ИСПРАВЛЕНИЕ: внешний жесткий диск Windows 10 продолжает отключаться
Раздражающие проблемы с Windows 10 продолжаются, и теперь кажется, что это затронуло владельцев внешних жестких дисков. Мы сообщаем о проблемах и стараемся предложить некоторые решения.
Мы только что закончили говорить о Wi-Fi, который часто отключается в Windows 10, и теперь пользователи сообщают о проблемах, связанных с их внешними жесткими дисками:
Итак, вчера я установил Windows 8.1 x64 из Магазина Windows, и теперь мои жесткие диски QB-35US3 беспорядочно отключаются и снова подключаются. До апгрейда проблем не было. Отсек подключается по USB 3.0.
Так говорит один разочарованный пользователь. Кроме того, похоже, проблема с USB-концентраторами — из того, что я читал, ошибки такие же, как и с внешними жесткими дисками:
После обновления с 8 до 8.1 я столкнулся с проблемой, когда мои 4 внешних жестких диска USB отключались и снова подключались каждые несколько минут. Если диск простаивает, Windows отключает его, и, если он мне нужен, Windows требуется время, чтобы повторно подключить / разбудить его. это вызывает у меня много проблем, и я уже использовал настройки управления питанием и отключил эту функцию в 8.1, но проблема все еще существует. Я не могу приостановить видео на несколько секунд, не отключив диск в Windows. У меня 16 ТБ данных, и я боюсь, что эта дурацкая функция испортит мои диски.
Еще одно обидное свидетельство другого пострадавшего пользователя. Некоторое время назад мы поделились с вами руководством о том, как исправить проблемы с медленным USB 3.0 в Windows 10.
Вы можете пойти туда и выполнить действия оттуда, а также попробовать эту статью из блога Microsoft Windows USB Core Team.
С внешним жестким диском может возникнуть множество проблем, и в этой статье мы собираемся решить следующие проблемы:
- Внешний жесткий диск отключается при передаче, копировании
- Многие пользователи сообщали, что внешний жесткий диск продолжает отключаться при передаче или копировании файлов.
- Это может быть неприятной проблемой, но вы сможете исправить ее с помощью одного из наших решений.
- Эта проблема также затрагивает внешние диски Seagate.
- Мы уже писали статью о проблемах с жестким диском Seagate, поэтому обязательно ознакомьтесь с ней.
- Многие пользователи сообщили, что эта проблема возникает случайно.
- Это может быть большой проблемой, поскольку ваш жесткий диск может отключиться во время передачи файлов.
- Эта проблема также затрагивает жесткие диски Verbatim.
- Если у вас возникла эта проблема с жестким диском Verbatim, обязательно попробуйте одно из наших решений.
- Иногда вы можете получить сообщение об ошибке относительно разрешений при доступе к внешнему жесткому диску.
- Мы рассмотрели сообщение об ошибке «Доступ запрещен» в одной из наших старых статей, поэтому обязательно ознакомьтесь с ним, если у вас возникла эта проблема.
- Иногда вы можете получить это сообщение об ошибке при попытке получить доступ к жесткому диску.
- В большинстве случаев вам потребуется переформатировать жесткий диск, если вы хотите использовать его снова.
- С жестким диском могут возникнуть различные проблемы.
- Многие пользователи сообщили, что их жесткий диск недоступен, но вы можете решить эту и другие проблемы, используя одно из наших решений.
- Немногие пользователи сообщили, что их внешний жесткий диск просто загружается или зависает.
- Скорее всего, это вызвано конфигурацией вашего компьютера, но это легко исправить.
- Это еще одна проблема, которая может возникнуть с вашим жестким диском.
- Если ваш жесткий диск работает медленно, обязательно подключите его к порту USB 3.0 и обновите все драйверы.
Не виден внешний жесткий диск на компьютере (Windows) при подключении по USB – что делать
Если компьютер под управлением Windows не видит переносной внешний жесткий диск при подключении по USB, то нужно делать следующее:
-
Попробовать подключить и отключить съемный диск несколько раз . Например, часто бывают случаи, когда при попытках подключения появляется сообщение о том, что USB-устройство не опознано, работает неправильно, Windows не удается его опознать. При этом, если неоднократно подсоединять внешний диск или флеш-накопитель, то в конечном итоге Windows удается распознать внешнее устройство и подобных проблем в дальнейшем больше не возникает. Совет банальный. Но в доброй половине случаев именно он помогает, когда внешний жесткий диск не определяется при подключении к компьютеру или ноутбуку.
