Мигает белая черточка (курсор) при загрузке компьютера или ноутбука — причины и что делать

Форум МИРа NVIDIA

Сообщение Amb3r » 15.06.2017 23:39

Здравствуйте, помогите пожалуйста с такой проблемой.
Позавчера я купила новую видеокарту (geforce gtx 1050 ti), вроде бы с ней все в порядке, в самой винде все отлично, нет никаких артефактов, проблем с изображением, игры тянет хорошо (проверила сразу же в ведьмаке 3, без включения hairworks ведьмак 3 идет на фулл ультра настройках при 69-70 fps), видюха вроде бы прохладная, когда никто не играет 35-50 градусов без работы вентиляторов, в играх типо ведьмака на ультра — 65-70. Но сразу же после ее установки появилась проблема, прямо перед загрузкой винды, до момента когда появляется значок windows, на экране появляются белые горизонтальные полоски, перезагружая и включая комп много раз я заметила закономерность — полоски всегда 2 (1 верхняя чуть толще, нижняя прямо под ней — чуть уже), они всегда белые, всегда горизонтальные и появляются ровно 3 раза с разницей в примерно 2 секунды, т.е. вот идет прогрузка винды, вылезает картинка материнки и т.д., 3 раза мигают эти 2 белые полоски, потом появляется значок винды, она загружается и все в порядке. Казалось бы, зачем искать ответы, если в винде и во время работы за компом ничего не беспокоит, но тем не менее меня это беспокоит, я знаю (и на своем личном опыте), к чему обычно приводят какие-либо полоски или артефакты на экране :
Драйвера я полностью удаляла и поставила новые. Материнка при включении пикает стандартный 1 раз. Никаких аномалий с компом не наблюдается пока что, типо шума, зависаний, нагревов, проблем с изображением, никаких блюскринов или выключений. Очень много гуглила по теме полосок и артефактов, инфы слишком много — видео, монитор, бп, материнка, но увы я не понимаю к чему относится именно мой случай и как это выяснить, буду очень благодарна за любую помощь!
Что вообще это может быть? Как протестить и выяснить, в чем проблема? Мои познания в этой области нулевые, увы, пользоваться какими-то вольтметрами, полностью разбирать комп или видюху, анализировать показания серьезных программ и т.д. — я не умею, даже не понимаю, что значат показания вольтажа в эвересте (просмотр которых посоветовал гугл по моему вопросу =). Но могу попробовать, если подскажут как и чем узнать причину полосок. Или тут только сразу же сдавать видеокарту по гарантии? А может быть проблема вообще не в ней и это такое совпадение с момента ее установки. Техцентр — это последнее, куда хотелось бы нести свой компьютер, с ними связаны самые плохие воспоминания и серьезные материальные потери.
Спасибо огромное за любую помощь, заранее.

GothMan Модератор Сообщения: 10987 Зарегистрирован: 20.11.2005 1:03 Откуда: Запорожье, Украина Контактная информация:

Белая черточка на черном экране при загрузке Windows 10

В случае, если система уже установлена на HDD или SSD и при загрузке вы увидели черный экран с мигающим белым курсором (или видите его иногда при включении, а в следующий раз загрузка проходит нормально), причиной могут быть проблемы с загрузчиком, параметры БИОС, а также некоторые особенности работы Windows 10, связанные с режимом Connected Standby (первый пункт как раз об этом).

