графикой и пр. — рекомендую проверить, установлен ли драйвер на видеокарту (нет ли конфликта) , и обновить его.

Чтобы проверить наличие драйвера — в подавляющем большинстве случаев достаточно открыть диспетчер устройств (нажмите Win+Pause, в меню слева будет ссылка на запуск диспетчере устройств).

В диспетчере устройств проверьте вкладки «Видеоадаптеры» и «Другие устройства» (если такая вкладка будет) .

Обратите внимание на скриншот ниже — на нем показан как благоприятный вариант (так и нет). В идеале — у вас не должно быть устройств с восклицательными желтыми знаками.

Диспетчер устройств — видеоадаптеры (слева — драйвер есть, справа — нет)

Кстати, если у вас ноутбук — драйвер на видеокарту лучше всего загрузить с официального сайта производителя вашего устройства. Нередко производители дорабатывают видеодрайвера для корректной работы именно для определенной модели ноутбука.

Вообще, о том, как обновить видеодрайвер — можно узнать из инструкции, ссылку на которую привожу ниже.

В помощь!

Как обновить драйвер на видеокарту AMD, nVidia и Intel HD: от А до Я — см. инструкцию .

Файл был зашифрован.

Некоторые видео-файлы могут быть зашифрованными.

Например, если вы возьмете видео, записанное на видеорегистраторе или камере наблюдения — то может так стать, что оно будет обработано и сжато спец. кодеком (видимо в целях безопасности, чтобы никто не мог так просто изменить или отредактировать его).

Чтобы воспроизвести такое видео — вам необходимо сначала определить каким кодеком зашифрован файл (например, это можно сделать, посмотрев модель регистратора, либо с помощью hex-редакторов).

После загрузить необходимое ПО с сайта производителя вашего регистратора и открыть видео. Более подробно этот вопрос разобран в одной из прошлых статей, ссылка ниже.

В помощь!

Как открыть файл с видео-регистратора или камеры наблюдения: видео не воспроизводится.

Для воспроизведения видео нужен Adobe Flash Player

Для воспроизведения некоторых флеш-роликов и онлайн-видео с ряда сайтов — требуется наличие актуальной версии Adobe Flash Player (правда, скоро его поддержка прекратится. ).

Тем не менее, нельзя не отметить, что во многих браузерах по умолчанию Flash Player отключен (а иногда и вовсе не установлен). Поэтому, на всякий случай здесь также порекомендую пару заметок ( ).

В помощь!

1) О том, как правильно обновить Adobe Flash Player.

2) Как разблокировать Adobe Flash Player в браузерах: Chrome, Firefox, Opera, Edge, Yandex

Установка кодеков

Итак, как установить кодеки на компьютер? В Интернете можно найти очень много различных кодеков, но, вероятнее всего, вместе с ними Вы установите много чего другого. Поэтому рекомендую воспользоваться кодеками K-Lite Codec Pack.

В статье: что такое кодеки, Вы сможете узнать о них подробнее. Там же найдете ссылку на официальный сайт, откуда можно скачать нужную версию кодеков K-Lite Codec Pack.

Теперь рассмотрим, как правильно установить кодеки K-Lite Codec Pack на компьютер. Сперва, их нужно скачать. На официальном сайте переходим на вкладку «Download» и выбираем нужную версию. Чтобы скачать полный набор, выберите «Mega» и нажмите напротив «Download Mega» .

Дальше, выберите зеркало, откуда хотите скачать. Например, «Mirror 2» .

Откроется новая страничка в браузере, перейдите здесь на вкладку «Download» , оттуда и качайте.

Дальше запустите установочный файл и выберите расширенную установку.

Ниже приведу только те рисунки, в которых желательно поставить галочки в нужных полях. Иначе, Вы можете просто не установить нужный кодек, и видео воспроизводиться не будет.

В следующем окне ничего не меняем.

Затем нужно указать, какие компоненты требуется установить. Выберите из выпадающего списка «Lots of stuff» . Именно в этом варианте, будет установлено наибольшее количество кодеков.

Далее, ничего не меняя, нажимайте «Next» .

Выбираем, с каким проигрывателем ассоциировать файлы. Это значит, что потом большинство видео будут по умолчанию открываться именно в нем.

Отметьте галочками, какие именно файлы ассоциировать. Лучше ничего не менять.

Что значит ассоциировать: если у Вас будет видео в одном из отмеченных ниже форматов, то кликнув по нему мышкой, оно откроется в Media Player Classic.

Завершите процесс установки. Пробуйте открыть фильм или видеоролик, в котором не воспроизводилась картинка – изображение должно появиться.

Проблема черного экрана в мобильном приложении YouTube

Когда приложение YouTube на вашем телефоне или планшете вместо воспроизведения видео отображает черный экран, или вы слышите только звук без видеокомпонента, это обычно означает, что в приложении есть проблемы.

Обычно проблему такого типа можно устранить, очистив данные приложения или кэш, но иногда перезапуск устройства также работает.

Вот некоторые вещи, которые вы можете попробовать, увидев черный экран или услышав только звук, в мобильном приложении YouTube:

Очистить кеш приложения.

Если у вас устройство Android, вы можете очистить кэш для отдельных приложений или всех приложений одновременно. Если у вас устройство iOS, вы можете загрузить приложение для управления кэшем или просто удалить и переустановить приложение YouTube.