Мастерская по ремонту бытовой техники как бизнес

Бизнес-план развития сервисного центра «User Help» Автор: Герасименко Ирина 8 кл. — презентация

1 Бизнес-план развития сервисного центра «User Help» Автор: Герасименко Ирина 8 кл

2 Резюме Цель предприятия: оказать помощь пользователям компьютерной техники; Достоинства проекта: Низкие затраты Высокая прибыль Высокая рентабельность.

3 Сущность проекта Проект приносит прибыль с первого дня; Имеет большие возможности для расширения; Будет постоянно развиваться; Значит он имеет СМЫСЛ.

4 Мы предлагаем : Ремонт компьютеров и ноутбуков Компьютерная скорая помощь Компьютерный сервис Настройка компьютеров Работа с Windows Сборка и подключение компьютеров.

5 Мы предлагаем отличный сервис, любые формы оплаты и скидки!

6 Анализ положения дел в отрасли Наши преимущества: Мы ученики – наши клиенты такие же как мы! В нашем сегменте рынка нет конкурентов.

7 План маркетинга Наш принцип: «Скорость и качество – низкие цены!» Наша реклама Объявления в бесплатных изданиях Визитные карточки Календарики Личное участие Гибкая система скидок

8 Организационный план Организационная структура фирмы проста: состоит из двух человек, являющихся совладельцами, одновременно ведущие обслуживание клиентов. Один из них осуществляет так же функции директора, который решает все финансовые и организационные вопросы. Использование прибыли и развитие бизнеса решается совместно.

9 Режим работы 6 дней в неделю после школы с до В месяц — 25 рабочих дней.

10 Производственный план 11 наименований услуг на общую сумму 3945 руб. Примерно 3 заказа в день

11 Финансовый план Стоимость одной услуги 360 руб. Выручка в день – 1080 руб. Выручка в месяц – руб. Затраты на транспорт – 2250 руб/мес. Амортизация – 500 руб/мес. Общие затраты – 2750 руб. Прибыль =24250 руб. РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ — 881%.

12 ВЫВОД Высокая эффективность проекта Возможности для развития Возможность заработать деньги собственным умом и умением.

Актуальность темы

Перед тем, как открыть любую компанию следует произвести анализ рынка по следующим позициям:

— наличие платежеспособного спроса в конкретном населенном пункте;

— ассортимент предоставляемых услуг;

— есть ли сезонные колебания рынка;

— база запасных частей – необходимые материалы для починок, наличие их в продаже;

— производственные возможности и анализ конкурентов аналогичных услуг.

Если вы ответили на все вышеизложенные пункты, сделали анализ, можно перейти к следующему этапу – оценке рентабельности бизнеса в конкретном населенном пункте.

Для этого необходимо проанализировать ряд условий:

— наличие комплектующих и сырья, необходимых для ремонта;

— специальное оборудование, мастерской, необходимых инструментов;

— профессиональная подготовка и возможность нанять квалифицированных сотрудников;

— наличие производственно-складского помещения, возможность аренды, которые гарантируют рентабельность бизнеса.

К основным услугам, которые может предоставлять мастер-техник по ремонту бытовой техники, можно отнести следующие:

1. Починка оргтехники.
2. Мастерская по ремонту бытовых приборов; видео, аудио техники и ТВ.
3. Починка микроволновых печей, духовых шкафов, стиральных машин, холодильников, посудомоечных машин и прочего.

На начальных этапах бизнеса можно начать дело практически без вложений, то есть обойтись без аренды помещения. Услуга – ремонтная мастерская бытовой техники на дому — достаточно популярная у населения. Это удобно, как клиентам, так и мастеру. В таком случае нет необходимости перевозить громоздкую технику. Например, если речь идет о ремонте стиральных машинок или необходимости починить холодильник.

Однако, если вы планируете открыть серьезный бизнес, в таком случае необходимо все тщательно спланировать и провести регистрацию бизнеса. Если вы планируете чинить крупную бытовую технику, например, организовать мастерскую по ремонту холодильников, бизнес план – это одно из наиважнейших условий и этапов.

