Не работает мышь и клавиатура (одновременно! ). Ни в Windows, ни в BIOS зайти не получается

3 способа, которыми можно без кнопки включения включить ноутбук и режим сна

Любой, даже самый лучший ноутбук не застрахован от самой частой проблемы, с которой сталкиваются пользователи – поломки клавиши включения. Конечно, при возникновении этой проблемы следует обратиться для ремонта в техническую службу. Если такой возможности пока нет или требуется срочный запуск компьютера, возникает вопрос – как можно включить ноутбук без работающей кнопки включения? Существует несколько методов запустить лэптоп другим способом.

Большинство ноутбуков оснащены аварийной кнопкой включения, которая вводит ПК в Boot Menu. Основные модели, оборудованные подобной функцией, – Lenovo, Sony, Acer, Asus, HP.

Чтобы воспользоваться этим вариантом, осмотрите свой компьютер на наличие подобной кнопки. Основные места, где она может располагаться – рядом с клавишей Power или сбоку от клавиатуры. На вид – как небольшая впадина круглой формы.

После того, как нужная клавиша будет найдена, выполните следующие инструкции:

• Аппаратная кнопка может быть спрятана глубоко в панель, поэтому с помощью нажатия пальцев ее активировать не получится. Для активации нужно надавить на нее острым предметом (иголкой, зубочисткой, булавкой).
• На экране загорится синий экран, найдите команду «Normal stantup» и нажмите на нее.

• Подтвердите действие нажатием клавиши Enter. Далее начнется привычная загрузка Windows.

С помощью такого несложного способа можно включить ноутбук и продолжать работу. Однако, если ваш компьютер марок Dell, DEXP или Samsung, поиски аппаратной кнопки не увенчаются успехом. На этих моделях она не предусмотрена.

Рекомендации

? Первое

Актуально, если вы пользуетесь беспроводными манипуляторами.

Крайне желательно найти у себя в загашнике проводную работающую USB (PS/2) клавиатуру (самую обычную — без «геймерских прибамбасов»). Если неподалеку с вами живет кто-то как я — можете занять у него (?).

Если нет — можно купить самую дешевую в ближайшем магазине (её рекомендую иметь как резервную в любом случае, т.к. такие «казусы» с беспроводными иногда могут быть. ).

Да, и при покупке не забудьте приобрести доп. еще и переходник на PS/2 порт (тоже может пригодиться в комп. хозяйстве).

Переходник USB на PS/2

? Второе

Далее попробуйте для начала подключить эту заведомо исправную клавиатуру к USB-порту на задней стенке компьютера (и вообще, желательно проверить разные порты: и USB 3.0, и USB 2.0).

При возможности попробуйте задействовать PS/2 порт (работает ли он вообще?).

PS/2 порты на задней стенке ПК

Разумеется, подключать мышь с клавиатурой через какие-нибудь удлинители или переходники (в наших диагностических целях) — крайне не желательно, делать нужно только на прямую!

? Третье

В некоторых версиях BIOS (UEFI) можно отключить норм.* работу USB-контроллера (разумеется, в этом случае USB-порт у вас, скорее всего, клавиатуру «не распознает», хотя телефон заряжать должен. ).

В любом случае, желательно попробовать сбросить настройки BIOS в дефолтные (загрузив оптимальные настройки). При них USB-порты работать должны!

? В помощь!

Как сбросить настройки BIOS (+ сброс пароля) на ноутбуке и ПК — см. пошаговую инструкцию

*

Без клавиатуры это можно сделать двумя путями:

открыть системный блок и найти на материнской плате круглую батарейку (напоминает таблетку). Вынуть ее на 3-5 мин., затем установить ее на место вновь и включить ПК;

Как выглядит батарейка на мат. плате

? Четвертое

Если всё вышеперечисленное не дало результатов — неплохо бы проверить: а «живые ли» вообще USB-порты (к которым подключается клавиатура / мышка). Сделать это лучше при помощи тестера и посмотреть, как меняются значения после включения ПК.

Прим.: если тестера нет — попробуйте подключить старую флешку / телефон (которые будет не жалко в непредвиденном случае. ).

USB-порт работает (цифры на тестере загораются сразу после включения ПК)

Как вариант, можно попробовать установить PCI-карту с USB портами (и уже к ней клавиатуру с мышью).

Контроллер ORIENT VA-3U4PE

В любом случае, если на данном этапе никаких «признаков жизни» USB-порты не подают — то вероятность аппаратной неисправности крайне высока. Советую обратиться с ПК/ноутбуком в сервис (для диагностики. ).

