Нестандартные решения распространенных проблем с компьютером — реальный опыт из практики обслуживания ПК
Не включается ПК? Гаснет монитор с зависанием компьютера, но вентиляторы в системном блоке продолжают вращаться на всю? ПК неожиданно выключается во время работы или перезагружается без всяких причин? Компьютер зависает намертво даже в BIOS? Уникальные и действенные решения некоторых проблем с компьютером, которых вы не найдете в интернете.
Сегодня я решил несколько отойти от тематики экспериментов с комплектующими и заняться написанием весьма нестандартной для себя статьи в более разговорном стиле, при этом в голову пришла идея осветить некоторые уникальные, но действенные решения проблем с ПК, которые я удачно применял в своей практике в обслуживании компьютеров родственников и знакомых. Какие-то нестандартные случаи я описывать не намерен, не вижу в этом никакого смысла, а вот описать нетипичные решения распространенных проблем с работой компьютера, которые очень сложно, либо же невозможно найти в русскоязычной части интернета, я посчитал достаточно занимательным. Быть может, опытные пользователи и энтузиасты не узнают для себя из этой статьи ничего нового, но, надеюсь, вам будет интересно почитать какие-то небольшие истории; а новичкам в области ПК и оверклокинга, надеюсь, данная статья поможет уберечь свои деньги от «мастеров» и разного рода «домушников».
реклама
Что же, желаю вам приятного чтения, а если вы в данный момент находитесь в поиске решения проблемы с компьютером, то, соответственно, скорейшего решения проблемы, которое, быть может, найдется для вас в данной статье.
Если проблема возникла после сборки или чистки компьютера, замены материнской платы
Если проблема с выключением компьютера сразу после включения появилась на только что собранном ПК или после того, как вы меняли компоненты, при этом при включении не отображается экран POST (т.е. на экране не отображается ни логотип БИОС, ни какие-либо другие данные), то прежде всего убедитесь, что вы подключили питание процессора.
Питание от блока питания к материнской плате обычно идет по двум шлейфам: один «широкий», другой — узкий, 4 или 8-контактный (могут быть помечены как ATX_12V). И именно последний обеспечивает питание процессора.
Без его подключения возможно поведение, когда компьютер выключается сразу после включения, при этом экран монитора остается черным. При этом в случае 8-контактных разъемов от блока питания может подключаться два 4-контактных коннектора к нему (которые «собираются» в одни 8-контактный).
Еще один возможный вариант — замыкание материнской платы и корпуса. Возникать может по разным причинам, но для начала убедитесь, что материнская плата крепится к корпусу с помощью монтажных стоек и они крепятся именно к монтажным отверстиям материнской платы (с металлизированными контактами для заземления платы).
В том случае, если вы перед появлением проблемы чистили компьютер от пыли, меняли термопасту или кулер, при этом монитор что-то показывает при первом включении (еще один симптом — после первого включения компьютер не выключается дольше чем при последующих), то с большой вероятностью вы что-то сделали не так: это похоже на резкий перегрев.
Подобное может быть вызвано воздушным зазором между радиатором и крышкой процессора, толстым слоем термопасты (а порой приходится видеть и вовсе ситуацию, когда на радиаторе заводская полиэтиленовая или бумажная наклейка и он помещается на процессор вместе с нею).
Примечание: некоторые термопасты проводят электричество и при их неправильном нанесении могут замыкать контакты на процессоре, в этом случае также возможно появление проблем с включением компьютера. См. Как нанести термопасту.
Дополнительные пункты для проверки (при условии, что они применимы в вашем конкретном случае):
- Хорошо ли установлена видеокарта (иногда требуется усилие), подключено ли к ней дополнительное питание (если необходимо).
- Проверяли ли вы включение с одной планкой оперативной памяти в первом слоте? Хорошо ли вставлена оперативная память.
- Был ли установлен процессор правильно, не были ли погнуты ножки на нем?
- Подключен ли кулер процессора к питанию.
- Правильно ли подключена передняя панель системного блока.
- Поддерживает ли ваша материнская плата и ревизия БИОС установленный процессор (если менялся CPU или материнская плата).
