Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения
Всем привет! Работая долгие годы с компьютерами, я периодически встречаюсь с проблемой, когда компьютер зависает намертво и его приходится перезагружать. Иногда это происходит при определенных условиях: во время игры, проигрывания музыки, при запуске или работе в определенной программе. Проблема может появляться в любой момент вне зависимости от каких-то условий. На самом деле это самая сложная проблема, так как она может иметь две основные причины: программную и аппаратную.
В первую очередь проверьте питание, которое идет от розетки, очень часто кабель от блока питания вываливается или еле-еле достает до компьютера. Также проверьте другие провода, которые идут от монитора до системного блока. Выключите все подключенные устройства к USB-портам кроме клавиатуры и мыши. Далее я расскажу, почему при включении или работе периодически полностью зависает компьютер наглухо, и что нужно делать.
ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! Если статья вам не поможет, то вы можете обратиться ко мне в комментариях. Обязательно укажите характеристики компьютера, а также подробно опишите ситуацию.
Программы в автозагрузке, вредоносное ПО и не только
Начну с наиболее распространенного по моему опыту случая — компьютер зависает при загрузке Windows (во время входа в систему) или сразу после него, но через какой-то промежуток времени все начинает работать в штатном режиме (если не начинает, то варианты ниже, вероятно, не про вас, могут подойти описанные далее).
К счастью, этот вариант зависания одновременно является и самым простым (поскольку не затрагивает аппаратные нюансы работы системы).
Итак, если зависание компьютера происходит во время загрузки Windows, то есть вероятность наличия одной из следующих причин.
- В автозагрузке находится значительное количество программ (а также, возможно, команды обслуживания), причем их запуск, особенно на относительно слабых компьютерах, может приводить к невозможности использовать ПК или ноутбук до окончания загрузки.
- На компьютере имеется вредоносное ПО или вирусы.
- К компьютеру подключены какие-то внешние устройства, инициализация которых занимает продолжительное время и на это время система перестает отвечать.
Что делать в каждом из этих вариантов? В первом случае я рекомендую прежде всего удалить все, что на ваш взгляд не нужно в автозагрузке Windows. Подробно об этом я писал в нескольких статьях, но для большинства подойдет инструкция Автозагрузка программ в Windows 10 (причем описанное в ней актуально и для предыдущих версий ОС).
Для второго случая рекомендую использовать проверку антивирусными утилитами, а также отдельными средствами для удаления вредоносного ПО — например проверить компьютер Dr.Web CureIt и затем AdwCleaner или Malwarebytes Anti-Malware (см. Средства удаления вредоносных программ). Хороший вариант также использовать загрузочные диски и флешки с антивирусами для проверки.
Последний пункт (инициализация устройств) достаточно редкий и происходит обычно со старыми устройствами. Тем не менее, если есть основания предполагать, что именно устройство служит причиной зависания, попробуйте выключить компьютер, отключить от него все необязательные внешние устройства (кроме клавиатуры и мыши), включить его и посмотреть, сохранится ли проблема.
Также рекомендую заглянуть в список процессов в диспетчере задач Windows, особенно если есть возможность запустить диспетчер задач еще до того, как проявляется зависание — там вы (возможно) сможете увидеть какая именно программа вызывает его, обратив внимание на процесс, который вызывает 100% загрузку процессора при зависании.
Кликнув по заголовку столбца ЦП (что означает центральный процессор) вы можете отсортировать запущенные программы по степени использования процессора, что удобно для отслеживания проблемного ПО, которое может вызывать тормоза системы.
Проверить версию игры, целостность файлов
Весьма часто игры лагают и зависают из-за различных «умельцев», которые некорректно изменяют некоторые системные файлы игры. Вообще, это больше относится к тем, кто загружает игры с различных трекеров.
1) Порекомендовал бы загрузить офиц. версию игры и переустановить ее.
