Компьютерный портал. Решение проблем в Windows

Компьютер Не Видит Подключенный Телефон Что Делать

Некоторые юзеры, при попытке подключения телефона к компу с применением кабеля USB сталкиваются с той целью, что компьютер не опознаёт присоединенный девайс. Происходит зарядка присоединенного устройства, так отсутствует доступ к самому телефону и его внутреннему заполнению. С данной неувязкой синхронизации столкнулся и я, и в данном материале я расскажу, почему компьютер не лицезреет телефон через USB, в добавок поделюсь разными методиками решения данного вопроса.

Телефоны подключены через USB к компу

Почему компьютер не видит телефон?

Начать разбирательства на эту тему стоит после ответа на вопрос: «Телефон изначально не подключался к компьютеру или проблема возникла в следствии каких-либо действий?». После ответа на данный вопрос, будет легче определить вектор действий и подобрать наиболее эффективный метод решения проблемы.

Очень важно! Если проблема возникла сразу после покупки смартфона и при подключении к ПК с ОС Windows XP телефон не обнаружен (старые гаджеты с легкостью подключаются), то следует установить более современную операционную систему на ваш компьютер либо скачать и установить Media Transfer Protocol – специальный протокол для версии XP (скачать его можно на официальном сайте корпорации Майкрософт). После удачной установки следует перезагрузить компьютер и гаджет должен стать «видимым».

Далее рассмотрим ситуацию, когда такая проблема возникает на 7,8 или 10 Виндовс. Ниже будут описаны шаги для Андроида версии 5, но они подходят и для 4-их версий системы.

Стоит отметить, что перед подключением необходимо разблокировать смартфон (если он защищен паролем или графическим ключом) чтобы иметь доступ к интерфейсу гаджета и видеть все отображаемые процессы.

Обязательно нужно убедится в том, что телефон действительно синхронизирован с ПК и не только для подзарядки, но и для обмена данными. Выяснить это очень просто – либо с помощью уведомлений, либо в параметрах «Подключенные устройства». Существует три возможных варианта подключения телефона: устройство для хранения данных, USB-модем или камера PTP. Если в параметрах указан второй вариант, то всего-навсего необходимо в настройках необходимо отключить использование USB-модема – вопрос решен.

Разработчики более древних версий Андроид, делали доступными больше режимов подключения. Без сомнений наиболее подходящим вариантов соединения является USB MS или, как его еще называют, Хранилище данных. Перейти на этот режим не составляет особого труда – в области уведомлений просто выбрать необходимый пункт поставив «галочку» на нем.

Обновление драйвера

Одна из самых распространенных причин, почему компьютер не видит Андроид при подключении, это отсутствие установленных драйверов для вашего телефона. Также драйверы для работы с Android-устройством могут быть случайно удалены или просто нуждаться в обновлении.

Для того чтобы самостоятельно настроить драйвер, воспользуйтесь инструкцией ниже.

Что я могу сделать, если Windows 10 не распознает мое устройство Android?

Решение 1. Проверьте настройки USB-подключения к компьютеру

Для передачи файлов с вашего компьютера вам необходимо подключить телефон Android как мультимедийное устройство (MTP). Для этого выполните следующие действия:

1. На устройстве Android откройте Настройки и перейдите в Хранилище .
2. Нажмите значок в правом верхнем углу и выберите USB-подключение к компьютеру .
3. В списке параметров выберите Мультимедийное устройство (MTP) .
4. Подключите устройство Android к компьютеру, и оно должно быть распознано.

В некоторых случаях вам может потребоваться подключить телефон Android к компьютеру и несколько раз переключаться между различными вариантами подключения, прежде чем компьютер распознает ваше устройство Android как мультимедийное устройство.

Нужна альтернатива? Мы предоставим вам лучшие приложения для передачи файлов между телефоном и ПК.

Решение 2. Установите драйвер USB-устройства MTP

Иногда ваш телефон Android не распознается из-за проблем с драйверами, поэтому вы можете попробовать обновить драйверы. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Диспетчер устройств .
2. Найдите свое устройство Android, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить программное обеспечение драйвера .
3. Мы рекомендуем вам скачать этот инструмент обновления драйверов (на 100% безопасный и протестированный нами), чтобы сделать это автоматически.
4. Нажмите Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов .
5. Теперь нажмите Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере .
6. В списке выберите USB-устройство MTP и нажмите Далее .
7. После установки драйвера ваше устройство Android должно быть распознано.

Чтобы избежать проблем с драйверами в будущем, вот как вы можете поддерживать их все в актуальном состоянии.

