Настольное приложение WhatsApp не открывается или не работает в Windows 10

Почему не устанавливается WhatsApp на Windows 7 и что делать?

Вы установили мессенджер WhatsApp на свой компьютер, чтобы было удобней общаться с друзьями, набирая сообщения на большой клавиатуре, а приложение не работает или выдаёт ошибки? Это не повод удалять программу (хотя переустановка на самом деле может помочь). Давайте разберём, почему WhatsApp не устанавливается на Windows 7 или не хочет работать корректно, какие типичные ошибки возникают в процессе и как их решить.

Главная трудность заключается в том, что операционная система Windows 7 официально не поддерживается Ватсапом. Она считается устаревшей и с января 2020 года не поддерживается разработчиком, компанией Microsoft. Поэтому WhatsApp не может гарантировать работоспособность своего приложения на этой системе.

Официальный дистрибутив WhatsApp для ПК предназначен для Windows 8 и выше, но можно попробовать установить его на семерку, и в большинстве случаев он будет работать.

Страница с установочным файлом WhatsApp для Windows

Итак, чтобы установить WhatsApp на свой ПК, необходимо совершить следующие действия:

с нашего сайта;
• При этом следует выбрать подходящую версию дистрибутива: для 32-битной или 64-битной ОС;
• Затем необходимо открыть мессенджер на телефоне и перейти в меню (три точки на Андроиде) либо в «Настройки» (на Айфоне);
• Нажать «WhatsApp Web» – «Привязка устройства»;
• Отсканировать QR-код с экрана компьютера.

После этого мобильная и ПК-версия приложения синхронизируются: контакты и переписки будут доступны на обоих устройствах. Важно отметить, что для правильной его работы мессенджера на ПК необходимо, чтобы телефон находился во включенном состоянии и имел выход в интернет.

Обновите настольное приложение WhatApp до последней версии

• Обновите приложение. В строке поиска введите Магазин, откройте его и щелкните свою учетную запись. Выберите «Загрузки и обновления» и нажмите «Поиск обновлений».
• Если проблема не исчезнет, ​​удалите приложение и переустановите его. Если вы используете Windows 10 1607 ниже, нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки. В разделе «Настройки» выберите «Система»> «Приложения и функции». На правой панели найдите Whatsapp, затем щелкните и удалите приложение. Затем перейдите в Магазин и снова загрузите приложение.

Системный реестр хранит в себе всю информацию о процессах, загрузках и обработке данных. Когда в нем накапливается слишком много информации, процессы на ПК начинают барахлить. Чтобы его очистить, используйте сторонние приложения, например. CCleaner. Загрузите программу с официального источника, установите и запустите. Выберите раздел «Реестр».

1. В разделе «Целостность» должны быть отмечены все пункты.
2. Кликните на кнопку «Поиск проблем» в нижней части экрана и ждите окончания диагностики.
3. Просмотрите появившийся список. Отметьте необходимые пункты, в том числе и связанные с Ватсапом. Нажмите кнопку «Исправить выбранное».
4. Дождитесь окончания процесса очистки реестра, и закройте окно. Перезагрузите ПК и вновь попробуйте запустить мессенджер.

Проблемы в работе Ватсапа

Причина, почему не открывается или не запускается WhatsApp, может крыться в самом приложении. В первую очередь следует убедиться в доступности серверов на сервисе Downdetector ( https://downdetector.com/status/whatsapp/map ) или Outage.Report ( https://outage.report/whatsapp ).

Затем стоит проверить наличие обновлений для мессенджера в соответствующем разделе App Store (для iPhone) или Play Market (для Android). Если работа программы не возобновилась после установки новой версии, следует удалить её и инсталлировать заново.

Переполненность кэша может спровоцировать некорректную работу WhatsApp. Необходимо выполнить следующие действия: «Настройки (телефона) – Все приложения – WhatsApp – Память – Очистить – Очистить кэш», и перезагрузить устройство.

Решение 3. Проверьте, разрешено ли WhatsApp работать в фоновом режиме

Многие пользователи, как правило, используют режим экономии заряда батареи на своих телефонах с Windows 10 для экономии заряда батареи. Этот режим не позволяет некоторым приложениям работать в фоновом режиме, что экономит заряд аккумулятора.

Если вы все еще хотите сэкономить энергию, вот 13 советов, как продлить срок службы батареи вашего ноутбука, которые действительно работают

Пользователи сообщили, что не получают никаких уведомлений WhatsApp на свой телефон или каких-либо сообщений.

Это может быть большой проблемой, поскольку вы не сможете принимать звонки или сообщения, если не переключитесь на WhatsApp на своем телефоне.

Пользователи подозревают, что эта проблема вызвана режимом Battery Saver, и для его устранения необходимо открыть Battery Saver и проверить, включен ли WhatsApp в разделе «Фоновые приложения».

Если WhatsApp недоступен, обязательно включите его. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в Настройки> Система> Экономия заряда батареи .
2. Нажмите Изменить настройки экономии заряда батареи .
3. Появится список всех приложений. Найдите в списке WhatsApp и убедитесь, что для него установлено значение Вкл. .

После того, как WhatsApp будет работать в фоновом режиме, вы сможете без проблем получать текстовые сообщения, звонки и другие уведомления.

Еще один способ решить эту проблему – полностью отключить функцию экономии заряда аккумулятора телефона.

После этого WhatsApp начнет работать нормально.

Не работает Ватсап на компьютере – черный экран

Черный экран возникает при ошибках системы – если приложение конфликтует с самой ОС или с некоторыми ее компонентами, с другими программами, работающими в фоновом режиме. Также такая ошибка может появляться при некорректной работе видеоадаптера – проверьте обновление драйверов. Также убедитесь, что мобильная версия функционирует корректно и нет ли сегодня глобальных сбоев в работе мессенджера. При наличии такой информации, она будет отображена в статичном сообщении при открытии приложения на телефоне.

