Личный кабинет на сайте Телекарты

Телекарта Спутниковое тв Официальный Сайт Личный Кабинет • Онлайн-чат с техподдержкой

Телекарта: вход в личный кабинет на официальном сайте Что бы проверить вашу подписку, на срок её истечения, вам необходимо ввести код номера доступа, пин-код, а так же идентификационный номер карты оплаты. Покупатели, зарегистрировавшие в программе свой номер телефона, могут отправить запрос на короткий номер 9753 и получить всю информацию о своем пластике в виде СМС;.

Горячая линия Телекарта: бесплатный номер телефона Первичная регистрация в личном кабинете Телекарта гарантирует доступ к управлению подключенными услугами именно онлайн без звонков в поддержку, просьб в помощи типа подключите канал простой, интуитивно понятный интерфейс позволяет зарегистрироваться в Личном кабинете, имея на руках выдаваемую во время покупки оборудования персональную только Вашу карту доступа для подключения пакета услуг. просмотр детальной информации о подключенном пакете и действующих дополнительных услугах, а также подключение новых услуг, отключение ненужных и продление срока действия пакета;.

При успешной регистрации новый пароль для входа в личный кабинет будет получен Вами смс-сообщением на указанный во врем регистрации мобильный телефон. При восстановлении у вас всё равно спросят данные для восстановления, а именно логин и номер карты доступа, которую вы должы были зарегистрировать ранее.

Регистрация

Зарегистрироваться в качестве клиента Спутникового телевидения Телекарты можно двумя способами:

• через официальный сайт https://www.telekarta.tv/ ;
• скачав мобильную утилиту «Телегид. Личный кабинет».

Пошаговое прохождение регистрации на основном ресурсе:

Зайдите на онлайн-платформу компании. В меню, расположенном сверху, отыщите ссылку на вхождение в личный кабинет и кликните по ней. В появившейся форме снизу будет иконка для регистрации, которая позволяет создать свой аккаунт.

На заметку:
Как только получите пароль, желательно сразу осуществить вход в ЛК Телекарты и поменять его на свой. Это защитит вас, как абонента, от мошеннического взлома.

Краткая инструкция как настроить спутниковое телевидение Телекарта

1. Определяем направление на спутник в месте установки. Убеждаемся в наличии прямой видимости.
2. Выбираем рекомендуемый размер спутниковой тарелки.
3. Надежно монтируем антенну на неподвижной поверхности.
4. Ориентируем тарелку в направлении спутника.
5. Подключаем все кабели.
6. Включаем телевизор и ресивер.
7. Сканируем небо поворотом и наклоном тарелки в направлении спутника для получения максимального значения мощности и качества сигнала.
8. Надежно фиксируем все соединения.

Зарегистрировать личный кабинет можно на сайте оператора “Телекарта”. Зайдите по ссылке, где система попросит указать номер карты доступа. Ищите его на карточке, которая выдается при заключении договора в комплекте с оборудованием. Введите номер и жмите “Продолжить”.

Заполните анкету с указанием достоверных данных, нажмите “Зарегистрироваться”.

Если все прошло успешно — вы увидите на экране сообщение о завершении регистрации. Пароль для входа в личный кабинет придет на номер телефона, привязанный к аккаунту. В перспективе его можно заменить в настройках кабинета на удобную вам комбинацию.

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета Телекарта

Если клиент забыл данные для доступа к системе, то можно восстановить пароль в личный кабинет Телекарта. На странице ввода данных есть клавиша «Восстановление пароля».

Система попросит ввести имя пользователя, которое вводилось при регистрации, и номер действующей карты доступа абонента. Затем абоненту автоматически отправится письмо с паролем на адрес e-mail.

Как зарегистрировать свой кабинет?

При подключении телевидения автоматическое создание кабинета не осуществляется. Для того, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Телекарты ТВ, в первую очередь понадобится зайти на официальный сайт оператора. Осуществляется вход в личный кабинет Телекарты ТВ по номеру карты доступа, в связи с этим и процесс его регистрации также начинается с ввода ее номера.

Перечень шагов, необходимых для того, чтобы создать личный кабинет, следующий:

• Вход на сайт оператора;
• Переход в меню «Регистрация» (потребуется нажать кнопку, расположенную в меню слева);
• Ввод номера действующей карты доступа, дальше можно нажать кнопку «Продолжить»;
• Дождаться появления окна, в котором будет отражена информация о том, что регистрация по данной карте доступа возможна (сообщение выведется на экран в том случае, если личный кабинет еще не был зарегистрирован);
• Ввести личную информацию, которую автоматически запросит система. Необходимо будет указать свой логин, адрес электронной почты, фамилию, имя и отчество абонента, с которым заключен контракт, фактический адрес, по какому установлено и подключено спутниковое телевидение;
• Указать информацию, которая является дополнительной (не обязательной к отражению) – дата рождения, пол, страна проживания и населенный пункт;
• Указание модели ресивера, который используется конкретным абонентом – необходимо будет выбрать из имеющегося списка аппаратов. В том случае, если в перечне моделей не будет наименования ресивера, который установлен, нужно выбрать строчку «другой»;
• Проверка правильности введенной информации;
• Подтверждение необходимости регистрации личного кабинета нажатием кнопки «Зарегистрировать».

После отправки запроса на регистрацию личного кабинета на указанный адрес электронной почти придет сообщение при помощи которого вы сможете зайти в личный кабинет Телекарты. Специалисты рекомендуют сразу же после осуществления регистрации выполнить смену автоматически созданного пароля – таким образом значительно повышается безопасность пользования предоставляемыми услугами.

Вход в личный кабинет Телекарта на telekarta.tv

Входить в личный кабинет могут физические лица, являющиеся абонентами “Телекарты”. Вход выполняется через сайт провайдера. После авторизации перед пользователем открывается полный функционал сайта. Личный кабинет позволяет управлять каналами, контролировать баланс и др.

Войти в личный кабинет

Войти по номеру карты

Авторизация в системе по номеру карты невозможна. По нему можно проверять баланс в режиме онлайн. Вход в личный кабинет возможен только через логин и пароль.

Вход через логин и пароль

Быстрая авторизация на сайте “Телекарта” доступна по ссылке. Введите логин и пароль, после чего вы попадете в личный кабинет.

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от учетной записи “Телекарты” — проблема решаема. В окне авторизации есть ссылка “Восстановить пароль”.

Укажите логин и номер карты доступа, после чего следуйте инструкции системы. Новый пароль высылается на почту, по нему вы войдете в личный кабинет.

Официальный сайт «Телекарта» (www.telekarta.tv)

Официальный сайт компании «Телекарта» – это кладезь полезной информации. Здесь можно найти ответ на любой интересующий вас вопрос, и управлять своими услугами с комфортом. Поэтому рекомендуем остановиться, и подробно с ним ознакомиться.

Так, в правой верхней части главной страницы всегда находим кантатные данные (номера горячей линии и техподдержки), а также ссылки на страницы Телекарты в соцсетях.

В верхнем левом углу расположено главное меню. Здесь отсылки к «Личному кабинету», оплате пакетов и оборудования, программе «Обмен приёмника», интернет-магазину с оборудованием, онлайн-кинотеатрам и к страничке для партнёров.

Далее в глаза бросаются яркие анонсы новинок, а также информация об акциях и других выгодных предложениях Телекарты.

Опускаясь ниже, находим подробную информацию о всех доступных основных и дополнительных пакетах. Находим их кратное описание, а также полный перечень содержащихся телеканалов. Здесь же указана ежемесячная и ежегодная стоимость услуг. Нажав на кнопку «Выбрать», оформляем подписку.

Чуть ниже информация об онлайн-кинотеатрах и карта преимуществ провайдера.

Пролистываем ниже, и находим телепрограмму Телекарты, а также анонсы наиболее ожидаемых передач и кинофильмов.

Опускаем глаза, и находим последние актуальные новости компании. Данную страницу также можно развернуть.

Ниже разделы «Подключение», «Абонентам» и «О Телекарте».

В разделе «Подключение» абонент получить данные о специализированных точках продаж оборудования Телекарты, найдёт онлайн форму для активации карты доступа, абонентский договор, интернет-магазин с оборудованием и отсылку к онлайн-кинотеатрам.

Раздел «Абонентам» поможет оплатить подписку, обменять старое оборудование, получить актуальную информацию об акциях и бонусах, перейти к телепрограмме или телеканалам. Здесь также содержатся все существующие инструкции компании, информация о гарантийном обслуживании и специфике подключения спутникового ТВ в отдалённых уголках.

Раздел «О Телекарте» расскажет подробнее о компании, даст отсылку к контактным данным оператора, копиям лицензий ООО «Телекарта» и ООО «Орион Экспресс». Здесь будут приведены рекламные материалы провайдера, а также интересная информация для потенциальных и существующих партнёров. Также есть рубрика «Вопрос-ответ», где даны ответы на самые часто задаваемые вопросы. И раздел «Архив оборудования».

Левее находим поисковую строку. Здесь, введя свой запрос, любую информацию можно найти быстрее.

Восстановление пароля – С помощью карты

• В любом физическом офисе.
• По номеру телефона контакт-центра.
• Оставив онлайн-заявку.

Бренды «Континент-TB» и «Телекарта» принадлежат оператору CT «Орион-Экспресс». Особенностью маркетинговой политики «Орион-Экспресс» является отсутствие карт доступа в свободной продаже. Купить такую кату можно только вместе с ресивером в официальных пунктах продаж. Причем карты относятся к рекомендованному оборудованию. Карта доступа привязывается при активации к купленной модели ресивера.

