Почему не работает мобильный интернет на телефоне с SIM-картой Теле2?
Для абонентов Теле2 интернет зачастую имеет более высокий приоритет, чем функция вызовов. Кто-то использует всемирную сеть по работе, а для кого-то он стал привычкой, без которой нельзя прожить и дня. Но иногда очередная попытка открыть браузер или мессенджер заканчивается неудачей. Почему не работает интернет? Чтобы не мучиться в догадках, предлагаем ознакомиться с возможными причинами и способами, которые помогут решить проблему.
Первое, на что следует обратить внимание – это строка состояния, размещённая в верхней части экрана телефона. Разрешая передачу данных, на ней должна появиться буква G, E, H или надпись 3G, 4G, LTE. Если этого не произошло, то стоит присмотреться к значку, символизирующему уровень сети Теле2. Возможно, вы временно оказались вне зоны действия сети или сигнал настолько слаб, что передающая станция провайдера работает в данном районе с перебоями. Вернувшись в зону стабильного приёма Теле2, рекомендуется перезагрузить устройство или выполнить ручной поиск сети.
Когда с сетью всё в порядке, а интернет Теле2 всё равно не работает, следует поинтересоваться остатком трафика на своём счету. Ведь даже чемодан интернета объёмом 30 ГБ может закончиться до начала следующего месяца.
О способах проверки трафика на Теле2 можно узнать в данной статье.
Ещё одна распространённая причина – нулевой баланс. Даже если на счету мобильного телефона есть деньги, их может быть недостаточно для оплаты очередного пакета интернета. Одним из вариантов решения этой проблемы является услуга «Обещанный платёж» от Теле2.
3Ginfo
Twick
10 апр : 18:35
Привет всем. Спасибо создателям сайта, разблокировал уже сотню модемов
rash_b
13 мар : 12:59
LesyaGrom, как вариант, с родной сим сбросьте настройки на заводские и после этого поставьте сим другого оператора
LesyaGrom
11 мар : 14:22
К сожалению тоже самое. Пишет симкарты нет или недействительна
rash_b
11 мар : 13:26
LesyaGrom, попробуйте вставить другую симку
LesyaGrom
11 мар : 13:13
Как перепрограммировать роутер Alcatel onetouch y900nb на другого провайдера? Изначально привязан к Билайн, вставили смску МТС, на сайте Билайн пишет, что симка не вставлена.
SeryogaMokrov
01 мар : 20:00
Ребят есть кто тут?
Проблема с модемом e3372h-320
Купил новый не залоченный думал не будет проблем
А не могу перезагружать через telnet его
Старый перезагружался скриптом по запросу
Старый я прошивал по инструкции
А на e3372h-320 не могу найти, и на ютубе посмотрел что с ним вообще ничего сделать нельзя
Можно как то сделать доступ по телнет или есть способ удаленной перезагрузки модема
?
rash_b
01 мар : 17:28
artemmmmm, уточните модель вашего модема и от какого он оператора?
artemmmmm
01 мар : 14:03
здравствуйте, подскажите пожалуйста. пытался перепрошить модем ZTE по вашей инструкции, после прошивки требуется ввести код, подскажите где его брать?
CONST
13 фев : 19:14
e8372h-608 не войти своим паролем в интерфейс huawei(admin/. ), похоже залочили по воздуху. Мигает зелёный на интернете. Сброс блокируется, останавливается и не проходит до конца. Помогите!
rash_b
25 янв : 20:51
Василь, уточните от какого оператора ваш модем?
Почему не работает интернет на телефоне Теле2
Провайдер Теле2 не разрабатывает тарифные планы для смартфонов, куда бы изначально не был включен пакет интернета. Воспользоваться трафиком можно прямо в день покупки стартового пакета или перехода на новый тариф. Но многие пользователи сталкиваются с неприятной ситуацией, когда они не могут загрузить страницу. Чаще в такие неприятности попадают владельцы только что приобретенных телефонов.
Причины, по которым нет подключения к сети
При включении мобильного интернета аппарат может показывать, что подключение невозможно. Если сеть не работает, то ее полное отсутствие может быть связано:
- С плохим покрытием 3Gили 4G. Это технологии передачи данных, благодаря которым абонент может зайти в интернет, распространены меньше, чем обычная мобильная связь. Можно забыть о подключения к сети, если телефон показывает 2 и меньше. Единственное, что может сделать пользователь, так это найти место с более устойчивым сигналом. Сделать это, если ходить с гаджетом по всей округе, или с помощью карты покрытия, если есть возможность ее посмотреть.
- С нехваткой денег. Интернет не включается, если на балансе 0 руб. или минус. Даже если остался неиспользованный трафик, провайдер может запретить подключение к сети. Проверить баланс можно по запросу *105#. После его пополнения проблема доступа во Всемирную паутину будет решена.
- С неправильными настройками. Эта проблема характерна для новых телефонов. Недостаточно просто вставить сим-карту в телефон, чтобы стали доступны все услуги провайдера. Хотя звонки и СМС уже “подключены”, настройки для ММС и интернета приходят отдельно. Обычно они присылаются в виде уведомлений в первые несколько минут после того, как телефон включается, достаточно согласиться с установкой и перезагрузить гаджет. Если же по каким-то причинам уведомление не пришло мобильный интернет Теле2 и не работает, можно позвонить на горячую линию по номеру 611 и попросить прислать сообщение. Также есть возможность осуществить ручную установку настроек, однако инструкция для разных платформ будет отличаться.
