Установка контур экстерн на другой компьютер

Контур перенос на другой компьютер. Как переустановить контур экстерн на другой компьютер. Экстерн с помощью веб-диска. Установка системы Контур.Экстерн на новый компьютер

Перенос системы Контур.Экстерн на другой компьютер. Настройка дополнительного рабочего места.

Для первичной установки системы Контур.Экстерн, воспользуйтесь инструкцией .

Для переноса системы Контур.Экстерн на другое рабочее место необходимо:

1. Копирование сертификатов

Если ключи электронной подписи (ЭП) на старом рабочем месте были установлены в Реестр, необходимо скопировать их на любой съемный носитель. Для этого выполните следующие действия:

1. Зайдите на профиль Диагностики «Копирования» по ссылке .

2. Вставьте носитель, на который необходимо скопировать сертификат.

3. На нужном сертификате нажмите на кнопку «Скопировать».

Если на контейнер был задан пароль — появится сообщение «Введите пароль для устройства с которого будет скопирован сертификат».

4. Выберите носитель, куда необходимо скопировать сертификат и нажмите «Далее».

5. Задайте имя новому контейнеру и нажмите на кнопку «Далее».

6. Должно появиться сообщение об успешном копировании сертификата.

Если на компьютере установлено несколько сертификатов — повторите п.3-6 для каждого сертификата.

2. Перенос программы Контур.Экстерн Лайт

Если используете для работы программу Контур.Экстерн Лайт — необходимо перенести настройки и базу переданных документов с одного рабочего места на другое. Если не используете — перейдите .

Чтобы перенести Контур.Экстерн Лайт, необходимо cкопировать с прежнего рабочего места файлы настроек и базы данных и поместить их в соответствующий каталог на новом рабочем месте:

ВНИМАНИЕ! При совершении каких-либо действий с файлом RSBASE, помните, что не рекомендуется удалять или перемещать его из директории, если Вы не уверены в необходимости этих действий. В данном файле хранятся все настройки и база данных переданных ранее документов. При переносе файла с одного компьютера на другой, рекомендуется использовать функцию копирования файла. После этого установите Контур.Экстерн Лайт с помощью установочного диска на желаемое рабочее место.

3. Установка системы Контур.Экстерн на новый компьютер

Если при входе на веб-диск не предлагается установить / обновить какие-либо компоненты, то перейдите к личного сертификата.

Для полной установки системы нажмите на кнопку «Установить».

При использовании веб-диска происходит автоматическая проверка уже установленных на рабочем месте компонент. После нажатия на кнопку «Установить» будут установлены только недостающие для корректной работы компоненты. Данный способ установки является рекомендуемым.

Также можете воспользоваться выборочной установкой компонент (не рекомендуется). Для этого нажмите на ссылку «Выбрать компоненты для установки», отметьте необходимые компоненты и нажмите кнопку «Начать установку».

Дождитесь окончания процесса установки. После этого перезапустите браузер (при необходимости — перезагрузите компьютер) и снова откройте веб-диск .

4. Установка сертификата

Для проверки установленного сертификата или воспользуйтесь ярлыком «Экстерн». Он появится на рабочем столе после установки компонентов.

Если при входе в сервис появляется сообщение что сертификат не установлен, или сертификат находится на флэшке — установите сертификат вручную .

Для переноса системы Контур.Экстерн на другое рабочее место необходимо:

Скопировать сертификаты на любой съемный носитель, если они установлены в реестре компьютера;
Если используете для работы программу Контур.Экстерн Лайт — необходимо перенести настройки и базу переданных документов;
Установить систему Контур.Экстерн и компоненты на новый компьютер с помощью веб-диска;
Установить сертификаты на новом компьютере.

Как подключить отправку отчетности и сформировать ЭЦП?

Шаг 1: отправить заявку на подключение к продукту на сайте Контура.

Шаг 2: дождитесь звонка менеджера и выполните все, что он потребует. Эти требования стандартно включают оплату счета и подготовку документов на формирование ключа электронной подписи (заявка, копий некоторых документов компании, а также паспорт и СНИЛС директора).

Шаг 3: следуйте инструкциям менеджера после выпуска ключа электронной подписи.

Перенос программы Контур.Экстерн Лайт

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Что входит в расширенный тарифный план?

