Не работает Bluetooth? 9 способов решения проблемы

Как установить блютуз на компьютер или ноутбук с Windows 7, 10: выбор и настройка адаптера, установка драйвера

Основное назначение Bluetooth — связь между ПК и гаджетом. Быстро отправляйте и получайте длинные файлы с одного устройства на другое без использования сетевого оборудования (роутер, Wi-Fi роутер) — топология Bluetooth обеспечивает прямое соединение точка-точка, то есть подключение одного гаджета или ПК к другому.

Модуль Bluetooth на ПК также может выступать в качестве элемента локальной сети (прямое подключение к другим ПК по протоколу PAN) или использовать смартфон 3G / 4G в качестве модема (режим модема на гаджете) без кабеля microUSB.

Среди других функций Bluetooth стоит выделить:

• использование беспроводной гарнитуры и стереонаушников;
• использование отдельной беспроводной клавиатуры, мыши или тачпада на планшете;
• подключить гаджет напрямую к принтеру и факсу;
• применение SIM-карты для нескольких смартфонов / планшетов одновременно и т д

Убедитесь, что Bluetooth активен

Способ 1.

Нажмите Windows + A на клавиатуре, чтобы открыть Центр уведомлений. Плитка А на рисунке 1 должна быть активна, если вы видите надпись «Не подключено» — нажмите на неё. Проверьте также, не включен ли режим «в самолете» (плитка Б) (данная функция деактивирует беспроводную связь) .

Способ 2.

Нажмите Windows + I . В открывшемся окне кликните «Устройства».

В разделе «Bluetooth и другие устройства» переведите регулятор в положение «Вкл.».

Не забудьте убедиться, что блютус активен и на сопрягаемом гаджете.

Что делать, чтобы вернуть Bluetooth: все способы

Одно из важных условий: на компьютере должен быть Bluetooth модуль. Иначе просто нечего будет искать. На ноутбуках он обычно встроен, тогда как на стационарных ПК в большинстве случаев отсутствует. Я пишу именно о ситуации, когда беспроводной адаптер точно есть, но в диспетчере устройств нет радиомодуля Блютуз.

Проверьте кнопку отключения радиомодулей

На многих моделях на клавиатуре есть специальная клавиша или переключатель. Он позволяет одним нажатием включить или выключить адаптер. Часто кнопка одновременно отвечает и за сеть Вай-Фай. Когда клавиша нажата, то модуль отключается аппаратно, соответственно полностью пропадает из Диспетчера устройств. Повторное нажатие вернёт Bluetooth на ваш компьютер.

Второй способ – это сочетание клавиш при использовании кнопки Fn. На некоторых клавиатурах кнопки F1-F12 имеют двойное назначение. Если вы видите значок сети, Bluetooth, самолёта на клавише, нажмите и держите Fn и затем нужную кнопку. Этот способ также уберёт или вернёт Bluetooth в Диспетчер устройств.

Сбой в БИОСе или UEFI

Эта проблема возникает довольно часто. Кроме кнопки, Bluetooth можно аппаратно отключить через меню БИОСа или UEFI перед запуском системы. Если вы уверены, что этого не делали, но Bluetooth пропал, всё равно стоит проверить этот пункт.

• Войдите в меню БИОС / UEFI. Способ, как это делать, отличается на разных моделях. Иногда нужно перезагрузить компьютер и нажать одну из функциональных кнопок (F1 – F12), иногда это кнопка Del, а иногда клавиша перехода в БИОС находится на торце ноутбука. Если вы не уверены, что делать, поищите информацию для своей модели.

• Структура меню также может отличаться на различных ПК. Вам необходимо найти пункт «Bluetooth» (часто он расположен в «Advanced») и перевести его в состояние «Enabled».

• Затем выйдите из БИОСа с сохранением настроек. Обычно это нужно делать нажатием F10 в главном меню.

Существует ещё один способ, более простой. Если вы никогда не меняли настройки БИОСа и не хотите даже о них знать, вас устраивали и стандартные, то проведите их сброс. Этот способ подходит для ноутбуков. Отключите девайс от электросети. Снимите аккумулятор с нижней части ноута. И затем нажмите и удерживайте кнопку включения – до 30 секунд. Это разрядит материнскую плату и обнулит настройку БИОСа. Если этот способ не сработал, вернитесь на шаг назад и проверьте Bluetooth в меню вручную. Также можно сначала выключить, а потом повторно включить Bluetooth.

