Как создать почту для организации, настроить и протестировать бесплатно
Корпоративная почта — необходимая часть бизнес-культуры и бизнес-коммуникаций в работе любой организации. Нельзя представить себе современный бизнес без электронной почты. Электронная почта это средство связи, рекламы, продвижения товара или услуг, сервис внутренних коммуникаций организации. Логично стремление повысить узнаваемость бренда во всём, включая email адреса, которые содержат название компании или включают название торговой марки. Для этого, как и для многого другого, необходима собственная электронная почта для предприятия, почта фирмы, вместо личных электронных адресов обычных почтовых ящиков для личной переписки.
Однако, регистрация почты для организации зачастую оборачивается головной болью системных администраторов многих компаний. Перед тем как создать рабочую почту необходимо детально продумать и реализовать надёжное аппаратное, программное обеспечение, создать антивирусную/антиспам-защиту будущих почтовых серверов. Планируя создание электронных адресов организации нельзя забывать об удобстве обычных пользователей — сотрудников компании. Как создать почту компании быстро и без значительных расходов?
Для таких целей рекомендуют использовать услугу почтового хостинга. Преимуществом корпоративной почты с применением облачных решений является то, что снимаются проблемы руководителя отдела ИТ и технических специалистов компании по значительным единоразовым и регулярным расходам, длительным срокам ввода в строй и сложным настройкам. Начать пользоваться хостингом можно уже в течение нескольких часов после оформления заказа.
Mailbird
Данное приложение получило очень меткое название Mailbird (почтовая птичка), прекрасно его характеризующее – программа является легковесной, нетребовательной к ресурсам, простой в использовании и визуально привлекательной. Mailbird предусматривает гибкую настройку огромного количества параметров интерфейса – от иконок учетных записей до цветовой схемы оформления текста. При каждом запуске приложение будет радовать глаз.
Разработчики Mailbird славно потрудились над удалением ненужных промежуточных шагов при выполнении различных действий, что приводит в конечном итоге к повышению продуктивности. Создавайте шаблоны быстрых ответов, добавляйте вложения перетаскиванием и выполняйте поиск сообщений простым нажатием по изображению профиля.
Получили письмо от неизвестного контакта? За два клика вы сможете посмотреть профиль персоны в социальной сети LinkedIn. Поддерживается интеграция и с другими приложениями: Dropbox, Facebook, Google Docs, Twitter и WhatsApp.
Импортируйте почтовые ящики из почтовых сервисов в Mailbird для удобного просмотра и управления. Бесплатная версия имеет ограничения функциональности, а платная версия обойдется в 12 евро в год, либо же 39 евро за пожизненную лицензию.
Преимущества корпоративной почты
- Запоминаемость бренда. Даже если человек не открыл письмо, он может увидеть название компании. Когда человек часто встречает одно и то же название, это способствует его запоминанию.
- Лояльность пользователей. Пользователи с большим доверием относятся лояльнее к рассылкам с официального email организации, поэтому вероятность, что письмо откроют, в разы выше.
- Письма реже попадают в спам. При создании корпоративной почты прописываются SPF и DKIM -записи. Благодаря им почтовые программы не расценивают письма как спам. Таким образом, письмо от организации, отправленное с корпоративной почты, потенциально может увидеть больше людей, чем письмо, отправленное с публичного домена.
- Безопасность. Электронная почта часто подвергается атакам злоумышленников, так как в ней хранятся не только документы, но и множество рабочих переписок с конфиденциальной информацией. Для личных электронных почтовых ящиков дополнительные настройки безопасности не предусмотрены или для их установки нужны определённые знания. Для настройки корпоративной почты предлагается больше параметров безопасности и их настройкой может заняться специалист.
- Защита клиентов от обращений злоумышленников. Не только телефонные мошенники могут притворяться сотрудниками известных организаций. Мошенническое письмо тоже может ввести в заблуждение. Если у компании есть свой email, то клиент уже не поверит письму, которое пришло с непривычного адреса.
Для создания почты организации используют два вида сервисов:
- почта на домене,
- создание своего почтового сервера.
Создание почтового сервера ― сложный и затратный способ настройки. Он может подойти большим компаниям с тысячами пользователей. Подробнее об этом читайте в статье Что такое почтовый сервер и зачем он нужен.
Самый распространённый способ ― почта на домене. Такую услугу предоставляют Яндекс.Почта, Mail.ru и G Suite.
