Не работает клавиатура Windows 10

Что делать, если не работает клавиатура на компьютере с windows 10

Всем привет! У многих пользователей после перехода на Windows 10 не работает клавиатура на компьютере.
Сегодня мы попытаемся устранить эту проблему и расскажем, что делать в этой ситуации.

Клавиатура, как и любая периферия, может не работать на одном из двух уровней:

1. На системном (программном);
2. На аппаратном.

СОДЕРЖАНИЕ (нажмите на кнопку справа):

Перезагрузите компьютер

Когда клавиатура вашего компьютера внезапно перестает работать на экране входа в систему, это может быть связано с тем, что Windows не удалось распознать, связаться или правильно загрузить драйверы, отвечающие за работу клавиатуры. Так что простой перезапуск вашего ПК может помочь возобновить связь между драйверами устройства и исправить проблему с клавиатурой. Если проблема не устраняется, не работает клавиатура, перейдите к следующему способу ниже.

Перед тем, как разобраться с этой проблемой, вы можете попробовать это простое действие, при котором одновременно нажимаются клавиши Windows и пробел, работают почти во всех случаях.

Кроме того, убедитесь, что вы случайно не заблокировали клавиатуру с помощью какой-либо комбинации клавиш, к которой обычно можно обратиться, нажав клавишу Fn.

Почему не работает клавиатура беспроводная, что надо делать

В отличие от своего «кабельного» аналога, этот тип девайса может иметь трудности с беспроводным сопряжением. Среди наиболее распространенных причин, из-за которых устройство перестает функционировать, стоит выделить:

1. Отсутствие источника питания;
2. Неисправность аккумулятивных батарей;
3. Перебои с сигналом;
4. Выход из строя Bluetooth приемника;

Отсутствие питания, разрядка и неисправности аккумулятора

Самое первое, что предстоит сделать – проверить на работоспособность все элементов питания. Для этого нужно посмотреть правильно ли расположены батарейки или аккумуляторы в данном устройстве: четко ли они соприкасаются с контактами, соблюдена ли полярность установки плюса «+» и минуса «-».

Чтобы убедиться, что батарейки пришли в непригодность, их следует вынуть и вставить в какое-то другое устройство, работающее от такого же элемента. В случае обнаружения того, что другие электроприборы не функционируют, следует заменить испорченные батарейки на новые. Если же электроника работает, то эта причина неисправности автоматически исключается.

Некоторые приборы работают на основе встроенных литий-ионных аккумуляторов. Нужно убедиться, не иссяк ли их заряд. Проверяется емкость аккумулятора с помощью специального мультиметра. Более простой способ – проверка через USB-тестер.

Перебои с радиочастотными сигналами, неисправность Bluetooth-приемника

Радиочастотный сигнал может иметь сбои, которые создают различные приборы. Своим сигналом они могут «глушить» сопряжение с компьютером. Такие помехи могут создавать другие беспроводные аксессуары — роутеры, активный Bluetooth на смартфоне и ТВ. Если такие приборы находятся рядом, то их следует отключить на время проверки. После чего выполните нажатие кнопок, и посмотрите на то, как реагирует ваш девайс.

Неисправный Блютус-модуль также является распространенной причиной неполадок с беспроводной клавишной панелью. Проверяется активный статус работы этого адаптера в компьютере следующим методом:

• Открывается в пуске раздел «Панель управления» на компьютере.
• Далее следует кликнуть на «Оборудование и звук».
• Во вкладке «Устройства и принтеры» должен находиться пункт «Добавление устройства Bluetooth». Если он отображен – это свидетельствует о полноценной его работе.

Решение 2. Выключите и снова включите компьютер

Прежде чем перейти к более обширным решениям, стоит упомянуть, что пользователи смогли снова получить контроль над своей клавиатурой после того, как они включили и выключили всю систему. Включение и выключение питания — это процесс полного выключения компьютера и отключения электрической розетки. Это устраняет любые плохие конфигурации, сохраненные на вашем компьютере, и обновляет его.