Сбой при обновлении Windows

У меня подобная проблема случалась с Windows 10 и её автоматическими обновлениями. Что-то пошло не так: то ли обновление было «сырое» и не подходило под мой ноут или драйвера, то ли действительно произошёл сбой. В результате полностью пропал Блютуз в диспетчере устройств. Пришлось делать откат системы в состояние до обновления.

• Перейдите в Настройки и там – в «Обновление и безопасность» .

• Далее, в пункте «Восстановление» нажмите кнопку «Начать под нужным вам пунктом» .

• Нужно делать то, что указано в инструкциях на экране.

• Впоследствии, при следующих автоматических обновлениях системы у меня всё было в порядке, и больше Bluetooth никуда не исчезал.

Неактуальные драйвера

Чаще всего сбой в работе определённого устройства связан с неправильно работающим драйвером. Если удалить драйвер Bluetooth – преднамеренно или случайно – но модуль пропадёт из Диспетчера устройств. То же самое моет произойти и в результате сбоя. В определённых случаях Виндовс попытается распознать адаптер, но может определить его как «Неизвестное устройство». Что нужно делать в этих случаях – это установить драйвер заново.

• Перейдите на официальный сайт производителя своего ноутбука или внешнего USB-Bluetooth модуля. Я настоятельно рекомендую именно официальный сайт, потому что вместо драйвера очень легко установить вирусы и прочие опасные программы.

• Найдите свою модель и Bluetooth драйвер для неё. Обратите внимание на версию для своей операционной системы. Часто сайты распознают её автоматически.

• Скачайте драйвер и запустите файл. Следуйте инструкциям на экране.

Центр мобильности Виндовс

Данный пункт универсален для всех компьютеров с операционными системами Виндовс. Нажмите сочетание клавиш Win+X. В окне, которое появилось, включите Bluetooth или Беспроводные сети. Это окно позволяет отключить адаптер только в некоторых моделях. Если он не помогает, то перейдите к следующему пункту.

Утилиты от производителей определённых компьютеров

Производители устанавливают на свои компьютеры и ноутбуки отдельные утилиты, которые должны помогать управлять системой. Иногда эти программы могут стать причиной дополнительных проблем. Что же делать, если вы проверили исправность модуля везде, и это не помогло? Возможно, он отключен в специальной утилите. Если утилита вообще не установлена, её стоит установить, поскольку иногда включить Bluetooth можно только в ней.

Вот список программ для разных моделей:

• Lenovo Energy Manager;
• Acer Quick Access;
• HP Wireless Assistant;
• ASUS Wireless Radio Control;
• другие утилиты для других производителей.

Скачать ПО можно на официальном сайте бренда, который выпустил ваш ноутбук. После установки и запуска, переключите Bluetooth во включённое состояние.

Узнаем, есть ли Bluetooth на ноутбуке

Многие современные ноутбуки имеют на борту встроенный Bluetooth. Данная спецификация используется для передачи информации и сейчас через нее осуществляется подключение беспроводных девайсов, например, клавиатуры, мышки, наушников или колонок. Если вы собрались приобретать одно или несколько таких устройств для своего ноутбука, нужно будет сперва определить, есть ли на ноутбуке Блютуз. Сделать это можно несколькими простыми способами.

Как проверить наличие Bluetooth на ноутбуке

Определить, присутствует ли технология беспроводной связи в вашем лэптопе, можно прямо на экране, клавиатуре или открыв «Диспетчер устройств».

Посмотрев на клавиатуру и в трей

Порою достаточно беглого взгляда на кнопки, чтобы узнать о присутствии искомого модуля. Осмотрите функциональные клавиши F1-F12. На одной из них может присутствовать рисунок блютуз или Wi-Fi. В нашем случае это кнопка F3. У вас может быть любая другая.

Нажмите её одновременно с Fn и убедитесь в наличии радиомодуля.

@reedr.ru

Чтобы проверить существование «синего зуба» на дисплее, опустите взгляд вниз и справа в район часов. Кликните левой кнопкой мыши на трей. Если увидите синий значок с белым рисунком, значит, блютуз присутствует. Щёлкните на иконку и сможете посмотреть параметры или подключить устройство.

@reedr.ru

Отсутствие значка вовсе не означает, что Bluetooth нет в системе. В этом случае просто обратитесь к другим методам проверки.