Попробуйте следующие варианты решения в этой ситуации:

1. Если проблема появляется при первом включении компьютера или ноутбука, но сама исчезает при его отключении и последующем включении, то, когда Windows 10 в очередной раз загрузится нормально, отключите функцию «Быстрый запуск».
2. Попробуйте выключить компьютер или ноутбук долгим удержанием кнопки питания, после этого отключить любые USB накопители и карты памяти (и другие устройства, если недавно были подключены), снова включить компьютер.
3. Если проблема появилась сразу после установки Windows 10, в БИОС (UEFI) вашего компьютера вместо загрузки с HDD или SSD выберите в качестве первого пункта «Windows Boot Manager» (при наличии такого пункта).
4. Если проблема появилась после отключения одного из дисков, причиной может быть то, что загрузчик системы находился на нем (система и загрузчик могут находиться на разных дисках).
5. Если вы сбрасывали БИОС (или есть подозрения, что он сбросился самостоятельно), убедитесь, что выставлены правильные варианты загрузки. Например, для системы, установленной на MBR диск должна быть включена поддержка Legacy (CSM, Compatibility Support Mode) загрузки и отключен Secure Boot, а для дисков GPT может помочь отключение поддержки Legacy режима.
6. В случае, если ни один из вариантов не подходит, на компьютере единственный диск и ранее загрузка с него происходила успешно, можно попробовать восстановить загрузчик Windows 10, но перед этим в той же командной строке (как ее открыть описывается в инструкции про восстановление загрузчика) выполнить проверку диска на ошибки с помощью chkdsk.

Причина

Чаще всего, из-за ошибки при инициализации дискового накопителя. Также проблема может быть связана с невозможностью получить корректный ответ от периферийных устройств, ошибки БИОС или проблем с оперативной памятью. Реже — из-за проблем с материнской платой.

1. Перезагрузка

Система может просто зависнуть при запуске. Пробуем перезагрузить компьютер кнопкой Reset или (если ее нет) удерживая Power, пока компьютер не выключиться.

Иногда, нужно выключить компьютер на некоторое время (минуты 2) и снова его включить.

2. Ждем

В некоторых ситуациях, может выполняться проверка диска или обновление Windows без указания прогресса. В данной ситуации можно просто подождать окончания процесса — он может продолжаться несколько часов.

Необходимо, чтобы загрузка начиналась с того диска, на который установлен загрузчик. Как правило, это тот диск с установленной операционной системой. Если мы не знаем, какой именно это должен быть диск, то пробуем различные варианты.

3. После установки Windows

Если проблема возникла после установки операционной системы Windows, скорее всего, был неправильно установлен загрузчик. Пробуем еще раз переустановить систему, отключив от компьютера все дисковые носители, кроме того, на который будем ставить Windows.

4. Настройка порядка загрузки в БИОС или извлечение накопителей

Если сбились настройки порядка загрузки, компьютер будет пытаться запустить систему с накопителя, на котором ее нет. Это приведет к проблеме с загрузкой.

Заходим в БИОС, переходим в раздел Boot и проверяем порядок загрузки системы. На первом месте должен быть накопитель, на который была установлена операционная система. Также стоит обратить внимание на настройку порядка загрузки дисков — если их несколько, нужно выбрать именно тот, на котором установлен загрузчик.

Еще можно попробовать извлечь из компьютера все лишние накопители (флешки, внешние диски, карты памяти), из-за которых система может пытаться грузиться с неправильного устройства.

5. Проблема с диском

Отключаем все диски и включаем компьютер. Если картина поменяется и появится ошибка «Disk boot failure, Insert system disk and press enter», то значит, проблема точно с диском.

В данном случае можно попробовать:

• Продуть разъемы кабелей и плотно подключить их к диску и материнской плате.
• Заменить сами кабели.
• Протестировать работоспособность диска на другом компьютере. Для этого можно использовать различные утилиты, например, CrystalDiskInfo.

В случае неработоспособности диска, его придется заменить.

6. Сброс настроек БИОС или его перепрошивка

Пробуем сбросить настройки БИОС. Для этого можно в него войти и в разделе Exit применить настройки по умолчанию.

Также можно вытащить батарейку из материнской платы (кабель подачи электропитания должен быть выключен):

Через, минут 10, вставляем обратно батарейку и включаем компьютер.

Также пробуем применить оптимальные настройки — для этого опять заходим в БИОС и находим в разделе Exit пункт «Загрузить оптимальные настройки по умолчанию» (Load Optimal Defaults).