В расширенный тарифный план входит:

1. Право использования программы для ЭВМ Контур.Экстерн:

Отчетность в ИФНС
Сервис «Запросы и выписки»
Неформализованный документооборот с ИФНС и ПФР
Персонифицированная отчетность в ПФР
Пенсионное софинансирование
Расчеты по страховым взносам в ПФР
Отчетность в Росстат
Выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Массовая отправка отчетов, запросов на выписки
Отчет ПФ
Передача отчетности в ФСС

2. Услуги абонентского обслуживания:

Консультационная поддержка
Информационная рассылка
Выпуск одного сертификата ключей ЭЦП сроком действия 1 год

Вопрос: Чем система Контур.Экстерн отличается от других программ для сдачи налоговой отчетности через Интернет?

Основное отличие состоит в том, что при работе в других системах используется обычная электронная почта, а при работе в системе Контур.Экстерн работа ведется через сервер СКБ Контур.

Это приводит к следующим различиям в работе:

Подтверждение спецоператора связи (равносильно почтовому штампу) в системе Контур.Экстерн приходит в течении 2-3 секунд после отправки; подтверждение спецоператора связи в других системах может приходить в течение нескольких часов (пока почта дойдет до их сервера и вернется обратно).
При обновлении отчетных форм в других системах необходимо во время их отследить и скачать из Интернета, установив на своем компьютере; при обновлении отчетных форм в системе Контур.Экстерн пользователь не предпринимает никаких действий, формы обновляются одновременно для всех пользователей системы на сервере СКБ Контур, т.е. заходя в систему, Вы всегда работаете с актуальными формами.
Абоненты системы Контур.Экстерн могут работать с системой с любого компьютера, подключенного к Интернету, без переноса базы данных, т.к. база данных хранится в зашифрованном виде на сервере СКБ Контур; абонентам других систем необходимо переносить всю базу данных на другой компьютер, а потом обратно.
Абонентам других систем необходимо периодически делать резервное копирование на случай поломки компьютера, и даже в этом случае часть данных может быть утрачена (зависит от времени последнего копирования); абонентам системы Контур.Экстерн не требуется резервное копирование (за сохранность и конфиденциальность данных несет ответственность СКБ Контур).

Вместо обычных клиентских дисков. С помощью веб-диска устанавливаются только актуальные компоненты, необходимые для корректной работы системы. Установку с веб-диска следует производить с правами администратора.

Перенос Контур.Экстерн на другое рабочее место

Первичная установка Контур.Экстерн

1 Чтобы приступить к установке, откройте веб-диск по ссылке https://install.kontur.ru/ .

При первом входе может появиться сообщение о необходимости установить утилиту AddToTrusted (либо Kontur-Install-KEKEP при использовании браузера отличного от Internet Explorer). Данная утилита добавит необходимые домены в надежные узлы, а также настроит для них параметры безопасности. Необходимо нажать кнопку «Скачать файл настройки» и установить утилиту.

В появившемся внизу окна сообщении нажмите кнопку «Выполнить», также утилиту можно сохранить в любой каталог и запустить файл AddToTrusted_User.exe. После завершения установки утилиты закройте все окна обозревателя и зайти заново на веб-диск по адресу https://install.kontur.ru

2.
Если при входе на веб-диск не предлагается установить / обновить какие-либо компоненты, то перейдите к запросу либо установке личного сертификата.

2. В открывшемся окне нажать кнопку «Далее» и дождаться окончания процесса. При необходимости смените тип установки, нажав на соответствующую ссылку в верхней части страницы.

3. Для полной установки системы нажмите на кнопку «Установить».

При использовании веб-диска происходит автоматическая проверка уже установленных на рабочем месте компонентов. После нажатия на кнопку «Установить» будут установлены только недостающие для корректной работы компоненты. Данный способ установки является рекомендуемым.

Также можно воспользоваться выборочной установкой компонент (не рекомендуется). Для этого нажмите на ссылку «Выбрать компоненты для установки», отметьте необходимые компоненты и нажмите кнопку «Начать установку».

При установке системы с помощью веб-диска по умолчанию устанавливается версия КриптоПро 4.0 (для серверов версия КриптоПро 3.9).

КриптоПро версий 2.0, 3.0 и 3.6 более не являются сертифицированными ФСБ, они также не устанавливаются с веб-диска. Кроме Крипто Про 3.6 R4 — её сертификация продлена до 01.03.2018 года. При необходимости дистрибутивы любых версий КриптоПро можно загрузить с сайта компании разработчика .

Автоматическое необязательное обновление до версии КриптоПро 3.9 будет предложено, если на рабочем месте уже установлено КриптоПро 3.6 R2, КриптоПро 3.6 R3 или КриптоПро 3.6 R4;
Обязательное обновление до версии КриптоПро 3.9 производится в том случае, если на рабочем месте уже установлено КриптоПро версий 2.0, 3.0 или 3.6 ниже 3.6 R2 (билд 3.6.6497).

4. Дождитесь окончания процесса установки.

5. После — перезагрузите браузер (а, при необходимости, и компьютер) и снова откройте веб-диск https://install.kontur.ru/ .

Для запроса нового сертификата, нажмите кнопку «Получить в личном кабинете» (как правило, данная процедура осуществляется при первом подключении или продлении обслуживания). Запрос и установка сертификатов описаны в .
Для установки уже имеющегося сертификата, присоедините ключевой носитель к компьютеру и нажмите на кнопку «Установить с рутокена» (как правило, данная процедура осуществляется при переустановке системы, например, на новый компьютер).

После выполнения всех действий можно приступать к работе в системе. Для входа нажмите на кнопку «Перейти в Контур.Экстерн» или воспользуйтесь ярлыком, появившимся на рабочем столе.

Принципиальное отличие системы от всех других в том, что это единственная система интернет-отчетности в России, в которой применена веб-технология (технология «тонкий клиент») . Это подразумевает, что все изменяемые формы и модули располагаются и обновляются на защищенном сервере оператора связи, а на рабочих компьютерах пользователей устанавливается минимум ПО.

Этой технологической особенностью обусловлены 10 конкурентных преимуществ.

Отчеты доходят в инспекцию гарантированно

Потеря исключена, так как при веб-технологии Контур.Экстерна это просто невозможно (надежность в отправке отчетности обусловлена наличием в приемном комплексе «АРМ Прием», разработанном СКБ Контур и установленном в ИФНС, специального модуля «Служба гарантированной доставки»).

У систем «толстого клиента» есть проблема потери отчетов.

Позволяет засвидетельствовать факт передачи отчета, формируется в момент отправки автоматически (в ту же секунду).

У систем «толстого клиента» бывает, что оно задерживается от нескольких часов до нескольких дней. Иногда совсем не приходит.

При желании их можно в любой момент выгрузить на локальный компьютер при помощи модуля Контур.Экстерн Лайт. Следовательно, даже при поломке компьютера пользователя архив отчетов сохранится. Более того, получить доступ к ним можно с любого компьютера, подключенного к Интернету (для этого необходимо иметь при себе рутокен или дискету, где хранится сертификат ключа, на компьютер установить программу для шифрования «КриптоПро» и прописать сертификат — все делается в течение нескольких минут).

Отчеты пользователя систем «толстого клиента» хранятся только на его локальном компьютере, и ему самому нужно заботиться об их сохранности.

Пользователю не нужно думать об обновлении системы. Специалисты сами производят обновления на сервере Контур.Экстерна. Не надо их ни скачивать, ни устанавливать. Это избавляет абонента от необходимости отслеживать выход обновлений, а также от возможных проблем, связанных с их скачиванием и установкой. Кроме того, это экономит деньги на интернет-трафик.

Это удобно в любом случае. Например, если захотелось поработать дома. Но особенно актуально в случае поломки компьютера, отключения Интернета или электричества. Это возможно благодаря тому, что вся необходимая информация хранится на защищенном сервере Контур.Экстерна. (для этого необходимо иметь при себе рутокен или дискету, где хранится сертификат ключа, на компьютер установить программу для шифрования «КриптоПро» и прописать сертификат – все делается в течение нескольких минут).

Если же пользователь работает в системе по принципу «толстого клиента», то он «привязан» к своему рабочему компьютеру, поскольку все ПО установлено на нем. В случае отключения Интернета, электричества или поломки его компьютера отправить отчет он уже не сможет. Если отключили Интернет или электричество, придется переносить системный блок и подключать там, где есть Интернет и электричество. Если компьютер сломался, нужно все ПО переустанавливать на другой компьютер, что обычно достаточно трудоемко и получается не у всех бухгалтеров. Пожалуй, если нет системного администратора, проще всего в этом случае будет сдать отчеты на бумаге.

Покрытие – все 83 региона России. Актуально в том случае, если у организации есть подразделения в других городах.

Другие системы работают не во всех регионах, и обычно за отправку в другие регионы нужно доплачивать.

Отсутствуют «зависания» и другие проблемы. Даже в пиковые периоды сервер Контур.Экстерна загружен лишь на 10% от своих возможностей. СКБ Контур постоянно работает над улучшением всей серверной инфраструктуры.