Заглянув в документацию

Если книжечку, полученную при покупке ноутбука, искать лень, зайдите на официальный сайт производителя, впишите модель своего переносного компьютера и изучите параметры, убедившись, есть он или нет.

Зайдя в Диспетчер устройств

Если в ноуте установлены драйвера Bluetooth, то разыскать модуль нам помогут следующие действия:

1. Комбинацией клавиш Win + R вызовите меню «Выполнить».
2. Введите в поисковое поле слово «devmgmt.msc».
3. В открывшемся Диспетчере устройств выделите строку Bluetooth.
4. Щёлкнув правой кнопкой мыши, зайдите в «Свойства».

@reedr.ru
Так вы узнаете о наличии или отсутствии беспроводного адаптера в вашем ноутбуке. Если не нашли в Диспетчере строки Bluetooth, это ещё не значит, что устройства нет. Может так случиться, что просто не установлены необходимые драйвера. Скачать их можно на сайте изготовителя лэптопа или же воспользоваться DVD.

Как посмотреть в Windows 10

Зайдите в «Пуск» и щёлкните слева внизу на шестерёнку.

@reedr.ru

В открывшейся вкладке «Параметры» выберите «Устройства».

Нажмите строку «Bluetooth и другие устройства».

@reedr.ru

Перетащите ползунок в зависимости от необходимости на «Вкл./Выкл.»

Читайте также: Беспроводные Наушники TWS i9s (5.0), Инструкция по Применению на Русском — Как Зарядить и Подключить к Телефону Android или iPhone?

Где смотреть в Apple

1. Зайдите в меню, кликнув на значок яблока слева вверху экрана.
2. Выберите раздел «Об этом Mac».
3. В появившемся всплывающем окне щёлкните «Отчёт о системе».
4. Зайдите в «Оборудование», нажав на направленный вправо носик треугольника.
5. Кликните на Bluetooth.

Должна появиться информация об адаптере. Если этого не произошло, значит, блютуза в устройстве нет.

Можно ли проверить в Linux

1. Дважды кликните по значку терминала «>_» или воспользуйтесь комбинацией Alt + Ctrl + T.
2. В поисковое окно впишите «sudolsusb|grepBluetooth», подтвердив клавишей Enter.
3. Далее введите пароль входа в систему и ещё раз нажмите энтер.

Если после этого не появится информация о радиомодуле, значит, в системе он не установлен.

С помощью стороннего ПО

Можете воспользоваться также информационно-диагностическими утилитами.

Speccy

1. Загрузив и запустив приложение на ноутбуке, дождитесь проведения программой анализа системы.
2. Затем зайдите во вкладку «Периферийные устройства».
3. Если блютуз не отображается в появившемся списке, одновременно нажмите клавиши Ctrl + F либо в Главном меню выберите «Вид», а затем «Поиск».
4. Впишите слово Bluetooth и щёлкните «Ок».

Everest

1. Зайдите в раздел «Устройства Windows».
2. В правом списке смотрите наличие модуля.

Особенности отдельных моделей ноутбуков

На ноутбуках марок ASUS или Acer присутствует лампочка, которая нам говорит о включенном bluetooth. На них горящая лампочка несет в себе совсем другую информацию. На ноутбуках в наличии есть наклейка на корпусе, показывающая основные характеристики данного ноутбука. На этих наклейках мы можем видеть либо просто значок в виде буквы “В” или идет полное слово Bluetooth. Включение производится нажатием на кнопку над клавиатурой в верхнем левом углу.

Существует еще два варианта:

• кнопка F6;
• клик правой кнопкой на ярлычок блютуз выбрав “Включить”.

На ноутбуках не всех марок установлены специальные драйвера, установить которые можно с официального сайта производителя.

Как узнать, можно ли осуществить подключение Bluetooth на вашем компьютере или ноутбуке?

Как узнать, можно ли осуществить подключение Bluetooth на вашем компьютере или ноутбуке?

Большинство новых ноутбуков поставляются со встроенным Bluetooth-адаптером, соответственно, пользователь может запустить требуемую функцию на аппаратном либо программном уровне. В первом случае, посмотрите на клавиатуру вашего ноута, возможно искомая кнопка расположена где-то в области линии клавиш от F1 до F12.

На некотором оборудовании Асус, Самсунг, Асер, Леново и Тошиба предусмотрен механический переключатель сбоку корпуса, позволяющий задействовать нужную опцию. Также найти сведения об интегрированном Блютуз-модуле можно на наклейке с логотипом.