Бизнес-план по производству и продаже мобильных телефонов

Франчайзинг Билайн
Профиль компании
• ПАО «Вымпелком» — российская телекоммуникационная компания, основанная в
。
1992 году в Москве входит в VimpelCom Ltd., международную
телекоммуникационную и технологическую компанию, которая предлагает своим
клиентам новые возможности в мире digital
• В 1993 году ПАО «Вымпелком» имела всего 5 базовых станций. И только в 1994
году начинается деятельность организации под торговой маркой «Билайн». Тогда
была запущена сеть на десять тысяч абонентов. В 1996 году сеть достигла
показателя в 50 тысяч, в 2001 – 2 миллиона, в 2003 – 10 миллионов, а в 2004 – 20
миллионов абонентов.
• На начало 2016 года ПАО «Вымпелком» насчитывает в РФ 57,7 миллионов
мобильных абонентов и 2,2 миллиона абонентов проводного Интернета.
• ПАО «Вымпелком» входит в тройку крупнейших телекоммуникационных компаний
в РФ

Объем деловых партнеров
• Компания предоставляет интегрированные услуги мобильной и фиксированной
телефонии, международной и междугородной связи, передаче данных, доступа в
Интернет на базе беспроводных и проводных решений физическим и
юридическим
лицам под торговой маркой «Билайн» на территории РФ.
• Продажи осуществляются как через собственные розничные офисы, так и
через
Партнеров, работающих под торговой маркой «Билайн».
• Мы предлагаем Партнеру открыть офис продаж, используя наш успешный
опыт.
• Мы готовы поделиться своим опытом продаж телекоммуникационных услуг,
абонентского оборудования, аксессуаров и рассчитываем на
долговременное
сотрудничество. Мы являемся надежным поставщиком для более чем 650
Партнеров.
• Мы смотрим на себя не как на консультантов и провайдеров услуг, но как
на Ваших
партнеров, разделяющих ответственность за результаты.

Работа под торговой маркой Билайн
2016
2010
• Формирование
франчайзинговой политики.
• Старт работы с Партнерами
под ТМ Билайн на
условиях франчайзинга.
билайн
2018
• Планируется увеличение
торговых точек,
работающих на условиях
франчайзинга до 3000.
• Под ТМ Билайн
работают 3450 торговых
точек, из
них на условиях
франчайзинга 1982 на
территории РФ*.

Конкретные проекты сотрудничества
• Партнерство
— Предоставление
Партнеру право вести
деятельность под ТМ
Билайн на
закрепленной
территории
— Капитальные затраты
за счет Билайн(
100% при открытии 3-ей
точки и далее)
— 50% доля в выручке
Партнера от телефоный
услуг
• Продуктовое предложение и
«Портфель Партнера»
— Новая концепция магазина с
увеличенным потенциалом трафика
(унифицированная с концепцией
собственных магазинов)
— Широкий ассортимент оборудования и
аксессуаров. Специальные цены на
продукты под ТМ Билайн
— Отсрочка платежа на sim карты,
оборудование и аксессуары
— Мобильные финансовые услуги и
прочие дополнительные услуги
— Синергетический эффект от
использования OMNI-канала
• Бесперебойная
логистика и
система
снабжения
— Система
управления
поставками и
товарными
запасами на базе
1С
— Бесплатная
доставка до
склада
Партнера

Обучение персонала, аудит
• Выездное обучение ,
проводимое
сотрудниками ПАО
«Вымпелком», в
точках продаж
Партнера.
• Дистанционное
обучение продавцов
посредством webинтерфейса.
• Тестирование
продавцов на знание
продуктов и услуг
ПАО «Вымпелком».
• Проверка «тайным
покупателем» знаний
продавца и
выполнение
Регламента работы
продавца. По факту
проверки Партнеру
предоставляется
отчет, в котором
указываются
выявленные
несоответствия,
рекомендации по
устранению
замечаний и сроки.
• Сертификация
продавцов по итогам
тестирования.
• Ожидания Билайна от
продавца после
обучения: конверсия
посетитель/покупатель :
3%(абон.оборудование),
4%(подключения),
11%(услуги)

бизнес по продаже мобильных телефонов выгодное занятие
Бизнес по продаже мобильных телефонов выгодное занятие. Если есть одна хорошая вещь, которая
происходит в отрасли производства сотовых телефонов — рынок сбыта становится все больше и больше. С
какой стороны на него не взгляни, все равно увидишь непрерывный рост по широкому спектру показателей
и конца этому росту не видно. С точки зрения целевой аудитории, владельцы телефонов всегда будут
искать и выбирать такие модели, которые смогут удовлетворить возросшие потребности клиентов. В то же
время, производителей телефонов стало настолько много, что потребители начали более тщательно
подходить к вопросу приобретения нового аппарата.
Оптовые продажи сотовых телефонов: модели для всех, и на любой вкус.
Люди, знающие, что какой телефон они ищут, оказывают очень позитивное влияние на рынок. Иногда,
продавцу сотовых совсем не обязательно детально разъяснять преимущества того или иного телефона,
потому что потребители уже знают особенности тех гаджетов, которые выходят на рынок в данном
сезоне. Искушенность потенциальных потребителей диктует необходимость по-новому общаться с
покупателями. Перевод вашего бизнеса по продаже сотовых телефонов в сеть Интернет — это вторая по
гениальности идея (первая идея – это открытие самого сотового салона). Потому что теперь вы можете
охватить намного большую аудиторию. А если ваш Интернет-магазин удобен и понятен клиентам, то
онлайн-магазин гарантированно будет висеть в верхних строчках всех поисковых систем.

Современные функции и возможности использования мобильных телефонов
Бизнес-идея магазина мобильных телефонов
Мобильные телефоны быстро и стремительно вошли в нашу жизнь.
Если десять лет назад это была непозволительная роскошь, то по истечении
нескольких лет они уже были у всех.
Телефоны стали необходимы для быстрой связи с коллегами по работе,
друзьями, контроля над детьми и самочувствием пожилых членов семьи.
В последние годы телефоны стали не только средством общения, они стали
неотъемлемой частью работы и личной жизни.

С помощью мобильных
телефонов удобно платить за
квартиру, переводить деньги по
счетам, общаться в социальных
сетях, читать книги и смотреть
фильмы.

Преимущества сотрудничества
2
Увеличился спрос на рынке
1
С каждым годом спрос
на рынке смартфонов
возрастает
3
Увеличение
покупательной
способности
Улучшение уровня жизни
людей увеличило спрос
на науку и технику
Смартфон удобный и
быстрый
Спрос
на
искусственный
интеллект
и
технологические продукты в XXI веке резко
возрос

Магазин сотовых телефонов: бизнес план
Как открыть магазин по продажам телефонов
Точки продаж телефонов давно и прочно обосновались на рынке розничной торговли. И если вам
кажется, что на сегодняшний день нет смысла соваться в эту нишу, потому что всё оккупировано как
сетевыми гигантами, так и мелкими фирмами торгующими самопалом, то вы правы только лишь
отчасти. Нет смысла рассматривать варианты организации подобного бизнеса, если вы не готовы
усердно трудиться в плотной конкурентной среде. В остальном – добро пожаловать.
Другое дело, что напряжённость этого бизнеса действительно высока, что выдержать конкуренцию
нужно уметь, что нужно ухитряться привлекать покупателей там, где спрос как минимум не выше
предложения.
Что касается спроса, то на удивление, он и не думает падать. Несмотря на всю шумиху вокруг
самых дорогих флагманов и конкурирующих фирм, простые телефоны, коих также предостаточно,
тихо и спокойно, но успешно продаются. Продаются, нужно сказать, постоянно. Поэтому и
появляются всё новые и новые предложения от начинающих предпринимателей.

Послепродажное обслуживание
Безусловный возврат
Уверенность в
собственных продуктах и
приверженность
потребителям может
значительно повысить
репутацию компании.
Техническое обслуживание и
обмен
Мобильные телефоны как роскошная
жизнь — это проблема потребителей,
использование проектов послепродажного
обслуживания (включая техническое
обслуживание, техническое обслуживание,
техническое обслуживание и
модернизацию и т. Д. И ряд проектов
должны иметь компанию для разработки
соответствующих правил и процессов
обслуживания)

Ремонт сотовых телефонов: бизнес план мастерской
· Начало бизнес-плана
Оглавление
· Затраты на сервис-центр
· Текущие расходы

Начало бизнес-плана
В начале плана необходимо сформулировать формат будущего
проекта. Это может быть либо авторизованный, либо
неавторизованный пункт сервиса. В небольших населенных
пунктах более выгоден обычный центр по ремонту всех видов
телефонов. Либо организовать дилерский пункт в партнерстве с
более крупной сетью мобильного сервиса.
Дилерский центр с финансовой стороны наиболее прибылен и
быстро окупается, так как персонал проходит обучение у
мастеров в крупной сети, часто предоставляется все
необходимое оборудование (со скидкой либо б/у по выгодным
ценам), возможность закупать запчасти по сниженным ценам и
другие привилегии.
Авторизованный центр имеет смысл открывать в крупных
городах. Стоимость вложений в такой бизнес составляет не
менее 10 тыс. долларов.
Такой центр занимается ремонтом и обслуживанием телефонов
какого-либо одного бренда. Также авторизованный дилер
может заниматься подготовкой и обучением персонала,
сертификацией
оборудования,
эксклюзивной
поставкой
оригинальных запчастей и др.