1. Выключите компьютер правильно.
2. Как только он выключен, вынуть розетку или если вы используете ноутбук, вынуть батарею.
3. Сейчас нажмите и удерживайте кнопка включения на пару секунд. Это обеспечит то, что вся сила израсходована.
   Питание велокомпьютера
4. После 2-4 минут ожидания подключите все обратно и проверьте, решена ли проблема.

Решение №4

Еще одной тревожащей пользователей причиной, по которой не работает клавиатура, является функционирование антивирусной программы от лаборатории Касперского. Методом проб и ошибок установлено, что функционирующий антивирус по неизвестным причинам блокирует клавиатуру.

Что самое интересное — клавиша Win работает во всех приложениях, а остальные – только в окне браузера.

Отключаем антивирус Касперского, удаляем его или обновляем, так как в последних версиях приложения наличие данной проблемы замечено не было.

Другие решения проблемы

Самые отчаявшиеся пользователи, которым не помогло ни одно из приведенных решений, рекомендуют выполнять следующие операции:

• воспользоваться драйверами для мыши или клавиатуры от Windows 8;
• выполнить поиск обновлений Виндовс 10 после удаления драйверов на клавиатуру;
• деактивировать режим быстрого старта операционной системы для выполнения полной инициализации оборудования;
• отключить все функции, связанные с xHCI, в BIOS/UEFI.

На этом все. Надеюсь, приведенные здесь советы помогли решить проблему и сэкономили массу времени, которое пришлось бы потратить на поиски ответов на форумах.

Решение №1

Не работает клавиатура, подключенная по интерфейсу USB, после установки Виндовс 10.

Это один из самых проблемных случаев, ведь пользователь не может никоим образом вводить команды. Для выхода из ситуации в первую очередь проверяем, функционирует ли клавиатура до загрузки «десятки». Лучше всего вызвать меню BIOS или UEFI после инициализации аппаратной части компьютера. Если это удалось (а при наличии новой системной платы с UEFI можно проверить и мышь), значит проблема кроется в Windows 10. Скорее всего драйверы на USB-контроллер не были установлены автоматически ввиду возникновения ошибки или система нуждалась в перезагрузке.

Если зайти в BIOS не удалось, и после запуска ОС клавиатура и/или мышь не активны – скорее всего проблема с контроллером USB, исправить которую в домашних условиях в большинстве случаев не получится. Также неполадка может крыться в самом устройстве ввода. Попробуйте подключить мышь или клавиатуру с интерфейсом PS/2 или через соответствующий переходник. В случаях с ним, источником неполадки чаще всего является дефекты контактов: при частом или неосторожном подключении можно подогнуть один из них (или несколько).

Не работает клавиатура на ноутбуке Windows 10 — аппаратные проблемы

Важный момент: после какого действия перестала работать клавиатура на ноутбуке? Если это случилось после попадания на нее жидкости – воды, чая, сока, напитков – то могла выйти из строя микросхема или соединительный шлейф.

При этом сбои могут проявляться как в полном отсутствии отклика на нажатие, так и в затруднениях с отдельными буквами. Более-менее защищены лишь модели с непромокаемым слоем, но и в них сахар может заклинить клавиши.

Первая мера помощи – аккуратно разобрать устройство (YouTube-инструкции подробно описывают процесс) и прочистить клавиатуру. Рекомендуется промыть ее и тщательно высушить. Попутно стоит почистить спиртом контакты шлейфа, которым она подключается к ноутбуку. Изредка оказывается, что шлейф просто выскочил из разъема и для исправления хватит легкого движения пальцем.

Если эти меры не помогли, мог выйти из строя разъем на материнской плате или сама микросхема. Критически важные проводники в шлейфе могли перегнуться или же контакт окислился под воздействием пролитого. Рекомендация одинакова: если непонятно – стоит обратиться к сервисному центру для проведения ремонта.

Не работает клавиатура на ноутбуке — причины программного уровня

Однако вероятность нарушения именно в «железе» относительно невелика. Чаще причина именно в программной части, и это можно исправить без обращения к специалистам. Windows 10 умеет решать типовые затруднения самостоятельно, через средство устранения неполадок. Запустить его можно через Пуск – Параметры, далее Обновления и безопасность. Затем следуйте подсказкам.

