Компьютер перезагружается при печати на сетевой принтер

Решено перезагружается комп после печати

Добрый день коллеги! На компьютере с windows 10 после печати на принтер Kyocera компьютер перезагружается или ловит синий экран смерти с кодом
APC_INDEX_MISMATCH в win32kfull.sys
Подскажите в чем может быть дело?

Участник

Добрый день коллеги! На компьютере с windows 10 после печати на принтер Kyocera компьютер перезагружается или ловит синий экран смерти с кодом
APC_INDEX_MISMATCH в win32kfull.sys
Подскажите в чем может быть дело?

Случайный прохожий

Случайный прохожий

Случайный прохожий

Компьютер перезагружается при печати на сетевой принтер

Сообщения: 134
Благодарности: 0

У меня такая проблема есть принтер HP MFP 425. Он печатает через LAN порт.
Недавно произошла такая ситуация. Принтер стал перезагружаться при печати и писать ошибку
«79 service error turn off then on». В кабинете два пк которые через него печатают.
Дальше из этого кабинета идет локальная сеть, где еще много пк.
Если я эти два пк отключаю от общей локальной сети, принтер работает отлично.
В чем может быть причина такого зависания?

Сообщения: 25979
Благодарности: 4353

Description An incompatible DIMM is installed. Recommended action 1. Turn the product power off. 2. Install a DIMM that the product supports. 3. Turn the product on. If the message persists, contact HP support.

——-
— Пал Андреич, Вы шпион?
— Видишь ли, Юра.

Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.

Отправляю на печать — комп перезагружается. Что это ?

Помогите, кто чем может! Проблема такая — периодически, при отправке на печать комп самостоятельно перезагружается. Еще такое бывает при завершении сканирования. Иногда просто отрубается монитор. Кто знает, как с этим бороться, подскажите, пожалуйста!!

#2 Вирус » Пн 7.06.2004, 17:53

#4 jonny » Вт 8.06.2004, 7:47

#5 Lexus » Вт 8.06.2004, 16:51

#6 Наталья » Пн 21.06.2004, 9:24

Наталья: Помогите, кто чем может! Проблема такая — периодически, при отправке на печать комп самостоятельно перезагружается. Еще такое бывает при завершении сканирования. Иногда просто отрубается монитор. Кто знает, как с этим бороться, подскажите, пожалуйста!!

Могу помочь, если что — пиши на мыло! mag-0@mail.ru

Наталья jonny Lexus

Наталья ты проводку проверяла? каротит однако)))

Хе. чистил форум и вспомнил, так, для общего развития — столкнулся с такой проблемой, когда лазерник и старый сканер были воткнуты в ИБП)

Miker USB то тожа кушает энергию а ещё я видел принтеры которые полностью от USB питание получают. но тут наверное не такой случай, но даже то что начинает есть USB контроллер при работе могло повлиять. Раз говорили и про сканер и про принтер, наверняка они оба на USB.

GiZz вот покажи мне такой БП который модет USB перезагрузить).. И потом — у меня — реальная практика, а у тебя — было такое что usb lдевайс на именно не ровами-конфликтами а мощностью перезагружает машину?)

Господа ваще это самая частая ошибка ядра Виндовс и б.и.п. тут не виноват скорее всего драйвер принтера неочень чист:)проверись это легко.надо в контрольной панели найти вкладку система там вкладку Адвансед там найти Загрузку и восстановление в ней системы и отключить перезагрузку запускаете печать и о чудо наблюдаете истинный BSOD в котром будет написано что произощло номер ошибки . бла бла бла но главое имя драйвера котрое вызывает это беспредел:)отключаем его (если это не драйвер принтера) оключаем есди принтер ломимся на сайт производителя много пишем матом и качаем новую версию.Хочу подчеркнуть что неожиданные перезагрузки это ошибки ядра. и их надо смотреть а для продвинутых изучать в MSDN

bublik_enemy вполне может быть).. Но что то вряд ли — не припомню ни одноо такого случая.

Есть предложеие автора найти и выдвинуться на дирижабле экипажем «мудрейших ПортИркутска» для всестороннего осмысления и обсуждения проблемы возле предмета.

Таки очень згря батенька вы сомневаетесь:) у меня как раз пгротивоположный опыт:) я так даже выудил у себя вирус в виде драйвера. как установился так и не удалось воткнуть(наверное скрипты виноваты:)) смысл его был в полном уничтожении виртуальной памяти анализ любимого BSOD его сразу обнаружил(+дрова писать является моей работой эпизодически:))а идея выдвинутся это прикольно тока лучше на табуретках(скутерах)и шапках ушанках:)

После перезагрузки пропадает сетевой принтер

Есть комп и ноут, на обоих Вин7. В сеть они включены по Wi-Fi через роутер, к которому подсоединен принтер Xerox Phaser 3250. На компе после перезагрузки он отваливается. Приходится удалять и ставить заново. При этом, принтер пингуется и на веб-морду зайти тоже можно. На ноуте все ок.

После перезагрузки пропадает принтер
Принтер Hp lazerjet M1132, ОС windows 7 При подключении принтера выводится автозапуск сд с.

Принтер сетевой пропадает
Имеется принтер canon mf4410 подключенный usb(AM_BM) кабелем к компу. От этого компа к принтеру по.

сетевой принтер пропадает
Есть рабочая сеть в которой все ноутбуки(3штуки) объединены в домашнюю группу и подключены к.

Слетают драйвера на принтер после перезагрузки
Подскажите в чем может быть дело, ОС Windows XP x32, принтер HP LJ 400 M401d, подключен через USB.

Первым делом выставляем перезапуск службы «Диспетчер печати» в случае сбоев.
И что значит «отваливается»? Чем это проявляется?