Решение 3. Загрузите и установите Media Feature Pack для версий Windows 10 для N и KN

Мы уже упоминали, что для передачи файлов с вашего компьютера на устройство Android вам необходимо использовать протокол MTP.

Протокол MTP связан с проигрывателем Windows Media, а некоторые версии Windows 10 не имеют проигрывателя Windows Media и не поддерживают такие технологии, как протокол MTP.

Если ваша версия Windows 10 не распознает устройства Android, загрузите и установите Media Feature Pack для версий Windows 10 N и KN.

Решение 4. Используйте другой USB-кабель

Если вы не используете оригинальный кабель, поставляемый с вашим устройством, вы можете подумать о переключении вашего USB-кабеля. В некоторых редких случаях некоторые USB-кабели предназначены только для питания, а не для передачи файлов, поэтому у вас может быть один из этих USB-кабелей.

Чтобы убедиться в этом, попробуйте использовать другой USB-кабель или подключите устройство Android к другому компьютеру с помощью того же USB-кабеля.

Ваш USB-кабель стареет? Замените его новым, чтобы избежать проблем с подключением.

Решение 5. Удаление драйверов Android

Иногда у вас могут отсутствовать последние версии драйверов или драйверы могут быть установлены неправильно, поэтому для устранения проблем с устройствами Android и Windows 10 рекомендуется удалить драйверы Android. Для этого выполните следующие действия:

1. Подключите устройство Android к компьютеру и откройте Диспетчер устройств .
2. В Диспетчере устройств найдите свое устройство Android. Обычно он находится в разделе Другие устройства или в разделе Переносные устройства , но на вашем компьютере оно может быть другим.
3. Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве и выберите Удалить .
4. После удаления драйверов отключите ваше устройство Android.
5. Снова подключите его и подождите, пока Windows 10 снова установит драйверы.
6. Проверьте, распознается ли ваше устройство Android.

Имейте в виду, что иногда Windows не может найти и загрузить некоторые драйверы. В этом случае вы можете проверить это руководство, чтобы убедиться, что ваши драйверы Android будут установлены правильно.

Решение 6. Подключите свой телефон Android в качестве запоминающего устройства USB .

Чтобы подключить ваш телефон Android как USB-накопитель, выполните следующие действия:

1. На телефоне выберите Настройки> Дополнительные настройки .
2. Выберите Утилиты USB и нажмите Подключить хранилище к ПК .
3. Вас могут попросить отключить и подключить устройство Android, чтобы установить необходимые драйверы. Кроме того, вас также могут попросить отключить отладку по USB.
4. После того, как вы выполнили все шаги, проверьте, распознается ли ваш телефон Android.

Решение 7. Включите отладку по USB

Пользователи сообщают, что включение отладки USB иногда может помочь с этой проблемой. Чтобы включить отладку по USB на вашем телефоне Android, выполните следующие действия:

1. Перейдите в Настройки и нажмите Параметры разработчика .
2. Если вы получили предупреждение, нажмите ОК .
3. Теперь вам нужно включить Параметры разработчика и установить флажок Отладка USB .
4. После появления предупреждающего сообщения нажмите ОК , чтобы закрыть его.

Если вы используете Android 4.2 или более новую версию, опция отладки USB может быть скрыта на вашем устройстве. Чтобы включить отладку по USB, выполните следующие действия:

1. Перейдите в Настройки и нажмите О телефоне .
2. Перейдите к номеру сборки и нажмите его семь раз.
3. После этого вы сможете включить USB-отладку .

После включения отладки по USB проверьте, распознается ли ваш телефон Android. В конкретном случае, когда у вас есть устройство Samsung Galaxy, мы рассмотрели ту же проблему в этой статье.

Хотите узнать больше об отладке по USB и других возможностях разработчика на Android? Мы вас обеспечим.

Решение 8. Включите режим полета .

Если Windows 10 не распознает ваш телефон Android, возможно, вы захотите включить режим полета.

Пользователи сообщают, что после включения режима «В самолете» ваш телефон Android будет распознаваться вашим компьютером, и вы сможете без проблем передавать файлы. После того, как вы закончили передачу файлов, просто отключите режим полета.

Как видите, это простой обходной путь, поэтому вы можете попробовать его. Кроме того, если вы столкнетесь с некоторыми странными ошибками в режиме полета, вот статья, которая поможет вам их исправить.

Решение 9. Перезагрузите телефон в режиме ODIN .

Это решение применимо только к устройствам Samsung, поскольку они являются единственными устройствами с доступом к режиму ODIN. Мы должны предупредить вас, что режим ODIN отвечает за перепрошивку вашего телефона Android, и если вы не будете осторожны, вы можете нанести непоправимый вред вашему телефону.