- Если вы устанавливали новые SATA-устройства (диски, приводы), проверьте, сохраняется ли проблема, если их отключить.
Если компьютер перестал работать без видимых причин
Если пользователь не вскрывал корпус, не производил чистку и не подключал новое оборудование, то неполадка может быть связана со следующими факторами:
- старый блока питания – в контактах скопилась пыль и происходит замыкание;
- сломанный блок питания (особенно, если раньше ПК включался не с первого, а со второго или третьего раза, не было сигналов БИОС и др.);
- ОЗУ вышла из строя;
- БИОС – нужно обновить его или сбросить (например, вытащить батарею на материнской плате и вставить обратно);
- проблемы с материнской платой или видеокартой (если карта интегрирована в систему, то нужно снять дискретный элемент и настроить вывод картинки через встроенный выход).
Может помочь отсоединение всех дополнительных устройств за исключением процессора и кулера (оперативная память, дополнительная видеокарта, жесткие диски), затем повторное включение ПК. Если система активируется и не перестает работать (например, пищит, но функционирует – это ожидаемо), то компоненты следует вставлять по одному (компьютер должен быть выключен) – так получится выяснить, какой из них предотвращает запуск. Описанный метод будет малоэффективным, если проблема в блоке питания. Тогда стоит попробовать найти дополнительный БП и включить ПК через него.
ПК выключается, даже если не было работ внутри него
Компьютер функционировал нормально, но вдруг начал выключаться при включении, хотя каких-либо действий внутри корпуса нет. В том случае, когда не выполнялись работы, при выполнении которых нужно было вскрыть корпуса, а также отключить или подключить оборудование, проблема может быть вызвана такими причинами.
— Компьютер старый. Проблемы создают пыль, замыкания, контакты.
— Вышел из строя блок питания. Признаком того, что дело именно в этом может стать следующее. Ранее компьютер включался не с первого раза, а со второго-третьего и т.д. Нет сигналов БИОС о проблемах, если они присутствуют.
— Проблемы с оперативной памятью, контактами на ней.
— Проблемы БИОС. Особенно в том случае, когда он обновлялся. Есть смысл сбросить БИОС материнской платы.
Реже встречаются проблемы с самой материнской платой или с видеокартой. Если вдруг появились проблемы с видеокартой, то, когда есть интегрированный видеочип, рекомендуем снять дискретную видеокарту и подключить монитор к встроенному выходу.
Есть и такой дополнительный вариант. Отключаем все оборудование за исключением кулера и процессора. То есть извлекаем оперативную память, дискретную видеокарту и отключаем диски. А потом пытаемся включить компьютер.
Когда он включается и не выключается, а, допустим, пищит, то в конкретном случае это нормально. И потому затем уже можно производить установку компонентов по одному. Обращаем внимание на то, что каждый раз перед этим необходимо обесточивать компьютер. Тогда можно будет установить, какой из элементов дает сбой.
ВАЖНО! Если у вас блок питания проблемный, то метод, о котором мы только что рассказали, может не подойти. Тогда, если есть такая возможность, попробуйте включить компьютер с другим блоком питания, который будет гарантированно рабочим.
Причины
По статистике, чаще всего источником подобной проблемы становится следующее:
- повреждение BIOS — программы, хранящейся в микросхеме флеш-памяти CMOS на материнской плате, ответственной за начальную загрузку ПК, а также за проверку и согласованность работы всех его устройств на этапе старта;
- вышедший из строя процессор или неисправность его системы питания;
- неработоспособность ОЗУ (оперативной памяти) или несовместимость установленных планок ОЗУ между собой;
- неисправность микросхем системной логики (чипсета) на материнской плате, особенно часто — северного моста.
Из других причин, которые тоже могут давать подобную «клинику», можно отметить повреждение элементов материнской платы, приводящее к дестабилизации питания устройств, дефект паяных контактов микросхем, блок питания с «просадкой» напряжения по отдельным линиям, севшая батарейка CMOS, а также неполадки прочего оборудования, установленного на ПК. Однако это встречается реже.
Также важно понимать, что эта проблема никогда не является следствием программных сбоев в операционной системе. Поскольку ее загрузка даже не начинается.
