Компьютер не видит телефон через USB — почему и как исправить

Компьютер не видит телефон через USB: почему и что можно сделать?

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите с одной проблемой. Подключаю телефон (обычный смартфон на Android) к порту USB компьютера.

Звук подключения есть, зарядка телефона идет, а зайти на него и скопировать файлы — не могу, компьютер его не видит! Что можно сделать? (драйвера уже два раза переставлял, скачивал официальные с сайта производителя)

Причина, описанной вами проблемы, наиболее характерна для некорректных настроек Android (кстати, в подавляющем большинстве случаев это так и есть).

Например, в настройках телефона не поставлена галочка о том, что устройство должно быть подключено как MTP (медиа-устройство, с которым можно обмениваться файлами).

Собственно, в этой статье разберу и эту причину, и часть других, наиболее часто встречающихся в повседневной работе.

Кстати!

Если вы подключаете телефон к USB-порту компьютеру только для того, чтобы передать какие-то файлы (фотографии, видео и пр.) — то могу порекомендовать попробовать альтернативные способы передачи данных .

Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения

Прежде чем приступать к дополнительным методам решения проблемы, когда телефон не видно через USB подключение, рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается в чем-то из перечисленного:

1. Если вы взяли кабель для USB подключения от не оригинальной дешевой зарядки или идущий в комплекте с другим устройством (к примеру — для зарядки беспроводных наушников или другого устройства, не предназначенного для приема и передачи данных), то причина может быть именно в этом: не все кабели могут передавать данные, нет соответствующих контактов, и внешне этого не заметить. Решение — исправный кабель с гарантированной возможностью передачи данных.
2. Если вы столкнулись с тем, что при подключении смартфона к компьютеру он не виден, а недавно был ремонт телефона и ремонтировалось что-то связанное с платой или разъемом, велика вероятность, что ремонт и вызвал проблему: очень часто разъемы паяют так, что после этого исправно работает лишь зарядка. Решение — только переделывать.
3. Если у вас Mac OS, просто установите приложение Android File Transfer для возможности передачи данных, официальный сайт: https://www.android.com/filetransfer/
4. Если вдруг у вас ещё Windows XP, установите драйвер MTP (Media Transfer Protocol) — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=19153

Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB разъему компьютера или ноутбука, а иногда — к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему. Попробуйте прямое подключение к USB, другой разъем, заднюю панель ПК, если подключали к разъему USB 3.0 (обычно, синего цвета) — проверьте, сохранится ли проблема при подключении к USB 2.0.

И последний простой момент: после подключения телефона к компьютеру для того, чтобы он начал отображаться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, требуется:

1. Разблокировать телефон при подключении, если он заблокирован — получить доступ к данным на заблокированных современных телефонах Android не получится.
2. В области уведомлений нажать по уведомлению о USB подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если уведомление не появляется, точнее там не сообщается о том, что это именно USB подключение, а только текст о зарядке, значит с «точки зрения» телефона подключение не служит для передачи данных (неправильный кабель, повреждение кабеля, разъема на телефоне или компьютере). Ниже — скриншоты с внешним видом уведомления на чистом Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7.
3. Выбрать режим передачи файлов MTP для USB-подключения. На старых версиях Android также может присутствовать пункт для подключения как USB Mass Storage, он тоже подойдет, причем может сработать даже лучше.

Если перечисленные методы не помогли, перейдем к более сложным способам исправления.

Другие способы подключить смартфон к ПК

USB – это не единственный способ подключения мобильного устройства к компьютеру. Если пользователю по какой-то причине недоступна возможность подключения через USB-кабель, он может попытаться подключиться к ПК посредством Bluetooth. Такая возможность доступна, если оба устройства оснащены модулями беспроводной связи.

Для подключения также необходимо позаботиться о включении функции обнаружения Bluetooth. На ноутбуке это можно сделать в настройках модуля. Для решения данной задачи необходим найти значок Блютуз в системном трее и нажать по нему правой кнопкой мыши. В открывшемся меню нужно выбрать пункт «Открыть параметры». Далее необходимо поставить галочку напротив пункта «Разрешить Bluetooth обнаруживать этот компьютер». Затем пользователь должен перейти во вкладку «Совместное использование». Здесь необходимо установить галочку напротив пункта «Разрешить поиск, передачу и прием файлов». После выполнения этих действий можно попытаться выполнить подключение телефона к ПК через Блютуз.

Если подключение не произошло, пользователю нужно выполнить сопряжение устройств. Для этого в телефоне необходимо включить обнаружение Bluetooth. Следует учитывать, что во многих смартфонах данная функция включается не сразу, а в течение 2-3 минут.