Не читается внешний жесткий диск
Не отображается внешний жесткий диск — обновите драйвера
Стоит отметить, что с проблемой не распознавания внешнего жесткого диска могут столкнуться компьютеры под управлением любых версий Windows: 7, 8, 10, XP.
Вот мы и разобрались с основными причинами, почему Windows не видит внешний жесткий диск при подключении по USB, а также рассмотрели, что делать в случае возникновения подобной проблемы на компе.
Проверка обнаружения диска в BIOS/UEFI
Когда внешний диск включается и визуально работает, но ОС его не видит, проверьте, видит ли BIOS USB внешний жёсткий диск или нет. Перезагрузите компьютер, войдите в BIOS/UEFI и посмотрите, отображается ли устройство в нём. Вместо посещения настроек BIOS можете вызвать Boot-меню (см. руководство к вашему ноутбуку или материнской плате). Обычно нужно зажать кнопку из ряда F9 — F12 в момент появления заставки BIOS после самотестирования оборудования. На ноутбуке и нетбуке – вместе с клавишей Fn . Убедитесь, что в BIOS включен USB-контроллер и поддержка USB-дисков. Если устройство определяется, проблема, скорее всего, программная/логическая. Если нет – физическая.
Учимся слушать свой HDD
На фоне различных звуковых композиций создаваемых неисправными дисками, нужно знать, как работает исправный жесткий диск. Мы составили сводную таблицу зависимости еще некоторых неисправностей от звучания работающих винчестеров.
Шумы и прочие симптомы
Вероятный дефект
Первая помощь
Винчестер раскручивается и успешно инициализируется, но процедура доступа к данным сопровождается однообразным цокающим звуком. Скорость передачи данных сильно снижена.
Вероятно, на диске имеются нечитаемые сектора, либо не в норме питающее напряжение для внешних USB дисков.
Проверить качество блока питания при помощи вольтметра, переподключите в другой USB разъем.
Жесткий диск прошел процедуру определения в BIOS, но не определяется компьютером и издает скрежещущий звук трения металла о металл
Один из элементов блока магнитных головок оторвался, и царапает по зеркальной поверхности или постоянный полный контакт БМГ с пластинами, обычно после падения.
Рекомендуем немедленно отключить жесткий диск. Винчестер должен отправиться в чистую комнату, где производится замена блока магнитных головок.
При подаче питания винчестер однотонно, еле слышно гудит, при этом отсутствуют звуки вращения и сильно греется нижняя поверхность платы электроники диска.
Случай залипания магнитных головок или заклинивания двигателя, где деформированный подшипник полностью блокирует работу мотора.
Вывод залипших магнитных головок для восстановления данных с диска или расклинивание подшипника двигателя возможны только в лаборатории.
Писк, сопровождающиеся неудачной рекалибровкой драйва, либо полным отсутствием попыток раскрутиться, вкупе с нагревом платы электроники
При вскрытии винчестера, вероятно, обнаружатся залипшие на магнитные головки или выгоревшая плата электроники
Выполнить самостоятельный ремонт практически невозможно, так как требуется специализированное оборудование и чистая комната
Если жесткий диск при включении пищит, издает щелчки и посторонние звуки, а система, при этом зависает, рекомендуем отключить питание диска, чтобы избежать повреждения магнитных пластин. Восстановление данных в таких случаях возможно только в лаборатории. 
Восстановление жесткого диска в самой мощной лаборатории Москвы
Замена магнитных пластин
Уникальная чистая комната
Замена механики в чистой комнате
Восстановление в день обращения
Замена блока магнитных головок
Комплексы PC-3000 Express
Все запчасти в наличии
Лучшие специалисты по восстановлению данных в Москве
Мы и наши работы на YouTube
Мы и наши работы
Нам доверяют восстановление данных
«Альфа-Банк» выражает признательность и благодарность сотрудникам лаборатории Сторлаб за отличные результаты, достигнутые в процессе сотрудничества. Все работы были выполнены в строго оговоренные сроки с надлежащим качеством.
«Детский мир» выражает благодарность центру восстановления информации STORELAB и, в частности, сотрудникам Вашей компании за профессионализм в работе и оперативность в исполнении заказываемых работ.
Уважаемый Николай Алексеевич! Настоящим, Банк «Ренессанс Кредит» выражает компании «Сторлаб» благодарность за качественную и оперативную работу по восстановлению данных с жестких дисков.
«Комус» выражает благодарность за выполненные в полном объеме, в установленные сроки с надлежащим качеством работы по восстановлению данных. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Филиал ОАО «РЖД» Трансэнерго Московская дирекция по энергообеспечению выражает благодарность коллективу компании ООО «СторЛаб» за оперативное и качественное выполнение работы по восстановлению данных с RAID массива.
