Модем huawei e3372h не определяется в компьютере

Модем huawei e3372h не определяется в компьютере

Если у Вас после прошивки модем не определяется в системе , то есть система его не видит, то это еще не означает что модем теперь неисправен и его надо выбросить. Скорее всего он теперь находится в состоянии о которым Вы ранее не подозревали или не знали.
Начнем все по порядку.

Вводная часть

Если прошивка модема прошла успешно и он в системе не виден, да и еще с SIM картой регестрируется в сети (загорается лампочка нужного цвета), то скорее всего он жив и работает. Только надо вернуть его в исходное состояние.
С чем это связано. В разных версиях прошивок Firmware могут поразному настраиваться его различные состояния. Например, включение виртуального CD-rom. В одних случаях его можно включить (отключить) через установку (удаления) флагов в файловой системе, а в других версиях его там может не быть вовсе. То есть если вы даже и впишите в EFS нужный флаг, то не чего не изменится. Просто в некоторых версиях данный флаг указывается в другом месте и соответсвенно там его модем и будет искать.
Ну а теперь разберемся по пунктам и не торопясь.

1. Сначала откроем мой компьютер и посмторим нет ли там значка виртуального CD-rom модема.
Если нет, то сразу переходим ко второму пункту.
Если же есть, то надо попытаться запустить установку программы с него. Но она может и не пойти. Почему? Дело в том, что программы как правило перед установкой проверяют нахождение подобной себе в системе и видя её наличие пытаются запустить установленную ранее. Но, в ранее установленной версии может быть дургой файл запуска. Тогда получается замкнутый круг. С одной стороны инсталлятор видит уже установленную программу и не начинает установку, но в тоже время пытается её запустить. А вот файла запуска не находит, так как у него указан другой исполняемый файл.
Подобная пробелма решается до банальности просто. Надо всего лишь отсоединить модем, и запустить деинсталляцию старой программы модема. По завершению желательно перезагрузить систему. Теперь вставляем модем на место и ждем автозапуска установки новой программы из виртуального CD-rom модема. Если и теперь установка не пошла, тогда опять открываем «Мой компьютер» и находим там наш виртуальный CD-rom и принудительно запускаем установку.

2. Если же виртуально CD-rom нет в пункте «мой компьтер», то надо попытаться найти любые упоминая о модеме в диспетчере устройств. Если их там много и в COM портах и в модемах, то это означает что просто выключен CD-rom. Страрая программа при запуске может не понимать уже прошитого модема, так как его описание в системе могло изменится. Значит нам для начала надо активировать CD-rom в модеме.
Для этого нам нужно подать AT команду на его порт. Скачиваем любую понравившуеся терминальную программу для модемов. Не важно что программа для HUAWEI, а у вас ZTE. Это ни имеет ни какого значения. Запускаем терминальную программу и далее подаем следующие команды для активации CD-rom :

Для модемов HUAWEI
AT^U2DIAG=255 (кроме е1750)
AT^U2DIAG=276 Для е1750

Для модемов ZTE по-очереди сразу две команды
AT+ZCDRUN=F
AT+ZCDRUN=9

Закрываем терминальную программу. Отсоединяем модем. Деинсталлируем старую программу. Теперь вставляем модем и наслаждаемся.
Если все проделали правильно, то должен определиться виртуальный CD-rom модема и с него должна начаться установка новой программы модема.

3. Если это всё не помогло, то скорее вам придется восстанавливать модем технически более сложным способом.
Об этом читаем на форуме тему Работа с JTAG

3Ginfo

Изначальные данные модема МТС Коннект 4G LTE 3372h — 23.015.05.11.143; 21.315.01.00.143 Из-за частых разрывов в сети связалась с оператором МТС и один «умник» посоветовал обновить ПО модема, хотя я сообщила ему, что модем новый. Скачала обновление, которое прошло успешно, версия стала 22.323.01.00.143 (я не очень в этом разбираюсь, но судя по цифрам получается, что обновление более старое, чем то, что было?!). После этого модем стал «невидимкой». его нигде нет, кроме как в диспетчере он — Запоминающее устройство, а карту памяти видит отдельно как флешку. Испробовала всевозможные варианты, трижды восстанавливала систему. ничего не помогает. На вас моя последняя надежда, так как сказать, что я в панике — это ничего не сказать — год копила со своей нищенской пенсии, неделю ждала пока закажут и привезут. 2 недели с ним промаялась, обрывы связи через каждые 7-15 минут и уже 10 дней и ночей пытаюсь «починить», а теперь хоть выброси (ехать сдавать по гарантии, ка советуют всё те же «умники» из МТС, далеко да и не за что. Новый купить тем более. Останется использовать как флешку. Только уж очень дорогая флешка получается за 2600.

