Компьютер выключается во время игры — причины и что делать

Перегрев

Если компьютер выключается сам по себе в процессе прохождения игры, то дело может быть в перегреве видеокарты, на которую ложится основная нагрузка, или процессора. Причинами излишнего нагрева могут быть:

1. Загрязнение системы охлаждения и пыль внутри системного блока.
2. Использование конфигурации ниже рекомендуемых системных требований.

В первом случае из-за засоренных каналов охлаждения ухудшается отвод горячего воздуха от видеокарты и процессора, а общий слой пыли внутри блока замедляет циркуляцию воздушных масс. В данном случае поможет ревизия всей системы, очистка кулеров и радиаторов, а также замена термопасты.

Для отслеживания температурного режима оборудования можно использовать специальные утилиты типа SpeedFan, AIDA(ранее Everest), HWInfo и прочее.

На заметку! Для процессора оптимальным температурным режимом работы является диапазон 45-65 градусов цельсия. Для видеокарты – от 45 до 85 градусов. При превышении этих значений подается сигнал на отключение системы во избежание перегрева и выхода из строя части оборудования.

Во втором случае необходимо подбирать игры под свою систему, в противном случае оборудование перегревается от избыточной нагрузки. Однако приложения обновляются, разработчики добавляют новые элементы и улучшают графику, поэтому с течением времени требования возрастают, а конфигурация остается без изменений. Очень часто во время игры в world of tanks компьютер выключается из-за перегрева, поскольку данная игра обладает высокой детализацией и большим количеством объектов, а все это неизбежно оказывает нагрузку на видеокарту, которая не выдерживает и подает сигнал на отключение.

Как видите, причин отключения ПК во время игры немного. Для начала необходимо выбирать игрушки под свою конфигурацию системы, а также постоянно следить за техническим состоянием внутренностей системного блока, поскольку пыль оказывает существенное влияние на систему охлаждения и отвод тепла.

Почему компьютер выключается во время игры?

Если у вас выключился, или перезагрузился компьютер во время того, как вы играли в какую-то современную требовательную игру, то чаще всего дело в видеокарте, блоке питания, или процессоре.

Мы не думаем, что вы балуетесь разгоном видеокарты и процессора, иначе не задавались бы этим вопросом.
Давайте попробуем разобраться в чем конкретно дело и какие шаги предпринять.

• 1. Первая причина — это нехватка мощности блока питания для вашей видеокарты.

Вы можете сказать, что раньше все было хорошо и мощности хватало. И тут ключевое слово «раньше». Во-первых, раньше блок питания у вас был новее. А во-вторых, игры стали более требовательными и нагружают больше видеокарту, которая в свою очередь потребляет больше мощности.

Конечно, она не может превышать потребление мощности выше, чем указано в её характеристиках, но возможно блок питания не в состоянии предоставить тот максимум, который требуется видеокарте и она вызывает проблему выключения компьютера во время игры.

Наша рекомендация: не спешите менять блок питания. Попробуйте его разобрать и почистить вентилятор и сам блок от пыли. Возможно дело в его перегреве. И даже если проблема осталась, не спешите его выбрасывать, читайте эту статью дальше.

• 2. Вторая причина — это перегрев процессора.

Установите программу AIDA64. Помимо множества информации о комплектующих вашего компьютера, она может показывать и температуру процессора. Если температура больше 90 градусов, то это уже плохо. Некоторые процессоры могут работать и на более высокой температуре, но не все.

Часто из-за перегрева срабатывает соответствующая защита и компьютер может выключиться, или появится «синий экран смерти».

Наша рекомендация: снимите с процессора кулер и почистите его (в смысле, кулер ). Также лучше заменить термопасту.

• 3. Ну и третья банальная причина — это перегрев самой видеокарты. Тут все просто — почистите все кулера от пыли.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то своими силами вы решить проблему не сможете. Тут уже нужно обращаться в «ремонт компьютеров», чтобы узнать причину. Там проведут стресс-тест и узнают точно, какое из комплектующих «не выдерживает». Возможно что-то с материнской платой, например, нужно заменить какой-то из конденсаторов и т.д.

Конечно, если у вас есть знакомый, у которого компьютер с подходящими комплектующими, то вы можете «методом тыка», заменяя поочередно детали, выявить «слабое звено». Но это тоже не очень хороший вариант, т.к. не каждый знакомый согласиться на такие эксперименты с его железом. Более простой вариант — занести в мастерскую.

Отключите быстрый запуск

Добавив быстрый запуск, Microsoft попыталась ускорить процесс загрузки, сохранив стабильность. Но, поскольку это влияет на способ выключения вашего компьютера, он может вызвать много ошибок.

К счастью, вы можете отключить его, проверить поведение ПК и перейти к следующим шагам, если обходной путь не удался.

1. Зайдите Панель управления Все элементы панели управления Электропитание
2. Нажмите слева кнопку «Действие кнопки питания».
3. Нажмите «Изменение параметров, которые в данный момент недоступны».
4. Снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» в настройках выключения.
5. Нажмите OK, чтобы подтвердить, и все готово.

Решение

1. Перезагружаем компьютер

Если проблема возникла впервые, пробуем просто перезагрузить компьютер. Это можно сделать, нажав однократно кнопку его включения и немного подождать. Если компьютер выключиться, ждем секунд 10 и включаем его снова. Если же компьютер не будет выключаться, зажимаем кнопку включения до тех пор, пока он не выключиться, после чего ждем (также, секунд, 10) и включаем снова.

После перезагрузки пробуем нагрузить компьютер, например, запустив игру. Если монитор снова погаснет, пробуем рекомендации ниже.

