Компьютер не видит рутокен что делать; Настройка железа и софта
Почему не видит ЭЦП компьютер? Вроде и ключ в виде флешки есть (тот же RuToken), и утилита «Крипто-Про» установлена, а проверка ЭП не выполняется. Основная причина — ПК изначально не видит флешку ЭЦП. Это возникает обычно, потому что ключ пытаются запустить на устройстве с неподдерживаемой ОС. Ведь каждый ключик-флешка делается под свою среду, и банальное обновление ОС может привести к потере совместимости с имеющимся ключом ЭЦП (флешкой). Когда установка криптопровайдера выполнена на поддерживаемом аппарате, по инструкции, но всё равно компьютер не видит ЭЦП, проблема может быть и в самом ключе. Чтобы разобраться, свяжитесь с поддержкой. Там у вас запросят скриншоты:
- версии/сборки CSP (вкладка «Общие»);
- ошибок при подключении контейнера ЭЦП.
Кроме того, укажите специалистам, где получали ЭЦП, на каком носителе у вас установлен контейнер (рутокен, етокен, флешка или реестр) и какая используется ОС (разрядность, сборка).
Что необходимо для установки электронной подписи
Итак, для работы электронной подписи понадобится сама квалифицированная ЭП приобретенная в аккредитованном удостоверяющем центре. ЭЦП может быть записана на специальный защищенный носитель или на флешку. Для настройки нам понадобится специальное программное обеспечение.
Данная программа позволяет компьютеру работать с электронной подписью. Данный криптопровайдер позволяет проверить ЭЦП и подписать необходимые документы.
Это последняя версия программы. После скачивания запускаем установочный файл. Вся установка проходит просто, как с другим обычным программным обеспечением.
КриптоПро CSP является платной, но при первой установке на компьютер пользователь получает 3 месяца бесплатного пользования.
Лицензии КриптоПро CSP:
- Лицензия сроком на 1 год: продлевается ежегодно.
- Лицензия КриптоПро CSP неограниченная: без срока действия на конкретную версию программы.
- Лицензия встроенная в сертификат электронной подписи: срок равен сроку действия электронной подписи.
Драйвер Рутокен ЭЦП 2.0 для ЕГАИС
Драйвер поддреживает 32-х и 64-х разрядные Microsoft Windows 10/8.1/2012R2/8/2012/7/2008R2/Vista/2008/XP/2003
Версия: 4.7.0.1 от 15.01.2019
Запускаем скачанный файл и в первом окне нажимаем «Установить». По умолчанию будет создан ярлык на рабочем столе Панели управления Рутокеном.
В конце установки драйвера видим сообщение о завершении установке.
При повторном запуске установщика будет предложено переустановить или удалить драйвер Рутокена.
Входим в личный кабинет ФНС
Для входя в Личный кабинет ФНС Юридического лица подключаем Рутокен ЭЦП 2.0 и переходим по ссылке http://lkul.nalog.ru/check_rutoken.php
Ссылка для входа в Личный кабинет индивидуального предпринимателя — https://lkip.nalog.ru/rutoken
Пункты диагностики должны окрасится зеленым цветом и должен появится запрос на выбор сертификата:
В случае удачной проверки условий подключения нажимаем «Перейти в личный кабинет юридического лица». Выбираете еще раз сертификат и вводите пин-код.
В итоге Вы зашли в личный кабинет юридического лица ФНС.
Если Вы самостоятельно не сможете справиться с настройкой Рутокен ЭЦП для входа в Личный кабинет юридического лица на сайте ФНС — обратитесь в нашу платную техническую поддержку . Обычно наши специалисты справляются с настройкой за 15 минут и стоимость наших услуг выйдет всего 1000 рублей.
Если помогла статья — скажите Спасибо автору:
Нужна наша помощь в настройке? Сэкономьте свое время и обратитесь в нашу платную техническую поддержку!
Установка сертификата из закрытого ключа
Теперь нам нужно получить сертификат, сделать это можно следующим образом:
- Открываем КриптоПро CSP
- Заходим на вкладку Сервис
- Нажимаем кнопку Просмотреть сертификаты в контейнере, нажимаем Обзор и здесь (если на предыдущих шагах сделали все правильно) у нас появится наш контейнер. Нажимаем кнопку Далее, появятся сведения о сертификате и тут нажимаем кнопку Установить (программа может задать вопрос проставить ли ссылку на закрытый ключ, ответьте «Да»)
- После этого сертификат будет установлен в хранилище и станет возможным подписание документов (при этом, в момент подписания документа, нужно будет чтобы флешка или токен были вставлены в компьютер)
Как установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
Плагин используется при создании и верификации электронной подписи, при работе на веб-страницах, когда используется ПО КриптоПро. Легко встраиваемый ЭЦП Browser plug-in поддерживает возможность работать с любым из браузеров, которые поддерживает сценарии JavaScript. Подпись может создаваться для разных типов данных: веб-страницы, текстовые сообщения, электронные документы. Если вам необходимо установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, воспользуйтесь рекомендациями, приведенными ниже.