REG.RU предоставляет бесплатную корпоративную почту Яндекс и Mail.ru после регистрации доменного имени. Также у Яндекс.Почты есть платная версия «Почта 360». Она отличается расширенным функционалом: больше пользователей, возможность видеосвязи, дополнительное место на Яндекс.Диске. Почта Gmail платная. Цена зависит от количества пользователей.
Далее подробнее рассмотрим положительные стороны 3-х популярных почтовых сервисов.
Яндекс.Почта
Яндекс.Почта ― сервис для написания, отправки и получения электронных писем от компании Яндекс. В бесплатной версии предлагается до 1000 пользователей.
- высокий уровень распознавания спама,
- поддерживает десятки языков (русский, английский, татарский, азербайджанский, армянский, казахский и др.),
- встроенный антивирус с высокой защитой,
- кастомизация интерфейса,
- есть бесплатная версия.
Google Workspace
Google Workspace ― это большой выбор облачных приложений Google для бизнеса. Он включает в себя: Google Документы, Таблицы и Презентации, Hangouts (мессенджер и звонки) и Google Calendar и другие сервисы Google.
- множество дополнений для работы с документами,
- хорошая интеграция с облачными технологиями,
- менее зависим от блокировок,
- возможность совместной работы с документами.
Mail.ru для бизнеса
Mail.ru для бизнеса ― это бесплатный российский сервис, который позволяет создать до 5000 адресов сотрудников на домене.
- широкие возможности кастомизации,
- ориентация на российского пользователя,
- простой дизайн и настройки,
- есть функция создания рассылок и сервисы для опросов,
- возможность настройки автоответов,
- бесплатная программа.
Выбор почтового сервиса зависит от количества пользователей и потребностей компании. Если email нужен только для редкой связи с клиентами, то платная подписка нецелесообразна и стоит отдать предпочтение простому интерфейсу. Если в приоритете почта как многофункциональная платформа для работы сотрудников, то можно выбрать расширенные платные версии. В этом случае критерием выбора может стать количество функций, надёжность и цена. Стоит отметить, что платные сервисы внимательнее относятся к технической поддержке клиентов.
Mail.ru для бизнеса
В пакет корпоративной почты для бизнеса от Mail.ru, кроме непосредственно адресов на своем домене, входят:
- корпоративный мессенджер;
- облачное хранилище;
- конструктор сайтов;
- рассылочный функционал.
Пользователи получают возможность создавать до 5 тысяч электронных адресов на домене компании и работать с вложениями неограниченными по размеру. Интерфейс почты аналогичен бесплатной версии для частных e-mail, но имеет ключевое преимущественное отличие — отсутствие рекламы.
Стандартную почту на домене можно подключить бесплатно. За 2990 рублей в месяц организация с количеством сотрудников до 30 человек получает дополнительные возможности для бизнеса. Кроме описанных выше преимуществ открывается возможность брендирования интерфейса и интеграции по API, а также приоритетная поддержка.
Настройка IP и DNS
Обеспечение внешнего статического IP-адреса, публичного домена и записи PTR
Это основные требования для запуска собственного почтового сервера.
Публичный статический IP-адрес
IP-адрес почтового сервера должен быть общедоступным и постоянным во времени. Убедиться в этом можно у хостинг или Интернет-провайдера.
Доменное имя указывает на IP
DNS-запись публичного доменного имени почтового сервера должна указывать на этот IP-адрес. Им можно управлять в настройках DNS провайдера доменного имени.
IP указывает на доменное имя
Самое главное, обратная DNS-запись (именуемая PTR) должна указывать на доменное имя почтового сервера по IP-адресу. Можно попросить своего хостинг-провайдера или поставщика интернет-услуг настроить его. Его можно легко проверить по IP-адресу онлайн (например, тут), или с помощью команды ‘nslookup’ в Windows и команды ‘host’ в системах на основе UNIX.
Настройка MX записи в DNS
Запись почтового обмена (MX) указывает почтовый сервер, ответственный за прием сообщений электронной почты от имени домена.
Например, если наш домен — mycompany.com, почтовый сервер — mail.mycompany.com, то запись DNS для mycompany.com будет:
Type
Host
Value
Priority
TTL
Priority (приоритет) используется, когда в домене более одного почтового сервера.
TTL (время жизни) можно установить любое предпочтительное значение, а наименьшее значение используется для применения конфигурации DNS как можно скорее при отладке настроек.
Настройка DKIM записи в DNS
Почта, идентифицированная ключами домена (DKIM) — это протокол безопасности электронной почты, который прикрепляет зашифрованную цифровую подпись к электронному письму. Принимающий сервер проверяет его с помощью открытого ключа, чтобы убедиться, что электронное письмо не было подделано.
Понадобятся приватный и открытый ключи. Их можно создать с помощью онлайн-инструментов, например Power DMARC Toolbox — DKIM Record Generator, или с помощью команд OpenSSL (приведен пример для Windows):
Создать приватный ключ
openssl.exe genrsa -out private.key 2048
Создать публичный ключ из приватного
openssl.exe rsa -in private.key -pubout -outform der 2>nul | openssl base64 -A > public.key.txt
И запись DNS будет выглядеть так:
Type
Host
Value
TTL
selector._domainkey
v=DKIM1; k=rsa; p=public_key
selector — самостоятельно выбранный идентификатор (например, mysrv), который будет использоваться в приложении почтового сервера (смотрите ниже).
public_key — открытый ключ, закодированный алгоритмом base64 (содержимое public.key.txt).
TTL (время жизни) имеет то же значение, что и в предыдущем разделе.
Настройка SPF записи в DNS
Инфраструктура политики отправителя (SPF) — это стандарт проверки подлинности электронной почты, который проверяет IP-адрес отправителя по списку авторизованных IP-адресов владельца домена для проверки входящей электронной почты.
Тут запись DNS будет выглядеть так:
Type
Host
Value
TTL
v=spf1 a mx include:relayer_name -all
relayer_name — имя необязательного внешнего почтового сервера-ретранслятора (смотрите ниже). Если не нужно — убирается вместе с «include:».
TTL (время жизни) имеет то же значение, что и в предыдущем разделе.
Можно использовать удобный онлайн-генератор записи SPF.
Дополнительные записи DNS
Некоторые поля не обязательны, но желательно иметь.
DMARC
Запись доменной проверки подлинности сообщений, отчетов и соответствия (DMARC) позволяет собственному почтовому серверу декларировать политику того, как другие почтовые серверы должны реагировать на недостоверные сообщения от него.
BIMI
Индикаторы бренда для идентификации сообщений (BIMI) — это новый стандарт, созданный для того, чтобы упростить отображение логотипа рядом с сообщением. Кроме того, BIMI предназначен для предотвращения мошеннических электронных писем и улучшения доставки.
TLS-RPT
TLS-отчетность (TLS-RPT) дает ежедневные сводные отчеты с информацией о электронных письмах, которые не зашифровываются и не доставляются.
MTA-STS
Строгая транспортная безопасность агента пересылки почты (MTA-STS) — это новый стандарт, направленный на повышение безопасности SMTP, позволяя доменным именам выбирать строгий режим безопасности транспортного уровня, требующий аутентификации и шифрования.
Все эти записи кроме MTA-STS могут быть созданы с помощью Power DMARC Toolbox. Конфигурация MTA-STS похожа на Google, также описывалась на habr, и, наконец, может быть проверена с помощью Hardenize.
Вариант 2
Если вы ранее не настраивали учетную запись электронной почты, при открытии Outlook, вам будет предложено создать новую учетную запись электронной почты. Если же, у вас уже настроена учетная запись в Outlook, вам нужно перейти в файл и открыть «Добавить учетную запись». В обоих случаях вы получите следующий экран.
В настройках «Добавить учетную запись» выберите второй вариант «Ручная настройка или дополнительные типы серверов».
В опции сервиса выберите POP или IMAP.
На следующем экране вам необходимо заполнить всю информацию, так как это описано ниже:
Ваше имя: Имя, которое отображается в отправленных письмах.
Адрес электронной почты: В этом поле введите адрес электронной почты.
Тип учетной записи: POP3
Сервер входящей почты: pop.yourcompany.com
Сервер исходящей почты: smtp.yourcompany.com
(Примечание: замените «yourcompany» на название вашего сайта).
Имя пользователя: Здесь вам необходимо указать адрес электронной почты, который вы хотите настроить.
Пароль: Введите пароль, который вы создали при создании почтового ID в cpanel.
После того как вы заполните все поля, нажмите на «Дополнительные настройки».