2) Кроме этого, обратите внимание на антивирусы и защитник Windows — они могут удалить некоторые файлы игры, заподозрив в них угрозу.
Что касается защитника, то посмотреть его журнал достаточно просто: нужно открыть параметры Windows (Win+i), открыть раздел «Безопасность Windows» , и перейти во вкладку защиты от вирусов и угроз.
Параметры Windows — безопасность
Далее появится журнал: останется только в фильтрах выбрать отображение элементов в карантине и очищенные угрозы — ну и просмотреть, нет ли среди этого списка файлов игры.
Почему зависает компьютер во время игры
- Драйвера видеокарты. В любом случае лучше обновить драйвера видеокарты или хотя бы сбросить настройки. Все последние драйвера можно с лёгкостью загрузить с официальных сайтов производителей. Смотрите, как лучше обновить драйвера видеокарты на Windows 10.
- DirectX & Microsoft Visual C++. Некоторые приложения требуют отдельных библиотек. Устанавливая игры из библиотеки Steam все нужные дополнения устанавливаются в любом случае. Возможно, поможет восстановление целостности файлов постоянно лагающей игры.
- Старый HDD накопитель. Со временем данные на жёстком диске фрагментируются и требуют дефрагментации. Это ещё далеко не всё. Нужно ещё проверить состояние (здоровье) жёсткого диска Windows 10. Надёжней будет запускать часто используемые игры с SSD диска.
- Некорректная работа модулей памяти. Она должна быть установлена в правильные слоты и работать в двухканальном режиме. Нужно будет проверить оперативную память на ошибки. Использование несовместимых между собой модулей памяти может привести к зависанию.
- Перегрев комплектующих (троттлинг). Непосредственно перегрев комплектующих вызывает значительное понижение их производительности. Проф. чистка и обслуживание может полностью исправить зависания в играх. Возможно, понадобится замена охлаждения.
- Проблемы с BIOS мат. платы. Буквально месяц как начали вылетать все приложения на плате ASRock Fatal1ty Killer 990FX. Вылеты начались буквально после очередного включения ПК. Очень похоже на отвал северного моста. Обновление BIOS полностью решило проблему.
Принудительно закрыть игру совсем несложно особенно в ОС Windows 10. Всё просто. Сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc запускаем диспетчер задач. В списке процессов выделяем приложение, которое Не отвечает и нажимаем кнопку Снять задачу.
Важно! В некоторых ситуациях игра зависает и не даёт перейти в диспетчер задач. Пользователи просто выполняют перезагрузку компьютера. Можно нажать Win+Tab > Создать второй рабочий стол и перетянуть зависшее приложение на новый рабочий стол.
Теперь можно запустить диспетчер задач и снять процесс зависшей игры. Несколько рабочих столов не такая уж и бесполезная функция, как могло показаться на первый взгляд. Смотрите также: как принудительно закрыть программу в Windows 10.
Причины зависания компьютера
Все причины, по которым компьютер или ноутбук может зависнуть условно делятся на два вида:
Программные причины зависания ПК вызваны сбоями или ошибками в программном обеспечении — операционной системе, драйверах или приложениях. Они обычно решаются обновлением или переустановкой той программы, в которой собственно ПК и виснет намертво, ну или драйвера, который с ней тесно связан. Если это игра, то стоит обратить внимание на драйвер видеоадаптера и звуковую карту. Его можно попробовать обновить или, при отсутствии новой версии — попробовать переустановить.
Аппаратные причины зависания возникают чаще всего из-за выхода из строя какого-либо устройства внутри компьютера или подключенного к нему снаружи. Это самый грустный вариант, потому как он обычно связан с финансовыми затратами на покупку новых комплектующих или дорогостоящим ремонтом старых.
В любом случае, прежде чем приступать к каким-либо конкретным действиям, необходимо провести тщательную диагностику и максимально собрать информацию о проблеме.