- С тем, что опция мобильного интернета не подключена. Для того чтобы общаться со смартфона в мессенджерах, нужно включить мобильный интернет. Для этого в гаджетах есть специальные настройки, например, в Самсунгах на Андроиде в верхнем выпадающем меню нужно нажать на иконку с буквой Н (или Н+), для айфонов принцип несколько другой.
Обратите внимание! Настройки для инета нужно устанавливать не только на смартфон или планшет. Если вставить симку в модем, соединения тоже не будет, потребуется установка специальных драйверов.
Почему подключение есть, но страницы не грузятся
Когда мобильная сеть включена и все настройки установлены, но все равно не работает интернет на телефоне Теле2, стоит задуматься над тем, хватает ли трафика. Сотовый оператор предлагает клиентам подключать его “пакетами” в несколько гигабайт. Однако в большинство тарифов инет перестает работать, как только лимит исчерпывается. Даже если он не отключен, то предоставляется на такой скорости, что страницы не будут грузиться.
Проверить остаток трафика можно по команде *155#. Сотовый оператор создал несколько опций, которые позволяют продлить интернет-соединение даже после исчерпания основного пакета, нужно лишь выбрать опцию, которая подходит тарифу.
Внимание! Абонент может подключать дополнительные пакеты трафика на постоянной основе. В этом случае после исчерпания основных ГБ с тарифа автоматом будут подключаться дополнительные пакеты, однако уследить за таким расходом сложнее.
Почему нет интернета на телефоне Теле2 при наличии трафика
Если все выше перечисленные проблемы для пользователя неактуальны, то отсутствие интернета может быть связано с гаджетом или симкой. При повреждении одной из этих составляющих соединения не будет или оно будет крайне плохим.
Проверить работоспособность аппарата можно, если переставить симку в другое устройство. Если качество сигнала улучшится, то рекомендуется отдать смартфон в сервисный центр для диагностики и ремонта – вероятно, есть повреждения антенны; такое случается, например, если телефон намокает или падает.
Проверить, почему не работает интернет Теле2 на телефоне, можно и другим способом – поставить в устройство другую сим-карту. Если с нее он грузится, то нужно внимательно посмотреть на ту сторону симки, где виден чип, возможно, на нем есть повреждения (глубокие царапины, затертости, сколы). Такую карточку можно обменять на новую без изменения номера в любом офисе провайдера.
Обратите внимание! Многие абоненты сталкиваются с проблемой, когда на симках Теле2 не работает интернет, если это гаджет со слотами под 2 карточки. В таких устройствах только один из них отвечает за передачу данных с помощью 3G, никакие настройки не помогут, просто нужно переставить “активную” симку в слот под номером «1».
Не работает интернет на компьютере через телефон теле2
APN (Точка доступа)
Настроить интернет легко! Выполни следующие пошаговые действия:
Настройки — Сотовая связь — Параметры данных — Сотовая сеть передачи данных
В колонку LTE (по желанию) прописываем:
APN: internet.tele2.kz
Имя пользователя: не прописываем
Пароль: не прописываем
Перезагрузи свой iPhone.
Смена режима сети
Настроить интернет легко! Выполни следующие пошаговые действия:
Настройки – Сотовая связь – Параметры данных – Голос и данные – LTE.
Перезагрузи свой смартфон и наслаждайся интернетом от Tele2!
Ответ был полезен?
APN (Точка доступа)
Настроить интернет легко! Выполни следующие пошаговые действия:
Меню — Настройки — Сотовая связь — Точки доступа Internet — Добавить точку доступа
Параметры пакетных данных: Включено
Точка доступа: internet.tele2.kz
Имя пользователя: не настраивается
Пароль: не настраивается
Прокси адрес: не настраивается
Прокси порт: не настраивается
Сохрани, активируй и перезагрузи свой телефон.
Смена режима сети
Настроить интернет легко! Выполни следующие пошаговые действия:
Меню — Настройки — Передача данных (Сотовая сеть + SIM) — Самое быстрое соединение 4G.
Перезагрузи свой смартфон и наслаждайся интернетом от Tele2!
Смена приоритета SIM-карт
Настроить интернет легко! Выполни следующие пошаговые действия:
Меню – Настройки – Управление сим картами или Настройки Sim – Соединение для передачи данных или Sim-карта для использования – Выбираем сим карту Tele2. На телефонах с двумя сим-картами, 4G поддерживает только в Слоте №1.
Перезагрузи свой смартфон и наслаждайся интернетом от Tele2!
GPRS-доступ через сотовые телефоны для компьютеров, ноутбуков, КПК и др.
Перед тем, как приступить к настройке Вашего персонального компьютера убедитесь, что Ваш телефон:
1. Поддерживает технологии GPRS/EDGE. Данную информацию можно найти в руководстве пользователя или на сайте производителя мобильного устройства.
2. Настроен для работы с услугами WAP/MMS/Internet.
Помимо телефона, поддерживающего одну из технологий GPRS/EDGE и настроенного для работы с услугами WAP/MMS/Internet, Вам понадобится персональный компьютер, ноутбук или карманный компьютер (КПК). Кроме этого, вам может понадобиться кабель для подсоединения телефона к компьютеру.
Заключение
Рекомендуется для удобства абонентов использовать сервис «Мой кабинет». Здесь предлагается полная и постоянно обновляемая информация. Работа Теле 2 в различных регионах России отличается, поэтому пользователю требуется сначала изучить охват оператором в области своего проживания. Тарифы и их стоимость, указанные в этой статье, могут потерять актуальность к моменту ее прочтения. Следует уточнять данные на официальном ресурсе Теле 2.
