Почему внешний жесткий диск может не определяться?
Некоторые обладатели внешних жестких дисков могут сталкиваться с проблемой их определения на некоторых компьютерах или ноутбуках. Так к примеру на одном компьютере внешний жесткий диск подключается и работает нормально, а вот на другом – просто не определяется. Хотя при его подключении звук добавления нового устройства проигрывается, а в компьютере среди локальных дисков ничего не отображается.
В данной статье мы расскажем вам что нужно делать при попадании в подобную ситуацию.
Не виден внешний жесткий диск на компьютере (Windows) при подключении по USB – что делать
Если компьютер под управлением Windows не видит переносной внешний жесткий диск при подключении по USB, то нужно делать следующее:
-
Попробовать подключить и отключить съемный диск несколько раз . Например, часто бывают случаи, когда при попытках подключения появляется сообщение о том, что USB-устройство не опознано, работает неправильно, Windows не удается его опознать. При этом, если неоднократно подсоединять внешний диск или флеш-накопитель, то в конечном итоге Windows удается распознать внешнее устройство и подобных проблем в дальнейшем больше не возникает. Совет банальный. Но в доброй половине случаев именно он помогает, когда внешний жесткий диск не определяется при подключении к компьютеру или ноутбуку.
Не читается внешний жесткий диск
Не отображается внешний жесткий диск — обновите драйвера
Стоит отметить, что с проблемой не распознавания внешнего жесткого диска могут столкнуться компьютеры под управлением любых версий Windows: 7, 8, 10, XP.
Вот мы и разобрались с основными причинами, почему Windows не видит внешний жесткий диск при подключении по USB, а также рассмотрели, что делать в случае возникновения подобной проблемы на компе.
Включаем отображение внешнего жесткого диска на ПК
Что же делать в ситуации, когда Windows не видит внешний винчестер. Рекомендую выполнить следующий порядок действий:
- Попробуйте просто перезагрузить ваш компьютер, иногда это может оказаться эффективным;
- Нужно использовать другой разъём ЮСБ для подключения вашего устройства (возможно предыдущее просто повреждено и не работает корректно);
- Необходимо использовать другой шнур, возможно используемый ранее повреждён;
- Убедитесь, что ваш внешний диск включён (при наличии автономного питания);
- Назначьте внешнему диску правильную букву;
- Нажмите на клавишу «Пуск», в строке поиска введите diskmgmt.msc и нажмите ввод.
Перед вами откроется окно управления дисками, в котором должен отображаться и ваш диск. Наведите на него курсор, щёлкните правой клавишей мыши, выберите пункт «Изменить букву диска…», и назначьте вашему диску ту букву, которая в вашей системе не используется. Это нужно сделать для отображения внешнего жёсткого диска в Моём компьютере;
- Если диск новый и не форматирован, следует его отформатировать (при форматировании какие-либо данные на нём будут потеряны). Для этого войдите в меню управления дисками как было описано выше, кликните на данном диске правой клавишей мыши и выберите опцию «Создать простой том»;
- Если ваш диск не виден в меню управления дисками, тогда, он или физически не работоспособен, или к нему отсутствуют драйвера в ОС Виндовс. Перейдите в Диспетчер устройств (нажмите на «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод), и проверьте, не имеются ли в списке неопознанные устройства с жёлтым восклицательным знаком. Если такие имеются, к нему необходимо установить драйвера.
Для этого сделайте следующее:
А) Нажмите на опцию «Действие» вверху и выберите там «Обновить конфигурацию оборудования»;
Б) Используйте специальные программы для автоматической установки драйверов (уровня DriverPack Solution), которые автоматически подберут нужный драйвер к вашему девайсу и установят его на ПК;
В) Используйте уникальный идентификатор устройства для поиска драйверов к нему в сети. Зайдите в Диспетчер устройств, кликните правой клавишей мыши на неопознанном устройстве и выберите «Свойства». В меню свойств перейдите на вкладку «Сведения», выберите свойство «ИД оборудования», скопируйте самое длинное нижнее значение и постарайтесь поискать драйвер по нему, введя данное значение в поисковик;
Г) Запустите командную строку от имени администратора, и там введите:
Затем перейдите в Диспетчер устройств, кликните на «Вид» и выберите опцию «Показать скрытые устройства». Если ваше устройство отобразится среди таких устройств, попробуйте кликнуть на нём правой клавишей мыши и выбрать «Удалить». Затем выключите ваш компьютер, отключите устройств, вновь включите ПК, дайте системе загрузится, а потом попробуйте вновь подключить ваше устройство;
Д) Если у вас наблюдаются проблемы с подключением ЮСБ, тогда зайдите в Диспетчер устройств, удалите все устройства под параметром «Контроллеры USB», а затем перезагрузите систему. Данные контроллеры будут переустановлены, и вполне возможно, что ОС увидит ваш внешний диск.
