Не работает Инстаграм? Вот что нужно делать

8 способов исправить проблему с Instagram, если он не работает, не загружается или дает сбои

Instagram, которые сейчас принадлежит социальной сети Facebook, работает надежно и безупречно. Но иногда все же он доставляет пользователям неожиданные неприятности и выдает ошибки. Некоторые жалуются, что у них не работает Инстаграм: не запускается или работает со сбоями.

Когда что-то идет не так, в первую очередь хочется обвинить в этом технических специалистов сервиса и пожаловаться на неблагополучные внешние обстоятельства. Но мы сегодня посмотрим, какие действия можно предпринять самостоятельно, чтобы восстановить работоспособность Instagram на своей стороне.

Проверьте, работает ли Инстаграм

Если Инстаграм не работает у вас, возможно, он не работает и у других. Прежде чем принимать какие-либо более решительные меры, проверьте, не в серверах ли самой соцсети, случаем, дело.

Есть несколько сайтов, которые позволяют вам это сделать, но мы рекомендуем использовать Down Detector. Просто зайдите на страницу Инстаграм на сайте Down Detector, и она покажет, что в данный момент происходит с любимым сервисом: «No problems at Instagram» (Нет проблем на сайте Инстаграм), «Possible problems at Instagram» (Возможны проблемы на сайте Инстаграм) или «Problems at Instagram» (Имеются проблемы на сайте Инстаграм). Вы можете также сообщить о любых замеченных проблемах, чтобы оповестить об этом других пользователей.

Если проблема работы Инстаграм заключается именно в его серверах, мало что можно сделать, кроме как ждать. Если это не так, тогда продолжайте двигаться вниз по списку.

Белый экран Инстаграм на телефоне

Иногда белоснежная заставка присутствует только в мобильной версии приложения. Это легко проверить. Включите компьютер и зайдите в профиль. Если на ноутбуке все работает, а смартфон не радует рабочей активностью, то займитесь устранением неполадок. Вот несколько способов:

1. Удалите приложение и переустановите заново. В некоторых ситуациях это помогает. Иногда стоит подождать пару дней.
   Отправьте жалобу в тех.поддержку, тогда велика вероятность, что в ближайшее время баг исправят. Обязательно сообщайте о неисправностях! Чем больше обратной связи от пользователей, тем быстрее среагируют создатели.
2. Сброс пароля. Понадобится компьютер. Зайдите на свою страницу и сбросьте пароль. После придумайте новый код для входа. Возможно, изменение входных данных также принесет пользу.
3. Блокировка аккаунта. Попробуйте временно заблокировать профиль. Не удаляйте страницу, а именно временно заблокируйте! Через некоторое время ( от 30 мин до 3 часов тишины) снимите блок. Для этого необходимо заново авторизоваться.

На компьютере

Ошибка 403

Ошибка характерна для пользователей, которые авторизуются через компьютер. Это значит, что сервер дает отказ в доступе открываемого в браузере сайта.

Вы можете воспользоваться следующими рекомендациями:

• Обновите страницу, ошибка может быть временной (вызвана проблемами с серверами Инстаграм);
• Проверьте, насколько правильно введен адрес Инстаграм и конкретной страницы/поста;
• Очистите кеш в самом браузере;
• Просто подождите и попробуйте зайти еще раз.

Не получается войти в профиль

Если не получается пройти авторизацию и попасть в свой профиль, то причина единственная — вы ввели неправильные данные для входа. Однако восстановить пароль недолго. Для этого:

• Открываем официальный сайт Инстаграма и нажимаем на «Забыли пароль?»;
• Вводим никнейм своего аккаунта, номер телефона, если вы его привязывали, или же адрес электронной почты;
• Нажимаем на кнопку «Отправить ссылку на вход» и ждем результатов;
• На указанные вами контакты придет ссылка. Открываете ее и восстанавливаете пароль, после чего вы сможете успешно авторизоваться.

Проблемы при регистрации аккаунта Инстаграм

Ошибки возникают даже у тех, кто еще не зарегистрировал аккаунт. «К сожалению, во время создания аккаунта произошла ошибка. Повторите попытку позже» — это защита сервиса Instagram от фиктивных регистраций, ботов.

