Компьютер не включается, но вентиляторы системного блока работают

Дополнительные способы устранения неполадок при загрузке Windows

Эта статья предназначена для использования агентами поддержки и ИТ-специалистами. Если вы ищете более общие сведения о вариантах восстановления, см. раздел Параметры восстановления в Windows 10.

Существует несколько причин, по которым на компьютере с Windows могут возникнуть проблемы при запуске. Чтобы устранить проблемы загрузки, сначала определите, на каких из следующих этапов компьютер зависает:

Этап	Процесс загрузки	BIOS	UEFI
1	Предзагрузка	MBR/PBR (код загрузки)	Встроенное ПО UEFI
2	Диспетчер загрузки Windows	%SystemDrive%bootmgr	EFIMicrosoftBootbootmgfw.efi
3	Загрузчик ОС Windows	%SystemRoot%system32winload.exe	%SystemRoot%system32winload.efi
4	Ядро ОС Windows NT	%SystemRoot%system32ntoskrnl.exe

1. Предзагрузка

Встроенное ПО компьютера инициирует POST и загружает параметры встроенного ПО. Этот процесс предварительной загрузки завершается при обнаружении допустимого системного диска. Встроенное ПО считывает основную загрузочную запись (MBR), а затем запускает диспетчер загрузки Windows.

2. Диспетчер загрузки Windows

Диспетчер загрузки Windows находит и запускает загрузчик Windows (Winload.exe) в загрузочном разделе Windows.

3. Загрузчик операционной системы Windows

Основные драйверы, необходимые для запуска ядра Windows, загружаются и ядро запускается.

4. Ябро ОС Windows NT

Ядро загружается в память в системный куст реестра и дополнительные драйверы, помеченные как BOOT_START.

Ядро передает управление процессу диспетчера сеансов (Smss.exe), который инициализирует системный сеанс, загружает и запускает устройства и драйверы, не помеченные BOOT_START.

Ниже показана сводка последовательности загрузки, отображаемой на экране информации и типичные проблемы загрузки на этом этапе последовательности. Перед началом устранения неполадок необходимо понять структуру процесса загрузки и состояние отображения, чтобы убедиться, что проблема правильно определена в начале взаимодействия.

Щелкните для увеличения

Каждый этап имеет разные подходы к устранению неполадок. Данная статья содержит методы устранения неполадок, которые возникают на первых трех этапах.

Если компьютер постоянно загружается с параметрами восстановления, для разрыва цикла в командной строке запустите следующую команду:

Bcdedit /set recoveryenabled no

Если параметры F8 не работают, запустите следующую команду:

Bcdedit /set bootmenupolicy legacy

Причины

По статистике, чаще всего источником подобной проблемы становится следующее:

• повреждение BIOS — программы, хранящейся в микросхеме флеш-памяти CMOS на материнской плате, ответственной за начальную загрузку ПК, а также за проверку и согласованность работы всех его устройств на этапе старта;
• вышедший из строя процессор или неисправность его системы питания;
• неработоспособность ОЗУ (оперативной памяти) или несовместимость установленных планок ОЗУ между собой;
• неисправность микросхем системной логики (чипсета) на материнской плате, особенно часто — северного моста.

Из других причин, которые тоже могут давать подобную «клинику», можно отметить повреждение элементов материнской платы, приводящее к дестабилизации питания устройств, дефект паяных контактов микросхем, блок питания с «просадкой» напряжения по отдельным линиям, севшая батарейка CMOS, а также неполадки прочего оборудования, установленного на ПК. Однако это встречается реже.

Также важно понимать, что эта проблема никогда не является следствием программных сбоев в операционной системе. Поскольку ее загрузка даже не начинается.

При включении компьютер пишет ошибку

Вы включили компьютер, но вместо загрузки Windows увидели сообщение об ошибке? Скорее всего, проблема с какими-либо системными файлами, с порядком загрузки в BIOS или с аналогичными вещами. Как правило, довольно-таки легко исправляется. Вот список наиболее часто встречающихся проблем такого рода (по ссылке — описание, как решить проблему):

— как исправить ошибку
• Non system disk or disk error (по поводу этой ошибки я пока не написал. Первое, что следует попробовать сделать — отключить все флешки и вытащить все диски, проверить порядок загрузки в BIOS и снова попытаться включить компьютер).

Неисправна батарейка на материнской плате

В каждом системном блоке есть своя энергонезависимая память или говоря проще батарейка. Благодаря ей поддерживаются все настройки и параметры, вшитые в чип на материнской плате, он же БИОС. На компьютерах, которые проработали лет 5 – 8 батарейка слабая и не может поддерживать нужное напряжение.

Слабая батарейка тоже может быть причиной, по которой компьютер не включается. Проверить ее можно тестером или просто купить в киоске новую. Если после замены батарейки ПК не включился пробуем следующий вариант.

Список основных проблем, из-за которых не запускается компьютер и методы их решения

Поочередно ознакомимся с частыми причинами возникновения неполадок и рассмотрим рекомендации по борьбе с ними.

Чтобы полностью исключить повреждения шнура питания, воспользуйтесь специальным тестером. Если такого нет в наличии, можно подключить другой шнур и посмотреть, включился ли компьютер.

Выявить поломку переключателя на БП можно предельно простым способом. Переключите его в другое положение. Возможно, возле него есть лампочка, если индикатор не работает или отсутствует механический звук переключения — вероятно компонент неисправен.

Также работоспособность блока можно проверить другим, но более опасным способом. Только для опытных пользователей — ответственность за все действия несете вы! Возьмите в руки самый большой разъем БП, который подключается к матери. Найдите на нем зеленый и рядомстоящий черный провод (зеленый всего один). Соедините их при помощи скрепки или кусочка провода с зачищеными концами. Теперь включите БП в розетку и активируйте переключатель питания. Если кулер шумит, значит БП принципиально исправен, если не реагирует, скорее всего, пора покупать новый БП.

Если с блоком теоретичски все нормально, подозрение падает на пнопку кнопки питания, для ее проверки стоит сделать следующее:

1. Отключите устройство от розеток;
2. Отсоедините боковую крышку «системника»;
3. Найдите два провода, идущих от клавиши запуска к материнской плате (они подсоединены пластиковыми коннекторами, на коннекторе и на плате возле разъема обычно написано power sw);
4. Дальше отсоединяем их и заменяем два данных контакта на какой-нибудь небольшой металлический аналог, пропускающий ток (можно кратковременно прикоснуться отверткой или скрепкой).

Если всё работает, но нет изображения на мониторе, может помочь замена кабеля, соединяющего видеоадаптер с монитором. Если картинка всё равно не отображается, может быть сломан монитор. Также возможен сбой видеокарты.

Ошибку запуска мог вызвать сильный перегрев ЦП или видеоадаптера. Для этого устраните пыль внутри ПК.

1. Выключите комп;
2. Вам нужно хорошо почистить все внутренние элементы;
3. Делается это при помощи кисточки, особо труднодоступные места можно чистить ушной ваточкой;
4. Очищаем каждую деталь внутри корпуса, в том числе материнскую плату, видео чип, кулеры, конденсаторы, оперативку, HDD, все разъемы и так далее;
5. Образовавшийся мусор вытягиваем пылесосом;
6. После чистки пробуем запустить технику.

В случае перегрева, рекомендуем заменить термопасту. Провести обслуживание системы охлаждения можно как вручную (учитывая наличие необходимых знаний), так и при помощи обращения в сервисный центр.

Горелый запах из БП

Срочно обесточиваем PC. Рекомендуется обратиться в мастерскую для замены вышедших из строя компонентов (по гарантии или без неё). Исправить проблему можно и самостоятельной заменой определённой комплектующей, однако делать это можно только в том случае, если обладаете соответствующим опытом.

Довольно часто, сбои операционной системы с последующим выключением ПК связаны с некорректно подключенным периферийным оборудованием. К примеру, мышь, клавиатура и прочие контроллеры подключены не в те разъёмы. Отсоединяем все устройства и жмём клавишу Power.

Смещение планки ОЗУ

Подобная ситуация возникает как следствие механического характера (различные удары, вибрация, перемещение). Сперва нужно обесточить оборудование и вынуть модуль, затем аккуратно поставьте его обратно. Если оперативная память установлена правильно, можно пробовать включить компьютер.

При осмотре корпуса ПК, советуем внимательно проверять соединительные шлейфы. Надёжность крепления проводов, играет важную роль в исправном функционировании аппаратной части.

Выход из строя одной из внутренних составляющих

Чтобы выявить, какая именно комплектующая сломана, можно по очереди вытаскивать дополнительные платы, подключенные к материнской. Например, снимаете WiFi адаптер, пробуете включить комп. Не помогло? Отключайте звуковую карту, снова пробуйте включиться и так далее.

ПК должен включаться, если на плате установлен процессор, ОЗУ, видеокарта (если нет встроенной) и подключено питание. Проверть работоспособность этих компонентов можно только путем их замены на аналогичные. Если установлено несколько плат памяти, вы просто пробуете извлекать их поочередно.

Если заметили вздутия или подтёки на материнке

Это весьма нехорошие симптомы. Скорее всего, потребуется ремонт или замена платы.

Крутятся не все вентиляторы в системном блоке

Проверьте корректность подключения проводов между кулером и материнской платой. Также проблема может заключаться в неисправности самой платы или БП.

Если компьютер включается и сразу выключается

Существует несколько причин данному явлению:

• Неполадки с блоком питания;
• Сильно перегрелся процессор, замените термопасту;
• Неисправность материнки или других устройств (понадобится диагностика).

PC включился, но вы видите чёрный экран или синий экран смерти

Проблема может заключаться не только в поломке какой-нибудь аппаратной составляющей. Не стоит исключать сбои драйверов и настроек важного ПО, повреждённые системные файлы, всевозможные вирусы и так далее. Можно попытаться восстановить операционную систему при помощи загрузочной флешки с версией вашей ОС:

1. Вставьте установочный накопитель в USB порт;
2. При включении/перезагрузке (до того, как на экране появится надпись загрузки Виндовс) несколько раз нажимаете кнопку F2 или Del, чтобы зайти в настройки BIOS, UEFI;
3. Выберите Advanced Features и нажмите 1St Boot Device либо First Device Priority;
4. Используете вашу флешку в качестве первого загрузочного устройства;
5. Сохраняете заданные конфигурации нажатием F10;
6. Ожидаем пока запустится интерфейс установки Windows 7, Windows 8 или другой сборки;
7. Вместо стандартной инсталляции, выбираем внизу слева инструмент восстановления;
8. Далее можно воспользоваться средствами диагностики и исправления ошибок.

Если компьютер постоянно перезагружается при попытке загрузить ОС, первый шаг для решения проблемы — воспользоваться последней удачной точкой восстановления системы. Если неполадка осталась, это может быть следствием неправильного функционирования винчестера. Логические ошибки устраняются посредством специальной утилиты для «лечения» HDD. Для исправления физической неисправности, понадобится замена/ремонт. Прислушайтесь к звукам внутри системного блока. Постоянно раздающиеся громкие или тихие щелчки сигнализируют о поломке жёсткого диска.

Выводы

Стоит понимать, что проблем с загрузкой и ошибок при ней может быть очень много и выше изложена лишь небольшая часть. Однако мы рассмотрели наиболее часто встречаемые ошибки при загрузке Windows.

Однако следует знать, что не все ошибки решаются легко (например, при помощи перезагрузки). Любая ошибка оповещает пользователя о том, что произошел какой-либо сбой.

Это значит, что стоит уделить внимание причине проблемы и нормальному её разрешению. Это исключит последующие проблемы с компьютером и продлит время его функционирования.

Некоторые из ошибок сообщают о неполадках в системе ОС, другие сигнализируют о том, что проблемы кроются гораздо глубже – в железе.

Вторым особенно необходимо уделить внимание, во избежание серьезных проблем. Однако это не значит, что стоит пренебрегать системными ошибками, так как постоянное их появление может спровоцировать проблемы с железом.

По сути это замкнутый круг. И если не обращать внимания на проблему, то могут возникнуть серьезные неполадки.

Также понимание того, что не все проблемы можно решить самостоятельно спасут Ваш компьютер от значительного количества ошибок и поломок. Поэтому не стоит пренебрегать вызовом специалиста.