Чтобы перейти в режим ODIN, выполните следующие действия:

1. Удерживайте Громкость + Домой + Питание , чтобы включить телефон.
2. Нажмите Увеличение громкости .
3. Подключите телефон к компьютеру и дайте ему установить необходимые драйверы.
4. Извлеките аккумулятор телефона и запустите его как обычно.
5. Проверьте, распознается ли ваш телефон Android в Windows 10.

Решение 10. Установите программное обеспечение KIES/используйте порты USB 2.0 .

Если ваш телефон Android не распознается Windows 10, вы можете загрузить программное обеспечение KIES. Следует отметить, что установка программного обеспечения KIES работает только для устройств Samsung.

Обновление: Samsung KIES теперь является частью Samsung Smart Switch.

Пользователи также сообщают, что подключение вашего телефона Android к порту USB 2.0 вместо порта USB 3.0 на вашем компьютере устраняет проблемы с Windows 10.

Иногда USB 3.0 может работать медленно или не распознаваться. Эти проблемы могут также вызвать проблемы с подключением к Android, поэтому сначала обязательно исправьте их.

Решение 11. Переустановите составной интерфейс ADB .

Иногда Windows 10 не распознает ваш телефон Android из-за проблем с интерфейсом Android Composite ADB. Если ваше устройство не распознается Windows 10, вы можете переустановить его. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Диспетчер устройств и найдите Составной интерфейс Android ADB . Иногда это устройство может иметь другое имя, например ACER Composite ADB Interface , поэтому смотрите внимательно.
2. Найдя Составной интерфейс ADB , щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
3. Убедитесь, что вы отметили Удалить драйвер для этого устройства .
4. Перезагрузите компьютер и снова подключите устройство Android. Проверьте, распознается ли ваше устройство. Если это не так, перейдите к следующему шагу.
5. Загрузите USB-драйвер с Google и распакуйте его на свой компьютер. Запомните расположение экстракта, потому что оно понадобится вам позже.
6. Откройте Диспетчер устройств . Нажмите кнопку Сканировать на наличие изменений оборудования .
7. Найдите Составной интерфейс ADB и щелкните его правой кнопкой мыши.
8. Выберите Обновить программное обеспечение драйвера .
9. Нажмите Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов .
10. Найдите место, где извлекается драйвер Google USB, и установите флажок Включить подпапки .
11. Нажмите Далее , чтобы установить драйвер.
12. Откройте Командную строку от имени администратора . Это можно сделать, нажав Ключ Windows + X и выбрав в списке Командная строка (Администратор) .
13. При запуске Командная строка введите следующие строки и нажмите Enter после каждой строки:
    • adb kill-server
    • стартовый сервер adb
    • устройства adb
14. Мы также настоятельно рекомендуем Модуль обновления драйверов TweakBit (одобрен Microsoft и Norton) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер. Это поможет вам защитить ваш компьютер от необратимого повреждения, загрузив и установив неправильные версии драйверов.

Это решение работает с Android 5.0 и более новыми устройствами, но оно должно работать и с более старыми версиями Android.

Некоторые пользователи сообщают, что нет необходимости загружать USB-драйвер с Google и что эта проблема решается в большинстве случаев, просто следуя первым четырем шагам этого решения.

Если вы не можете выполнить команды, потому что командная строка не работает, выполните действия, описанные в этом подробном руководстве, чтобы исправить это.

Решение 12. Перезапустите устройство Android .

Иногда лучшее решение является наиболее очевидным, и некоторые пользователи сообщают, что после перезагрузки их устройства Android оно было успешно распознано Windows 10, поэтому вам не повредит, что вы попробуете это.

Решение 13. Подключите телефон напрямую к компьютеру .

Некоторые USB-устройства могут не распознаваться, если вы подключите их к USB-концентратору, и это довольно распространенная проблема.

Пользователи сообщают, что их определенные устройства, такие как телефон Android или внешний жесткий диск, не обнаруживаются, если они подключены к USB-концентратору.

Если вы используете USB-концентратор, отключите от него телефон Android и подключите его непосредственно к компьютеру, чтобы решить эту проблему.

Решение 14. Удалите кэш и данные для системного приложения «Внешнее хранилище и хранилище мультимедиа»

Это решение работает на устройствах Android 6, но если у вас более старая версия Android, вы также можете попробовать ее. Чтобы удалить кэш и данные для приложения «Внешнее хранилище и хранилище мультимедиа», выполните следующие действия:

Компьютер не видит телефон через USB. Что делать?

Если вдруг возникла проблема, связанная с тем, что компьютер не видит смартфон, подключенный через USB, тогда стоит изучить методы распознавания ошибок и способы избавления от них. Все эти способы отлично подходят практически для всех популярных мобильных устройств на базе Android. К тому же некоторые моменты могут пригодиться при устранении проблем на других системах.

Почему Android телефон не виден по USB

Первым делом необходимо определить, с каким устройством возникла проблема. Для этого нужно вспомнить, видел ли компьютер раньше
смартфон, проводились ли какие-либо манипуляции с ПК или мобильным устройство. Все это поможет быстрее установить причину неполадки.

Стоит отметить, что если был приобретен современный смартфон, и он не отображается на компьютере с операционкой Windows XP, тогда следует обновить систему до более новой версии или инсталлировать протокол МТР для своей ОС. Загрузить его можно с официального ресурса Microsoft. Затем нужно установить протокол и перезагрузить компьютер, после чего мобильное устройство должно определиться.

На операционных системах Windows начиная с седьмой версии дело обстоит немного по-другому. Стоит отметить, способы решения проблем могут подойти для Android версий 4 и 5.

Стоит отметить, что если на смартфоне установлении графический ключ для защиты или пароль, необходимо снять блокировку перед подключением к ПК, чтобы просматривать на мобильном устройстве папки и файлы.

Стоит проверить, чтобы смартфон при подсоединении по USB-кабелю, сообщил о его подключении и не только для зарядки. Удостовериться в этом можно посмотрев в область уведомлений, где должен быть соответствующий значок или открыв ее и прочитав в качестве какого оборудования подсоединении телефон.

Как правило, там должно быть обозначено, что это устройство хранения информации, однако, может быть написано «Камера» или USB-модем.
Если отображается последний вариант, тог смартфон не будет виден в проводнике, а это значит, что необходимо кликнуть по оповещению о применении USB-модема и отключить его.

Если смартфон подключен в качестве камеры, тогда необходимо нажать на оповещение, с помощью которого можно активировать МТР режим для пересылки информации.

На более ранних версиях Android, режимов подсоединения по USB немного больше, а самым подходящим из всех представленных будет USB Mass Storage. Чтобы перейти в этот режим, необходимо в области уведомлений нажать на подходящее сообщение.

Телефон не подключается по USB к ПК, а только заряжается

Если никаких сообщений о том, что смартфон подключился к ПК, не появилось, тогда необходимо выполнить некоторые действия. Изначально можно попробовать подключить мобильное устройство к другому порту. Рекомендуется подключать к порту USB 2.0.

Если имеются подходящие шнуры от другого оборудования, можно попробовать их. Одной из причин может быть неисправность USB-кабеля. Также стоит удостовериться в отсутствии проблем с портом на смартфоне. Возможно оно было заменено или устройство попадало в воду. Все это тоже может стать причиной отказа компьютера распознавать смартфон.

Кроме того, необходимо попробовать подключить телефон к другому ПК. Если нет никакой реакции, тогда проблема или в смартфоне или шнуре. В случае проблем с компьютером, стоит попробовать, работают ли на нем флешки. Если нет, тогда нужно перейти в «Панель управления» и выбрать «Устранение неполадок», а после этого нажать «Настройка устройства».

Если автоматическое исправление ошибок не принесло результатов, тогда стоит попробовать проверить необходимость драйверов и обновлений. Кроме того, рекомендуется заглянуть в диспетчер устройств и отключить экономию энергии для Generic USB Hub.

Стоит отметить, что все современные модели смартфонов подключаются к ПК только в режиме зарядки. В этом случае необходимо в уведомления поискать возможность установить работу по USB. Нужно кликнуть на «Зарядка через USB» и выбрать другое.

Дополнительная информация

Если было установлено, что причиной всех бед являются механические повреждения или просто нет желания разбираться, почему не получается подключиться к компьютеру, тогда передавать данные можно несколько другими способами, которые не требуют USB-кабеля.

В этом случае можно использовать различные облачные хранилища типа Google Drive, OneDrive и других. Кроме того, отличным выходом из этой ситуации будет применение приложения AirDroid и подобных ему. Особенно этот вариант подойдет для начинающих юзеров.
Помимо этого, можно на смартфоне создать FTP-сервер или подключать гаджет в качестве сетевого диска Windows.

В принципе, это все, что можно сказать по этому поводу. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, тогда необходимо обращаться в сервисный центр, но перед этим нужно установить проблемное устройство.