Затраты на сервис-центр
Основная часть стартового капитала уйдет на помещение, его оснащение,
оборудование. В качестве помещения подойдет любой угол даже
небольшой площади (10-12 кв. м) с минимальным косметическим
ремонтом. Аренда торговой площади, расположенной в многолюдном
месте, будет довольно высока. Точка в удаленном от людских потоков
месте не будет приносить достаточно прибыли даже для покрытия
расходов.
Для оптимизации расходов на помещение можно открыть в крупном
торговом центре только лишь пункт приема и выдачи заказов, площадью
2-4 кв. м. Непосредственно ремонтом телефонов заниматься, например, у
себя дома.

инвестиции в
оборотное средства
64000
выручка,руб.
53306
106612 186571
266530 266530
266530 266530 266530
266530
переменный затраты.
34244
68488
119854
171220 171220
171220 171220 171220
171220
постоянные затраты.
28400
28400
28400
28400
28400
28400
28400
28400
28400
ФОТ с отчислениями 29295
29295
29295
29295
29295
29295
29295
29295
29295
Аннуитетнный платеж
по кредиту
0
0
0
13858
13858
13858
13858
13858
13858
налог енвд
2812
2812
2812
2812
2812
2812
2812
2812
2812
чистая прибыль
-41445
-22383
6210
20945
20945
20945
20945
20945
20945
прибыло ДС
53306
106612 186571
266530 266530
266530 266530 266530
266530
выбыло ДС
94751
128995 180361
245585 245585
245585 245585 245585
245585

денежный поток (CF)
22555
-22383 6210
20945
20945
20945
20945
денежный поток ИН
22555
172
6382
27327
48272
69218
90163
ставка дисконтирования (г) %
3%
ставка дисконтирования (r-мес)%
0.247%
дисконтированный денежный поток
22499
-22273 6164
20740
20689
20638
20587
дисконтированный денежный поток
НИ
22499
226
27131
47819
68457
89045
срок окупаемости (РР),мес
16
дисконтированный срок
окупаемости (DPP ,мес
16
чистая приведенная стоимость(NPV) 450964
коэффициент рентабельности
инвестиции(ARR)%
10.30%
внутреняя норма прибыли(IRR)%
7.10%
индекс доходности (PI)
1.46
6391

Текущие расходы
Основные пункты текущих расходов — это запчасти, наем персонала и реклама.
С поиском поставщика запчастей в настоящее время проблем нет. В крупных городах часто
поставщики сами ищут новых клиентов и стараются привлечь их на свою сторону. Выбирать
поставщика следует не только по ценам на детали, но и по удобству обслуживания, срокам
поставок, наличию товарного кредита.
В небольших сервисных центрах не имеет смысла держать много запасных частей про запас.
Модельный ряд сотовых телефонов меняется настолько быстро, что многие из деталей могут
стать лишними.
В любом деле также будет необходим наемный персонал, в первую очередь специалист по
ремонту. Его нанимают либо на фиксированную заработную плату, либо на процент от выручки.
В любом случае на оплату его труда обычно уходит около 40-50% валового дохода (выручки).
Даже если непосредственный ремонт будет осуществляться своими силами, без помощников
не обойтись. Если пункт приема-выдачи заказов будет удален от места ремонта, необходим
приемщик на полный рабочий день. В ряде случаев имеет смысл взять на работу курьера.

Подготовка к открытию сервисного центра

Парень выпросил у отца помещение, вместе с имеющейся мебелью и техникой:

Все это было в нашем распоряжении и стало стартовым капиталом, на который мы ни копейки не потратились.

Каждый месяц мы пополняли запас расходных материалов и запасных частей.

Бизнес-план

С бизнес-планом мы тоже не заморачивались, что, возможно, и стало нашей самой большой и главной ошибкой. План мы просто скачали из Интернета и оптимизировали под наши условия.