перезапуск службы делал.
под отваливается я имел ввиду статус принтера — не подключен. документы, отправленные на печать ставятся в очередь. при этом айпишник принтера пингуется и на веб-морду заходится.

Добавлено через 1 час 27 минут
Путем гугления и какой-то матери победил проблему. Суть была в следующем: при установке принтера ставится по умолчанию в очереди печати пункт «Работать автономно». После отключения данной опции проблема не наблюдается.

Добавлено через 7 минут
А на ноуте такой проблемы не было, потому что его не выключают. Крышку закрывают и все, он в режиме гибернации. Попробовал перезагрузить и принтер исчез. Галку с автономного режима снял и все стало ок.

Компьютер перезагружается при печати на сетевой принтер

Обновления операционной системы Windows должны повышать качество её работы, но совсем нередко происходит наоборот. Вчера был второй вторник месяца и Microsoft обновила много своих программных продуктов. Система Windows 10 пострадала в очередной раз и теперь при попытке напечатать что-то на принтере может выдавать синий экран смерти.

Обновление под номером KB5000802 представляет собой автоматическое обновление безопасности. Это значит, что у пользователей нет выбора, устанавливать его или нет. Проблема также присутствует в обновлении KB5000808 для тех, кто использует Windows 10 2004 и 20H2.

Один из пользователей утверждает, что обновление вызывает синий экран смерти каждый раз, когда кто-то в их организации использует принтеры. «Похоже, что это обновление вызывает синие экраны при печати с использованием драйверов Kyocera Universal Print. Уже было зарегистрировано как минимум 20 подтверждённых случаев от четырёх разных клиентов».

Неясно, насколько распространена проблема, хотя есть сообщения о том, что это происходит с Ricoh, Zebra и другими брендами принтеров. На Reddit также есть сообщения от администраторов, в которых утверждается, что обновление сломало печать на всех принтерах Kyocera. Проблема возникает при нажатии кнопки печати в приложениях, включая Блокнот и Office.

На каких принтерах я наблюдал данный глюк

Алгоритм диагностики сводится вот к таким пунктам:

• Во первых, если вы обнаружили недоступность принтера в консоли управления печатью, то первым делом проверьте сетевую доступность, например, через веб-интерфейс или ping. Если у вас устройство отвечает, то переходим ко второму пункту
• Как говорится, семь бед один ресет, попробуйте перезагрузить ваш принтер, вытащите из него шнурок питания секунд на 20 и воткните обратно. Устройство за минуту загрузиться (Я подробно уже все расписывал в статье, когда не печатал принтер, не поленитесь прочитать). После чего проверяем его статус на сервере. Если не помогло, то пробуем следующий метод.
• Есть давно известная проблема на печатающих устройствах и связана она с протоколом SNMP. Операционная система Windows 7 и выше, автоматически пытается опрашивать сетевой принтер по протоколу SNMP, делается это для того, чтобы определить есть ли на устройстве печати проблемы или нет. Все современные принтеры имеют в себе такой функционал, и если ваш сервер печати по какой-то причине не смог получить ответ от вашего принтера, то он его в консоли управления одарит статусом отключен (Offlie), хотя он будет доступен.

Для того, чтобы проверить является ли это причиной неисправности, вам нужно выполнить вот такие шаги. Откройте оснастку управление печатью и перейдите в свойства нужного принтера.

Далее выберите нужный порт и нажмите кнопку «Настроить порт». В открывшемся окне «Настройка стандартного монитора порта TCP/IP» снимите галку «Состояние SNMP разрешено» и сохраните настройки.

В англоязычной версии, выберите «Confirure Port — SNMP Status Enabled»

После всех этих действий ваш статус принтера отключен, сменится на «Готов или Ready». Обратите внимание, что до настроек у меня было 40 заданий в очереди печати.

Как видите статус стал «Готов».

Через пол минуты, задания стали отправляться на печать, как видно их уже 37. Поздравляю мы вывели наш принтер из режима Offline.

• Если отключение SNMP вам не помогло и ваш принтер опять отключен хотя он доступен, попробуйте перезапустить службу печати (Spooler), но учтите, что это повлияет на все устройства печати, в момент перезапуска они будут не доступны.
• Если это то же не помогло, то попробуйте у вашего устройства отключить двусторонний обмен данными, в ряде случаев это может дать эффект.
• Еще одним из вариантов, будет пересоздать порт печати, как описано по ссылке слева, это иногда помогает, когда ваш принтер в офлайне, но по сети доступен.
• Так же можно воспользоваться средством диагностики принтеров от MIcrosoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)
• Если есть конфликт, между несколькими драйвера двух принтеров и более, то вам поможет изоляция драйвера печати.
• Обязательно проверьте ваши брандмауэры и сетевые устройства ,не блокируют ли они SNMP трафик
• На некоторых моделях принтеров помогает вручную задать имя в SNMP «public»
• Убедитесь, что у вас на принтерах не выставлен режим автономной работы или приостановки, хотя вы бы это видели в статусах, но на всякий случай
• Попробуйте произвести диагностику утилитой Print-Spooler-Repair-Tool
• Правка реестра Windows, вам нужно добавить дополнительный ключ, на вашем сервере печати. Для этого откройте редактор реестра Windows и перейдите в ветку:

И создайте тут новый ключ DWORD и именем SNMPLegacy и значением 1.

• Если у вас все еще на принтере статус «Отключен», то у вас, что-то с кармой, попробуйте воспользоваться фирменными утилитами от производителя, например, у HP это HP Print and Scan Doctor у других свои, главное не сдаваться.

Думаю вы теперь знаете как включить принтер со статусом отключен (Offline). Если знаете какие-либо еще методы исправления данной ошибки, то пишите в комментариях, я их добавлю в статью. Материал сайта pyatilistnik.org.