После включения функции на телефоне необходимо вернуться к ПК и кликнуть на значок Bluetooth правой кнопкой мышки. В открывшемся меню следует выбрать пункт «Добавить устройство». В новом окне пользователь увидит печень всех доступных соединений. Теперь остается только лишь выбрать название подключаемого смартфона и нажать на кнопку «Далее».

В результате этого действия пользователь увидит сообщение с кодом. Данное сообщение появится как на ПК, так и на смартфоне. Если все данные совпадают, пользователь должен подтвердить свои действия и выполнить подключение.

Подключение телефона к компьютеру через Bluetooth позволяет передавать любые файлы. Данный способ соединения также можно использовать с целью воспроизведения музыки на ПК.

Кроме Bluetooth, существуют и другие запасные варианты для передачи файлов между компьютером и телефоном. Например, можно использовать специальные сервисы – AirDroid, Pushbullet и т.д. Для решения этой задачи можно использовать и облачные хранилища – Google Drive, Dropbox, OneDrive и т.д. Такие сервисы предназначены для передачи фотографий, музыки, видео, документов и других файлов.

Изменение параметров компьютера

Если на телефоне все в порядке, но компьютер отказывается его обнаруживать, проверьте наличие необходимого программного обеспечения. Например, при подключении устройства к компьютеру с Windows XP убедитесь, что на нем установлен Media Transfer Protocol. На Windows 10 и других версиях он уже установлен по умолчанию в систему и устанавливать не нужно.

Если вы подключаете телефон первый раз, то компьютеру понадобятся драйверы для вашего устройства. Скачать их можно на официальном сайте производителя телефона/планшета. Обычно они устанавливаются автоматически, но иногда приходится инсталлировать драйверы вручную.

Некоторые модели управляются только через специальные утилиты, которые идут в комплекте. Установите их на компьютер, чтобы управлять содержимым Android-устройства.

Если компьютер в принципе не распознает флешки и другие устройства, подключенные через USB, то нужно устранить эту неполадку. Чтобы сделать это в автоматическом режиме, откройте в панели управления раздел «Устранение неполадок» и выберите инструмент «Настройка устройства».

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

Здравствуйте. При подключении юсби кабеля поставил галочку только зарядка, теперь при подключении нет значка юсби в страке уведомления, как мне обратно подключить как мтр. Телефон алкатель 6055k.

Здравствуйте! Аналогичная проблема. При первом подключении выбрал «только зарядку». Теперь при любом подключении монет только зарядка, в шторке нет выбора. Бук не видит соединения. А мне нужно подключить юсб модем. Honor 5C

Здравствуйте я не могу подключить телефон через цифровой ресевер чтобы через ютуб фильмы смотреть подскажите пожалуйста.

Добрый.
Что именно подсказать? От вас нет никакой информации по устройствам.

подскажите пожалуйста,что произошло?Хотел подключить портативную колонку через usb ни чего не вышло,но после этого,подключая телефон к компьютеру он его не видит и идет только зарядка… что я натворил и как это исправить?

здравствуйте телефон модель Huawei 20 lite не подключается через юсб к компу зарядка идет, режим модема выключен, отладка включена конфигурация media transfer включена. ничего не помогает, шторки с выбором подключения нет.. И сил моих тоже нет

Аналогичная проблема, как у Ольги… И тоже Huawei P20(но не лайт).
Пытаюсь подключиться к пульту dji — идет зарядка… К ноутам двоим — тоже зарядка. Вручную переключал на МТР — и ничего… USB модем отключен

При подключении планшета к ноутбуку на планшете была нажата функция «только зарядка» теперь ноутбук не видит сети вай фай а значок подключения поменялся как будто к ноуту до сих пор подключен планшет

Здравствуйте телефон андроид vivo заблакировала графическим ключем пароль не помню учетной записи нет но и не спрашивает нужно лутший друг в школе и место в школе но я этого ничего не указывала как разблокировать с помощью компьютера подключила через кабел высвителся телефон виво 1801 заблокирован графическим ключем разблакируйте чтобы пользоватся файломи (( как быть в этой ситуации ??

Не могу перепрошить смартфон. Все драйвера вроде на месте, программу установил smart Phone flash/ Загрузку образа скинул на пк. Запустил прогу, загрузку прошивки тоже на нее загрузил. Пишет что USB AUTODETECTED но долгое время не находит его. Смартфон постоянно перезагружается. Как его сделать как флешь накопитель?