Для решения, можно:

• Отключить proxy сервер. Такая ошибка может происходить в случае, если при регистрации используется прокси-сервер в браузере. Чтобы решить эту проблему, достаточно отключить прокси;
• Если вы регистрируетесь через браузер, то заходим в настройки через правый верхний угол;
• Листаем вниз, пока не увидим пункт «Дополнительные» и кликаем по нему;
• Откроются дополнительные настройки, где в самом конце можно найти раздел «Система»;
• Нажав на нее, вы откроете настройки proxy для компьютера;
• Отключаем его, если включен.

Если ошибка при регистрации с ПК повторяется, можно попробовать зарегистрироваться через IOS/Android приложения.

Белый экран

Распространенная ошибка на ПК версии Инстаграм — это белый экран вместо ленты новостей. Причиной может быть некачественное интернет-соединение. Попробуйте:

• Подключиться не к точке доступа, а напрямую от маршрутизатора;
• Перезагрузить ваш роутер или сам компьютер;
• Почистите кэш на вашем компьютере и браузере;
• Сделать это можно через настройки браузера. Нажимаете на три точки в правом верхнем углу и ищете пункт «Настройки»;
• Затем в разделе «Конфиденциальность и безопасность» находите функцию «Очистить историю»;
• Она очищает файлы cookie, кеш и другие ненужные файлы. А очистить кеш на компьютере можно с помощью специальных программ, по типу CCleaner;

Если Инстаграм работает на телефоне, а на ПК — нет

Нужно обязательно попробовать войти в аккаунт как с телефона, так и с компьютера, чтобы понять, где кроется проблема. Если на телефоне авторизация проходит спокойно, а на ПК не получается, то вы можете воспользоваться следующими программами:

• В Инстаграм можно войти, используя эмулятор Android системы. Таких программ много, но для примера можно взять программу под названием LDPlayer. Установив и открыв ее, вы сможете скачать в Play Market Инстаграм и успешно войти в аккаунт;
• Можно скачать официальное приложение от разработчиков для Windows. Нажимаете на «Пуск» и открываете Microsoft Store или же ищите этот магазин через поиск. Через строку поиска вписываете «Instagram» и устанавливаете его. Вводите данные и успешно авторизуетесь;
• Ну и последнее, что можно сделать, это скачать аналог Инстаграм. Это программы, которые имеют примерно тот же функционал оригинала, но отличаются внешним видом и недостатком некоторых функций. Попробуем войти в аккаунт через Ruinsta. Но вы можете воспользоваться другим аналогом. Например, InstaPic, InstaBro и так далее. Находим через Google официальный сайт Ruinsta и устанавливаем программу. Затем спокойно входим в свой аккаунт и пользуемся приложением.

Instagram не грузится (белый экран)

Ситуация, когда Инстаграм на телефоне не открывается и появляется белый экран достаточно редкая, возникает при восстановлении аккаунта, но, если все же такой баг проявился – даже переустановка поможет не всегда. Причина кроется в ошибке со стороны разработчиков. Поправится это дело с обновлением приложения.

Для решения следует:

1. Войти в аккаунт с ПК или устройства на IOS, пройти процедуру предоставления доступа к аккаунту.
2. Временно заблокировать свой аккаунт Instagram.

Также, данная ошибка может возникать при простом входе. В таком случае, нужно очистить кэш, либо вовсе переустановить приложение.

Как избежать блокировки при обходе

Многие пользователи переживают о том, что их аккаунт в социальной сети Инстаграм могут заблокировать по той причине, что они не соблюдают новые правила, продолжая и дальше пользоваться соцсетью с помощью VPN.

И все бы ничего, ведь ВПН пользуется огромное количество людей на разных сервисах, а их аккаунты остаются в целостности и сохранности. Дело в том, что Генпрокуратура требует, чтобы компания Meta, которой и принадлежит соцсеть Инстаграм, была признана экстремистской.

Не стоит переживать раньше времени, так как даже Генпрокуратура и Роскомнадзор не выдвигали официальных заявлений касательно тех людей, которые будут обходить блокировку с помощью ВПН. На данный момент считается, что россияне, которые продолжат пользоваться социальной сетью, не будут признаны экстремистами.

Полагаясь на это, аккаунт любого пользователя Инстаграма в России не будет заблокирован из-за того, что вы продолжите пользоваться им в период его блокировки на территории РФ.