Если сброс настроек не помог, пробуем перепрошить БИОС или обновить его версию.

7. Отключение периферийных устройств

При наличии проблемного устройства, которое не может инициализировать базовая система ввода вывода, компьютер зависнет на начальном окне.

Пробуем отключить все устройства SATA и USB, подключенные к компьютеру (внешние накопители, телефоны, веб-камеры и другое). Оставляем подключенными процессор, память, видеокарту (если используется не встроенная). Теперь подключаем дисковый накопитель с установленной системой и запускаем компьютер. Если система загрузится нормально, подключаем по одному устройства обратно и находим то, из-за которого компьютер не загружается.

8. Отключение питания диска

Выключаем компьютер. Отсоединяем от диска шлейф питания минут на 5 — 10:

Снова включаем компьютер.

9. Удаление драйверов видеокарты

В случае проблем с видеокартой или сбоя работы ее драйвера может возникнуть проблема при загрузке системы. Компьютер дойдет до заставки Windows, после чего зависнет на темном экране.

Для решения проблемы заходим в безопасный режим и удаляем драйвер видеокарты. После загружаем компьютер в обычном режиме. Если система загрузится нормально, обновляем драйвер видеокарты. Если это снова приведет к проблеме с загрузкой, пробуем поставить разные версии драйвера.

10. Проверка оперативной памяти

Проблема может возникнуть из-за проблем с оперативной памятью.

Самый простой способ это проверить — вытащить одну из планок, если их несколько. Также можно проверить модули специальной утилитой, например, Memtest86.

11. Включаем режим Legacy BIOS или UEFI

Старые системы (например, Windows 7), не поддерживают более новые режимы базовой системы ввода вывода (UEFI). Новые версии поддерживают оба режима. Однако, система может загружаться только при том режиме, при котором она была установлена. Таким образом, если настройки БИОС собьются, то загрузка будет невозможна.

В зависимости от версии БИОС, данная настройка имеет свои названия — пробуем найти одну из них и попробовать изменить значение настройки:

• Secure Boot — режим безопасного запуска. Иногда, нужно отключить данную опцию, чтобы можно было настроить остальные.
• Launch CSM — режим совместимости с устаревшими системами.
• UEFI and Legacy / UEFI Only / Legacy Only / Legacy и UEFI Only.

Нам нужно попробовать разные варианты. В некоторых версиях BIOS/UEFI есть опция выбора типа операционной системы — могут быть варианты Windows 8 (7) и Other OS. Для системы, не поддерживающих UEFI выбираем последний вариант.

12. Чистка компьютера и замена термопасты

Полностью разбираем компьютер, чистим его от пыли и грязи. Собираем, включаем и проверяем его загрузку.

Если чистка не помогла, снова разбираем компьютер, снимаем кулер процессора, убираем старый слой термопасты и наносим новый. Проверяем включение и загрузку компьютера.

13. Вздувшиеся конденсаторы на материнской плате

Внимательно осматриваем материнскую плату — на ней не должно быть вздувшихся конденсаторов:

в противном случае, необходимо сдать плату в ремонт или заменить на новую.

14. Перегрев

Проблема также характерна при перегреве дискового накопителя.

Пробуем отключить компьютер и дать ему остынуть в течение 30 минут. Включаем снова.

Для решения вопроса с перегревом, необходимо добавить вентилятор, который будет выдувать воздух из корпуса.

15. Восстановление загрузки системы

В результате системных сбоев могут повредиться программные компоненты, отвечающие за нормальную загрузку Windows. Для их восстановления предусмотрен инструмент восстановления загрузки.

Для этого нам нужна установочная флешка с Windows, которую можно сделать по инструкции Создание загрузочной флешки с Windows LiveCD и возможностью установки операционных систем. После загружаем режим восстановления. И наконец, выбираем автоматическое восстановление загрузки системы.