Отключите режим захвата
Режим DVR — функция производящая быстрый захват видео и аудио контента. Она потребляет ресурсы ПК. Отключите ее. Нажмите «Win+I» перейдите: Далее:
Это настройка, концентрирует ресурсы ПК, увеличивая производительность. Откройте игру, нажмите «Win+G» для вызова дополнительной панели. Кликните ЛКМ на значок спидометра. Если станет светлым — функция активировалась.
Почему компьютер зависает намертво и что делать?! : 34 комментария
Добрый день. Протестировал все. Диск, память, видеокарту. Переставлял драйверы под нее. И я заметил что виснет в основном в браузере, хотя были и в статике, просто все закрыто и ничего не запущено. Но отследить сложно. Может виснуть несколько раз подряд, а потом работать неделями нормально.
Дмитрий — с такой симптоматикой может и операционная система виновата быть. Надо на чистой ОС проверять.
Долго мучился с зависаниями, поменял сетевой шнур и все прошло.
Такая проблема. На ноутбуке Леново установлена операционная система Windows 8.1. Если на нем не работать некоторое время (хотя бы 10 минут), ноутбук виснет, не сразу реагирует на команды. Например, смотрю видео, нажимаю на паузу, спустя некоторое время нажимаю включить, видео не воспроизводится, плеер виснет, нажимаю закрыть, закрывается не сразу. Далее на ноутбуке работать невозможно, все время виснет, не реагирует на команды, приходится перезагружать. После перезагрузки работает нормально (если работать на нем непрерывно). Также ноутбук стал иногда зависать при просмотре видео. После перезагрузки работает без проблем (по крайней мере, несколько часов). Что это может быть? С чем связана такая проблема? Кстати, проблема появилась ни с того, ни с сего (правда, за день до этого по умолчанию производилась проверка компьютера — не знаю, то ли программой Lenovo Solution Center, то ли каким-то приложением Windows, а также было загружено большое количество видеофайлов ).
Здравствуйте. Я бы посоветовал начать с того, что перейти на Windows 10. Подозреваю, что Ваша 8.1 уже работает без переустановки уже года 3, не меньше.
Добрый день, такая проблема, бывает что виснет во время просмотри видео на ютубе, так же бывает, когда сижу в вк или ютубе, все цвета на экране могу резко поменять тон на более тёмный, а потом, через несколько секунд всё приходит в норму, что это может быть?
У меня так видеоадаптер глючит переодически.
Сейчас меня больше всего волнует моя ROSA. Я недавно установил и ещё не изучил детально. У кого-нибудь есть опыт по работе с такой операционкой?
У меня зависает компьютер, когда пытаюсь открыть диспетчер задач, то иногда получается его открыть, но сразу зависает и он тоже. Помогает только перезагрузка, иногда бывает что зависает и пишет что нет сигнала, проверил видеокарту и процессор, перегрева нет, работает исправно. Переустановил винду, проверил жесткий все работает нормально. Мать вроде новая, оперативка тоже исправна. Но в чем проблема понять не могу, ошибки смотрел, никаких ошибок связанных с проблемой нет.
Оперативную память проверяйте
Здравствуйте у меня тоже стал намертво виснет компьютер и именно в одной игре dayz и именно с модами, примерно после получаса или часа игры, картинка зависает без звука и все перезагрузка или синий экран, по температурам смотрел все норм, в Аида 64 при нагрузке смотрел вольтаж на бп, бывало только по линии 3.3 было 3.104 а так все в пределах нормы, но я больше грешу на бп хоть он и 700ват, так как у меня бывало периодически отваливается мышка, переподключается и некоторые sata разъёмы выдают ошибку при подключении в них жёсткого диска, работают только 2 .
Здравствуйте. А BSOD с каким кодом выпадает?
Здравствуйте, компьютер зависает даже без нагрузки на него, то есть вот он включился , постоял минут 20 и всё, не реагирует ни на что
