Компьютер не видит видеокарту NVIDIA GeForce — что делать

Компьютер не видит видеокарту: причины и решения

Когда компьютеру не удается обнаружить видеокарту, становится жутко обидно, особенно если эта видеокарта была только что куплена. Сразу стоит отметить, что подобная дилемма не нова — с ней сталкивается огромное количество пользователей по всему земному шару. В этой статье мы расскажем вам, почему ПК может не видеть видеокарту и что с этим можно сделать.

Некоторые пользователи отмечают, что у них не получается заставить свой ПК видеть подключенную видеокарту. Происходить это может по самым разным причинам — вот некоторые из них:

• некорректно работающий видеодрайвер;
• неправильные настройки BIOS;
• проблемы с PCI-E слотом материнской платы;
• к видеокарте не подключено доп. питание;
• неполадки с блоком питания;
• аппаратные неполадки с видеокартой;
• … и другое.

В большинстве случаев помогает установка/переустановка/обновление видеодрайвера, но порой нужно прибегнуть к чему-то более изощренному. Попробуйте воспользоваться нижеуказанными методами!

Компьютер не видит видеокарту после загрузки ОС

Данную неисправность нужно относить к неполадкам в работе операционной системы. Проявляется она следующим образом: игра или какое-либо приложение, использующее мощности видеокарты, выдает ошибки об отсутствии на компьютере графической карты и/или о нехватке видеопамяти для выполнения той или иной задачи.

Чтобы удостовериться, видит ли компьютер видеокарту NVIDIA, можно воспользоваться следующей инструкцией:

Устранение проблемы

Если комп не видит видеокарту, первым делом следует выполнить самое простое действие: открыть системный блок компьютера и максимально очистить его от пыли и загрязнений. Со стационарными компьютерами проблем при этом не возникает, разбирать ноутбуки существенно сложнее, а иногда практически невозможно в домашних условиях. С другой стороны, внутри ноутбука обычно меньше пыли, ей физически сложнее настолько засорить видеокарту, чтобы она не отображалась.

Проверка совместимости платы

Если с подключением карты проблем нет и контакты не загрязнены, нужно проверить техническую совместимость материнской платы с ускорителем видеокарты:

• Утилита CPU-Z. Популярный инструмент для проверки тех. информации о ПК: CPU, видеокарте, памяти и так далее. Показывает модель материнской платы, по которой можно проверить совместимость.
• Команда msinfo32. Команда выполняется в консоли «Пуск» — «Выполнить». Выводится окно с системной информацией. Сравнить версии и проверить совместимость устройств также желательно на официальном сайте производителя.

Если все в порядке, вариантов остается два: либо проблема кроется в программном обеспечении, либо придется менять видеокарту или материнскую плату (если несовместимость присутствует). Исправить конфликты «железа», если они были обнаружены, не получится.

Обновление операционной системы

У многих пользователей с официальной версией Windows на компьютере отключены автоматические обновления системы. Проверить наличие актуальных обновлений можно в «Центре обновления Windows».

• если система долго не обновлялась, установка патчей может занять несколько часов и потребовать перезагрузки компьютера;
• при отсутствии автоматического обновления следует нажать кнопку «Проверить наличие обновлений», запустив процесс вручную;
• на пиратских версиях ОС, взломанной Windows и частных сборках обновление системы через центр обновлений не устанавливается.

Если на компьютере установлена неофициальная версия системы, следует с большой осторожностью затрагивать работу Windows. Пакеты обновлений можно скачать с сайта microsoft.com и попробовать поставить на любую версию ОС, однако работоспособность всей системы при этом не гарантируется.

Если на компьютере отсутствует антивирус, либо появились другие проблемы вместе с некорректной работой видеокарты, нужно проверить системы на наличие вирусов и троянов. Бесплатно это можно сделать при помощи пробных версий антивирусов, где предлагается полный функционал защиты без оплаты сроком на 30 дней. У Лаборатории Касперского есть несколько бесплатных дополнительных программ, быстро проверяющих ПК на наличие вредоносного кода. Все продукты доступны для скачивания на официальном сайте.

Установка и переустановка драйверов

Отсутствующие или неправильно установленные драйвера — самая частя причина того, что компьютер не видит видеокарту.

Проблема решается следующим образом:

1. Надо зайти в «Пуск», выбрать или найти «Панель управления».
2. Найти в списке или через поиск «Диспетчер устройств».
3. Если драйвера некорректны, система покажет, что графический адаптер отсутствует.

Для установки новых драйверов достаточно воспользоваться диском, который шел в комплекте с оборудованием. Если диска нет, драйвера ищутся по модели видеокарты Geforce или AMD на официальном сайте.

Если видеокарта работала ранее, но потом перестала, диспетчер устройств может помечать графический адаптер желтым цветом и писать «неизвестное устройство». В этом случае может помочь обновление драйверов без удаления и установки новых.

Обновить драйвера видеокарты можно двумя способами:

• Нажать правой кнопкой мыши по графическому адаптеру в диспетчере устройств, выбрать в открывшемся контекстном меню пункт «Обновить драйвера» или «Upgrade driver software».
• Использовать бесплатные программы для автоматического обновления драйверов оборудования: Slim Drivers, Driver Booster или любую другую.

Если это не помогает, в том же контекстном меню нужно выбрать пункт «Удалить». После полного удаления драйверов оборудования новая версия ПО скачивается с официального сайта и устанавливается заново. В случае, если новые драйвера не оживили видеокарту, остается последний простой вариант — изменение настроек BIOS.

Настройка графического адаптера в BIOS

Без лишней необходимости в BIOS лезть не советуется, однако в данном случае настройку можно произвести минимальным количеством действий. Нужно перезагрузить компьютер и во время нагрузки нажать клавишу F8 или другую, которая система предлагает к нажатию для перехода в BIOS.

1. После открытия меню BIOS нужно выбрать раздел, отвечающий за настройки графического контроллера. Он может называться Video, VGA или Primary Display.
2. При нажатии открывается меню с выбором шины контроллера. Выбирать нужно в зависимости от типа графического ускорителя (указывается производителем): PEG, AGP, SG, PCI и другие.
3. После смены шины нужно нажать F10 для перезагрузки и проверки изменений.

Если все в порядке и видеокарта корректно определится, компьютер самостоятельно перезагрузится и запустит Windows. В противном случае появится системная ошибка еще при загрузке и надо будет поменять в BIOS выбранный вариант на другой, верный.

Важно: Если проблему не получилось решить ни одним из описанных способов, лучше всего отнести ПК в для ремонта в сервисный центр. Другие возможные проблемы вроде отсутствия достаточного питания ускорителя не получится решить самостоятельно.

Распространённые неисправности

Потенциальных причин того, почему компьютеры не видят видеокарты, сравнительно немного. Причём многие из них можно решить своими силами. Хотя в некоторых случаях будет правильнее обратиться за квалифицированной помощью в сервисный центр.

Столкнувшись с тем, что компьютер не видит видеокарту и не отображает её в диспетчере устройств, юзер не сможет полноценно работать с ПК. Ведь видеокарта отвечает за графику, за возможность отображать содержимое экрана в хорошем качестве. Да, компьютер без видеокарты продолжит работать. Но вряд ли кто-то сможет полноценно продолжить свои повседневные дела за ПК, когда графическая карта не выполняет свои функции.

Все меры, представленные в рамках этих инструкций, будут актуальными для настольных ПК, а также для ноутбуков, которые оснащены внешней, то есть дискретной видеокартой. Для интегрированных карт в случае с некоторыми ноутбуками предусмотрены совершенно иные действия и рекомендации.

Важно заметить, что непринципиально важно, будет это NVIDIA GeForce или AMD Radeon. Факт в том, что компьютер не видит видеокарту. Марка и модель при этом роли не играют.

Основные причины, из-за которых компьютер не видит видеокарту, и на ПК с Windows 10 на борту её не видно в списках диспетчера устройств, связаны с:

Плюс отдельно будут представлены рекомендации на тот случай, если это встроенная графическая карта.

Теперь конкретно о том, что делать, если комп по той или иной причине не видит вашу видеокарту, и нормальная работа ПК становится практически невозможной.

Проблемы с подключением

Заметив, что комп не видит ту или иную видеокарту, будь то продукция NVIDIA, либо же серия AMD Radeon, следует предпринять соответствующие действия. Сразу же винить во всём сам графический адаптер не стоит. Если компьютер не видит видеокарту, не исключено, что её банально неправильно подключили.

Порты можно спутать. Например слот похож на PCIEx16, но на самом деле он будет являться PCIEx4.

Как вы понимаете, подключать и отключать можно именно дискретную видеокарту. И если ваш компьютер её почему-то не видит, тогда начните с проверки правильности подключения.

ВНИМАНИЕ. Это следует сделать, если ПК недавно ремонтировался, разбирался, либо устанавливалась другая видеокарта. Ещё подключение может нарушиться при транспортировке.

Если есть подозрения, что недавно видеоадаптер извлекался из своего гнезда, либо он мог оттуда выскочить, тогда необходимо:

Если проведённые манипуляции никакого результата не дали, тогда причина не в этом. Нужно двигаться дальше.

Материнская плата

Нет ничего приятного в том, что видеокарта вашим компьютером никак не определяется. Это указывает на определённые проблемы. Но какие именно, без проверки и хотя бы поверхностной диагностики, сказать сложно.

Одним из потенциальных виновников может выступать сама материнская плата. То есть основа компьютера, на котором держатся все компоненты.

Казалось бы, кулер крутится, всё должно в теории работать, но почему-то этого не происходит.

Со стороны материнской платы есть несколько возможных причин:

• Поломка самой материнской платы. Такое случается редко, но всё же исключать этот вариант нельзя. Нужно снять боковую крышку и внимательно осмотреть состояние на предмет трещин, следов горения плат и пр. Но самому такую неисправность определить сложно.
• Неисправности разъёмов. Либо же слот, предназначенный для подключения видеокарты, сломался, вышел из строя. Опять же, пользователь может лишь визуально его осмотреть. Проверить на работоспособность можно 2 способами. Отнести в сервисный центр, либо подключить другую, заведомо исправную видеокарту.
• Конфликт видеокарты и материнской платы. Стоит взглянуть, насколько у вас возрастная плата и свежая видеокарта. Дело всё в том, что устаревшие платы работать с новыми видеокартами не смогут. Это правило действует и в обратном порядке.

Учитывая эти возможные проблемы, их устранение может быть элементарно простым, либо же требовать вмешательства специалистов.

Сбой операционной системы

Одна из наиболее простых и при этом часто встречающихся причин. Заключается она в том, что операционная система неправильно завершила работу, либо некорректно загрузилась. Как результат, она может не видеть и не воспринимать видеокарту.

Первое, что следует сделать в такой ситуации, это перезагрузить компьютер. В большинстве случаев такая мера отлично помогает.

Дополнительно рекомендуется запустить сканирование системных файлов, чтобы обнаружить битые и повреждённые. Не исключено, что проблема появилась из-за них. Для этого нужно:

Но бывает и так, что после переустановки Windows, либо же после очередных полученных обновлений, комп не видит видеокарту.

Это уже связано непосредственно с системными ошибками. Здесь самым правильным решением станет переустановка Windows.

Если сбой произошёл после установки очередных обновлений, можно попробовать откатить систему до предыдущей версии. Это тоже действенный и зачастую эффективный вариант решения проблемы.

Драйвера

Нельзя исключать, что причиной неполадок со стороны графического адаптера, который компьютер попросту не обнаруживает, стали обычные драйвера.

Чаще всего подобное происходит, если драйвера давно не обновлялись, и они за долгий период службы компьютера банально устарели. Либо их вообще может не быть.

Для таких ситуаций поможет следующая инструкция:

Дальше система запустится. Она может автоматически определить подключённое устройство в виде графического адаптера, и запустить поиск драйверов для нового оборудования.

Если это не произошло, тогда откройте официальный сайт производителя своей видеокарты. По модели и серии найдите драйвера, которые подходят вашей видеокарте.

Эти файлы необходимо сохранить на компьютере и запустить их установку. По завершению установки потребуется просто перезагрузить ПК. Обновления вступят в силу, и система начнёт корректно работать, определив наличие видеоадаптера.

Но это не последняя проблема, из-за которой комп может не видеть графическую карту.

Проблемы в настройках BIOS

Есть ещё и такой вариант, при котором видеокарту не может обнаружить BIOS. Эта система перед запуском ОС проверяет работоспособность всего оборудования, перечень подключённых устройств. Если проверка оказывается успешной, то операционная система загружается в обычном режиме.

Иногда при включении ПК, находясь в режиме BIOS, система может обнаружить неполадки. Пользователь порой и не замечает дополнительных уведомлений на экране, поскольку они появляются и исчезают довольно быстро. Затем идёт загрузка операционной системы, но уже с нарушенной работоспособностью, поскольку BIOS обнаружить видеокарту не смог.

BIOS порой не видит видеокарту. Также бывают случаи, когда используется одновременно 2 графических адаптера, и приоритет между ними настроен неправильно. Необходимо сбросить настройки и проверить, действительно ли причина была в этом.

Для этого нужно:

• при включении компьютера перейти в систему BIOS (для разных версий ОС свои способы и клавиши, которые нужно зажать);
• зайдите в меню подсистемы BIOS;
• перейдите во вкладку Exit;
• здесь выберите пункт «Load Setup Defaults»;
• нажмите по нему с помощью кнопки Enter;
• подтвердите действие, выбрав вариант Yes;
• дождитесь завершения процедуры сброса настроек;
• загрузите ОС в обычном режиме.

Теперь остаётся лишь через «Диспетчер устройств» проверить, появилась ли там видеокарта, либо компьютер продолжает её не замечать.

Воздействие вирусов

Ещё одна вполне возможная причина заключается в вирусных атаках на ваш компьютер.

Вредоносное программное обеспечение способно существенно навредить операционной системе. Пользователь даже не подозревает, сколько вредных и опасных вирусов находится в Интернете. И далеко не все из них разные антивирусные программы способны своевременно обнаружить.

Наличие установленной защитной программы ещё не гарантирует полную безопасность. Антивирус обязательно нужно периодически обновлять, чтобы программа получала свежие алгоритмы и инструменты защиты от новых вирусов.

Также рекомендуется периодически запускать принудительную проверку. Не всё вредоносное ПО блокируется в режиме реального времени. Что-то уже может сидеть в компьютере, но антивирус, пока не запустится проверка, обнаружить угрозу не сможет.

Потому алгоритм действий предельно простой:

Дополнительно будет не лишним пройтись по системе вспомогательными утилитами типа Dr.Web.

Нехватка питания

Это актуально для тех, кто недавно заменил компоненты системного блока, среди которых может быть и видеокарта.

Бывает так, что пользователь покупает ПК, и со временем его модифицирует. Ставит другую видеокарту, более мощный процессор и пр. Вот только почему-то многие забывают, что смена компонентов на более мощные ведёт к увеличению потребления энергии. Её обеспечивает не так бытовая розетка, как блок питания. Именно он делает из переменного тока постоянный, и перенаправляет напряжение с разным номиналом на соответствующее оборудование компьютера.

И если блок питания слабый, а новые компоненты более мощные, чем предыдущие, тогда на видеокарту может банально не хватить мощности. Она не функционирует и не определяется, поскольку питание на неё не идёт, либо поступает в недостаточном количестве.

Да, есть ещё вариант, что постепенно выходит из строя сам блок питания. Но обычно это сопровождается более явными признаками, шумом, гулом вентилятора и пр.

Поэтому в этой ситуации стоит попробовать подключить более мощный питающий блок и проверить, будет ли с ним нормально определяться и работать видеокарта. Если смена блока помогла, тогда придётся вложить дополнительные средства в покупку нового источника питания для вашего системного блока.

Неисправности видеокарты

Самое нежелательное, что может произойти, — это поломка самой видеокарты на компьютере.

В основном такая проблема встречается у геймеров и у тех, кто регулярно запускает мощные программы и игры. Из-за этого видеокарта находится под постоянной высокой нагрузкой, она греется, и постепенно выходит из строя.

Если дополнительно плохо работает система охлаждения, системный блок забит пылью, тогда это лишь ускорит неизбежное.

