Почему не включается компьютер: причины и решение
Доброго дня!
Ну что же, сразу с места в карьер?!
Вообще, сегодняшнюю проблему можно глобально разделить на две составляющих:
- аппаратные неисправности (т.е. у вас, например, пришел в негодность блок питания);
- программные ошибки (например, что-то случилось с системными файлами Windows, и она теперь не грузится).
Т.к. многие пользователи часто путают эти «тонкие» моменты, эту статью я начну с симптомов (прямо как доктор ) .
Симптомы проблем с железом (питанием):
- при нажатии на кнопку включения — абсолютно ничего не происходит (т.е. «мертвая» тишина, в ПК ничего не шумит, не мигает, на экране ничего нет и пр.);
- после включения ПК — он разу же выключается (через 2-3 сек.);
- слышны какие-то писки из системного блока, на экране ничего не показывается;
- компьютер вроде бы гудит кулерами, но на экране горит только «No Signal».
Если же у вас компьютер стартует , а потом при загрузке Windows появляется ошибка (либо сразу после нее) — то, скорее всего, проблема носит программный характер.
Попробуйте в этом случае, для начала, восстановить загрузчик Windows (часто помогает решить проблему). Обратите также внимание на самые популярные причины, из-за которых Windows не загружается.
В этой статье постараюсь дать «пошаговые» рекомендации по диагностике и устранению аппаратных проблем (т.е. первой составляющей. ).
И так, теперь ближе к делу.
Ремарка!
Если у вас проблема не с классическим ПК, а с ноутбуком — то порекомендую также вот эту статью.
Компьютер работает но не работает периферия
Есть такой компьютер:
RAM — DDR-2 1Gb PC6400, 800MHz Seitec
HDD — 320Gb HDT725032-VLA380 Serial ATA-II 7200RPM, 300MB/sec, 8MB cache
CPU — Athlon 64-X2 4600 (2.4GHz) Socket940, 2x512Kb, FSB 1000MHz, Tray
Monitor — 19″ 0.294 Philips 190S8FS, 1280*1024@75, 800:1(3000:1), 5ms, TCO’03, DVI, Silver
Motherboard — MSI K9NGM3-FIH Socket940 nForce630+GF7050, 1000MHz, SATA-II, RAID, GF7050-Graphics, IEEE-1394, GigabiteLAN, 4DDRII-6400, ALC’9880-8.1Sound, 2PCI, PCI-Ex1, PCI-Ex16 VGA , mATX
Keyboard — KM-720 Ergo, PS/2
Mouse — OP-620D, 3D Optical, Scroll, 2xClick, PS/2
Иногда, при включении, не работают монитор и клавиатура (я так думаю, что они неправильно загружаются или определяются неправильно, так как характерного звукового сигнала об отсутствии монитора или клавиатуры BIOS не выдает). Монитор показывает «No Video Input», клавиатура не горит вообще. Мышь вроде работает (при включении компьютера свет загорается и продолжает гореть даже после выключения компьютера).
Иногда, при включении, не работают монитор и клавиатура |
А остальное работает? Вентиляторы крутятся? Один писк бипера о том, что POST прошел есть? Система загружается? Лампочка HDD характерно моргает?
(я так думаю, что они неправильно загружаются или определяются неправильно, так как характерного звукового сигнала об отсутствии монитора или клавиатуры BIOS не выдает). |
Никогда не встречал писка BIOS из-за отсутствия монитора или клавиатуры. Или выдается сообщение на экран, или система загружается и без монитора и клавиатуры
Решить проблему помогает только сброс биоса снятием батарейки (сброс при помощи джамперов на материнке иногда помогает, иногда нет). |
Батарейка исправна? Или установлена новая?
При включении компа лампочка на клавиатуре загорается 1 раз и все. Обычно, при исправной работе компа, лампочка клавиатуры загоралась 1 раз, потом снова загоралась и оставалась так гореть.