2. Неисправность видеокарты

В случае неисправности видеокарты проблемы могут быть разного характера, в частности, может отключаться монитор.

Для проверки работоспособности видеокарты можно запустить тест стабильности системы в программе AIDA64. Также можно попробовать на время заменить ее или использовать интегрированную видеокарту (при наличии).

3. Проблема с монитором

Неисправность монитора может проявлять себя по-разному — от периодического отключения до полной неработоспособности. Сам монитор может просто выключаться или при этом издавать звуки — шипеть, щелкать, трещать. Также монитор может сначала моргать, затем выключиться.

Чаще всего, это происходит из-за перегрева. Проверяем на ощупь монитор — если он горячий, пробуем направить на него комнатный вентилятор или поставить в прохладное место. Также, в самом мониторе могут сгореть конденсаторы.

Как вариант диагностики, монитор можно попробовать подключить к другому компьютеру. В случае неисправности, монитор лучше сдать в сервис. Если стоимость его ремонта будет нецелесообразной стоимости нового — лучше купить новый монитор. С ноутбуком сложнее — придется его нести в ремонт целиком.

4. Перегрев видеокарты

При перегреве проблема возникает, как правило, при высоких нагрузках — во время работы с требовательными программами или во время игры. При этом вентиляторы могут начать сильно шуметь. А чем дольше работает компьютер, тем чаще выключается монитор.

Сначала замеряем температуру видеокарты. Если она превышает допустимую норму (более 100 градусов или близко к этому), необходимо решить проблему с охлаждением — для этого нужно почистить компьютер от пыли и поменять термопасту кулеров.

5. Проблемы с электропитанием

При данной проблеме может наблюдаться не только периодическое отключение монитора, но и самого компьютера. Это чаще может происходить при нагрузках, например, запуске игр или требовательных программ.

Для проверки необходимо:

а) Временно меняем блок питания самого компьютера.

б) Протестировать розетку мультиметром. Он должен показать напряжение, близкое по значению к 220. Минимальный порог — 190. Если покажет ниже, необходимо чинить розетку.

Таким же способом проверяем напряжение на сетевом фильтре, если он используется.

в) Меняем все кабели питания — как для компьютера, так и самого монитора.

г) Проверяем плотность крепления кабелей подачи дополнительного питания на видеокарту (при наличии).

д) Если применяется ИБП, при этом мультиметр показал, что розетка исправна, пробуем подключить компьютер напрямую к источнику питания.

6. Ошибки в работе программного обеспечения

В данном случае проблема происходит при заходе в игру, во время игры или просмотра видео. В некоторых случаях проблему можно решить программными методами.

а) Переустанавливаем драйвер видеокарты. Лучше всего его обновить. Также для обновления драйвера в полуавтоматическом режиме можно воспользоваться специализированной программой, например, DriverHub.

б) Обновляем DirectX.

в) Обновляем или устанавливаем кодеки, например, K-Lite Code pack.

7. Плохие контакты (провода, разъемы, переходники)

Для данной причины характерно пропадание изображения без какой-либо закономерности — в любое время. Также это может происходить при задевании ногой системного блока или при движении боковой крышки корпуса. При этом экран может сам по себе выключаться и включаться.

а) Для начала, стоит попробовать плотно закрепить кабель от монитора до видеокарты.

б) Если используется переходник для подключения монитора к видеокарте, попробуйте его заменить.

в) На ноутбуках могут быть проблемы с контактными разъемами, которые соединяют монитор с корпусом. В некоторых случаях, это чинится путем разборки — чистки контактов — сборки.

г) Затем пробуем подключить провод к другому разъему на видеокарте, если их несколько:

* на данном изображении разъемы разные — в данном случае придется использовать разные провода или переходники.

8. Сбои в работе оперативной памяти

Проблемы с память, совершенно, по-разному влияют на работу компьютера. Отключение монитора — один из симптомов при сбоях в ее работе.

Для тестирования памяти также можно воспользоваться стресс тестом AIDA64 или проверить планки программой Memtest86.

9. Изменение параметров схемы электропитания

Если монитор гаснет при бездействии, по прошествию одного и того же интервала времени, а при движении мыши снова начинает работать, то нужно просто поменять настройку схемы электропитания, изменив время отключения дисплея при бездействии.

Заходим в Панель управления (команда control) — Система и безопасность — Электропитание. Кликаем по Настройка отключения дисплея:

Выставляем больший интервал времени (или Никогда):

10. Некорректная настройка в БИОС

Как правило, характерно для ноутбуков — некорректный режим работы тачпада приводит к морганию монитора при использовании скроллинга.

Для решения проблемы заходим в БИОС. Ищем опцию, связанную с режимом работы тачпада — она может называться по разному, но как правило, Touchpad в разделе Main. Проверяем, чтобы режим был Basic.

11. Отключение манипулятора PS/2

Если у нас используется клавиатура/мышь, подключаемая по интерфейсу PS/2, пробуем ее отключить, временно заменив на USB. Проблема может быть в неисправном контакте, который вызывает замыкание.

Если это решит неисправность, можно попробовать заменить манипулятор на другой, а лучше, использовать USB.

12. Отлючение аппаратного ускорения в браузере

Если отключение монитора часто происходит при работе в браузере, пробуем отключить аппаратное ускорение (при наличии данной функции в вашем браузере).

Например, для отключения данной возможности в браузере Google Chrome, переходим в настройки и в строке поиска вводим «аппаратное» — среди результатов поиска отключаем аппаратное ускорение и перезапускаем приложение:

В других браузерах данная опция может называться иначе. Стоит обратиться к документации приложения.