16. Переустановка системы

Если предыдущие варианты не помогли, пробуем переустановить операционную систему. Желательно, при этом, отключить все дисковые накопители, кроме того, на который необходимо поставить Windows.

Если это тоже не поможет, пробуем установить другую сборку Windows.

Причины черного экрана с белым курсором

Черный экран с мигающей черточкой или курсором может появляться по нескольким причинам:

• Повреждение жесткого диска или системных файлов.
• Неверные настройки BIOS.
• Проблемы с загрузчиком.
• Функция Быстрый запуск.
• Проблемы с режимом Connected Standby.

Почему «моргает» монитор?

Прежде всего необходимо понять, что именно вызывает мигание изображения на мониторе: сам монитор или компьютер. Проверить это можно только лишь подключив монитор к другому компьютеру. Если по результатам проверки вы выяснили, что и на другом компьютере подобная проблема актуальна – проблема в самом мониторе. Если же изображение отображается корректно – неполадку необходимо искать в вашем компьютере.

Прежде всего, рассмотрим типы неполадок в работе компьютера, приводящие к «морганию» монитора.

Причина 1: сбой в работе драйверов видеокарты

Любые неполадки в работе изображения должны наводить вас на мысль, что возникли проблемы с драйверами видеокарты. Поэтому первое, что вам необходимо сделать – это выполнить их переустановку.

Прежде всего, вам потребуется скачать свежий дистрибутив драйверов для видеокарты с официального сайта разработчика в соответствии с моделью видеоадаптера и установленной версией операционной системы (необходимо соблюдать и разрядность).

Причина 2: неполадки с видеокартой

Попробуйте отключить видеокарту от вашего компьютера и подключить ее к другому – так вы сможете проверить, не вышла ли она из строя. Если дело в видеокарте, посмотрите контакты и, при необходимости, почистите (а также уберите все видимые загрязнения). Если это не помогло – видеокарту необходимо отнести в ремонт.

Причина 3: неисправный блок питания

Блок питания является одним из ключевых инструментов компьютера, обеспечивающим корректную работу всей системы. В этом случае, если возникли неполадки в работе монитора, следует проверить и блок питания, а именно, попробовать к проблемному компьютеру подключить другой блок питания и посмотреть на итоговое состояние монитора.

Если оно улучшилось – блок питания потребуется вскрыть, очистить от пыли, а также обратить внимание на конденсаторы, которые могли вздуться. Более подробно о диагностике блока питания прежде рассказывалось на нашем сайте.

Причина 4: выбрана не та видеокарта

Многие компьютеры и ноутбуки имеют в своем составе две видеокарты – интегрированную и внешнюю. Первая не позволит работать с тяжелыми графическими программами и компьютерными играми, но в то же время она является наилучшим выбором, если вам необходимо поэкономить электроэнергию.

Некоторые ноутбуки имеют на своем корпусе кнопочку, которая позволяет переключаться с режима «Stamina» на «Speed». Если у вас имеется подобная кнопка, убедитесь, что переключатель выставлен именно на «Speed». При необходимости, внесите изменения.

Кроме этого, встроенная видеокарта может быть активирована и через BIOS. В данном случае следует проверить, так ли это.

Для начала вам потребуется войти в BIOS. Как правило, сделать это можно, если отправить компьютер перезагружаться или просто включить, и на самом раннем этапе загрузки системы начинать нажимать клавишу, отвечающую за вход в настройки БИОСа. Как правило, в большинстве случаев это или F1, или F2, или Del.

Попав в BIOS, вам потребуется найти пункт, отвечающий за графику. Точно сказать, как он может в вашем случае называться, нельзя – все зависит от вашего компьютера и установленного БИОСа. Если вы являетесь пользователем стационарного компьютера, то нужный нам пункт может располагаться в разделе «Integrated Peripherals». В случае с ноутбуками подсказать расположение раздела еще сложнее – он может находиться где угодно.