Настройки БИОСа FAN Control
Идеально, если логику работы вентилятора можно настроить в BIOS ноута. Перезагрузите устройство и войдите в БИОС с помощью кнопки F2 или другой. В одном из разделов БИОСа нужно найти что-то похожее на «FAN Control» (FAN — вентилятор). На различных моделях названия настроек могут весьма отличаться, поэтому вам нужно будет обратиться к инструкции материнской платы от производителя.
Выбирая различные настройки и пороги температур, нужно добиться приемлемой работы системы охлаждения. Не всегда BIOS позволяет настроить кулер так, как хотелось бы, либо вовсе не имеет настроек «FAN Control» . Тогда можно попробовать установить и настроить программу для регулирования оборотов кулера ноутбуков.
Сужаем круг поиска
В первую очередь следует выяснить, какие события предшествовали нынешней ситуации. Например:
- Компьютер стал выключаться после скачка напряжения в электросети. Вероятная причина – выход из строя блока питания, иногда вместе с подключенным к нему другим оборудованием.
- Неполадка возникла во время грозы после удара молнии где-то неподалеку. Причина – электрическое повреждение сетевого контроллера материнской платы.
- ПК перестал работать после чистки от пыли или замены/подключения нового оборудования. Возможные причины – неполная или неправильная установка устройств в разъемы, гнутые ножки процессора (если вы извлекали его из гнезда), неправильная установка системы охлаждения, неподключенный кулер.
- Перед возникновением неполадки вы обновляли BIOS, но не довели обновление до конца (компьютер перезагрузился, выключился и т. п.). Виновник проблемы – слетевшая прошивка BIOS.
Следом обратим внимание на сопутствующие проявления. Например:
- При попытке включения компьютера ощущается запах гари, появляется дым, выбивает автомат в электрощите. Вероятнее всего, вышел из строя блок питания.
- Компьютер самопроизвольно выключился с громким хлопком. Взорвался электролитический конденсатор на любом из устройств внутри системного блока.
- При включении ПК кулер делает 1-2 оборота и останавливается. Имеет место короткое замыкание в устройствах, неправильная или неполная установка оборудования в разъемы.
- Циклическая перезагрузка сразу после включения (кулер делает 1-2 оборота, останавливается, потом снова запускается и т. д., повторяя цикл включений и остановок бесконечно). По всей видимости, слетела прошивка BIOS.
Ценную информацию об источнике сбоя может дать системный динамик (buzzer), если он распаян на материнской плате или подключен к ней отдельно. Иногда в подобных случаях он успевает подать звуковой сигнал, который указывает на виновника.
Компьютер стал выключаться при включении без каких-либо действий внутри корпуса (до этого работал нормально)
Если каких-либо работ, связанных со вскрытием корпуса и отключением или подключением оборудования не проводилось, проблема может быть вызвана следующими пунктами:
- Если компьютер достаточно старый — пыль (и замыкания), проблемы с контактами.
- Выходящий из строя блок питания (один из признаков того, что дело в этом — ранее компьютер включался не с первого, а со второго-третьего и т.д. раза, отсутствие сигналов БИОС о проблемах, если они присутствуют, см. Компьютер пищит при включении).
- Проблемы с оперативной памятью, контактами на ней.
- Проблемы БИОС (особенно если обновлялся), попробуйте сбросить БИОС материнской платы.
- Реже — проблемы с самой материнской платой или с видеокартой (в последнем случае рекомендую, при наличии интегрированного видеочипа, снять дискретную видеокарту и подключить монитор к встроенному выходу).
Подробно по этим пунктам — в инструкции Что делать, если не включается компьютер.
Дополнительно можно попробовать такой вариант: отключите всё оборудование, кроме процессора и кулера (т.е. выньте оперативную память, дискретную видеокарту, отключите диски) и попробуйте включить компьютер: если он включается и не выключается (а, например, пищит — в данном случае это нормально), то далее можно устанавливать компоненты по одному (каждый раз обесточивая компьютер перед этим) для того, чтобы выяснить, какой из них сбоит.
Однако, в случае с проблемным блоком питания описанный выше подход может не сработать и лучший способ, если это возможно, — попробовать включить компьютер с другим, гарантированно рабочим блоком питания.