Страховая компания «Согласие» выражает благодарность всему коллективу компании «Сторлаб» за оперативное и качественное выполнение работы по восстановлению данных с жесткого диска.
Закажите восстановление данных прямо сейчас
Закажите бесплатную доставку на диагностику по Москве и ближайшему Подмосковью. Позвоните по телефону: +7 (495) 215-00-24 или оформите заявку на сайте и наш штатный курьер доставит жесткий диск в лабораторию на диагностику. Поскольку у нас работают только штатные курьеры, мы бесплатно доставляем оборудование обратно, после восстановления данных. Бережное отношение к вашей технике. Перевозка осуществляется в специальной сумке, предназначенной для безопасной транспортировки жестких дисков.
Почему для восстановления данных выбирают нас
Storelab — это крупнейшая лаборатория в Москве. Вас обслуживают инженеры, которые знают и любят свою работу. Мы работаем без предоплат. В любое время с радостью ответим на все ваши вопросы. Звоните круглосуточно: +7 (495) 215-00-24.
Как проводится диагностика
Диагностика бесплатная, занимает примерно 10 — 15 минут. Далее специалист расскажет вам неисправность, стоимость и сроки работ по восстановлению данных. Если у вас нет возможности приехать к нам — Закажите бесплатную доставку.
Как к нам проехать
Работаем ежедневно, находимся в минуте ходьбы от метро Китай-город
по адресу Лубянский проезд 15/2, подъезд 4, офис 213 [ Схема проезда ]
Время работы: по будням с 9:00 до 21:00 в выходные с 9:00 до 19:00. Если вы на машине у нас есть бесплатная парковка.Обновление драйвера устройства
Внешний диск не определяется, если существует проблема с драйвером. Для ее устранения необходимо проделать следующее: нажать правой кнопкой мышки на ярлыке «Мой компьютер» и выбрать «Диспетчер устройств» (1):
Нажать на строчку «Дисковые устройства» (2), и выбрать внешний hdd (3), кликнуть правой кнопкой мышки на нем и выбрать пункт «Обновить драйверы»
Если обновление не принесло желаемого результата, то драйвер следует удалить, перезагрузить компьютер и установить его снова.
Файловая система и форматирование
Менеджер дисков можно использовать для исправления проблем, связанных с разделами и файловой системой. Если на изображении видимый диск полон и на нем есть не распределенное пространство, то необходимо создать на нем новый раздел, благодаря чему он сможет открыться. Для этого нужно щелкнуть правой кнопкой мыши внутри незанятого пространства и создать новый раздел.
Если HDD поделен на секторы, но компьютер перестал видеть внешний диск, то нужно убедиться, что он получил обозначение в виде определенной буквы. Компьютер, видящий диск, должен делать это автоматически, но в некоторых случаях пользователь случайно удаляет литеру, из-за чего диск не может определиться. В случае, когда буква отсутствует, нужно ввести ее вручную.
Почему ПК не видит внешний жесткий диск? Всегда есть вероятность, что привод не читается, потому что использует неправильную файловую систему. Накопитель может быть отформатирован с помощью ext4 для Linux или HFS Plus для Мас. При этом Macbook не видит ext4, а Linux — HFS Plus. Даже планшет не работает с такими файловыми системами, так что накопитель нужно будет переформатировать с помощью NTFS или более старой FAT32 в случае, если компьютер его не видит. Для этого необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши на диске и выбрать подходящую систему. Обратите внимание, что это приведет к удалению всех файлов на диске. Когда Макбук не видит внешний жесткий диск, необходимо отформатировать его с помощью HFS Plus.
Если перестал определяться внешний HDD с другого устройства, такого как дисковый плеер, смарт ТВ, игровая приставка или мультимедийный центр, то причина может быть в файловой системе NTFS. С ней отказываются работать многие устройства, среди которых Xbox 360. В таком случае нужно извлечь и отформатировать переносной диск с помощью старой файловой системы FAT32. Нужно иметь в виду, что этот процесс приведет к удалению файлов на внешнем диске, так что предварительно их нужно куда-нибудь скопировать.
Все вышеперечисленные рекомендации не помогли решить проблему, и Windows не видит HDD? В таком случае можно сделать вывод, что внешний жесткий диск вышел из строя, не подлежит восстановлению и с него нельзя извлечь информацию. К сожалению, подобная техника довольно часто ломается через несколько лет после начала интенсивного использования, и это вполне нормально. Предложенное видео поможет Вам более подробно разобраться в вопросе, почему компьютер не видит внешний жесткий диск.