Решить проблему помогает только сброс биоса снятием батарейки (сброс при помощи джамперов на материнке иногда помогает, иногда нет). |
Что то не в порядке у вас с настройками биоса.
Напряжение батарейки CMOS на 3В измерьте, может подсела. Или замените.
Батарейка исправна. |
Каким образом это выяснили?
Была такая проблема — начал через раз включаться монитор.Причем блок явно запускался, писк один стандартный при запуске был, кулера крутились. Сегодня вообще не включились мышь, клава и монитор. Поменяла шнур на монитор — тот немного пострадавший был, с изолентой. Не помогло. Свозила в сервис — комп включился с первого раза. Сказали проблем нет. Привезла — снова не включается. Меняла видеокарту, оперативку передергивала, все кабеля меняла, включала в комп мимо упса, полностью продула и пропылесосила и блок и отдельно видеокарту. Но без результата. В общем часа через три отчаялась.
В вашей теме прочитала про батарейку.
Сняла видеокарту, вынула и протерла батарейку и . УРА-А-А. Проблема решилась — все запускается.
Решение
В данной статье рассматриваются варианты, когда при попытке включить компьютер, мы не видим, даже, первой заставки (максимум, информацию от монитора по типу «Нет сигнала»).
- Если компьютер включается, но зависает, не дойдя до заставки загрузки операционной системы, перейдите к статье Компьютер перестает загружаться.
- Если мы видим сообщение о сбое загрузчика или работы диска, переходим к статье Disk boot failure, Insert system disk and press enter.
Путеводитель
В зависимости от характера проблемы или того, после чего именно компьютер перестал включаться, стоит ориентироваться на следующее:
Описание проблемы | Возможные причины |
---|---|
Компьютер при включении не шумит и не подает никаких признаков работоспособности | Нет подачи электропитания, неисправна материнская плата или не работает кнопка включения компьютера. |
Перестал включаться после сборки или переразборки (например, после чистки) | Возможно, был задет какой-либо из проводов. Если снимался процессор, могли быть повреждены ножки. Не до конца вставлены компоненты. Слишком сильно (или слабо) затянуты винты или кулер процессора. Неправильно подключен монитор. |
Неисправность появилась после замены комплектующих | Все причины из предыдущего пункта. Попадание грязи в слоты. Несовместимость новых компонентов со старыми. Устаревшая версия БИОС. |
После перевозки компьютера на новое место | Необходимо проверить плотность крепления всех проводов. Возможно, отошел один из проводов или компонентов внутри системного блока. Если видеокарт несколько, убедитесь, что монитор подключен к правильной. |
Проблема появилась сама собой | Нет подачи электропитания. Выход из строя одного из главных компонентов ПК. Отсоединился кабель монитора. |
Был хлопок и/или запахло гарью | Чаще всего, сгорела материнская плата или блок питания. |
И так, причин, из-за которых компьютер не запускается, может быть довольно много, как и решений. Все способы устранения неисправности разберем подробнее и разделим их на 4 этапа.
Если компьютер находится на гарантийном обслуживании, то не рекомендуется выполнять проверки, для которых понадобится вскрывать пломбы и вытаскивать комплектующие.
1. Компьютер не подает признаков жизни
В первую очередь, обратите внимание на реакцию компьютера при его включении. Если после нажатия кнопки питания, не загорается лампочка запуска, а вентиляторы не начинают шуметь, то проверяем следующее.
-
Убедитесь, что кабель электропитания хорошо закреплен и работает электрическая розетка. Также, иногда, можно случайно задеть тумблер включения сетевого фильтра (пилота) или самого блока питания на ПК — если она есть, то находится на задней части самого блока. Передвигая компьютер, ее можно легко переключить в положение off (О):
а) основного подключения питания:
б) Power SW — кнопка питания корпуса:
2. Диагностика без разборки ПК
В данном пункте и следующих мы разберем случаи, когда компьютер включается, но не запускается (шум кулеров есть, но на мониторе черный экран).