Когда подключаю телефон к пк то он только заряжается но на самом телефоне не появляются режимы как раньше что делать

Здравствуйте, у меня смартфон LG
Несколько раз после выключения на экране высвечивался текст на английском «обновление прошивки ,не отключайте телефон от USB- соединения пока процесс не завершится »
Телефон включается где-то через час после зарядки и попытки с пятой
Я не подключаю телефон к компьютеру, пользуюсь только зарядным устройством
Подскажите пожалуйста если можете что делать в такой ситуации и как понять что «процесс завершился »
Надеюсь вы поможете своим ответом, заранее спасибо!

здравствуйте телефон модель zte nubia не подключается через юсб к компу зарядка идет режим модема выключен отладка включена конфигурация media transfer включена выходит сообщение что устройство юсб работает не правильно установка драйверов пишет уже установлено на другом устройстве такая же история шнур новый подскажите как исправить проблему

Здравствуйте, перепробовал все, ничего не помогает, шторки с выбором подключения нет, раньше была, потом исчезла и с концами.

телефон флай FS522 sirrus14 не подключается по usb отладка включена,модем не включен.Комп его не видит.

Забыла графический ключ на смартфоне,все вышеперечисленные способы испробовала,ничего не получается, что делать?

Когда подключаю телефон к пк то он только заряжается но на самом телефоне не появляются режимы, как раньше, что делать?

ЗдраBстBуйте. После утопления и починки гугл пиксель 3а постоянно считает, что подключен к компьютеру, даже когда никакой кабель не Bоткнут. Из-за этого, при подключении кабеля зарядка не идет, пока B шторке не Bыбираю что никакого устройстBа нет. B ремонте гоBорят, что это программная ошибка и надо ресторить к заBодским. Но я не думаю, что это так, потому что ошибка пояBилась B процессе перBой зарядки. Может это таки быть что-то аппаратное?
Спасибо.

Здравствуйте. Телефон не хочет подключаться к ПК. В настройках USB по умолчанию стоит зарядка, а остальные варианты затемнены. При включении через настройки разработчика Передача данных по умолчанию тоже не работает.
Телефоны Xiaomi MI A1 на 9ке и OnePlus 6T на 10ке. Все то же самое. Шнуры оба оригинальные. SAMSUNG A5 (2017) подключается нормально.

Huawei GR5 2017 не подключается ни к одному USB устройству!Гнездо перепаяли не помогло,шнуры менял тоже без результатно!Подскажите что можно сделать

Здравствуйте. Такая проблемка — самсунг планшет подключила к пк через usb кабель для вайфай интернета. Подключилось успешно, Радовалась недолго. Неожиданно само разъединилось. И при повторном подключ. показывает как зарядка. Меняла usb гнезда на пк, и отладку usb порта через параметры разработ. Не помоглопомогло. Как быть? или … Спасибо

При подключении Mi A2 к ПК оригинальным проводом USB, телефон просто заряжается, ПК его не видит вообще, в диспетчере устройств нигде нового подключения не отображается, в настройках самого Mi A2 выбор режима USB все в сером тоне и ничего нельзя нажать т.е. выбрать режим работы USB, я хочу прошить телефон, но я не могу это сделать пока мой ПК не увидит устройство Mi A2. Что мне делать в такой ситуации?

Пожалуйста, помогите! Honor 6C. При подключении и к пк и к ноуту только зарядка. Отладка по USB включена, настройка USB — МТР. Провода те же, что и раньше, когда все работало. Недавно лишала прав некоторые приложения. Может в этом быть причина? Спасибо!

Только что спрашивала. При подключении и к кому и к ноуту только зарядка. Отладка по USB стала отключаться сама! Подскажите, пожалуйста.

Здравствуйте. У меня Самсунг а10с с андроидом 10. Я что-то удалил и мой телефон не подключается на компьютер. Я сделал сброс и в параметры разработчика включил отладка по USB и на конфигурации USB сделал передача файлов/Android Auto. Но тем не мение мой телефон не подключается на компьютер. Что мне делать? Спасибо за ответ

добрый вечер. у меня xiaomi redmi note 7. При подключении не видит ПК, идет только зарядка. И в шторке уведомлений телефона ничего не отображается. Подключаю USB-flash тоже самое. Индикатор на флешке светится но телефон ее не видит. В меню для разработчиков все отладки по USB включено. Конфигурация USB влючено (передача файлов). Подключаю другие телефоны разных моделей все работает

Здравствуйте
Много раз пользовалась зарядкой через usb от ПК, однажды поставила галочку только зарядка. Хочу вернуть подключение и передачу файлов через usb. При подключении не дает выбора и показывает только зарядка!

Здравствуйте
Много раз пользовалась зарядкой через usb от ПК, однажды поставила галочку только зарядка. Хочу вернуть подключение и передачу файлов через usb. При подключении не дает выбора и показывает только зарядка!
Samsung galaxy s10
Ноутбук Lenovo, windows 7

здраствуйте. при подключению телефона через провод usb выбивает в настройках usb включено без передачи данных. не могу переключить на передачу данных. телефон nokia 3.2 android 10

Добрый вечер.
Телефон Meizu 6S.
Стабильно работало подключение к ноутбуку: использовал телефон как флешку, как модем.
Сегодня не подключается: в разделе «Настройки» «USB-Подключение» выбираю «Медиа-устройство MTP» — ничего не происходит, ставится только галочка, но на ноутбуке никаких изменений или звуковых уведомлений.

Пробовал подключать другой телефон (Meizu 5) с помощью того же шнура к тому же ноутбуку: всё работает, драйверы установились.

Но с Meizu M6s — нет. К другому ноутбуку так же не подключается.

При подключении к компу идет только зарядка, окно выбора (передача файлов и тд) не появляется, Отладка по USB включена, но ничего не меняется! Подскажите, пожалуйста.

Телефон Huawei p20 lite. При подключении к компу идет только зарядка, окно выбора (передача файлов и тд) не появляется, Отладка по USB включена, но ничего не меняется! Подскажите, пожалуйста.

Телефон Honor 20. При подключении к ПК не предлагает ничего. Идёт только режим зарядки. Отладка по USB включена

Здравствуйте, всегда работала с телефона на компе передавала данные, сегодня немогу, кабель работает только как зарядка, режим модем отключен, пыталась с другого кабеля комп не видит все равно, что делать

Здравствуйте. При подключении USB кабеля поставил галочку только зарядка, теперь при подключении нет значка юсби в страке уведомления, как мне обратно подключить как мтр. Телефон Mi A1

При подключении к пк поставил галочку только зарядка. Теперь пк не видит телефон и в шторке ничего нет.

Здравствуйте уже много раз пользовался USB на компьютере и работало, кабель в норме, но идёт только зарядка
Телефон honor 7c
Я смотрел ролики и пару раз исправлял эту проблему но сегодня не как не могу Увидомления не высвечивается, через режим разработчика тоже немогу хотя в тот раз всё получилось, помогите пожалуйста, буду благодарен

Здравствуйте! Телефон ASUS Rog Phone 3 ОС Android 11. При подключении к телефону через разъем usb type-c (наушники через фирменный переходник usb type-c — 3.5 или подключении к медиасистеме автомобиля через кабель, комп также проблема) выдает только зарядку телефона, выбор настроек и конфигурации usb не активен. Отладка не помогает, сброс до заводских настроек через меню телефона и через recovery mode эффекта не дал…

у меня нокиа на нем нет подключения usb, но пришло уведомление что оно подключено,меня взломали? стоит галочка на подключенное устройство, ее не снять

Здравствуйте, всегда работал с телефона на компе передавала данные, сегодня не могу, кабель работает только как зарядка, режим модем отключен, пытался с другого кабеля комп не видит все равно, что делать. Окно выбора не появляется.

Телефон Oppo Reno. При подключении к компу идет только зарядка,(был выбор при первоначальном подключении) окно выбора (передача файлов и тд) не появляется, Отладка по USB включена, но ничего не меняется! Подскажите, пожалуйста,что можно сделать.

Здравствуйте, у меня телефон просто блокирует кнопку » usb-модем» и все параметры » usb». Отладку я включил, всё равно не работает. Что делать?

Телефон Honor 6.При подключении к компу идет только зарядка.Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать чтобы фото на ПК отобразились

Здравствуйте. У меня Самсунг а50. Несколько раз передавала данные с телефона на ПК через usb. Потом, мне кажется, я выбрала не тот режим и телефон перестал подключаться к ПК, идет только зарядка. В параметре разработчика включила отладка по USB. Не помогло. Что мне делать? Спасибо за ответ

Укажите модель устройства и какие у него признаки поломки. Постарайтесь подробно описать что, где , при каких условиях не работает или перестало работать.
Тогда мы сможем вам помочь.

Подключение Аndroid телефона к компьютеру

Чтобы не допустить ошибок при подключении смартфона к компьютеру, предлагаем обратить внимание на пошаговую инструкцию. Мы подробно рассмотрим сопряжение как по USB, так и с использованием альтернативных вариантов.