В дополнительных настройках перейдите на вкладку «Исходящий сервер», отметьте опцию «Дополнительные настройки» и выберете «Использовать те же настройки, что и на моем сервере входящей почты» и нажмите «ОК».
После того, как вы выполните все эти настройки, вам следует протестировать конфигурацию. Снова откройте настройки учетной записи и нажмите «Проверить настройки учетной записи».
Если все настройки верны, в обоих тестах будет отображаться статус “завершен”, в противном же случае будет отображаться ошибка.
Почта на Apple
1. Запустите программу Почта, в верхнем меню выберите пункт Почта, затем кликните по пункту Добавить учетную запись.
2. В окне выбора провайдера учетных записей выберите пункт Другая учётная запись Почты.
3. В появившемся окне укажите параметры вашего почтового ящика:
4. В следующем окне необходимо указать дополнительные реквизиты для подключения к почтовому серверу:
- Из списка Тип учетной записи выберите протокол работы с почтой:
-
- IMAP – вся почта хранится на сервере. Выберите IMAP в случае, если вы планируете работать с почтой с нескольких устройств и через веб-интерфейс.
- POP3 – почта скачивается с почтового сервера. Выберите POP3, если работа с почтой планируется только с одного устройства.
- В полях Сервер входящей почты и Сервер исходящей почты укажите адрес mail.nic.ru;
- Нажмите кнопку Войти.
5. Выберите программы, которые будут использовать эту учетную запись и нажмите кнопку «Готово».
6. В верхнем меню выберите пункт Почта, затем кликните по пункту Настройки.
7. Выберите вкладку Настройки сервера.
8. Снимите отметку с пунктов Настроить параметры подключения автоматически, далее отметьте пункты Использовать TLS/SSL и укажите 993 порт для IMAP и 465 порт для SMTP, затем нажмите Сохранить.
В случае, если ваш интернет провайдер блокирует какие-либо порты, вы можете использовать альтернативные.
Для подключения к почтовому серверу доступны следующие порты:- IMAP: шифрованное подключение SSL — 993, без шифрования — 143
- SMTP: шифрованное подключение SSL — 465, без шифрования — 587
- POP3: шифрованное подключение SSL — 995, без шифрования — 110
Заключение
С точки зрения обработки электронной корреспонденции Outlook удобен в первую очередь тем, что позволяет в едином интерфейсе агрегировать неограниченное количество локальных и виртуальных почтовых аккаунтов. В приложении легко создавать единые правила фильтрации, обработки и хранения данных. Нет необходимости настраивать, например, индивидуальный спам-фильтр для каждого почтового ящика на виртуальном сервере. Достаточно один раз внести в блэк-лист отправителя в приложении, и настройки сохранятся для всей входящей почты, подключенной в Аутлук. Общая единовременная настройка по принципу «сделал и забыл» экономит время и трафик.
Интеграция со встроенными и внешними приложениями Windows позволяет быстро переносить и обрабатывать отдельные файлы, созданные в различных программах. При отсутствии подключения к интернету сохраняется возможность работать с письмами, в том числе исходящими, которым назначается отложенная отправка. Как только произойдет соединение с виртуальным почтовым сервером, автоматически начнется обмен входящей и исходящей корреспонденцией.
Получение почты по протоколу IMAP сохраняет письма на сервере. Это удобно при коллективном использовании общего корпоративного почтового аккаунта несколькими сотрудниками компании. Письма можно получать при подключении к серверу одним пользователем на разных устройствах.
Полный функционал MS Outlook востребован для построения сложных информационных систем корпоративного уровня. Но и при частном использовании Outlook значительно облегчит процесс обработки корреспонденции, предоставит дополнительные возможности организации и планирования личного времени. Согласитесь, намного удобнее один раз запустить приложение и получить доступ ко всем возможным почтовым сервисам. Нет необходимости открывать браузер, авторизовываться в отдельных вкладках на каждом сайте, где есть личный аккаунт, изучать и производить настройки в зависимости от правил виртуального почтового сервиса. Даже в режиме офлайн остаются доступными Календарь, Задачи и Контакты.
Возможность установить бесплатное приложение MS Outlook на мобильное устройство еще более упрощает использование данного приложения в личных целях. При этом политика Майкрософт в этом плане довольно толерантна – к приложению можно подключить не только учетную запись MS, но и аккаунты Google, Яндекс и т.д.