Форум русскоязычного сообщества Ubuntu

Страница сгенерирована за 0.256 секунд. Запросов: 25.

© 2012 Ubuntu-ru — Русскоязычное сообщество Ubuntu Linux.
© 2012 Canonical Ltd. Ubuntu и Canonical являются зарегистрированными торговыми знаками Canonical Ltd.

Как подключить и настроить модемы Huawei E3372 (E3372h и E3372s)

На модемах E3372 разных аппаратных версий часто стоит ПО того или иного сотового оператора. Каждый оператор ставит собственные фирменные приложения, поэтому и работа в них будет зависеть от установленной в модеме программы. Поэтому ниже мы рассмотрим разные варианты настройки модема.

Подготовка устройства к работе

Первым делом приготовьте сим-карту с подходящим для USB-модемов тарифом (при необходимости проконсультируйтесь с продавцом). Снимите колпачок, сдвиньте крышку на модеме и вставьте SIM-карту так, чтобы скошенные уголки карты и выемки совпадали. Закройте крышку и вставьте модем в USB-порт компьютера. Обратите внимание, что в дальнейшем сим-карту можно вынимать из слота только тогда, когда вы вынули модем из компьютера. В противном случае вы можете потерять не только данные, но и повредить сим-карту и сам модем.

Настройка через фирменную утилиту сотового оператора

При первом запуске модема E3372 автоматически запустится программа установки, встроенная в его ПО. Если этого не произошло, найдите программу на компьютере в разделе «Устройства и диски» и запустите ее. Сами программы различны у разных операторов, имеют разный интерфейс и функционал, но принцип работы у них схожий. Рассмотрим его на примере программы «Коннект Менеджер» от оператора МТС и операционной системы Windows 10.
После запуска установки появится окно с надписью «Установка Коннект Менеджер». Подождите, пока скопируются все необходимые файлы, и после этого нажмите «Далее».
Мастер самостоятельно завершит установку и предложит вам сделать дополнительные настройки. На этом шаге будьте внимательны, так как нередко вместе с ними идут настройки сторонних программ, например, «Яндекс.Бар», установка «Яндекса» в качестве поиска по умолчанию и др. Уберите галочки с ненужных вам программ и нажмите «Готово». При этом у вас появится ярлык на рабочем столе и значок внизу на панели задач. Запустите программу и изучите ее возможности.
При запуске приложения на странице «Коннект» вы можете подключить или отключить модем к сети при помощи кнопки «Подключить/Отключить», выяснить, готова ли карта к использованию, и просмотреть информацию о соединении (время соединения, трафик, скорость и другое).
В разделе SMS и «Контакты» вы можете управлять сообщениями и контактами, в разделе USSD доступна функция проверки баланса, остатка минут, можно отправить USSD-запрос, подключить пакетные тарифы и другое.
А в разделе «Настройки» настройте устройство под себя: активируйте автозапуск, если хотите, чтобы модем автоматически выходил в интернет при включении в порт USB, выберите предпочитаемую сеть (3G, 2G и пр.) при отключенном интернете и сделайте другие настройки. Уровень сигнала можно посмотреть, наведя курсор мыши в верхний угол на значок сим-карты. Для отключения интернета используйте кнопку «Отключить» на вкладке «Коннект», а для отключения модема вначале закройте программу «Коннект Менеджер», а затем извлеките устройство (клик правой клавишей мыши по названию диска в разделе «Устройства и диски» и «Извлечь»).

Настройка через веб-интерфес

Веб-интерфейс открывается автоматически при подключении устройства к USB-порту компьютера. Самостоятельно его можно открыть в любом браузере по адресу: 192.168.8.1. В регистрационном окне введите имя admin и пароль admin. И далее вы можете запустить быструю настройку, как описано в статье «Инструкция к USB-модему Huawei E8372 на русском языке». Здесь же мы разберем другой вариант через раздел «Настройки» и подраздел «Коммутируемое соединение». Перейдите в подраздел «Мобильное соединение» и настройте его в соответствии с тем, что выгодно для вашего тарифа. Вы можете настроить мобильную передачу данных, включить или выключить работу в роуминге и установить интервал автоматического отключения роутера. С целью экономии трафика можно задать интервал, например, 20 минут, а при наличии безлимитного тарифа выбрать вариант «Всегда вкл».