- Проверьте ваш компьютер на вирусы. Подойдут испытанные антивирусные инструменты уровня Dr. Web CureIt!, Trojan Remover, Malware Anti-Malware и ряд других;
- Попробуйте откатить систему на ту точку восстановления, при которой данный диск отображался корректно (если вы пользовались его функционалом ранее). Нажмите на кнопку «Пуск», введите там rstrui, выберите корректную точку восстановления и выполните откат системы. Это может помочь в решении проблемы, когда внешний винчестер не доступен;
- Попробуйте почистить системный реестр (подойдут инструменты уровня CCleaner, RegCleaner и ряд аналогов).
- Далее подключите ваш жёсткий диск к другому компьютеру. Это позволит вам уяснить, имеется ли проблема с самим жёстким диском, или с вашим ПК.
Как решить проблему с помощью управления дисками
Чтобы жёсткий диск отображался в проводнике, необходимо выполнить несколько требований. Устройство должно быть активно и инициализировано. Необходимо правильно настроить разделы. Должна быть назначена буква диска или он должен быть смонтирован как папка.
Если вы столкнулись с какой-либо из этих проблем, советы ниже помогут вам найти и устранить их с помощью управления дисками.
Сделайте диск активным
- Откройте меню «Пуск».
- Введите в поиск diskmgmt.msc и нажмите на верхний результат, чтобы открыть приложение.
- Правой кнопкой мыши нажмите на диск, у которого написано «Вне сети», нажмите команду «Онлайн».
Исправление диска с неподдерживаемой файловой системой
Windows 10 распознает диски только с поддерживаемой файловой системой (NTFS, в FAT32, exFAT или ReFS). Если вы подключаете диск, отформатированный в другой ОС (macOS или Linux), с неподдерживаемой файловой системой, он не будет отображаться на вашем компьютере. В этом случае решение заключается в форматировании диска с помощью поддерживаемой файловой системы.
Предупреждение: этот процесс приведёт к потери всех данных с диска. Если у вас есть какие-либо данные, которые вы хотите сохранить, убедитесь, что вы сохранили их на другом устройстве, и только после этого продолжите следующие действия.
Чтобы отформатировать диск с поддерживаемой файловой системой, выполните следующие действия:
- Откройте утилиту Управление дисками.
- Щелкните правой кнопкой мыши диск с неподдерживаемой файловой системой, и выберите Форматировать.
- В разделе «Метка тома» выберите имя диска.
- Используйте настройки по умолчанию, включая:
- Файловая система – NTFS.
- Размер кластера – по умолчанию
- Отметьте вариант Быстрое форматирование .
- Щелкните кнопку ОК .
После выполнения этих действий диск будет отформатирован с поддерживаемой файловой системой и должен стать доступным через проводник.
Вирусы
Содержимое накопителя может открываться, но файлов и каталогов вы не увидите, хотя место они занимают. Проверьте HDD на вирусы с помощью CureIt, возможно, на нём обжился один из вирусов из семейства Win.32 – они скрывают содержимое цифровых носителей, а себя помещают в автозапуск для заражения других компьютеров.
Если система и далее не видит внешний жёсткий диск, создайте загрузочную флешку LiveCD, Hiren`s BootCD с программами для работы с накопителями (Partition Magic, Acronis Disk Director Suite, DMDE, Victoria) и загрузитесь с неё.
Эффективнее всего зарекомендовали себя загрузочные флешки LiveCD с дистрибутивами Linux. Для их формирования воспользуйтесь Universal USB Installer. Так вы получите шанс вернуть ценные файлы, восстановить случайно удалённые разделы.
Windows XP не поддерживает UEFI и не увидит внешний жёсткий диск объёмом более 2 ТБ, на котором используется новая таблица разделов GPT. С этим ничего не поделать.