Для того чтобы установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in потребуется один из современных браузеров, который должен быть установлен на компьютере. Необходимо найти установочный файл и запустить его. Следуя указания Мастера Установки выполнить все этапы установки. После этого необходимо будет перезайти в веб-браузер. При новом запуске браузера должна появиться информация, что плагин загружен. Если требуется установить плагин для UNIX-платформ, обязательно потребуется установка пакета cprocsp-rdr-gui-gtk.
Владелец цифрового автографа (далее – ЭЦП, ЭП) может дистанционно запрашивать у удостоверяющего центра (далее – УЦ) сертификат ключа проверки электронной подписи (далее – СКПЭП) или его обновление. Внеплановая замена производится только при определенных обстоятельствах: требуется коррекция сведений, использованных для оформления текущего документа (сменился руководитель организации, в связи с переездом был перерегистрирован юридический адрес) или до конца периода актуальности СКПЭП остается меньше двух месяцев.
Чтобы воспользоваться данной услугой через сайт УЦ, заявителю потребуется маркер или карточка временного доступа. Это пара логин–пароль для авторизации в защищенной зоне интернет-портала центра сертификации, выдавшего своему клиенту текущий СКПЭП. Проапдейтить его можно непосредственно через веб-интерфейс УЦ. Если требуется новый сертификат, заявителю следует выбрать подходящий УЦ и сделать соответствующий запрос, воспользовавшись ссылкой типа «Мастер создания сертификатов», размещенной на официальном сайте учреждения.
Чтобы получить маркер временного доступа, пользователю нужно зарегистрировать личный кабинет и, скорее всего, понадобится заполнить электронный бланк заказа услуги. Он обязательно оформляется, если существует необходимость расширения области применения ЭП. Например, для подключения компании заявителя к процессу представления цифровой бухотчетности в ПФР, ФСС или Росстат.
Услугу удаленного создания нового или обновления текущего СКПЭП предлагают Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка (ФСРАР), МТС-банк, УЦ Такском и другие организации. В следующих разделах мы расскажем, как с помощью КриптоПро CSP создать хранилище личного сертификата и скопировать контейнер закрытого ключа на подходящий носитель при использовании удаленных сервисов для запроса СКПЭП.
Использование электронной подписи без токена или флешки (установка в реестр)
Если скорость и удобство работы для вас стоит чуть выше чем безопасность, то можно установить ваш закрытый ключ в реестр Windows. Для этого нужно сделать несколько простых действий:
- Выполните подготовку закрытого ключа, описанную в пунктах (2) или (3)
- Далее открываем КриптоПро CSP
- Заходим на вкладку Сервис
- Нажимаем кнопку Скопировать
- С помощью кнопки Обзор выбираем наш ключ
- Нажимаем кнопку Далее , потом придумаем какое-нибудь имя, например “Пупкин, ООО Ромашка” и нажимаем кнопку Готово
- Появится окно, в котором будет предложено выбрать носитель, выбираем Реестр, жмем Ок
- Система попросит Установить пароль для контейнера, придумываем пароль, жмем Ок
Чтобы для сертификата проставить ссылку на этот закрытый ключ выполните действия из пункта (4).
Важное замечание: портал OpenSRO не “увидит” сертификат, если вышел срок его действия.
Где хранится закрытый ключ в реестре Windows
После процедуры добавления сертификата в реестр КриптоПРО, я бы хотел показать, где вы все это дело можете посмотреть. Ранее я вам рассказывал, о том как добавить оснастку сертификаты. Нас будет интересовать раздел «Сертификаты пользователя — Личное».
Либо вы можете зайти в свойства Internet Explorer на вкладку «Содержание’. Потом перейти в пункт «Сертификаты», где у вас будут отображаться все ваши SSL сертификаты, и те, что КриптоПРО скопировал в реестр операционной системы.
Если нужно найти ветку реестра с закрытым ключом, то я вам приводил уже пример в статье, когда я переносил ЭЦП с компьютера на компьютер.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeCrypto ProSettingsUsersВаш SID, как его определить читайте по ссылкеKeysКопия сертификата в реестре (Семин Иван)
Про копирование ЭЦП с закрытыми ключами мы разобрали, теперь ситуация обратная.
Как настроить
Для работы с носителями без встроенного СКЗИ нужно устанавливать ПО на компьютер. Самая распространенная программа — это КриптоПро CSP. Установить программу и драйверы можно самостоятельно либо обратиться в удостоверяющий центр.
Мы предлагаем упрощенное решение — запустить мастер настройки рабочего места. Он установит не только драйвер, но и другое ПО, которое требуется для работы с электронной подписью. С мастером не нужно устанавливать драйверы вручную.
-
Запустите мастер настройки ПК.
Мастер проверит, есть ли на вашем компьютере приложения для работы с ЭП. Выполняя рекомендации, установите или обновите ПО — напротив всех пунктов должна появиться зеленая галочка.
Выберите вашу электронную подпись.
Когда все работы будут завершены, появится кнопка «Начать работу». Нажмите ее, чтобы перейти в личный кабинет и отправить первый отчет или утвердить отгрузочные документы на приобретенную ЭП.
Ваш компьютер будет готов к работе с ЭП.
В состав драйверов Рутокен входит специальное приложение — «Панель управления Рутокен». В ней можно:
