Компьютер зависает из-за диска (загружен на 100%)

Жесткий диск тормозит: загружен на 100%, всё зависает и медленно работает

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Ни с того ни с сего начал тормозить мой ноутбук — на нем не перестает гореть лампочка жесткого диска. Тормозит, может зависнуть на продолжительное время, потом на несколько секунд оживает, и затем снова.

Если открывать в такой момент какую-нибудь программу или игру — то всё очень медленно работает, можно не дождаться открытия.

Отформатировал HDD полностью и переустановил Windows — не помогло (кстати, установка шла очень долго). Проверил компьютер Dr.Web Cureit (+ Касперским) — также не помогло. Температура жесткого диска 30-35 градусов.

А я все чаще замечаю, что мой винчестер кто-то подменил.

На самом деле медленная работа жесткого диска — не такая уж и редкость, и далеко не всегда просто поставить «диагноз». Причины могут быть, как аппаратными (например, при повреждении жесткого диска), так и программными (скажем, тот же uTorrent может грузить диск хешированием).

В статье постараюсь указать, как найти и устранить причину (самые популярные из них разберу ?).

Итак.

Причина

1. Активное использование системой файла подкачки.
2. Процесс, активно использующий дисковую систему компьютера.
3. Сильная фрагментированность.
4. Логические или физические ошибки носителя.
5. Вирусы.

1. Отключаем файл подкачки

В большинстве современных компьютеров используется большое количество оперативной памяти, поэтому надобности в файле подкачки нет.

Для его отключения в Windows 10 / 8.1 кликаем правой кнопкой мыши по Пуск:

И выбираем Система:

В Windows 7 и ниже открываем Проводник – кликаем правой кнопкой мыши по Компьютер и выбираем Свойства.

Теперь в левой части открывшегося окна кликаем по Дополнительные параметры системы:

В появившемся окне на вкладке Дополнительно находим раздел Быстродействие и нажимаем кнопку Параметры:

Переходим на вкладку Дополнительно:

И нажимаем Изменить в разделе Виртуальная память:

Теперь снимаем галочку Автоматически выбирать объем файла подкачки и ставим указатель на диск с файлом подкачки:

Чуть ниже устанавливаем выбор на пункте Без файла подкачки и нажимаем Задать:

Система выкинет предупреждение о невозможности создать отладочную информацию при возникновении критической ошибки. Соглашаемся, нажав Да.

Затем закрываем все окна нажимая OK и перезагружаем компьютер.

Если система продолжит зависать, а диск при этом будет использоваться на 100%, следуем инструкции ниже.

2. Если диск грузит процесс system

С процесса system нельзя снять задачу, но что делать, если он создает большую нагрузку?

Как правило, это происходит из-за служб Windows:

• Snupchat;
• Superfetch;
• Windows Search;
• Windows Update;
• Агент политики IPsec;
• Центр обновления Windows;
• Служба политики диагностики;
• Клиент отслеживания изменившихся связей;
• KtmRm для координатора распределенных транзакций.

Пробуем их сначала отключить по одной из консоли Службы или с использованием команды net stop . Если это дает временный эффект, отключаем автозапуск данных служб.

Также, в редких случаях, проблемой может быть брандмауэр Windows. Пробуем его отключить.

3. Проверяем физическое состояние носителя

Физическая неисправность диска также возможна и она влияет на скорость отклика носителя.

Необходимо изучить S.M.A.R.T. диска, а также выполнить проверку поверхности на наличие ошибок. Для этого можно воспользоваться программами CrystalDiskInfo, HD Tune или любым другим аналогом.

Если проверка показала наличие неисправных областей, носитель необходимо заменить.

4. Удаление утилит для работы диска

Снижение производительности может быть связано с наличием в системе программного обеспечения для управления диском, например, технология хранения Intel Rapid. Удаление данного программного компонента может решить проблему.

5. Смотрим загрузку жесткого диска

Встроенными средствами:

Запускаем диспетчер задач. Для этого кликаем правой кнопкой мыши по нижней панели задач и выбираем Диспетчер задач:

* Совет: а еще диспетчер задач можно вызвать комбинацией клавиш CTRL + SHIFT + ESC.

В самом диспетчере переходим на вкладку Производительность:

И кликаем по Открыть монитор ресурсов:

Открывшееся окно разворачиваем на весь экран. Сворачиваем все счетчики производительности, оставив только диск:

Отсортируем таблицу сначала на чтение диска так, чтобы стрелка показывала вниз:

Среди результатов находим процессы, которые нагружают диск на чтение.

Теперь отсортируем показатели на запись:

Так мы получим процессы, нагружающие дисковую систему на запись.

Теперь самостоятельно изучим, что за программы нагружают систему и нужны ли они нам для работы. Ненужные программы можно удалить или отключить из автозапуска.

Process Explorer:

Для более детальной информации можно воспользоваться программой Process Explorer. По умолчанию, она не показывает нагрузку на дисковую систему, поэтому открываем окно редактирования колонок:

Переходим на вкладку Process Disk и ставим галочки на чтение и запись диска:

6. Отключаем режим гибернации

Если компьютер какое-то время грузит дисковую систему после вывода его из спящего режима, пробуем отключить гибернацию — для этого запускаем командную строку от администратора и вводим:

Перезагружаем компьютер и какое-то время тестируем работу ПК. Позже, режим гибернации можно снова включить:

7. Оптимизируем носитель

При использовании HDD (не SSD) большое значение на производительность играет фрагментированность данных (их физическая разбросанность по поверхности диска). Для оптимальной работы необходимо выполнить дефрагментацию. Для SSD диска можно выполнить оптимизацию — заполнение свободного пространства нулевыми данными. С этими двумя задачами легко справиться программа Defraggler.

Частая дефрагментация портит диск — HDD амортизируется физически, а SSD теряет ресурс чтения/записи. Откровенно говоря, для последнего она не сильно поможет, так как фрагментированность данных не уменьшает его производительность. Стоит выполнять дефрагментацию умеренно по необходимости.

8. Выполняем антивирусную проверку

Лучше всего выполнить не только полную проверку установленным антивирусом, но и дополнительно просканировать систему лечащей утилитой, например, CureIt.

Сам установленный антивирус также может быть причиной проблемы — пробуем его обновить, временно отключить, удалить.

9. Делаем логическую проверку диска

Логические ошибки также могут вызывать проблемы.

Проверка выполняется из командной строки командой:

* где с: — буква раздела для проверки.

10. Чистка диска

В некоторых случаях, может помочь обычная чистка диска от временных файлов. Для этого проще всего воспользоваться специализированными программами, например, CCleaner.

Также стоит удалить все ненужные файлы, которые занимают место.

После перезагружаем компьютер и наблюдаем за нагрузкой диска.

11. Замена диска на SSD

HDD уже не могут удовлетворить всем потребностям современных систем. В качестве альтернативы возможен переход на использование SSD носителя под операционную систему и установленные программы. Для хранения информации можно оставить HDD.

“Найти и обезвредить”

Вы можете воспользоваться Диспетчером задач в Windows 10 для поиска приложений и служб, потребляющих наибольшее количество ресурсов. Во вкладке Процессы щелкните по столбцу Диск, чтобы упорядочить список программ в порядке убывания по количеству дискового пространства, которое они отнимают. Теперь вы видите какое приложение и насколько оно загружает Диск.

В случае с Google Chrome основной причиной чрезмерно используемого дискового пространства является функция предварительной загрузки веб-страниц. Вы можете отключить ее, посетив Настройки > Дополнительные настройки > Конфиденциальность. Здесь отключите функцию Предварительная выборка ресурсов.

В новых версиях Chrome страница безопасности полностью переработана и вы можете отключить службу Использовать подсказки для ускорения загрузки страниц в разделе Конфиденциальность и безопасность.

Дополнительные способы исправить нагрузку на HDD или SSD в Windows 10

Существуют дополнительные простые способы, которые могут исправить нагрузку на диск в случае некоторых ошибок работы стандартных функций Windows 10. Если ни один из способов выше не помог, попробуйте и их.

• Зайдите в Параметры — Система — Уведомления и действия и отключите пункт «Получать советы, подсказки и рекомендации при использовании Windows».
• Запустите командную строку от имени администратора и введите команду wpr -cancel
• Отключите службы Windows Search и О том, как это сделать, см. Какие службы можно отключить в Windows 10.
• В проводнике в свойствах диска на вкладке «Общие» снимите отметку «Разрешить индексировать содержимое файлов на этом диске в дополнение к свойствам файла».

На данный момент времени — это все решения, которые я могу предложить на ситуацию, когда диск загружен на 100 процентов. Если ничто из перечисленного не помогает, и, при этом, раньше в этой же системе подобное не наблюдалось, возможно, стоит попробовать сброс Windows 10.

Убираем индексирование диска системными службами

В операционной системе Windows 10 есть несколько системных сервисов, которые могут запустить процесс индексирования разделов жесткого диска — это служба поиска Windows Search и Superfetch . Их цель — ускорение работы ОС, но по факту толку от них нам немного. А вот ресурсы они могут поглощать значительно. Особенно это заметно по работе процесса System в диспетчере задач, который загружает диск на 100%, не давая ему работать в штатном режиме. Поэтому открываем оснастку «Управление компьютером» и выбираем подраздел «Службы».

В списке сервисов находим службу поиска Windows Search и кликаем по ней дважды чтобы попасть в свойства. Здесь надо в списке «Тип запуска» выставить значение «Отключена».

То же самое надо сделать со службой Superfetch, после чего перезапустить компьютер.

Примечание:
В свойствах каждого из логических разделов попробуйте убрать галочку «Разрешить индексировать содержимое файлов на этом диске в дополнение к свойствам файла»на вкладке «Общие»:

Кликаем на «Ок» и смотрим не упала ли нагрузка на винт.

3. Проблемы с работой режима AHCI

Значительное влияние на скорость работы жесткого диска оказывает режим Advanced Host Controller Interface — AHCI. Для нормального функционирования SSD и SSHD он должен быть обязательно включен в BIOS или UEFI. Если выключен, то после включения придётся скорее всего заново переустанавливать ОС.
Если включен, то теперь надо обязательно проверить — активирован ли он в самой операционной системе. Для этого открываем редактор реестра и находим ветки:

В каждой из них должен быть параметр «Start» и его значение должно быть «0».

В некоторых случаях причиной того, что жесткий диск загружен на 100 процентов является некорректная работа драйвера SATA AHCI . Кстати, именно это и произошло в моём случае. Дело в том, что Windows 10 не мудрствуя лукаво установила стандартный драйвер контроллера SATA AHCI, что в 90% случаев вполне прокатывает. А тут вот не прокатило и винчестер начало неслабо грузить. Решение простое: Необходимо зайти на сайт производителя материнской платы компьютера, скачать последнюю версию программного обеспечения на SATA и распаковать в корне системного раздела.

После этого, в диспетчере задач кликаем правой кнопкой по «Стандартный контроллер SATA AHCI», выбираем пункт «Обновить драйвер» и скармливаем скачанный файл.

Если там ничего не удалось найти — попробуйте воспользоваться онлайн-клиентом Drivers Solution Pack . Это отличный инструмент для установки или обновления драйверов в ОС Windows. Единственное требования — компьютер или ноутбук должен иметь доступ в сеть Интернет. Конечно, ввиду того что ПК заметно тормозит, программа будет делать всё весьма долго, но зато таким образом порой удаётся обнаружить новую версию, которую не получилось найти на сайте производителя.

Примечание: Для системных плат на чипах Intel надо так же обязательно установить драйвер Rapid Storage Technology (IRST). Он так же есть на сайте производителя материнской платы.

Дополнительные способы исправить нагрузку на HDD или SSD в Windows 10

Существуют дополнительные простые способы, которые могут исправить нагрузку на диск в случае некоторых ошибок работы стандартных функций Windows 10. Если ни один из способов выше не помог, попробуйте и их.

• Зайдите в Параметры — Система — Уведомления и действия и отключите пункт «Получать советы, подсказки и рекомендации при использовании Windows».
• Запустите командную строку от имени администратора и введите команду wpr -cancel
• Отключите службы Windows Search и О том, как это сделать, см. Какие службы можно отключить в Windows 10.
• В проводнике в свойствах диска на вкладке «Общие» снимите отметку «Разрешить индексировать содержимое файлов на этом диске в дополнение к свойствам файла».

На данный момент времени — это все решения, которые я могу предложить на ситуацию, когда диск загружен на 100 процентов. Если ничто из перечисленного не помогает, и, при этом, раньше в этой же системе подобное не наблюдалось, возможно, стоит попробовать сброс Windows 10.

Временно отключить антивирусные приложения

Если на ПК недавно были установлены дополнительные антивирусные ПО (Norton, Kaspersky, AVG или другие), необходимо отключить их на время чтобы выяснить, не являются ли они причиной использования жесткого диска на 100%.

В ОС Windows 10 имеется собственно антивирусное приложение, способное обеспечить надлежащую защиту от вредоносных приложений. Можно отключить на время стороннее ПО без существенного риска заразить ПК вирусами. Решение принимается пользователем на свой страх и риск. Гарантии нет, вероятность заражения компьютера вредоносным кодом во многом зависит от стиля использования ПК и, в первую очередь, интернета.

Способ 8: Исправьте ваш драйвер StorAHCI.sys

Проблема 100 процентной загрузки диска в Windows 10 также может быть вызвана некоторыми моделями расширенного интерфейса хост-контроллера PCI-Express (AHCI PCIe), работающими с драйвером входящей почты StorAHCI.sys из-за ошибки микропрограммы.

Вот как определить, является ли это вашей проблемой, и исправить ее:

HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Enum PCI < AHCI Controller > Device Parameters Interrupt Management MessageSignaledInterruptProperties

здесь относится к имени, которое вы видите на шаге 2.

отличается на разных машинах.

Пожалуйста отпишитесь в комментарии, какой способ вам помог, а также может вы знаете ещё способы, поделитесь, мы обязательно добавим в статью с упоминанием вас как автора способа решения проблемы с 100 процентной загруженности диска в диспетчере задач.