Появление белого экрана после открытия программы – верный признак того, что при запуске произошли некорректные подключения, не все элементы программы и системы компьютера совпали. Проверьте, не работают ли в фоновом режиме какие-либо программы, которые могут конфликтовать с работой мессенджера – vpn – сервисы, антивирусы, другие приложения для мгновенных сообщений – skype, viber и тд. Также, если вы находитесь на территории, где работа Ватсапа запрещена, проверьте, подключены ли сервисы VPN – в противном случае вы не сможете зайти в систему.

Вариант 2: недостаточно прав пользователя

Актуальная неисправность, которая вызывает лаконичный вопрос почему Ватсап не открывается на компьютере. В этом случае мессенджеру недостаёт разрешения на использование служб, которые необходимы ему для стабильной работы.

Исправить ситуацию можно следующим образом:

1. Щёлкните по ярлыку WhatsApp правой кнопкой мыши.
2. Выберите «Запуск от имени администратора».

Примечание! Если компьютер находится в рабочей сети (офис), то для запуска может потребоваться разрешение главного администратора сети. В таком случае приведённый выше пример ничего не решит.

Вариант 3: отсутствует подключение к интернету

Ещё одной причиной, почему не открывается Ватсап может стать отсутствие активного подключения к сети. Чтобы проверить так ли это, достаточно открыть браузер и перейти на любой сайт. Если загрузка не последовала, значит проблема в интернете.

В таком случае можно попробовать:

• Перезагрузить роутер;
• Проверить подключение кабеля к ПК;
• Позвонить провайдеру (проведение технических работ, порыв на линии).

Если ресурсы поддаются загрузки, то следует проверить «Карантин» в антивирусе. Из-за редких сбоев, мессенджер мог оказаться заблокированным. Тогда его следует добавить в список исключений.

Чистка засоренного реестра

Если проблема кроется в реестре, то можно наблюдать нестабильную работу и другого софта, предустановленного на компьютер. Единственным решением, что делать в этом случае — обратиться к программе CCleaner.

Внимание! Эту процедуру следует проводить каждый раз после установки и удаления нескольких программ.

Проверка обновлений и работа с телефоном

К сбою, который влечет за собой черный экран также приводит долгое отсутствие обновлений. В штатном режиме WhatsApp получает актуальные версии автоматически, но по причине заражения вирусом или сбоя в реестре этот процесс может быть проигнорирован. Это легко устранить, скачав свежую версию программы.

Сюда также относится отсутствие мессенджера, установленного на телефоне. Без мобильной версии запустит, а тем более вести переписку будет невозможно.

Заключение

Разобраться, почему не работает Ватсап на компьютере далеко не просто. Но как правило, проблемы с программой незначительны и занимают немного времени на их устранение.

Черный экран

Часто Whatsapp не работает на Windows 7 по причине отображения черного экрана. Это обусловлено отсутствием обновлений для ОС. Последовательность действий включает в себя следующую инструкцию:

1. Запуск программного обеспечения, нажав на значок в панели управления.
2. На следующем этапе необходимо правой кнопкой нажать на графическое изображение и с сформированного списка выбрать месторасположение файла.
3. Во вновь открывшейся форме нажимается на значок Ватсапа с последующим переходом в раздел свойств.
4. Далее требуется перейти в подкатегорию совместимости после чего активировать функцию «запуска программного обеспечения в совместимости с Виндовс 7».
5. Активируется клавиша запуска с правами администратора.

Далее требуется удалить ярлык с рабочего стола, после чего создать новый, воспользовавшись папкой приложения Ватсап. В завершении остается запустить программное обеспечение с последующим автоматическим сканированием QR-кода (нужно воспользоваться мобильным телефоном либо планшетом) и пройти несложную процедуру авторизации.

Перейдите к WhatsApp Web

Если у вас постоянно возникают проблемы с десктопным приложением WhatsApp, то, возможно, вам будет проще использовать для компьютера онлайн-сервис: https://web.whatsapp.com/.

Он создан разработчиками WhatsApp, и поэтому вы можете не беспокоится за утечку своих персональных данных. В этом сервисе есть все, что есть в приложении для ПК: закрепленные сообщения, уведомления (только уже от браузера), скачивание медиафайлов и прочее. Но, также как и в приложении, здесь пока нет аудио- и видеовызовов.

Чтобы использовать WhatsApp в браузере действуйте так:

• Перейдите на сайт сервиса: https://web.whatsapp.com/ , и перед вам появится уникальный QR-код для входа в систему.
• Чтобы отсканировать его, войдите в приложение на телефоне или планшете, перейдите в «Настройки», а затем щелкните на пиктограмму с изображением QR-кода.
• В этом разделе меню откройте вкладку «Сканировать код», а затем направьте камеру на QR-код, который вам предлагает онлалйн-сервис.
• После удачного сканирования, на экране мобильного появится кнопка «Привязка устройства». Щелкните на нее, чтобы подтвердить, что это вы заходите с другого устройства.
• Чтобы закончить регистрацию в системе, вам нужно будет ввести пароль на телефоне.

Администратор данного веб ресурса. IT специалист с 10 летним стажем работы. Увлекаюсь созданием и продвижением сайтов!

WhatsApp в браузере может стать прекрасной альтернативой, пока разработчики не доведут до ума приложение для ПК. Так что если у вас не открывается на компьютере WhatsApp, то самое быстрое решение – это WhatsApp Web.