Компьютер завис, или как закрыть зависший процесс?
Что делать, если компьютер завис, и как закрыть процесс, который не отвечает?
Практически всем пользователям знакомая такая проблема, когда компьютер перестаёт отвечать на ваши запросы, мышь не двигается, и всё, что нам остаётся делать, так это безучастно наблюдать за полным бездействием системы. Это и называется « компьютер завис ». Наиболее частые причины этого сбойное программное обеспечение и перегрузка системы приложениями на «далеко не шустром компьютере». Давайте попробуем набросать общий принцип действий, если вдруг ваш компьютер завис .
Для начала рассмотрим обстоятельства, которые никогда не приведут к зависанию компьютера, по крайней мере, из-за одной из причин, указанных выше. Кто если не знаком с принципом работы установленной на компьютере системы, а конкретнее даже процессора, я позволю себе небольшую ремарку по этому поводу. Чем меньше ядер процессора установлено, тем система менее производительна, и увеличение объёмов оперативной памяти не поможет. И точно не для бесконечного количества программ, которые сейчас запущены. Процессор умеет их выполнять строго последовательно, иногда по усмотрению системы или указанию извне изменяя приоритет в ту или иную сторону. Так что не удивляйтесь, если при нескольких ресурсоёмких задачах, выполняемых одновременно (проигрывание видео, записывание на диск данных, работа с фотошопом – времени-то мало? нужно успеть многое), ваш старичок начинает подтормаживать, постепенно теряя в скорости, и, наконец, впадая в ступор. Ваш компьютер завис ? А зачем тогда устанавливать «тяжёлые», но, конечно, последние версии любимых программ на компьютер или ноутбук 5-7-ми летней давности? Более современные версии – это не более быстрые, а более защищённые, функциональные, но ой как более ресурсосжигаемые! Как это не парадоксально звучит, если компьютер старенький – обновляйте программы пореже и не ставьте последние версии «ломаных» программ. Это касается всего спектра любимых приложений: от линейки программ от Adobe до последних версий кодеков и проигрывателей, а также даже браузеров.
Итак, ситуация патовая. Ваш компьютер завис и не собирается просыпаться. Первое, что нужно сделать – это оценить обстановку. Попробуйте «повозить» по Рабочему столу мышкой. Если это удаётся – шанс вернуть набранный документ есть. В любом случае первое действие – вызов Диспетчера задач.
Причины зависания, торможения и глюков компьютера
- На вашем компьютере недостаточно свободного места на жестком диске.
- Не хватает оперативной памяти (ОЗУ).
- Ваш компьютер работает в течение длительного времени без перезагрузки.
- Жесткий диск компьютера поврежден или фрагментирован.
- Слишком много приложений, работающих одновременно.
- Ваш компьютер заражен вирусом или вредоносной программой (вредоносная программа).
- Аппаратные конфликты и устаревшие драйверы
- Ваша версия Windows (или другой платформы, которую вы можете использовать) или другое программное обеспечение устарела.
- Компьютер или процессор перегреваются
- Ошибка оборудования
Что делать: Перезагрузить компьютер, рекомендую это делать через выключение. Подождать и включить снова.
Практические советы. Не забывайте отключать компьютер от источника питания. Использовать принудительную перезагрузку только в том случае, если по другому не получаться — неправильное завершение работы является основной причиной повреждения диска. Выполните теплую перезагрузку — выберите «Пуск»> «Выключить компьютер»> «Перезагрузка». Если вы хотите быть уверенным, перейдите в меню «Пуск»> «Выключить компьютер»> «Выключить» и «Загрузите компьютер вручную» через разумный промежуток времени — 10-20 секунд.
Диспетчер задач
Первым делом необходимо вызвать диспетчер задач. Вызывается он сочетанием горячих клавиш Ctrl + Alt + Del. Затем выбираете «Запустить диспетчер задач»,
следом «Приложения» и просматриваете, какие приложения у вас работают на данный момент.
Если над какой-то программой видна надпись: «Не отвечает», выделяете данное предложение и жмете «Снять задачу». Также, внимательно просмотрите все программы, которые у вас запущены и подумайте, необходимо ли вам, что бы они работали в данный момент, или нет?
Если в работающем состоянии они вам сейчас не нужны, также выделяете их и снимаете задачу. Не стоит лишний раз перегружать вашу операционную систему.
Проверьте диспетчер задач браузера
Иногда компьютер работает нормально, но браузер зависает на какой-то странице. Поскольку работа за компьютером часто связана с браузером, возникает ощущение, что зависает весь компьютер, тогда как на самом деле это одна страница из интернета.
В таком случае диспетчер задач Windows может показать, что браузер не отвечает, но для получения более подробной информации нужно смотреть глубже.