Через USB

Для начала подготовьте кабель, при помощи которого вы будете подсоединять телефон к ПК. Желательно использовать заводской шнур, поставляемые в комплекте с устройством.

Проверка настроек Андроид телефона

Избежать проблемы, когда смартфон заряжается, но не подключается к компьютеру, поможет правильный принцип действий. Изначально предлагаем проверить настройки смартфона, а по необходимости отключить определенные параметры. Вот пошаговая инструкция, где обо всём подробно рассказывается:

1. Открываем настройки телефона.
2. Переходим в раздел «Подключение и общий доступ». Напоминаем, что в зависимости от модели устройства название может быть другим.
3. Возле пункта «USB-модем» обязательно переводим ползунок влево. В итоге данная опция должна стать неактивной.

А теперь переходим к самой интересной части. Сначала отметим, что подключать смартфон к компьютеру можно в разных режимах. Например, когда идет только зарядка, а никакие файлы не передаются. При выборе такого параметра не получится просмотреть хранилище смартфона и, следовательно, управлять им через разные программы. Чтобы избежать такой ошибки, нужно просто правильно выбрать тип подключения:

1. Подсоединяем смартфон к ПК.
2. Открываем шторку уведомлений.
3. Нажимаем по пункту «Зарядка устройства черезUSB».
4. На экране появится окно, где нужно выбрать подходящий для вас формат подключения. Обычно во всех случаях выставляется значение «Передача файлов».

Сохраняем изменения и сворачиваем шторку уведомлений. А если и после этого смартфон не хочет подключаться к ПК, то предлагаем попробовать включить отладку по USB, иногда это помогает. Вот пошаговая инструкция:

1. Заходим в настройки.
2. Переходим в меню «Расширенные настройки».
3. Открываем вкладку «Для разработчиков». Если такой пункт не отображается, то для его активации перейдите в раздел «О телефоне» и несколько раз нажмите по версии прошивки или номеру сборке устройства.
4. Возле строки «Отладка поUSB» переводим бегунок вправо.
5. Подтверждаем активацию опции, выбрав в появившемся окне «Ок».

Кстати, более подробно о включении отладки по USB можете почитать здесь.

Многие из этих настроек можно и не изменять. Но если вы планируете работать со смартфоном в разных программах, а тем более выполнять прошивку – без отладки по USB не обойтись.

Проверка настроек ПК

Правильные настройки ПК влияют на подключение телефона через USB-порт. Изначально после сопряжения со смартфоном на компьютере должно появиться уведомление, свидетельствующее о том, что устройство готово к работе. Обычно оно отображается в нижнем углу экрана и сопровождается звуковым сигналом.

При нажатии по оповещению происходит открытие дополнительного окна с возможными действиями. Например, вы можете перейти в проводник для просмотра файлов с устройства, или вообще не выполнять никаких манипуляций.

Для изучения более полной информации о подключенном смартфоне нужно открыть «Диспетчер устройств» и перейти в раздел «Переносные устройства». Там и будет указано название телефона. Двойным кликом по нему открываем окно со свойствами. Здесь можно увидеть тип устройства, информацию об установленных драйверах и последние события.

В списке подключенных устройств смартфона может и не оказаться. В этом случае попытайтесь найти причину ошибки и устраните её, воспользовавшись упомянутыми ранее способами. Обычно никаких серьезных настроек с присоединённым телефоном выполнять не требуется. Компьютеры с Windows 7 и 10 даже автоматически устанавливают необходимые для корректной работы драйвера.

Без USB

Иногда проблему с подключением смартфона через USB-порт решить никак не получается. Устройство просто наотрез отказывается отображаться на компьютере. Что же делать в такой ситуации? Ответ – использовать альтернативные способы! Мы рекомендуем попытаться подключить телефон к компьютеру через Wi-Fi, с использованием встроенной в Windows утилиты «Your Phone».

Итак, вот пошаговая инструкция по работе с данным дополнением:

1. Открываем меню «Пуск» и среди списка утилит находим приложение «Ваш телефон» или «Your Phone». Название может отличаться в зависимости от выбранного в настройках языка.

1. Система спрашивает, какая операционная система у нашего смартфона. Здесь, конечно же, выбираем «Android» и нажимаем «Продолжить работу».

Теперь берем в руки телефон и на него устанавливаем приложение «Диспетчер вашего телефоне». Его можно без проблем скачать в Play Маркете, указав в поисковой строке название утилиты.