Кроме этого, каждый оператор CT использует собственную кодировку. У «HTB-Плюс» это кодировка «Viaccess», у Триколора» — DRE, у MTC – «Verimatrix». Оператор «Орион-Экспресс» использует колировки «Conax» и «Irdeto». Вследствие этого каждый пользователь при намерении сменить оператора должен купить другую приставку.

«Триколор-TB», «HTB-Плюс» и некоторые другие операторы используют ресиверы, которые могут подключаться только к этим операторам. Пользователь не имеет возможности посматривать даже доступные FTA-каналы с других спутников, т.к. в этих моделях приставок просто нет соответствующих настроек.

Абоненты оператора «Орион-Экспресс» не лишены возможности при желании подключить FTA-каналы, которые транслируются другими спутниками.

Карты оператора «Телекарта» можно использовать на любом другом оборудовании, даже если оно не было официально одобрено компанией. Если технически оно способно принимать кодировки Conax или Irdeto, то пользователи могут принимать сигналы СТ.

Многие пользователи задают вопрос: стоит ли покупать рекомендованное оборудование, если можно купить где-то карту доступа? Это зависит от того, что именно Вы хотите смотреть.

Если Вам нужен пакет каналов «Безлимитный», то для него все-таки лучше приобрести рекомендованную приставку с поддержкой стандарта DVB-S2. Со сторонним ресивером в этом случае будут доступны не все каналы. Пакет «Стандарт» на SD-оборудовании даст возможность смотреть такое же количество каналов (около 50), независимо от того, какое оборудование будет использоваться. Но при просмотре пакета «Стандарт» на рекомендованном HD-оборудовании будет доступно около сотни каналов, на стороннем – не более 80.

Абоненты оператора «Радуга-TB» могут по акции заменить карту доступа. Достаточно принести в офис карту своего предыдущего оператора, сдать ее, и за небольшую дополнительную плату получить карту оператора «Телекарта».

Восстановление вещания

Оператор «Телекарта» дает возможность восстановить утраченное вещание упрощенным способом. Раньше, если сигнал по каким-то причинам пропал, восстановить его можно было только звонком в call-центр. Теперь есть и другие варианты. В частности – функция «Восстановление вещания». Ее можно активировать либо в личном кабинете, либо позвонив по телефону: 8-800-100-10-47.

Функцию «Восстановление вещания» можно активировать в личном кабинете или позвонив по телефону.

Пробовать использовать эту функцию имеет смысл в следующих случаях:

• если у Вас есть оплаченная подписка;
• если работают открытые каналы (например – «Россия-24»);
• часть платных каналов не показывает.

Если все эти условия выполняются, то можно пробовать решить проблему самостоятельно. Это можно сделать очень быстро, не дожидаясь соединения с оператором в call-центре, и сделать можно в любое время. Показ каналов начинается обычно в течение получаса после проведения всех необходимых манипуляций.

Восстановление вещания через личный кабинет

1. Зайти в ЛК (при необходимости зарегистрироваться).
2. Кликнуть на клавишу «Восстановление вещания».
3. Выполнить все инструкции.
4. Подождать некоторое время.
5. Проверить вещание.

Восстановление вещания через голосовое меню

1. Приготовить номер карты доступа.
2. Позвонить на номер 800-100-1006.
3. В главном меню выбрать пункт «Не показывают все или часть каналов».
4. Выполнить инструкции.

Если после этого показ каналов не восстановился, то придется звонить в службу поддержки. Самостоятельно решить проблему не получится.

Проверка карты

1. Проверьте, отключен ли «Conax» в ресивере. Для этого надо пройти по шагам: меню – система – основные настройки – условный доступ. Там должно быть значение «Откл».
2. На официальном сайте оператора «Телекарта» можно зарегистрироваться. Из ЛК отправить команду на повторную активацию карты.

Если карта рабочая, то нужно проверить баланс. Кодировка «Conax» работает в любом ресивере, ловит около 80-90 каналов.

Если появилась надпись «Нет сигнала», что это значит?

Выдать эту надпись может как сам телевизор, так и приставка. Если выдает телевизор, то, возможно, прием каналов приставкой идет в нормальном режиме, только нет изображения и звука. Как это определить?

Взять ПДУ от ресивера, нажать на кнопку «Меню». Если ничего не изменилось, значит – надпись выдает телевизор. Если меню появилось, то проблема в ресивере.

В первом случае по каким-то причинам телевизор «не видит» подключенный к нему ресивер. Проверьте, включен ли приемник. Если да, то проверьте непосредственно его подключение к телевизору. Также проверьте, правильно ли отображен в настройках телевизора тот способ подключения, который используется.

Второй вариант – надпись выдает приставка. Самое простое, что в этом случае рекомендуется – перезагрузить аппарат. Для этого надо отключить его от сети, не выключая на пульте, потом снова включить. Если ничего не изменилось, надо проверить настройки. Также надо проверить подключение кабеля от антенны к приемнику. Кабель можно зачистить и заново подключить. Если это не помогло, то тогда надо осмотреть саму антенну. Возможно, сбилась ее настройка, либо перестал работать конвектор.