Рассчитали, что основные расходы будут идти на налоги, оплату коммунальных услуг, эксплуатацию помещения и рекламу:

1. Ежемесячная сумма единого налога, на то время, составляла менее 200 гривен.
2. Коммунальные услуги за месяц выходили, в среднем, от 150 до 300 гривен, в зависимости от сезона — зимой за отопление надо было платить большие суммы.
3. Эксплуатация помещения оказалась самой дорогой — около 400 гривен в месяц. За аренду, по факту, мы не платили, хоть и составили с владельцем помещения двусторонний договор аренды нежилого помещения сроком на 11 месяцев.
4. На рекламу у нас уходило около 100 гривен в месяц, при том, что на рекламе мы экономили и многое делали самостоятельно.
5. Также в статью расходов попадала канцелярия, которую мы использовали для себя.

Мы не учитывали в расходах материалы, которые бы понадобились для ремонта компьютеров и замены их комплектующих, так как у нас уже были компьютеры, в количестве 12 штук, которые можно было использовать как расходный материал.

Предварительно перед открытием мы позаботились о государственной регистрации нашего предприятия.

Реклама

1. Мы создали сайт нашей маленькой компании, которая носила название «КомпРеаним»: сами придумали его дизайн, заполнили его интересным и полезным контентом, нарисовали логотип, составили лозунг, занимались продвижением в Гугле для поиска по нашему городу.
2. Заказали в типографии, в соответствии с разработанным нами дизайном, сто визиток и баннер на фасад здания.
3. Также мы самостоятельно распечатали и нарезали пятьсот цветных и чёрно-белых рекламных листовок, которые клеили на подъездах, остановках, столбах, раздавали прохожим.
4. Помимо этого, создали свою группу в ВКонтакте, где консультировали клиентов.
5. Давали рекламу в OLX.ua — крупнейшем украинском онлайн-сервисе объявлений.

Бизнес идея: Как заработать на ремонте мобильных телефонов?

Данный инструмент понадобится для зачистки проводов и открытия корпуса. Купить скальпель можно в любой аптеке, а преимущество стоит отдавать отечественным производителям

Все оборудование стоит закупать у проверенных поставщиков, найти которых можно через Интернет или знакомых сервисных центров. После поставки инструментов важно осмотреть качество продукции. И, если все соответствует заявленным требованиям, то рекомендуется наладить отношения с данным поставщиком. В последующем придется менять оборудование и закупаться новыми инструментами.

Персонал. Подбором персонала нужно заниматься заранее, чтобы после открытия сервиса штат был полностью укомплектован. В особенности, если на работу планируется брать сотрудников без опыта работы. В этом случае понадобится провести обучение на повышение квалификации и на улучшение уровня знаний.

Большой сервис по ремонту компьютеров потребует несколько человек — мастеров, работник на прием заказов (он же консультант) и администратор. В дальнейшем, при развитии бизнеса, можно будет открыть небольшой магазин по продаже аксессуаров и запасных частей для компьютерной техники. Вместе с этим, понадобится продавец.

В маленьком сервисе, который занимает одну небольшую комнату, достаточно будет одного человека, который станет принимать заказы и выполнять их.

Требования, которые должны предъявляться к персоналу для успешного развития бизнеса — это коммуникабельность, вежливость, отсутствие вредных привычек и знание компьютерного программирования. Мастер должен быстро ориентироваться в просторах Интернета и во внутреннем строении компьютера.

Реклама. Как и любому новому бизнесу, сервису нужна реклама для привлечения клиентов. На начальном этапе это должны быть рекламные плакаты, развешанные в местах скопления людей, визитки, которые можно раздавать на улице или заключить договор с магазином, где они будут лежать на общем доступе посетителей. Обязательно стоит поместить объявление в Интернете, а еще лучше — создать свой сайт.

Еще один вид рекламы — это создание страниц и групп в социальных сетях. Главное, придумать рекламный лозунг, привлекающий клиентов. Пусть это будут невысокие цены, скидки на комплексное обслуживание или понижение стоимости услуг в определенные дни. Такая реклама станет отличным способом продвижения бизнеса.

И самым главным способом привлечения клиентов является качественная и быстрая работа. Если после ремонта пользователь компьютера останется доволен, то в следующий раз он снова обратится и будет рекомендовать сервис друзьям.

Открытие любого бизнеса требует время, первоначальный капитал и, так называемая, «предпринимательская жилка». Огромное количество организаций по предоставлению услуг закрылись на началом этапе работе, либо так и не успев открыться. Причиной этому является неверная постановка плана, слишком быстрое или медленное развитие бизнеса. Поэтому, чтобы сервис по ремонту компьютеров приносил стабильный доход и успешно развивался, важно соблюдать перечисленные требования и советы, а также довести начатое дело до конца.