Проверяем BIOS

Другой, распространенной и самой вероятной причиной «поломки» USB-клавиатуры может являться неправильная настройка системы BIOS, а точнее отключение ее поддержки. Показателем того, что в БИОСе не работает клавиатура, является также нерабочее состояние всех USB-устройств. В таком случае возникают вопросы, как зайти в БИОС без клавиатуры или как включить клавиатуру в БИОСе? Достаточно просто. Нужно при входе в ОС запустить BIOS, и там в настройках установить значение «Enabled» напротив функции Legacy USB Support или USB Keyboard Support.

Не работает беспроводная клавиатура — почему и что делать?

В данном случае необходимо выполнить все инструкции, которые описаны выше и посмотреть несколько других важных параметров.

1. Посмотрите правильно ли установлены батарейки. Не разрядились ли они или аккумулятор.

2. Отключите и Bluetooth приемник на компьютере и на клавиатуре. Перезагрузите компьютер, включите вначале приемник на ПК.

3. Удалите драйвера и проверьте систему на вирусы — об этом написано в предыдущей главе.

В заключение

Вот так вот легко можно проверить работоспособность данного гаджета, и решить проблемы в его функционировании. Пишите в комментариях, какие способы помогли именно вам.

Проверка USB настроек в BIOS

В случае сбоя электропитания компьютера могут изменится настройки BIOS, в котором есть пункт о включении и отключении поддержки USB клавиатур в компьютере.

Дополнительно, таким способом вы сможете проверить исправность клавиатуры в принципе, так как она может не работать в Windows, а в BIOS работать. В таком случае сбой вызван программным обеспечением или драйверами.

Для входа в BIOS и проверки настроек сделайте следующее:

1. Включите компьютер.
2. Нажимайте на клавиатуре кнопку DEL до тех пор, пока не отобразится окно настроек BIOS.
3. В настройках BIOS найдите меню USB Keyboard Support или Legacy USB.
4. Убедитесь, что настройка находится в состоянии Enable (включено). Если написано Disable, то переключите в Enable.

Можно заодно поставить в состоянии Enable остальные настройки BIOS связанные с USB. Возможно у вас заработают порты на передней панели корпуса компьютера, которые когда-то перестали работать.

Другие варианты загрузки системы

При использовании операционных систем Windows XP, Vista или 7 все достаточно просто. При включении ПК нужно просто зажать кнопку F8 на клавиатуре и ждать загрузки. Перед вами появится окно с выбором вариантов загрузки, где вам просто нужно будет выбрать требуемый.

На Windows 10 все несколько сложнее.

Если система не может загрузиться, то она сама предложит вам другие режимы загрузки. Так же это произойдет при неправильных резких выключениях или перезагрузках.

Чтобы попасть в меню выбора варианта загрузки из системы вам необходимо:

• Нажать на кнопку «перезагрузка» из меню «пуск», зажав клавишу «Shift» на клавиатуре. Выполнится перезагрузка и переход в меню выбора дальнейших действий.
• Вам потребуется меню «Поиск и устранение неисправностей».

• В следующем окне следует выбрать «дополнительные параметры» и в последующем «параметры загрузки».

Вам будет предложено после этого на выбор несколько вариантов, которые выбираются с помощью цифр на клавиатуре.

Что делать если не работает клавиатура

1. Проверьте правильность подключения клавиатуры, разъем USB сложно (наверное не возможно) подключить правильно, а вот при подключении клавиатуры с разъемом PS/2 необходимо правильно соблюдать цвета.
2. Проверьте провод клавиатуры на повреждение, особенно если у вас в доме есть домашние животные.
3. Отключите и подключите клавиатуру. Это необходимо делать при выключенном компьютере.
4. Подключить клавиатуру к другому компьютеру или ноутбуку и убедится в ее работоспособности.
5. Для проверки PS/2 разъема необходимо использовать другую клавиатуру.

Если же вы были неаккуратны, то могли погнуть ножки у клавиатурного разъема PS/2. Сам разъем обычно фиолетового цвета.

Альтернативный метод входа в настройки БИОС

Помимо вышеуказанных способов, есть еще методы, которые помогут вам вернуть заводские настройки Биоса без использования клавиатуры.

Манипуляции с перемычкой

Для выполнения сброса настроек таким способом нужно выполнить следующие действия.

• Отключить компьютер от питания.
• Открываем крышку системного блока и ищем триггер (Clear CMOS). Меняем его положение на некоторое время (от 10 до 20 секунд).
• По истечении этого времени возвращаем его в исходное положение.

В случае если такого триггера не было найдено, это значит что у вас два контакта. Поэтому для выполнения данной манипуляции следует воспользоваться токопроводящим инструментом (желательно отверткой). Требуется зажать контакты приблизительно на 20 секунд. После этого просто включаем компьютер и убеждаемся в том, что клавиатура работает.