Для формирования и проверки файлов для ПФ используется система Контур.Отчет ПФ, работающая по принципу «тонкого клиента» (пользователь может быть уверен в том, что он формирует отчетность в актуальной версии системы). Особенностью отчетности в ФСС является специальный сервис. В случае неработоспособности портала ФСС он ставит отчет в очередь и отправляет его при восстановлении работоспособности портала.

У других систем данные сервисы либо в тестовом режиме, либо не во всех регионах.

Перенос программы Экстерн Лайт и Контур.Архив

Если используете для работы программу Экстерн Лайт — необходимо перенести настройки и базу переданных документов с одного рабочего места на другое. Если не используете — перейдите к следующему пункту.

Чтобы перенести Экстерн Лайт, необходимо cкопировать с прежнего рабочего места файлы настроек и базы данных и поместить их в соответствующий каталог на новом рабочем месте:

ВНИМАНИЕ! При совершении каких-либо действий с файлом RSBASE, помните, что не рекомендуется удалять или перемещать его из директории, если Вы не уверены в необходимости этих действий. В данном файле хранятся все настройки и база данных переданных ранее документов. При переносе файла с одного компьютера на другой, рекомендуется использовать функцию копирования файла. После этого установите Экстерн Лайт с помощью установочного диска на желаемое рабочее место.

Для переноса Контур.Архива с базой данный на другой компьютер воспользуйтесь инструкцией.

Вход в систему

Для того чтобы пользователь смог войти в систему и «Контур-Экстерн» и начал работу, требуется последовательно совершить ряд действий, которые описаны ниже.

Прежде всего, для входа в систему и работы с ней необходимо выполнить последовательно следующие подготовительные действия:

Компьютер пользователя должен иметь выход в Интернет.
Ключевой носитель должен быть вставлен в компьютер.

Выбор региона

Предусмотрены две возможности входа в «Контур-Экстерн»: пользователь нажимает на ярлык, который при установке был размещен на рабочем столе, после чего вводит адрес http://www.kontur-extern.ru/ и нажимает на ссылку «Вход в систему», которая расположена в правом верхнем углу страницы.

Выбор верифицированного сертификата

После этого необходимо выбрать код региона, который отмечается разово, при первом входе в систему.

Для системы «Контур-Экстерн» инструкция по работе с сертификатами заключается в следующем:

После активации «Входа в систему» необходимо на странице выбора сертификата отобрать правильный.
Если бухгалтер давно пользуется данной программой, то там находится большой перечень сертификатов для организации, так как срок годности сертификатов заканчивается каждый год. Для очистки списка и удаления отозванного сертификата, его надо выделить и нажать «Войти в систему». В процессе этого действия сертификат будет удален.

При появлении окна «Установка компонентов» требуется выбрать и нажать «Установить компоненты»

После того как выбираем сертификат, нажимаем «Войти в систему».

Копирование закрытого ключа в реестр

Экспортировать закрытый ключ вместе с сертификатом можно и в реестр, а оттуда — переместить на рабочий стол или в любое удобное место на ПК. Для этого также используется программа КриптоПро.

Запустить КриптоПро, открыть меню «Сервис» и нажать «Копировать».

В новом окне выбрать контейнер, где хранятся закрытые ключи.

Нажать «Далее» и перейти к копированию контейнера, а в поле «Имя контейнера» ввести название ЭЦП.

Для установки скопированного сертификата нужно:

Еще раз открыть КриптоПро и во вкладке «Сервис» выбрать «Посмотреть сертификаты в контейнере».

Через «Обзор» выбрать нужный сертификат.

Проверить данные сертификата, срок действия и фио или иные данные.

Последовательно нажать «Установить», «Да», «Ок».

Экспорт сертификата с закрытым ключом прошел успешно, и теперь для работы с ЭЦП не нужно больше подключать носитель.

Как отозвать электронную доверенность

Бывают ситуации, когда необходим отзыв электронной доверенности. К примеру, когда работник уволен и не имеет больше права заверять документы от имени бывшего работодателя.

Отзыв электронной доверенности — это тоже формализованный документ. Его необходимо заверить сертификатом руководителя, полученным в УЦ ФНС.

Экстерн позволяет отзывать электронные доверенности в разделе «Реквизиты плательщика» в блоке доверенности: заполните форму отзыва и направьте её в налоговую, заверив сертификатом директора или заранее запросив у директора подпись.

Доверенность прекратит своё действие, когда поступит сообщение, что Ваш отзыв принят.