Далее зайдите в подраздел «Управление профилями» и выберите там профиль своего оператора или нажмите «Новый профиль». Задайте точку доступа, имя и пароль, при необходимости выяснив эту информацию у оператора сотовой связи.
В разделе «Настройка сети» выберите автопоиск сети и установите один из режимов в зависимости от того, что стабильнее работает в вашем районе: GSM (2G), UMTS (3G), LTE (4G). Заметим, что варианты вроде «Только GSM» означают работу исключительно в одном режиме, а вариант вроде LTE-UMTS обозначает, что устройство будет работать в сети LTE, а при ее отсутствии переключится на UTMS. Если вы часто перемещаетесь, тогда задействуйте режим «Авто», чтобы модем сам определят доступный тип сети и подключался к ней. Однако при частых разрывах сети от этого режима лучше отказаться. После введенных настроек откройте вкладку «Главная» и убедитесь в том, что интернет появился.

Как восстановить модем (иголка)

Для начала нам нужно перевести модем в режим USB-загрузки. Для этого разбираем модем (БЕЗ РАЗБОРКИ), и находим под разъемом сим-карты набор технологических контактных площадок. Для модема Е3372S он будет выглядеть так:

Внимательно смотрим на эту картинку
Вникаем какой пин замыкаете с корпусом (массой) модема и обращаем внимание на то, что чуть и выше и чуть левее находятся контакты для симки
Держа модем в такой же позиции как на картинке снимаете крышку и вынимаете симку
И в щелочку, которая как раз чуть правее контактов симки под симкой внимательно смотрим
Как раз и увидите эту точку — она там всего одна виднеется

Оригинальный размер фото качаем: Яндекс диск

Тонкая проволочка спокойно заходит в эту щелочку прям в эту точку, а другой конец проволоки на массу модема — например на ЮСБ штекер
А если вооружитесь лупой — то точно не промахнетесь

На этой картинке я подписал все известные мне площадки:
+5V — шина питания, идущая от USB-разъема
GND — земляная шина
Rx — приемник аппаратного консольного порта
Tx — передатчик аппаратного консольного порта
Boot — контакт для перевода модем в режим аварийной загрузки.

Для модема E3372H контактные площадки расположены так:

Площадка, обозначенная красным — это контакт аварийной загрузки. Назначение остальных площадок пока неизвестно — как только у меня появится такой модем, сделаю полное описание.

Надо взять пинцет, или еще какую-нибудь подходящую железку, и соединить между собой площадки Boot ( красная ) и GND (черная). Вместо площадки GND можно использовать металлический корпус USB-разъема или любой из металлических экранов. После замыкания точки Boot на землю вставляем модем в разъем USB компьютера, и через секунду перемычку можно убирать.
Модем будет запущен в режиме аварийной USB-композиции с единственным последовательным портом. Далее с помощью программы Balong USB Downloader в модем заливается загрузчик. Еще раз предупреждаю — НЕ ПЫТЙТЕСЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ФИРМЕННЫЙ USBLOADER, идущий в комплекте с прошивками! используйте патченный usblsafe.bin! Иначе вы полностью потеряете nvram своего модема.

При использовании «метода иголки» я обнаружил, что порт, создаваемый ROM Bootloader, системой корректно не определяется:

Нашёл решение этой проблемы.

Оказалось, что в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlusbflags нужно создать подраздел 12D114430001, и в нём параметр SkipBOSDescriptorQuery типа REG_BINARY со значением 01 00 00 00:

Чтобы внести необходимые изменения в реестр, достаточно запустить reg-файл из архива: BOS_solution_2

При этом в системе должно быть установлено накопительное обновление KB2967917

В программе все предельно понятно. Лоадеры:
Модель h
Модель s

Далее нужно просто прошить модем в любую прошивку

Небольшое отличие для E3372h
Сначала нужно шить переходную прошивку, т. к. просто так первую прошивку не прошить из-за того, что виндовый прошивальщик ненавидит режим загрузки.

Скачать: Переходная прошивка
Применён патченный прошивальщик, который:
— не требует ввода флеш-кода;
— не выдаёт Ошибку 13 при прошивке из download mode (в том числе, и на загрузчик usblsafe-*.bin).
Следовательно, она может использоваться при перепрошивке или восстановлении модема «методом иголки».