Перегрев
Если компьютер выключается сам по себе в процессе прохождения игры, то дело может быть в перегреве видеокарты, на которую ложится основная нагрузка, или процессора. Причинами излишнего нагрева могут быть:
- Загрязнение системы охлаждения и пыль внутри системного блока.
- Использование конфигурации ниже рекомендуемых системных требований.
В первом случае из-за засоренных каналов охлаждения ухудшается отвод горячего воздуха от видеокарты и процессора, а общий слой пыли внутри блока замедляет циркуляцию воздушных масс. В данном случае поможет ревизия всей системы, очистка кулеров и радиаторов, а также замена термопасты.
Для отслеживания температурного режима оборудования можно использовать специальные утилиты типа SpeedFan, AIDA(ранее Everest), HWInfo и прочее.
На заметку! Для процессора оптимальным температурным режимом работы является диапазон 45-65 градусов цельсия. Для видеокарты – от 45 до 85 градусов. При превышении этих значений подается сигнал на отключение системы во избежание перегрева и выхода из строя части оборудования.
Во втором случае необходимо подбирать игры под свою систему, в противном случае оборудование перегревается от избыточной нагрузки. Однако приложения обновляются, разработчики добавляют новые элементы и улучшают графику, поэтому с течением времени требования возрастают, а конфигурация остается без изменений. Очень часто во время игры в world of tanks компьютер выключается из-за перегрева, поскольку данная игра обладает высокой детализацией и большим количеством объектов, а все это неизбежно оказывает нагрузку на видеокарту, которая не выдерживает и подает сигнал на отключение.
Как видите, причин отключения ПК во время игры немного. Для начала необходимо выбирать игрушки под свою конфигурацию системы, а также постоянно следить за техническим состоянием внутренностей системного блока, поскольку пыль оказывает существенное влияние на систему охлаждения и отвод тепла.
Почему компьютер выключается во время игры?
Если у вас выключился, или перезагрузился компьютер во время того, как вы играли в какую-то современную требовательную игру, то чаще всего дело в видеокарте, блоке питания, или процессоре.
Мы не думаем, что вы балуетесь разгоном видеокарты и процессора, иначе не задавались бы этим вопросом.
Давайте попробуем разобраться в чем конкретно дело и какие шаги предпринять.
- 1. Первая причина — это нехватка мощности блока питания для вашей видеокарты.
Вы можете сказать, что раньше все было хорошо и мощности хватало. И тут ключевое слово «раньше». Во-первых, раньше блок питания у вас был новее. А во-вторых, игры стали более требовательными и нагружают больше видеокарту, которая в свою очередь потребляет больше мощности.
Конечно, она не может превышать потребление мощности выше, чем указано в её характеристиках, но возможно блок питания не в состоянии предоставить тот максимум, который требуется видеокарте и она вызывает проблему выключения компьютера во время игры.
Наша рекомендация: не спешите менять блок питания. Попробуйте его разобрать и почистить вентилятор и сам блок от пыли. Возможно дело в его перегреве. И даже если проблема осталась, не спешите его выбрасывать, читайте эту статью дальше.
- 2. Вторая причина — это перегрев процессора.
Установите программу AIDA64. Помимо множества информации о комплектующих вашего компьютера, она может показывать и температуру процессора. Если температура больше 90 градусов, то это уже плохо. Некоторые процессоры могут работать и на более высокой температуре, но не все.
Часто из-за перегрева срабатывает соответствующая защита и компьютер может выключиться, или появится «синий экран смерти».
Наша рекомендация: снимите с процессора кулер и почистите его (в смысле, кулер ). Также лучше заменить термопасту.
- 3. Ну и третья банальная причина — это перегрев самой видеокарты. Тут все просто — почистите все кулера от пыли.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то своими силами вы решить проблему не сможете. Тут уже нужно обращаться в «ремонт компьютеров», чтобы узнать причину. Там проведут стресс-тест и узнают точно, какое из комплектующих «не выдерживает». Возможно что-то с материнской платой, например, нужно заменить какой-то из конденсаторов и т.д.
Конечно, если у вас есть знакомый, у которого компьютер с подходящими комплектующими, то вы можете «методом тыка», заменяя поочередно детали, выявить «слабое звено». Но это тоже не очень хороший вариант, т.к. не каждый знакомый согласиться на такие эксперименты с его железом. Более простой вариант — занести в мастерскую.
Отключите быстрый запуск
Добавив быстрый запуск, Microsoft попыталась ускорить процесс загрузки, сохранив стабильность. Но, поскольку это влияет на способ выключения вашего компьютера, он может вызвать много ошибок.
К счастью, вы можете отключить его, проверить поведение ПК и перейти к следующим шагам, если обходной путь не удался.
- Зайдите Панель управления Все элементы панели управления Электропитание
- Нажмите слева кнопку «Действие кнопки питания».
- Нажмите «Изменение параметров, которые в данный момент недоступны».
- Снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» в настройках выключения.
- Нажмите OK, чтобы подтвердить, и все готово.
Решение
1. Перезагружаем компьютер
Если проблема возникла впервые, пробуем просто перезагрузить компьютер. Это можно сделать, нажав однократно кнопку его включения и немного подождать. Если компьютер выключиться, ждем секунд 10 и включаем его снова. Если же компьютер не будет выключаться, зажимаем кнопку включения до тех пор, пока он не выключиться, после чего ждем (также, секунд, 10) и включаем снова.
После перезагрузки пробуем нагрузить компьютер, например, запустив игру. Если монитор снова погаснет, пробуем рекомендации ниже.