Незапущенный ctfmon.exe

Типична ситуация: при загрузке в иной ОС / с Live-CD ввод работает, а вот на экране входа или в установленных из магазина приложениях буквы не вводятся. Тогда нужно проверить, все ли необходимое запущено: потребуется вкладка «Подробности», которая в Диспетчере задач отвечает за детальный список процессов. Сам диспетчер можно вызвать кликом по панели задач и выбором пункта меню.

Если в Подробностях отсутствует ctfmon.exe, попробуйте запустить его вручную. Сделать это можно прямо из Диспетчера. Нажмите Файл и выберите пункт Запустить новую задачу. Затем в открывшемся поле наберите ctfmon.exe и подтвердите действие нажатием на «Ок».

Если это помогло, то нужно добавить файл в автозагрузку. Сделать это можно в Редакторе реестра. Он запускается аналогично, только команда будет regedit.

Система может запросить подтверждения – выберите Да. Далее нужно в подразделе HKEY_LOCAL_MACHINE выбрать ветку SOFTWARE, в ней Microsoft и далее последовательно раскрыть Windows, CurrentVersion и, наконец, Run.

Теперь создайте новый параметр через меню Правка. В качестве типа укажите Строковый, а для имени и значения используйте ctfmon и %systemroot%system32ctfmon.exe соответственно.

Для применения этих изменений нужно выполнить перезагрузку устройства. Не выключайте ноутбук полностью, нужно именно перезагрузить его одноименным пунктом меню.

Некорректная работа клавиатуры после полного выключения

Второй популярный случай – не работает клавиатура Windows 10 непосредственно после включения устройства, если ранее его полностью выключили. При этом перезагрузка, запущенная из меню Пуск, «чудесным» образом помогает.

Причина – ошибка в работе быстрого запуска. Попробуйте отключить его: в Настройках откройте раздел Система и выберите подпункт об электропитании. В дополнительных опциях снимите галочку с быстрого запуска. Второй способ – пункт Электропитание в панели управления. И не забудьте сохранить скорректированные значения.

Проблемы с драйверами клавиатуры

Отказ оборудования из-за сбоя или неправильной установки драйвера может стать причиной. Проверить это несложно. Для начала откройте Диспетчер устройств. Обратите внимание на подпункты Клавиатуры и Устройства HID.

На наличие сложностей прямо указывают значки вопросительных или восклицательных знаков, окрашенные в желтый и красный цвет. Случается, они появляются после использования так называемых драйвер-паков.

В таком случае необходимо временно удалить устройство ввода. Правым кликом по нему откройте контекстное меню и выберите соответствующий пункт. Выполните обновление конфигурации компьютера. Запуск данной операции осуществляется через меню Действие.

Если метод не сработал, попробуйте установить фирменные драйвера производителя ноутбука. Для этого скачайте их с официального сайта. Альтернативный способ – использовать установить предлагаемые апдейты из Центра обновления.

Вирусы — причина нерабочей клавиатуры Windows 10

Порой причина заключена в воздействии вредоносных программ. Характерный признак – исправная работа на этапе загрузки, до старта ОС. Фактически, при включении срабатывает F8, открывая настройки BIOS. Клавиша или комбинация зависит от производителя устройства, она указана на стартовом экране.

При таком наборе симптомов необходимо выполнить очистку от вирусов. Причем сделать ее желательно из безопасного режима: Win + R экранным вводом, затем загрузка утилиты msconfig. Необходимо на вкладке с параметрами загрузки указать подпункт Минимальная в пункте Безопасный режим.

После перезагрузки будут использоваться лишь минимально необходимые компоненты. Примечательный факт: порой перезагрузки достаточно для полного восстановления работы.

Антивирусы

Если не работает клавиатура на ноутбуке Windows 10, то не стоит забывать и про защитников нашего компьютера. Известный продукт от Касперского в недавней версии установкой модуля безопасного ввода сбивает системные параметры. Для исправления необходимо отключить модуль средствами самого антивирусного продукта.

Рекомендуется проверить значение параметра UpperFilters в разделе реестра

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass – в норме указывается kbdclass. Как альтернативу можно рассматривать переустановку, обновление или временное (на период проверки) отключение антивируса.