Сначала рассмотрим варианты проблем, для диагностики которых не потребуется разбирать компьютер.
- Вытащите из розетки кабель питания, подождите пару минут и снова включите питание, затем — компьютер.
- Если компьютер при включении издает звуки (пищит), попробуйте определить неисправность по сигналам БИОС.
- Ждите. В некоторых ситуациях компьютер может начать выполнять проверку компонентов, но не выводить об этом информации — складывается впечатление, что он не работает. В некоторых случаях, ждать приходится до 30 минут, после на экране появляется стандартное окно загрузки.
- Проверьте кабель монитора. Если в компьютере несколько видеокарт, подключите монитор по очереди к первой, затем второй. Убедитесь в работоспособности самого монитора.
3. С разборкой, без замены комплектующих
Данные методы подразумевают наличие навыков сборки/разборки ПК.
- Попробуйте вытащить планки памяти и почистить контакты (стирательной резинкой). Если планок памяти несколько, попробуйте подключать их по очереди в разные слоты. Иногда помогает просто вытащить и вставить модули.
Если проблема началась после замены памяти, то продуйте слоты на материнской плате — возможно, в них попала грязь. - Для полноценного запуска компьютера, необходимы материнская плата, процессор, оперативная память, видеокарта и блок питания. Разберите компьютер или ноутбук и отключите все лишние устройства, оставив только перечисленные. Если компьютер запуститься, по очереди подключайте оборудование.
- Иногда, компьютер не включается из-за неверных настроек БИОС. Сбить их можно несколькими способами. Первый — найдите на материнской плате батарейку, вытащите ее, отсоедините кабель питания от компьютера и подождите немного. Затем вставьте на место кабель и батарейку. Второй — найдите рядом с батарейкой джампер (три штырька, на двух из которых висит перегородка). Вытащите эту перегородку и установите в другое положение (если раньше он находился на штырьках 1 и 2, то теперь должен находиться на штырьках 2 и 3). Включите компьютер, потом отключите и установите перегородку в прежнее положение (да, именно 1 и 2). Снова попробуйте включить компьютер.
- Если проблема началась после снятия и установки процессора, снимите его еще раз и проверьте, что ножки на сокете не погнуты. Если есть дефекты, отнесите компьютер мастеру или очень аккуратно иголкой выровняйте ножки. Также попробуйте немного ослабить крепление для кулера — если его сильно затянуть, материнская плата может изогнуться, что приведет к ее неправильной работе.
- Изучите материнскую плату на предмет сколов, сильных царапин, трещин и вздувшихся конденсаторов. Если подобное найдется, несите ее в ремонт или на замену.
- Если компьютер не включается при его сборке (или переразборки), внимательно проверьте правильность подключения питания к материнской плате питания для процессора (4-pin или 8-pin):
4. Диагностика комплектующих
Для выполнения некоторых из нижеописанных действий нам понадобятся комплектующие. Их можно попросить у друзей или работе. В противном случае, компьютер придется нести в сервис.
-
Проблема может быть с южным или северным мостами. На материнской плате, последний находится ближе к процессору, а южный — дальше. На данном изображении процессор подписан номером 1, северный мост — 10, южный — 4:
* для того, чтобы точно быть уверенным, какая из схем относится к какому мосту в вашем компьютере, необходимо обратиться к документации к материнской плате.
Какие инструменты потребуются
Эта статья не рассчитана на профессионалов. Мы не будет использовать POST карту, мультиметр, осциллограф или даже спикер. Нам важно быстро понять, можем ли сделать самостоятельный ремонт компьютера своими руками в домашних условиях или нет.
Из самого базового что нужно — это крестовая отвертка, пинцет и щетка (можно зубную).
Отверткой можно открутить в системном блоке практически все. Пинцетом можно проверить работоспособность платы и блока питания. А зубной щеткой быстро почистим плату от пыли, которая также может препятствовать старту компьютера.