Обратите внимание на системный трей, в нём должен находиться нужный нам значок.

К слову, система не всегда отображает вышеприведенную иконку из-за полного отключения радиомодуля. Рекомендуется проделать следующее:

1. Откройте «Пуск», в строке поиска введите «Диспетчер устройств» и зайдите в него;
2. Если Блютуз встроен, вы увидите соответствующую вкладку, разверните её;
3. В случае функциональных неисправностей, будет отображаться восклицательный знак, свидетельствующий о необходимости обновить либо установить драйвер (рассмотрим, как это сделать в дальнейших пунктах).

Если же устройство Bluetooth отсутствует, можно приобрести внешний адаптер, подключаемый к USB порту.

Как исправить отсутствующую проблему с переключателем Bluetooth в Windows 11/10

Если у вас возникли проблемы с подключением к устройству Bluetooth из-за того, что вы не можете найти значок Bluetooth или переключатель, попробуйте быстрые исправления ниже, прежде чем переходить к другим решениям.

Проверьте, поддерживает ли ваш компьютер Bluetooth

Если переключатель Windows Bluetooth отсутствует, возможно, ваш компьютер не поддерживает Bluetooth. Вам необходимо проверить функцию Bluetooth, прежде чем пытаться выполнить другие действия по устранению неполадок, указанные ниже.

1. Кликните правой кнопкой мыши Пуск ->Диспетчер устройств .

1. Проверьте, есть ли в диспетчере устройств раздел Bluetooth . Если вы его видите, выберите его, чтобы развернуть раздел, и проверьте, есть ли под ним адаптер (ы) Bluetooth .

1. Если в списке нет адаптера Bluetooth, проверьте раздел « Сетевые адаптеры ». Если его там тоже нет, значит, ваш компьютер не поддерживает Bluetooth. Вы можете попробовать другой компьютер и посмотреть, работает ли он.

Вы также можете проверить свой компьютер на наличие переключателя оборудования Bluetooth. Если он есть, вы можете нажать его, чтобы включить радиомодуль Bluetooth. Если на нем нет переключателя, нажмите клавиши Fn + F5 или F8, чтобы включить беспроводной адаптер.

Если на вашем ПК отсутствует функция Bluetooth, вы можете получить внешний адаптер или защитный ключ Bluetooth, подключить его к свободному USB-порту на своем ПК и начать использовать Bluetooth.

Отключить режим полета

Режим полета позволяет вам быстро отключить или отключить все беспроводные соединения, такие как Wi-Fi, Bluetooth, сотовая связь, GPS или NFC на вашем компьютере.

1. Кликните значок сети на панели задач.

1. Затем выберите режим полета и отключите его.

Проверьте меню Центра поддержки

Меню Центра поддержки содержит уведомления и ярлыки для основных настроек. Если вы не можете найти значок Bluetooth, возможно, меню быстрых действий свернуто, чтобы разместить несколько уведомлений, которые Windows 10 должна отображать.

Выберите « Развернуть» в меню « Центр поддержки» и проверьте, появляется ли значок Bluetooth.

Иногда вы можете не видеть значок Bluetooth в Центре уведомлений, потому что ярлык не был включен.

1. Откройте Центр поддержки, нажав клавиши Win + A на клавиатуре.

1. Затем выберите Управление уведомлениями .

1. Выберите Изменить быстрые действия, чтобы открыть меню Центра поддержки.

Проверьте настройки Bluetooth

Возможно, вы правильно настроили раздел «Уведомления и действия», но вам все равно необходимо проверить настройки Bluetooth, чтобы убедиться, что он включен.

1. Затем выберите « Устройства» .

1. Выберите Bluetooth и другие устройства .

1. Затем выберите « Дополнительные параметры Bluetooth» в разделе « Связанные настройки ».

1. Установите флажок ПоказыватьзначокBluetooth в области уведомлений на вкладке « Параметры ».

Запустите средство устранения неполадок Bluetooth.

Средство устранения неполадок Bluetooth в Windows 11/10 — это встроенная функция, которая сканирует и устраняет определенные проблемы Bluetooth на вашем ПК.

1. Затем выберите « Обновление и безопасность» .

1. Выберите Устранение неполадок, а затем выберите Дополнительные средства устранения неполадок ->Bluetooth в разделе « Найти и исправить другие проблемы ».

1. Затем выберите Запустить средство устранения неполадок и следуйте инструкциям. После завершения сканирования проверьте, восстановлен ли Bluetooth.

Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств

Средство устранения неполадок оборудования и устройств сканирует и устраняет проблемы с устройствами Bluetooth. В Windows 11/10 этот параметр скрыт, но для доступа к нему вы можете использовать командную строку.

1. Введите CMD в поле поиска и выберите Запуск от имени администратора в командной строке.

1. Затем введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic, чтобы открыть средствоустранения неполадок оборудования и устройств .

1. Выберите « Далее», чтобы начать сканирование.

Если средство устранения неполадок не смогло определить проблему, попробуйте следующее решение.

Обновите драйверы Bluetooth

Если драйверы Bluetooth отсутствуют, устарели или повреждены, вы не сможете найти или не сможете использовать Bluetooth на своем ПК. Вы можете решить проблему, установив последние версии драйверов Bluetooth.

1. Кликните правой кнопкой мыши « Пуск» -> « Диспетчер устройств» -> « Bluetooth» ->имя вашего адаптера Bluetooth (в некоторых адаптерах есть слово «радио»).

1. Кликните адаптер Bluetooth правой кнопкой мыши ->Обновить драйвер .

1. Выберите « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера», а затем нажмите « Закрыть» после завершения поиска.

1. После установки обновленных драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы снова увидеть и использовать Bluetooth.

Примечание . Если Windows не может найти последнюю версию драйвера Bluetooth, посетите официальный сайт производителя вашего ПК и получите драйверы оттуда. Если у вас есть исполняемый файл (.exe), запустите и установите драйверы из этого файла.

Удалить адаптер Bluetooth

Если Bluetooth по-прежнему отсутствует, попробуйте удалить адаптер Bluetooth.

1. Кликните правой кнопкой мыши Пуск ->Диспетчер устройств ->Bluetooth .

1. Кликните правой кнопкой мыши имя адаптера Bluetooth и выберите « Удалить устройство» .

1. Выключите компьютер, подождите 30 секунд или около того, а затем снова включите его. Таким образом Windows попытается переустановить драйвер вашего адаптера Bluetooth.

Примечание . Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, вернитесь в окно диспетчера устройств и выберите « Действие» -> « Сканировать на предмет изменений оборудования» .

Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск обеспечивает быструю загрузку Windows 10 . Иногда этот параметр может мешать программам, которые вы установили для запуска при загрузке компьютера, поэтому, возможно, лучше отключить его.

1. Затем выберите Питание и сон .

1. Выберите Дополнительные параметры питания .

1. Затем выберите « Выбрать, что делает кнопка питания» -> « Изменить настройки, которые в данный момент недоступны» .

1. Снимите флажок с параметра Включить быстрый запуск (рекомендуется ), а затем выберите Сохранить изменения .

1. Вернитесь в Настройки ->Обновление и безопасность ->Устранение неполадок ->Дополнительные средства устранения неполадок ->Bluetooth ->Запустить средство устранения неполадок из меню « Найти и исправить другие проблемы» .

Обратитесь в службу поддержки Bluetooth

Служба поддержки Bluetooth поддерживает обнаружение и ассоциацию удаленных устройств Bluetooth, чтобы они могли правильно работать на вашем ПК. Иногда эта функция может быть отключена сторонним приложением или вручную пользователем, но вы можете проверить и снова включить ее.

1. Введите службы в строке поиска и выберите параметр Службы .

1. Дважды кликните Службу поддержки Bluetooth .

1. В окне « Свойства» проверьте, установлен ли статус службы на « Работает» .

1. Выберите Стоп и Старт, чтобы быстро перезапустить настройку. Если статус не работает , выберите « Автоматически» в раскрывающемся меню « Тип запуска» .

1. Затем выберите Применить, чтобы сохранить изменения.

Использовать восстановление при загрузке

Если значок Bluetooth в Windows 11/10 по-прежнему отсутствует на вашем компьютере, воспользуйтесь функцией восстановления при загрузке, чтобы устранить любые повреждения системы или другие проблемы, которые могут вызвать проблему.

1. Нажмите и удерживайте клавишу Shift на экране входа в Windows, а затем выберите « Питание» -> « Перезагрузить» .

1. На экране загрузки выберите Устранение неполадок ->Дополнительные параметры ->Восстановление при загрузке.

1. Выберите учетную запись администратора, при необходимости введите свои учетные данные и нажмите « Продолжить» . После запуска средства восстановления при загрузке перезагрузите компьютер.