Цель поиска – пункт, содержащий в себе или слово Graphics, или GPU. Например, в вашем случае пункт может называться «Graphic Device», «Onboard GPU», «Primary Graphics Adapter» и так далее. В некоторых случаях пункт может иметь видео «Enable-Disable», то есть включение и отключение встроенной видеокарты, а в некоторых требуется указать, какой именно графический адаптер будет использоваться компьютером.

Если вы вносили изменений в настройки BIOS, то перед выходом вам потребуется их сохранить, а затем покинуть БИОС.

Причина 5: неполадки в работе материнской платы

Проблема может обстоять значительно сложнее, если причина неполадки стала следствием некорректной материнской платы вашего компьютера. Здесь уже гораздо проще сдать компьютер на диагностику, где специалист сможет подвести итог – ремонтоспособна материнская плата, или же проще приобрести новую.

Причина 6: сбой в работе Windows

Данный тип неполадки обозначен в последнюю очередь по той причине, что он встречается реже всего, но и его сбрасывать со счетов не стоит. Мерцание может происходить именно в процессе эксплуатации Windows, что может иногда наводить на мысль, что некорректно работает сама операционная система, например, вследствие действия на компьютере вирусов.

Проблему устранить можно, например, выполнив откат системы к той точке, когда компьютер работал нормально, или же выполнив полную переустановку операционной системы (данный шаг будет предпочтительнее всего). Именно выполнение переустановки ОС и даст вам окончательно понять, виновата ли в проблеме Windows или нет.

Мигающая полоска на экране монитора при включении компьютера

При включении ПК появляется черный экран и мигает дефис (тире, нижнее подчеркивание) — 05.03.2018, 14:30

Всем добрый день! Беда! Настольный ПК (Core I7, видео: Radeon 6950, 8гб оперативки, мат плата asus p8z68-v lx, жесткие: ssd, wd, sb, sb) внезапно при работе перезагрузился! Винда — 7 макс, стоит на ssd;

После перезагрузки появился черный экран и в левом верхнем углу мерцает (мигает) дефис (тире, подчеркивание, курсор, белая полосочка, пробел, минус)!
Что я делал и что НЕ помогло, почему, собственно, и пишу здесь:
1. Перезагружал ПК (всякое бывает);
2. Ждал 2 часа (думал, что проморгается);
3. Сбрасывал BIOS 3 раза (и кнопкой F5, и вытаскиванием батарейки на 30 минут, и джампером на 10-15 секунд);
4. Вытаскивал по очереди все девайсы, которые только можно и сочетал все вытаскивания в разных вариациях (память, видеокарту, мышь, клавиатуру, жесткие диски), один раз процессор вытащил, но компьютер не включился
5. Загружался с флешки, на которую записал Викторию, проверил СМАРТОМ и прочими тестами, SSD в порядке! В ПОЛНОМ (Если верить Виктории)!
6. Загружался с флешки, на которой Windows 7, пытался восстановить загрузочный раздел (Fixmbr сказал, что всё хорошо, Fixboot — элемент не найден, такая же история и с RebuildBcd — элемент не найден! Через DiskPart хотел сделать активным и диск, на котором Винда, и раздел, который зарезервирован системой, но вылезла надпись, что диск не MBR’ный и у меня ничего не выйдет)!
7. Орал на ПК (вот тогда, кстати, BIOS четвертый раз сбросился);
8. Восстанавливал загрузку через обычные средства восстановления;
9. Нюхал материнку (не горелая), перед материнкой ничего не нюхал;
10. Давал отдохнуть компьютеру сутки;
11. Загружался с LiveCD USB, но не помню уже зачем!
12. Выставлял приоритет загрузки со всего, что только можно!
13. Винду переустанавливать не хочу, потому что восстановление всей инфы на ПК займёт порядка 3’х суток;

Сейчас ситуация не изменилась! BIOS включается! Всё и всех видит (как большой брат)! C дисковода загрузиться не могу, с флешки — легко (так же легко, как бросить ПК с окна, в случае фиаско)!
Помогите, пожалуйста!