Конспектируйте и фотографируйте
Для ремонта и диагностики потребуется отключать некоторые части компьютера в системном блоке. Поэтому перед тем, как что-то изменить, записывайте это на листочке.
А еще лучше, если перед полной разборкой вы все сфотографируете. Особенно это касается новичков, ибо в первый раз самостоятельно разобрать и заново собрать компьютер получается не у всех.
Не рискуйте напрасно, записывайте все изменения, которые вы сделали и собираетесь сделать. Что дало результат, а что нет. Это важно для диагностики и самостоятельного ремонта.
Неисправности могут быть самыми разнообразными, и не для всех подойдет один и тот же алгоритм действий во время диагностики.
Техника безопасности и правила работы
Во время ремонта и диагностики компьютера обязательно соблюдайте следующие правила:
- Всегда выключайте из сети блок питания, если вы собираетесь что-то подключить к материнской плате или другим комплектующим;
- Не допускайте попадания влаги на материнскую плату;
- Обращайтесь с комплектующими компьютера аккуратно и не кидайте их на пол.
Как правильно подключать и отключать шлейфы и кабели
Еще одно важное правило — старайтесь подключать шлейфы, провода и детали двумя руками.
Например, одной рукой вы держите материнскую плату на месте контакта, а второй подключаете пины блока питания. Дело в том, что если вы будете делать это одной рукой, то будет риск погнуть материнскую плату. Это чревато отвалу микросхем и появлению микротрещин на дорожках.
Внимательно и без резких движений подключайте шлейфы к комплектующим. На шлейфах могут присутствовать клипсы и защелки. Их нужно предварительно открывать, прежде чем подключать.
Компьютер не включается из-за избытка пыли
Если вы впервые открыли крышку системного блока, то не удивляйтесь сантиметровому слою пыли, покрывающим все детали. Пыль вполне может являться причиной разных неисправностей и не надо удивляться, почему компьютер не включается из-за пыли.
Перед началом чистки необходимо убедится, что вся система обесточена. Чистим кисточкой и пылесосом, аккуратно вынимаем видеокарту и планки оперативной памяти. Чистим материнскую плату от пыли, а ластиком чистим контакты оперативной памяти и видеокарты до блеска. Чистку необходимо выполнять осторожно, не повредив детали.
Чистим все вентиляторы (кулеры), особенно тот, который установлен на процессоре. Если он не крутится, а радиатор забит пылью, то вполне вероятно причина, по которой компьютер не включается перегрев центрального процессора. После чистки всех компонентов снова пробуем включить.
Возможные причины
Сперва в данной ситуации нужно попробовать заменить батарейку на материнской плате. На некоторых платах не будет запуска при севшем элементе питания.
Далее стоит убедиться в работоспособности блока питания. В идеале попробовать установить другой заведомо рабочий блок, одолжив его у друзей или соседей.
Замена блока питания
Если же временно подменить блок питания возможности нет, то хотя попробуйте запустить свой блок питания вручную, замыканием соответствующих контактов.
Соединение 4 и 6 -ого контактов 20-ти контактного разъема БП
Обратите внимание на внешнее состояние материнской платы, а точнее на конденсаторы на ней. Нет ли среди них вздувшихся, которые могут стать причиной подобной неисправности.
Одна из причин – вздувшийся конденсатор
Иногда бывают проблемы с кнопкой включения. Поэтому рекомендуем попробовать запустить материнскую плату, отключив кнопку включения и замкнув контакты pwr/pwr_sw.
Так выглядит подключенная кнопка включения
Если ручной запуск без кнопки не привел к положительному результату, то пробуем делать следующее. Снимаем с материнской платы всю оперативную память, видеокарту, отключаем оба шлейфа от привода компакт дисков и жесткого диска.
Обязательно отключаем переднюю панель с USB и аудио разъемами.