В браузере Chrome сочетание клавиш Shift+Esc открывает собственный диспетчер задач. В Firefox нажмите на кнопку меню > Ещё > Диспетчер задач. Здесь отображаются запущенные внутри браузера процессы и можно получить информацию, какая страница или расширение зависли или расходуют много ресурсов процессора и памяти.
Может возникнуть конфликт с расширениями. Например, расширение Grammarly на момент публикации статьи может конфликтовать с приложением Google Docs. Попробуйте отключить это расширение в браузере и посмотреть, поможет ли это.
Окисленные контакты
Компьютер может виснуть из-за окисления контактов планок оперативной памяти и видеокарты. При чистке корпуса ПК или ноутбука необходимо извлечь эти устройства, аккуратно ластиком почистить их контакты и установить обратно.
Не массовая причина зависания компьютера, но весьма интересная, потому упомяну о ней – комплектующие новой ревизии. При установке процессора или оперативной памяти, выпущенных позднее выпуска материнкой платы, в новых ревизиях может потребоваться обновление BIOS материнской платы. Иначе могут быть разные проблемы, в частности, зависания при работе компьютера. Обновление BIOS – процесс индивидуальный для ваших материнской платы или ноутбука, общий принцип этого процесса можете посмотреть в статьях нашего сайта на примере обновления BIOS материнок ASRock, Asus, а также на ноутбуке Acer. Ну и раз коснулись такой темы, также отмечу, что при подборе процессора и материнской платы важна их совместимость, которая не всегда обеспечивается единым сокетом. Процессор должен быть в числе официально заявленного перечня поддержки материнки. Детали смотрим в статье «Как узнать, подходит ли процессор к материнской плате».
Зависание компьютера из-за проблем с жестким диском
И последняя распространенная причина проблемы — жесткий диск компьютера или ноутбука.
Как правило, симптомы бывают следующими:
- При работе компьютер может намертво зависнуть, причем указатель мыши обычно продолжает двигаться, просто ничто (программы, папки) не открывается. Иногда через некоторый промежуток времени проходит.
- При зависании жесткий диска начинает издавать странные звуки (в этом случае см. Жесткий диск издает звуки).
- После некоторого времени простоя (или работы в одной не требовательной программе, наподобие Word) и при запуске другой программы, компьютер зависает на некоторое время, но через несколько секунд «отмирает» и все работает нормально.
Начну с последнего из перечисленных пунктов — как правило, это происходит на ноутбуках и не говорит о каких-либо проблемах с компьютером или диском: просто в параметрах электропитания у вас выставлено «отключать диски» через определенное время простоя для экономии энергии (причем простоем может считаться и время работы без обращения к HDD). Затем, когда диск понадобился (запуск программы, открытие чего-либо), требуется время, чтобы он «раскрутился», для пользователя это может выглядеть как зависание. Эта опция настраивается в параметрах схемы электропитания, если вы хотите изменить поведение и отключить сон для HDD.
А вот первый из перечисленных вариантов обычно сложнее в диагностике и может иметь своими причинами самые разные факторы:
- Повреждение данных на жестком диске или его физическая неисправность — стоит проверить жесткий диск стандартными средствами Windows или же более мощными утилитами, такими как Victoria, а также посмотреть информацию S.M.A.R.T. диска.
- Проблемы с питанием жесткого диска — зависания возможны по причине недостатка питания HDD из-за неисправного блока питания компьютера, большого количества потребителей (можно попробовать отключить какие-то из необязательных устройств для проверки).
- Плохого подключения жесткого диска — проверьте подключение всех шлейфов (данных и питания) как со стороны материнской платы, так и со стороны HDD, переподключите их.
Ошибки жесткого диска
На дефрагментации капризы жесткого диска не заканчиваются, т.к. на нем еще и постоянно появляются битые сектора, ошибки записи и позиционирования. Теперь догадываетесь, почему мы называем винчестер ахиллесовой пятой любого компьютера?
Для того, чтобы проверить здоровье нашей маленькой коробки с информацией, можно воспользоваться программой CrystalDiskInfo. Она отображает все ошибки, связанные с нестабильными и переназначенными секторами. Там же, кстати, можно проверить рабочую температуру, технические характеристики, общее время работы и другую занимательную информацию.
И хоть функционал для лечения разных проблем в данном софте есть, он всё же несколько слабоват. Лучше будет воспользоваться профессиональными утилитами по типу Victoria. Процесс лечения бэд-секторов довольно сложный, и чтобы не растягивать и без того объемный материал, мы с радостью расскажем вам об этом в отдельной статье. Так что возвращайтесь к нам за новой информацией из мира компьютерных технологий!
Если подытожить всё вышеописанное, то мы получаем, что для того, чтобы избавиться от зависаний, следует провести следующие профилактические процедуры: