Компьютер не видит USB-флешку — что делать

Компьютер не видит некоторые флешки. Основные причины почему ноутбук не определяет USB устройства. Вирусы на флешке.

С каждым днем, все больше людей используют флешки для передачи информации: они маленькие, легкие и купить ее можно с необходимым объемом памяти. Но что делать, если в один прекрасный день, вставив ее в USB-разъем, флешка не отображается на компьютере, соответственно и работать Вы с ней не сможете.

На рабочей флешке, при подключении ее к компьютеру, начинает мигать световой индикатор: зеленого, синего, красного цвета. Если он не загорелся, то причин, почему это происходит, может быть несколько. Давайте начнем с ними разбираться.

Проверка драйверов USB-портов

Проверьте, видит ли флешку другой компьютер или ноутбук. Если устройство нормально определяется на другом ПК, то проблема заключается либо в аппаратной, либо в системной ошибке на компьютере. Первым делом зайдите в «Диспетчер устройств». В окне «Выполнить» (вызывается нажатием клавиш Win+R) нужно ввести команду devmgmt.msc. Другой вариант: зайти в свойства «Моего компьютера» и выбрать соответствующий пункт меню. Дальше действуйте следующим образом:

1. Проверьте в перечне оборудования, на все ли устройства установлены драйвера.
2. Подключите флешку, если порт не рабочий, в «Диспетчере» появится неопознанное устройство, около которого будет восклицательный знак.
3. Визуально определите, какой порт не работает: USB 3.0 или USB 2.0 (3.0 синего цвета).
4. Скачайте с официального ресурса производителя вашей материнской платы актуальную версию драйверов для USB-разъемов.
5. Перезагрузите компьютер.
6. Проверьте в «Диспетчере устройств», определяется ли оборудование.

Если манипуляции не помогли, попробуйте переустановить ПО, выполнив поиск необходимых драйверов по ID. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на неизвестном оборудовании, зайдите в меню «Свойства» и выберите вкладку «Сведения». Там есть выпадающее меню, по умолчанию выставлено значение «Описание устройства». Необходимо выбрать «ID оборудования». В окне ниже отобразится список ID. Скопируйте одну строчку и найдите в поисковике необходимый драйвер.

Установите скачанное ПО. Если результата нет, вероятнее всего, порт неисправен. Подобные манипуляции необходимо провести со всем оборудованием, которое в «Диспетчере» отмечено восклицательным знаком. Если же система определяет, что все драйвера установлены, то проблему с USB-портами можно исключить.

Решение проблем при открытии флешки

Частый случай — флешка всё-таки видна в системе, но доступ к ней не получается получить по той или иной причине с соответствующими сообщениями об ошибках. Ниже список инструкций по самым распространенным ошибкам такого рода:

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему с видимостью USB флешки в системе, приступим к более сложным методам. Важно: перед началом рекомендую создать точку восстановления системы, она может пригодиться, так как описываемые действия потенциально могут привести к неработоспособности и других USB устройств.

Проверка параметров запуска службы USBSTOR

Если отключить системную службу USBSTOR, то компьютер перестанет реагировать на подключение съемных USB накопителей, то есть не будет видеть никакие флешки. Проверить параметры запуска службы можно следующим образом:

1. Зайдите в редактор реестра, нажав клавиши Win+R и введя regedit
2. Перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesUSBSTOR
3. В правой части окна редактора реестра проверьте значение параметра Start. Если оно равно 4, то служба отключена. Дважды нажмите по параметру и задайте значение 3.
4. Перезагрузите компьютер.

Если причина проблем с подключением флешки была в отключенной службе, эти действия позволят исправить ситуацию.

Удаление старых драйверов USB устройств

Старые драйвера для USB, имеющиеся в Windows могут вызывать проблемы наподобие «Вставьте диск в устройство», а также ошибки, связанные с присвоением буквы флешке. Кроме этого, это же может быть причиной того, что компьютер перезагружается или зависает, когда вы вставляете флешку в USB порт.

Дело в том, что по умолчанию Windows устанавливает драйвера для USB-накопителей в тот момент, когда вы их впервые подключаете к соответствующему порту компьютера. При этом, когда флешка отключается от порта, драйвер остается в системе. При подключении новой флешки, могут возникнуть конфликты, вызванные тем, что Windows попытается использовать ранее установленные драйвер, соответствующий данному USB порту, но другому USB накопителю.

Как удалить старые драйверы USB накопителей:

1. Выключите компьютер или ноутбук и отключите все запоминающие (и не только) устройства USB (флешки, внешние жесткие диски, кард-ридеры, веб-камеры и прочие. Мышь и клавиатуру можно оставить при условии, что в них нет встроенного кард-ридера.
2. Включите компьютер снова.
3. Скачайте утилиту DriveCleanup https://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (совместима с Windows 10, 8.1 и Windows 7), распакуйте архив.
4. Из распакованной папки запустите drivecleanup.exe нужной разрядности от имени администратора (правый клик по файлу — запустить от имени администратора).
5. Вы увидите процесс удаления всех драйверов и записей о них в реестре Windows.

По окончании работы программы, перезагрузите компьютер. Теперь, когда вы вставите флешку, Windows установит новые драйвера для нее.

Ещё два метода осуществить то же самое:

1. Использовать бесплатную программу Privazer: если запустить её в режиме продвинутого пользователя и перейти в раздел «Определенные остаточные записи», там вы найдете пункт для очистки истории USB, как на скриншоте ниже. Подробно об использовании программы и где её скачать в статье Очистка Windows 10, 8.1 и Windows 7 в Privazer.
2. Использовать утилиту USBOblivion, её использование и загрузка рассмотрены в разделе «Windows 10 не видит флешку после обновления» далее в статье.

Исправление проблем при подключении USB накопителя в редакторе реестра

В некоторых случаях проблемы с показом флешки в Windows 10, 8.1 и Windows 7 могут вызвать определенные записи в реестре:

1. Откройте редактор реестра, для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
2. Перейдите в раздел реестра
3. Если в правой панели редактора реестра в этом разделе вы увидите параметры с именами UpperFilters и LowerFilters, нажмите по ним правой кнопкой мыши и удалите их.
4. Перейдите в раздел
5. Если в этом разделе присутствует подраздел с именем RemovableStorageDevices, удалите его.
6. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера снова попробуйте подключить вашу флешку: если указанные параметры реестра были в наличии, с большой вероятностью после их удаления USB накопитель будет отображаться в системе.

Windows 10 не видит флешку после обновления или установки

Многие пользователи сталкиваются с проблемой не отображения USB накопителей после обновления до Windows 10 с предыдущих ОС, либо после простой установки обновлений на уже установленную Windows 10. При этом часто случается, что не видны флешки только по USB 2.0 или USB 3.0 — то есть можно предположить, что требуются драйвера на USB. Однако, по факту часто подобное поведение бывает вызвано не драйверами, а некорректными записями в реестре о ранее подключавшихся USB накопителях.

В этом случае может помочь бесплатная утилита USBOblivion, удаляющая из реестра Windows все сведения о ранее подключавшихся флешках и внешних жестких дисках (точки монтирования USB-накопителей). Перед использованием программы настоятельно рекомендую создать точку восстановления Windows 10.

Отключите все флешки и другие запоминающие USB устройства от компьютера, запустите программу, отметьте пункты «Произвести реальную очистку» и «Сохранить reg-файл отмены», затем нажмите кнопку «Очистка».

После завершения очистки, перезагрузите компьютер и подключите флешку — с большой вероятностью, она определится и станет доступной. Если же нет, то попробуйте также зайти в диспетчер устройств (через правый клик по кнопке Пуск) и проделайте действия по удалению USB накопителя из раздела Другие устройства и последующему обновлению конфигурации оборудования (описывалось выше). Скачать программу USBOblivion можно с официальной страницы разработчика: https://www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion

Но, применительно к Windows 10 возможен и другой вариант — действительная несовместимость драйверов USB 2.0 или 3.0 (как правило, тогда они отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендация — проверить наличие нужных драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. При этом рекомендую использовать именно официальные сайты производителей самих устройств, а не сайты Intel или AMD для поиска таких драйверов, особенно если речь идет о ноутбуках. Также иногда проблему помогает решить и обновление БИОС материнской платы.

Если флешку не видит Windows XP

Наиболее часто встречавшаяся мне ситуация при вызовах для настройки и ремонта компьютеров, когда компьютер с установленной на нем операционной системой Windows XP не видел флешку (даже если он видит другие флешки), была вызвана тем, что не было установлено необходимых обновлений для работы с USB накопителями. Дело в том, что во многих организациях используется ОС Windows XP, при этом часто в варианте SP2. Обновления, вследствие ограничений на доступ к интернету или плохой работы системного администратора, не устанавливались.

Итак, если у вас Windows XP и компьютер не видит флешку:

• В случае, если установлен SP2, проведите обновление до версии SP3 (при выполнении обновления, в случае, если у Вас установлен Internet Explorer 8, удалите его).
• Установите все обновления Windows XP, вне зависимости от того, какой Service Pack используется.

Вот некоторые из исправлений работы с USB флешками, вышедшие в обновлениях Windows XP:

• KB925196 — исправлены ошибки, проявляющиеся в том, что компьютер не определяет подключенную флешку или iPod.
• KB968132 — исправлены ошибки, когда при подключении нескольких USB устройств в Windows XP они переставали нормально функционировать
• KB817900 — USB порт переставал работать после того, как вытаскиваешь и заново вставляешь флешку
• KB895962 — USB флешка перестает работать, когда выключен принтер
• KB314634 — компьютер видит только старые флешки, которые подключались раньше и не видит новых
• KB88740 — ошибка Rundll32.exe, когда вставляешь или вытаскиваешь флешку
• KB871233 — компьютер не видит флешку, если только что был в режиме сна или гибернации
• KB312370 (2007) — поддержка USB 2.0 в Windows XP

Кстати, несмотря на то, что Windows Vista почти нигде не используется, нужно отметить, что установка всех обновлений также должно быть первым шагом при возникновении аналогичной проблемы.

Компьютер не видит USB

В этой самой инструкции, я постараюсь описать все проблемы, которые настигают любого пользователя при подключении усб — флешки. В начале я расскажу, наиболее простые способы для устранения той или иной ошибки, ну а в конце коснусь и более детального углубления данной проблемы. Вплоть до той, когда когда система пишет что диск нуждается в форматировании. помимо всего прочего, нередко случается такя ошибка, когда в процессе нажатия форматирования, появляется другая ошибка, а именно диск защищен от записи, вместе с этим данное устройство так и не удается форматировать.

Если же в процессе прочтения статьи, некоторые способы вам не помогут, то переходите к следующим пунктам ( Если конечно на вашем усб — устройстве нет каких-либо повреждений, или каких-то других царапин.) Если же данная статья вам не поможет, то я крайне рекомендую использовать такие программы, как (Kingston, Sandisk, Silicon Power и других). Которые предназначены для ремонта тех или иных флешек.

Как устранить различные ошибки USB в самой системе

Прежде всего стоит обратить внимание на самый простой и безопасный способ, для устранения проблем подключения к USB флешки. Для этого достаточно перейти на официальный ресурс Майкрософт и оттуда скачать нужную программу, которая собственно и создавалась для исправления ошибок с подключением с USB накопителями. Данная утилита прекрасно работает со всеми известными операционными системами.

Средство для устранения неполадок USB устройства

Когда скачивание утилиты будет закончено, то открываем сразу программу и нажимаем на кнопку Далее, чтобы в дальнейшем посмотреть какие проблемы сопутствуют и будут ли они исправлены.

Во время процесса и исправления различных ошибок, должны проверятся прежде всего самые основные проблемы с подключением.

1. Если устройство никак не может распознаваться.
2. USB-устройство не работает. Такая ошибка может быть принята многими факторами. В том числе и самим программным обеспечением, которое конфликтует с устройством.

Бывали случаи когда то или иное USB — устройство нужно срочно извлечь из оборудования, для этого можно использовать простой метод, а именно — безопасное извлечение устройства. Но многие сталкивающиеся при этом с такой ошибкой, как Windows никак не удается остановить устройство, так-как в данный момент устройство связано с другими программами. Для того чтобы устранить данную ошибку, для начала завершаем работу всех открытых программ, те которые в настоящее время используют само оборудование, ну а затем повторяем процедуру отсоеденения. Ну и конечно, не забываем обновлять сами драйвера для того или иного накопителя, некоторые ошибки связаны с тем, что драйвер попросту устарел.

Исправленные проблемы с флешками

Если после работы с программой вы увидите некоторые ошибки, то следует их незамедлительно устранить. Напоминаем, что скачать саму программу можно на самом сайте производителя.

Когда флешка не отображается, то стоит посмотреть ее в «Управлениях дисками».

Прежде всего чтобы запустить саму программу, нажимаем на Пуск — Выполнить — ну и в окошечко ведем название команды diskmgmt.msc — после чего нажимаем на Enter.

С панели управления также можно найти данный раздел, для этого переходим Панель управления — Администрирование — Управление компьютером — Управление дисками.

Когда данный раздел «Управление дисками» будет открыт, то смотрим нашу флешку, подключаем и проверяем отображается ли она.

Если же во время просмотра диска вы заметите, что система увидела USB-накопитель то это просто отлично, ведь в этом случае все разделы должны быть активны. В этом случае, просто кликните на соответствующий раздел и выберите опцию, сделать раздел активным, ну и не забываем присвоить букву нашему диску, в последствии само USB-устройство должно появится как отображаемый диск. Если же во время просмотра вы заметите, что раздел неисправен или удален, то попробуйте создать простой том, ну и в последствии вам будет предложено отформатировать диск, после которого вся информация на нем будет стерта окончательно.

Если же в самом разделе управлениях дисками ваша флешка будет отображена как «Неизвестный» или «Не инициализирован», то в этом случае вам нужно будет попробовать восстановление данных, эту информацию вы сможете узнать из этой статьи. Также эта ошибка может означать следующее, что пользователь ранее производили какие либо действия на этой флешке, ну а в этой операционной системе такие разделы попросту не поддерживаются. В этом случае вам нужно будет удалить эти самые разделы и в последствии создать новые, которые будет поддерживать ваша операционная система.

Дальнейшие некоторые действия

Для начала прежде всего зайдите в диспетчер устройств, ну а там вы должны заметить, как в настоящее время обозначается ваше устроство, какой именно буквой, обычно само устройство так и обозначается как неизвестный, ну или в редком случае называется своей буквой.

Как найти устройство в диспетчере устройств:

Для начала кликните по своему устройству и удалите его, ну а после можно смело обновлять его конфигурацию.

Если по какой либо причине обновление не помогло, то переходим к следующим методам исправления.

Прежде всего попробуйте подключить ваш USB-накопитель ко всем портам, нередко бывают случаи когда тот или иной порт попросту неисправен, ну или в крайнем случае не поддерживается. Если же во время подключения, вы используете USB-хаб или провод-удлинитель, то попросту отсоедините его, чтобы подключить напрямую. Также стоит отключить все включенные USB накопители, перезагрузить компьютер и проверить на работоспособность своего неизвестного устройства.

Windows 10 отказывается видеть устройство после всех обновлений или его установки

В нынешнее время многие из пользователей сталкиваются с другой проблемой, а именно у них не отображаются накопители, чаще всего это происходит в операционной системе Windows 10, ну или после обновления данной операционки. При всем этом, многие пользователи столкнувшись с такой проблемой, исправляют ее с обновлениями драйверов. Но по правде сказать, такие проблемы часто вызваны посторонними записями в реестре и других USB накопителях. В таком случае, можно прибегнуть другому варианту, а именно бесплатной утилите USBOblivion, которая способна удалять ранее неверные записи в реестре. Но перед тем как прибегнуть к этой утилите, пользователю стоит создать точку восстановления системы.

Запуск программы

Для начала нужно убедится что все ранее подключенные устройства успешно отключены от всех ранее соединенных портов, затем запускайте и саму программу, галочкой отмечайте такие пункты, как: произвести очистку и Сохранить reg-файл отмены, после всего этого можно смело нажимать на кнопку очистка.

Удаление данных о флешках из реестра

После успешной очистки реестра, нужно будет перезагрузить компьютер и подключить самое оборудование, есть большая вероятность, что она определится с системой и в последствии станет доступной. Если же данный метод не поможет, то попробуйте вышеперечисленные действия, а именно: откройте диспетчер устройств и найдите свое оборудование, ну а затем обновите конфигурацию, как и описывалось выше. Скачать саму программу USBOblivion, вы всегда можете с официального сайта разработчика.

Но чаще всего пользователи интернета жалуются на то, что Windows 10 несовместима с некоторыми драйверами, а именно USB 2.0 или 3.0, такая несовместимость должна отображаться с восклицательным знаком в диспетчере устройств. В таком случае, нужно будет посетить сам сайт разработчика самого устройства, быть может так вы сможете найти вопросы, на интересующие вас ответы. При всем этом, нужно обязательно посетить сам сайт разработчика, а не какие-то левые сайты, также стоит не забывать обновлять свою конфигурацию БИОС для материнской платы.

Если флешку не видит Windows XP

Чаще всего у нынешних пользователей случаются такие распространенные ситуации, когда операционная система Windows XP не видит какую-нибудь флешку, при всем этом другие флешки он видит просто замечательно. Такую проблему можно решить, с обновлением того или иного оборудования, USB накопителя. Все дело в том, что некоторые организации так и не перешли на новую операционную систему. Ну а некоторые соответствующие обновления так в последствии и не установились.

Если Windows XP отказывается видеть флешку

1. Если же ваша операционка давно не обновлялась, то нужно провести соответствующую обнову.
2. При всем этом, нужно прежде всего установить не только самые важные обновления, но обновлять и все устройства, вне зависимости от того, какая операционная система используется в нынешнее время.

Вот краткий перечень обновлений, для некогда любимой системы Windows XP:

KB925196 — многие пользователи сталкивались с такими ошибками, когда система напрочь отказывалась видеть какие-либо устройства.
KB968132 — когда к компьютеру подключалось много устройств USB, то система переставала нормально функционировать.
KB817900 — когда USB порт вставлялся заново, то система иногда не определяла его.
KB895962 — при включении принтера, USB флешка отключалась.
KB314634 — система видит только старые USB флешки, ну а новые напрочь игнорирует.
KB88740 — выскакивала во время вытаскивания и подсоеденении устройства.
KB871233 — компьютер никак не видит устройство, после сна или гибернации.
KB312370 (2007) — была добавлена поддержка USB 2.0.

Также хотелось бы отметить, что операционная система Windows Vista на сегодняшний день почти нигде не используется, но если у вас стоит эта самая операционка, то также стоит устанавливать все обновления.

Как полностью удалить старые драйвера и установить новые:
Такой вариант прежде всего подходит тогда, когда система пишет «Вставьте устройство», при этом само USB устройство уже вставлено. Чтобы избавится от такой проблемы, следует сперва удалить старые драйвера, ну а потом установить новые. Также эта самая ошибка может возникать, когда флешке присвоен другой диск, система зависает или сам перезагружается.

Все дело в том, что система автоматически ищет необходимые драйвера для того или иного устройства, когда она подключается к соответствующему порту. При всем этом, сама флешка отключается, ну а сам драйвер устанавливается. Когда пользователь подключает новую флешку, то система уже не обновляет драйвера, а применяет ранее установленные обновления к старой флешке. Здесь мы постараемся дать необходимые советы, как нужно удалить старые драйвера.

Удаление драйверов устройства

1. Для отключите все флешки и все устройства, которые подсоединены к USB разъему, ну а затем можно смело перезагружать саму систему.
2. После включения компьютера, зайдите на официальный сайт программы DriveCleanup и скачайте утилиту под названием DriveCleanup ( которая в нынешнее время совместима абсолютно со всеми системами).
3. Когда скачивание будет завершено, то скопируйте drivecleanup.exe в корневой каталог Windows, по пути C:Windows — System32.
4. Ну а потом запускаете командную строку и водим drivecleanup.exe.
5. После всего этого, вы должны увидеть процесс удаления всех драйверов в вашей системе.
6. После всего этого, когда удаление будет закончено, то нужно будет перезагрузить саму систему.

Если же все вышеперечисленное вам не помогло, ну а сама система так и отказывается видеть другие устройства USB, то можно переходить к следующему способу, для исправления проблемы.

Дополнительные способы решения проблемы

1. Для начала заходим в диспетчер устройств и водим туда команду devmgmt.msc.
2. Потом открываем раздел Контроллеры USB и удаляем все устройства, с названием Корневой USB концентратор, USB Host Controller или Generic USB Hub.
3. Ну а потом, выбираем раздел действия и обновляем всю систему оборудования.

Посмле всех вышеперечисленных действий, можно смело проверять на работоспособность все ваши USB устройства.

Также не стоит забывать о всевозможных вирусах и прочих негативных программах, которые могут спровоцировать конфликт, того или иного USB устройства.

1. Прежде всего проверьте реестр Windows, он находится по пути HKEY_CURRENT_USER — Software — Microsoft — Windows — CurrentVersion — Policies — Explorer
2. Зайдя в этот раздел вы увидите параметр с именем NoDrives, можете смело его удалять и перезагружать систему.
3. Потом можно зайти в раздел, по пути HKEY_LOCAL_MACHINE — System — CurrentControlSet — Control. Найдите параметр StorageDevicePolicies, его тоже можете смело удалять.

Также в некоторых случаях помогает, полное выключение системы. В начале отключите все подключенные ранее устройства, включая те же самые флешки, ну а потом смело перезагружайте систему. Когда компьютер будет выключен из розетки, то нажмите на кнопку питания и удерживайте его несколько секунд. После вышеперечисленных действий, подключите все устройства и включайте систему. Этот самый способ помог многим пользователям.

Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер

Если при подключении устройства, она корректно отображается в управлениях дисками, но вы видите что устройство не опознано, то скорее всего вам придется использовать восстановление данных, чтобы хоть как-то вытащить информацию внутри него.

Также стоит учитывать некоторые вещи, которые помогут восстановить данные из флешки:

• Не нужно восстановить файлы, на тот же носитель.
• Для того чтобы восстановить флешку, в начале следует прочитать соответствующую инструкцию.

Ну и в последнем случае, если же все вышеперечисленные советы вам не помогли, то следует обратится в фирму, где занимаются самим восстановлением флешек.