Подключение передних USB входов к материнской плате
Оставляем лишь процессор, кулер процессора и блок питания, подключенными к материнской плате. Пробуем включать.
Если результат положительный и мат. плата все таки запустилась, то пробуем поочередно устанавливать все снятые элементы на место, чтобы выявить из-за чего возникает проблема. Не редко компьютер не включается, вентиляторы запускаются и выключаются из-за проблемных приводов компакт дисков или закороченных USB на передней панели.
В случае, когда замена блока питания не помогла, также как и снятие всего навесного оборудования с материнской платы, с вероятностью в 99% можно сказать, что проблема в самой материнской плате и требуется ее замена.
Решение проблем
Вот несколько часто встречающихся проблем, решить которые можно самостоятельно.
Ошибка в драйверах
Если во время загрузки на экране мелькают какие-то сообщения, но потом монитор перестает работать, то проблема может быть в поврежденных драйверах вашей видеокарты, которая и отвечает за вывод изображения на экран.
Для Windows серии 7 и ниже во время запуска нужно нажать на клавиатуре F8, чтобы запустить стартовое меню. Здесь нужно будет выбрать средство восстановления, чтобы запустить систему из более ранней версии, которая работала без сбоев.
Для Windows 10 и выше восстановление начнется автоматически, если несколько ваших попыток запуститься были неудачными.
Если восстановление средствами Windows не происходит, то вам понадобится загрузочный диск, с помощью которого вы сможете восстановить работу компьютера.
Ошибка конфигураций BIOS
BIOS – это та программа, которая управляет запуском вашего компьютера и регулирует базовые конфигурации. Если вы перепробовали все методы, но экран по-прежнему ничего не отображает, то стоит вернуться к заводским настройкам. У вас сбросятся все настройки системы и приложений, установленные на компьютере, однако пользовательские файлы сохраняться. И вот как это сделать:
- При запуске системы зайдите в интерфейс BIOS. Для разных версий вход может осуществляться через разные клавиши. Попробуйте сразу после нажатия клавиши включения щелкнуть на F1, F2, F10 или Delete . Щелкайте клавишу входа в BIOS Setup несколько раз, чтобы точно не упустить момент, когда компьютер может принять этот запрос.
- Найдите на экране вкладку Exit, а затем строку, содержащую такие слова: Load Defaults (разные версии BIOS отличаются в интерфейсе). Эта опция сбросит настройки до предустановленных.
Если зайти в интерфейс BIOS не удается, потому что экран никак не реагирует, то сделать сброс можно специальной кнопкой на материнской плате CLR CMOS. Однако советуем это делать только продвинутым пользователям.
Администратор данного веб ресурса. IT специалист с 10 летним стажем работы. Увлекаюсь созданием и продвижением сайтов!
Чтобы ваша машина работала без всяких аварийных ситуаций, за ней нужно ухаживать: вовремя обновляйте драйвера, приложения и саму операционную систему; регулярно чистите от пыли; не допускайте перегрева; не устанавливайте сомнительный софт и не экспериментируйте; и, конечно, обязательно пользуйтесь антивирусником. Тогда вы не столкнетесь с проблемой «черный экран при загрузке» и прочими трудностями.
↑ Несовместимость комплектующих
Если компьютер не включается после апгрейда, скорее всего, вы имеете дело с несовместимостью комплектующих. Принимая решение самостоятельно модернизировать компьютер, вы должны чётко понимать, что именно делаете и не покупать комплектующие на авось.
Отмечены случаи, когда ноутбуки отказывались включаться после проведения профилактических работ без вскрытия корпуса, например, протирки клавиатуры спиртосодержащими растворами. Попав внутрь клавиатуры, летучие жидкости могут привести к временному замыканию контактов матрицы, вызвав сопровождающуюся непрерывным сигналом BIOS проблему загрузки. К остановке процедуры POST могут привести некоторые старые модели USB-модемов и прочей периферии, подключённой до включения компьютера.