В такой ситуации можно обратиться за помощью в сервисный центр. Специалисты проведут диагностику и смогут определить, возможно ли восстановить работу видеокарты. Либо же попросту придётся покупать новое оборудование. Это внушительные финансовые затраты.

Проблема встроенной видеокарты

Отдельно стоит рассмотреть ситуацию, когда компьютер по той или иной причине не видит именно интегрированную видеокарту.

Это актуально в основном для ноутбуков, где не всегда используются дискретные графические адаптеры, зато наверняка имеется интегрированная графика.

Если ваш комп не видит на ноутбуке встроенную видеокарту, здесь можно попробовать применить такой метод:

• через официальный сайт производителя загрузите драйвера для чипсета и видеокарты;
• первым установите драйвер, предназначенный для чипсета;
• теперь установите пакет обновлений, но уже для видеокарты;
• отправьте компьютерное устройство на перезагрузку.

ВНИМАНИЕ. Установку драйверов важно выполнять именно в такой последовательности. Иначе ничего не сработает.

Если проблемы была именно в драйверах, тогда проблема уйдёт, и графика начнёт отображаться в списках Диспетчера устройств.

Интегрированные видеокарты обычно встроены в процессор, либо же в материнскую плату. И неисправность графики ведёт к тому, что менять приходится весь узел, а не только отдельную видеокарту. Это основной недостаток встроенной графики. Плюс интегрированные аналоги, в сравнении с дискретными видеокартами, не способны выдавать серьёзных характеристик.

Недостаточная мощность блока питания

Если установили новую видеокарту, но компьютер ее не видит, то причина связана с блоком питания. Если старая дискретная карта безупречно работает, а новую отказывается система распознавать, скорее всего, БП для нее недостаточно мощный.

Проверьте номинальную мощность БП и сколько энергии требуется новой видеокарте. Даже если блок питания соответствует минимальным требованиям, его нужно заменить. Поэтому проверьте, чтобы БП обладал большей мощностью, чем требуется для дискретной карты.

Имейте в виду, что для приблизительного расчета нужно суммировать мощность всех устройств, установленных в системном блоке.

Кроме того, проверьте, подключены ли все кабели по питанию. Если видите, что вентиляторы вращаются, еще не означает, что кабели правильно подключены. Иногда из-за плохого контакта в разъеме дополнительного питания, например, нарушенного после чистки компьютера вдруг обнаруживаем, что система не видит графическую карту.

При выборе отдавайте предпочтение блокам питания известных производителей. Они стоят дороже, но при этом будете уверены, что обеспечивают заявленную мощность. Среди известных брендов — EVGA, Corsair, Cooler Master и SeaSonic.

Настройка BIOS (UEFI)

Очередная попытка устранить неполадки связана с функционалом меню BIOS или UEFI, в зависимости от типа задействованной материнки. Указанный интерфейс обладает функцией переключения видеоадаптеров. Можно воспользоваться ею, чтобы принудительно задействовать недавно установленную графику:

• Перезагрузите компьютер.
• Во время повторного включения зажмите клавишу «Del» или «F2» для запуска BIOS.

• Перейдите в раздел «Дополнительно», а затем – «Конфигурация системного агента».
• В «Параметрах графики» найдите пункт «Основной дисплей» и вместо значения «Auto» выберите нужный видеоадаптер, а точнее его шину (PCI-E).

• Сохраните настройки нажатием на клавишу «F10».

Рассмотренный выше алгоритм актуален для современных версий меню UEFI. В то же время на вашем компьютере может использоваться старый BIOS с англоязычным интерфейсом. Если поиск нужного пункта меню вызовет у вас затруднения, то перейдите в раздел «Advanced BIOS Features». Здесь будет подпункт «Primary Graphic’s Adapter», предлагающий выбрать тип подключения видеоадаптера. По аналогии с инструкцией для UEFI остановите выбор на «PCI-E» или попробуйте другую шину, если при установке карты не был задействован интерфейс PCI Express.

По окончании настройки BIOS необходимо перезагрузить компьютер и установить свежие драйверы видеокарты. Также при отсутствии положительных изменений не лишним будет попробовать предыдущие варианты решения проблемы за исключением проверки аппаратного фактора. Если действия вновь не приведут к желаемому результату – рассмотрите последний способ устранения неполадок.