2. Неисправность видеокарты
В случае неисправности видеокарты проблемы могут быть разного характера, в частности, может отключаться монитор.
Для проверки работоспособности видеокарты можно запустить тест стабильности системы в программе AIDA64. Также можно попробовать на время заменить ее или использовать интегрированную видеокарту (при наличии).
3. Проблема с монитором
Неисправность монитора может проявлять себя по-разному — от периодического отключения до полной неработоспособности. Сам монитор может просто выключаться или при этом издавать звуки — шипеть, щелкать, трещать. Также монитор может сначала моргать, затем выключиться.
Чаще всего, это происходит из-за перегрева. Проверяем на ощупь монитор — если он горячий, пробуем направить на него комнатный вентилятор или поставить в прохладное место. Также, в самом мониторе могут сгореть конденсаторы.
Как вариант диагностики, монитор можно попробовать подключить к другому компьютеру. В случае неисправности, монитор лучше сдать в сервис. Если стоимость его ремонта будет нецелесообразной стоимости нового — лучше купить новый монитор. С ноутбуком сложнее — придется его нести в ремонт целиком.
4. Перегрев видеокарты
При перегреве проблема возникает, как правило, при высоких нагрузках — во время работы с требовательными программами или во время игры. При этом вентиляторы могут начать сильно шуметь. А чем дольше работает компьютер, тем чаще выключается монитор.
Сначала замеряем температуру видеокарты. Если она превышает допустимую норму (более 100 градусов или близко к этому), необходимо решить проблему с охлаждением — для этого нужно почистить компьютер от пыли и поменять термопасту кулеров.
5. Проблемы с электропитанием
При данной проблеме может наблюдаться не только периодическое отключение монитора, но и самого компьютера. Это чаще может происходить при нагрузках, например, запуске игр или требовательных программ.
Для проверки необходимо:
а) Временно меняем блок питания самого компьютера.
б) Протестировать розетку мультиметром. Он должен показать напряжение, близкое по значению к 220. Минимальный порог — 190. Если покажет ниже, необходимо чинить розетку.
Таким же способом проверяем напряжение на сетевом фильтре, если он используется.
в) Меняем все кабели питания — как для компьютера, так и самого монитора.
г) Проверяем плотность крепления кабелей подачи дополнительного питания на видеокарту (при наличии).
д) Если применяется ИБП, при этом мультиметр показал, что розетка исправна, пробуем подключить компьютер напрямую к источнику питания.
6. Ошибки в работе программного обеспечения
В данном случае проблема происходит при заходе в игру, во время игры или просмотра видео. В некоторых случаях проблему можно решить программными методами.
а) Переустанавливаем драйвер видеокарты. Лучше всего его обновить. Также для обновления драйвера в полуавтоматическом режиме можно воспользоваться специализированной программой, например, DriverHub.
б) Обновляем DirectX.
в) Обновляем или устанавливаем кодеки, например, K-Lite Code pack.
7. Плохие контакты (провода, разъемы, переходники)
Для данной причины характерно пропадание изображения без какой-либо закономерности — в любое время. Также это может происходить при задевании ногой системного блока или при движении боковой крышки корпуса. При этом экран может сам по себе выключаться и включаться.
а) Для начала, стоит попробовать плотно закрепить кабель от монитора до видеокарты.
б) Если используется переходник для подключения монитора к видеокарте, попробуйте его заменить.
в) На ноутбуках могут быть проблемы с контактными разъемами, которые соединяют монитор с корпусом. В некоторых случаях, это чинится путем разборки — чистки контактов — сборки.
г) Затем пробуем подключить провод к другому разъему на видеокарте, если их несколько:
* на данном изображении разъемы разные — в данном случае придется использовать разные провода или переходники.
8. Сбои в работе оперативной памяти
Проблемы с память, совершенно, по-разному влияют на работу компьютера. Отключение монитора — один из симптомов при сбоях в ее работе.
Для тестирования памяти также можно воспользоваться стресс тестом AIDA64 или проверить планки программой Memtest86.
9. Изменение параметров схемы электропитания
Если монитор гаснет при бездействии, по прошествию одного и того же интервала времени, а при движении мыши снова начинает работать, то нужно просто поменять настройку схемы электропитания, изменив время отключения дисплея при бездействии.
Заходим в Панель управления (команда control) — Система и безопасность — Электропитание. Кликаем по Настройка отключения дисплея:
Выставляем больший интервал времени (или Никогда):
10. Некорректная настройка в БИОС
Как правило, характерно для ноутбуков — некорректный режим работы тачпада приводит к морганию монитора при использовании скроллинга.
Для решения проблемы заходим в БИОС. Ищем опцию, связанную с режимом работы тачпада — она может называться по разному, но как правило, Touchpad в разделе Main. Проверяем, чтобы режим был Basic.
11. Отключение манипулятора PS/2
Если у нас используется клавиатура/мышь, подключаемая по интерфейсу PS/2, пробуем ее отключить, временно заменив на USB. Проблема может быть в неисправном контакте, который вызывает замыкание.
Если это решит неисправность, можно попробовать заменить манипулятор на другой, а лучше, использовать USB.
12. Отлючение аппаратного ускорения в браузере
Если отключение монитора часто происходит при работе в браузере, пробуем отключить аппаратное ускорение (при наличии данной функции в вашем браузере).
Например, для отключения данной возможности в браузере Google Chrome, переходим в настройки и в строке поиска вводим «аппаратное» — среди результатов поиска отключаем аппаратное ускорение и перезапускаем приложение:
В других браузерах данная опция может называться иначе. Стоит обратиться к документации приложения.
