Компьютер не видит принтер? Решение проблемы

Как перепрошить scx 4300

Для осуществления прошивки вашего аппарата необходимы следующие исходные данные:

• модель аппарата (указана на его корпусе);
• версия прошивки – указана в отчете Конфигурация (Configuration Report);

Эти данные можно получить распечатав отчета на своем принтере – Configuration Report (Конфигурация).

1. Печать отчёта

ВНИМАНИЕ. Печать отчёта возможна на незаблокированном принтере!

Для снятия блокировки необходимо заменить чип в картридже на оригинальный рабочий.

Жмем кнопку Меню восемь раз, до появления пункта Отчет, после нажимаем OK

Образец отчета Configuration

2. Подготовка к прошивке.

Подключите принтер к компьютеру USB кабелем и установите необходимые драйвера. Кабель должен быть как можно короче.

Отключите все лишнее оборудование от компьютера.

Закройте все программы.

Подключите принтер к сети питания и убедитесь в надежности подключения.

Важно. Прерывание питания во время прошивки приведет к выходу аппарата из строя.

ВНИМАНИЕ. Чип на картридже предварительно заклейте или удалите вовсе.

3. Заказ прошивки

Прошивки для данной модели доступны для скачивания бесплатно, и вы можете скачать их в нашем файловом архиве. Ссылка ниже.

ВАЖНО. МФУ с версией прошивки v1.27 понижаем до v1.25 FIX

4. Прошивка принтера:

Распакуйте скаченный архив с прошивкой в отдельную папку.

1. Подсоедините аппарат к компьютеру и включите его

2. Дождитесь состояния готовности принтера

3. Далее нужно разрешить обновление прошивки. Для этого необходимо быстро нажать на аппарате следующую последовательность кнопок:

«меню, копий, влево, вправо, меню, вправо»

4. Если вы всё правильно нажали, то вы попадёте в сервисное меню

5. Далее зайдите в меню «DATA SETUP», найдите и нажмите там «FLASH UPGRADE», потом нажмите на «LOCAL»

6. Если вы всё правильно сделали аппарат напишет «Data receiving»

7. После этого запустите на компьютере из папки, которую вы скачали файл «downl4300_23.bat»

8. После запуска этого файла, на дисплее принтера должны последовательно появятся следующие надписи:

DATA RECEIVING > FLASH ERASING > FLASHPROGRAMMING > CHECKSUMMING > DOWNLOAD OK

9. Если всё прошло успешно аппарат перегрузится

10. Всё, прошивка закончена.

Скачать прошивки бесплатно можно из нашего файлового архива по ссылке – скачать прошивки для SCX-4300

Версии прошивки

Модель	Версия прошивки
SCX-4300	V1.13, V1.16, V1.18, V1.21, V1.23, V1.25, V1.27

5. Окончание

1. После прошивки, когда принтер отпечатает

1000 листов, он будет сигнализировать «мало тонера». Чтобы убрать данное сообщение, нужно сбросить счётчики. Для этого зайдите через меню аппарата в следующий раздел:

Обслуживание > Сброс настроек > Все настройки [OK]

Наверное, всем известна грустная ситуация с данным МФУ: в картридж вставлен хитрый одноразовый чип с криптозащитой, который чтению и перепрограммированию «в домашних условиях» не поддается; но самое главное – его пока можно найти только в оригинальном самсунговском картридже, который тоже еще надо поискать в продаже.

Думаю, что «по-взрослому» чип будет понят еще не скоро, а потому предлагаю один из возможных вариантов «оживления» этого МФУ. Для восстановления работоспособности я предлагаю перепрошить 4300-й немного подправленной прошивкой. Сделать это нужно будет всего один раз, после чего появляется возможность из меню принтера многократно производить сброс всех счетчиков и, следовательно, разблокировку аппарата. При этом неважно, работал он уже с чипом или еще нет – принтер переходит в режим работы со стартовым картриджем (без чипа). Если в картридже уже есть чип (а тем более заблокированный), для успешного сброса счетчиков его оттуда придется убрать.

И, конечно, в любой момент можно вернуться к оригинальной прошивке. Для начала нужно выяснить текущую версию прошивки МФУ; это можно сделать, например, распечатав отчет. Дело в том, что начиная с версии 1.12 в 4300-й можно загрузить прошивку с версией не ниже текущей. Так как будет грузиться подправленная версия 1.13, то и текущая версия должна быть не выше 1.13. Нужно также скачать оригинальную прошивку версии 1.13: Статья о прошивках, Прошивки Samsung, Прошивки Xerox.

После этого распаковываем в одну папку содержимое этого архива и архива с оригинальной прошивкой v.1.13. Затем запускаем файл fix.bat. После чего в этой же папке должен появиться файл FIX_SCX4300_V1.13_Fact_romdl.hd – результат работы fix4300.exe; именно он и будет заливаться в принтер.>

Downloading.
.
.
.
.
.
.
.
.
. Download complete!! downsize(982894)
Для продолжения нажмите любую клавишу . . .

Если на экране вообще ничего не будет – значит, компьютер не видит 4300-й; проверяем подключение принтера к компьютеру. Если ошибка – выключить/включить принтер, перезагрузить компьютер, переставить драйверы Самсунга. Может быть, мешает какое-то USB-шное устройство. После успешной загрузки принтер последовательно пишет

DATA RECEIVING > FLASH ERASING > FLASH PROGRAMMING > CHECKSUMMING > DOWNLOAD OK

после чего рестартует. Все.

Для сброса счетчиков существуют 2 возможности:

В обычном меню:

RUS 10. Обслуживание > Сброс настроек > Все настройки [OK]
ENG 10 .Maintenance > Clear Setting > All Setting [OK]

В сервисном меню (TECH MODE):
MENU> Data Setup > Clear count > Clear All CNT

Во время прошивки крайне важно, чтобы не пропало питание на принтере, иначе получим убитый девайс – нужно будет выпаивать ПЗУ и прошивать на внешнем программаторе. Лучший вариант – подключить МФУ к источнику бесперебойного питания.

Хотелось бы поблагодарить всех, кто помогал мне: тех кто выпаивал и прочитал содержимое флешки заблокированного и незаблокированного МФУ, кто поделился оригинальной прошивкой, кто тестировал на свой страх и риск, ну и сайт, где все это обсуждалось.

Шаг №1. Проверка подключения по USB

Для начала отключите все беспроводные интерфейсы. Отдайте предпочтение подключению по USB напрямую. Использовать разветвители не рекомендуется!

Также важно не перепутать стандарты USB-разъемов, которые широко распространены на новых ПК и ноутбуках.

Старые принтеры могут не поддерживать современные стандарты USB. В таких случаях, если воткнуть соединительный кабель в разъем USB 2.0, то печатающие устройства успешно распознаются, а с USB 3.0 — работать не будут.

Гнезда у третьего поколения USB визуально отличаются от устаревших благодаря синему цвету коннектора.

Отдельно стоит проверить кабель, он не должен быть заломлен или перетёрт.

Повреждённый кабель

Имеется в виду физическая целостность всех шнуров, а также состояние входов ноутбука или компьютера и принтера. Сначала проведите осмотр всех кабелей подключения на наличие обрывов, порезов, перегибов, прочих повреждений. Так же нужно поступить со всеми штекерами.

Важно также осмотреть все входы, как на ноутбуке, так и на печатающем устройстве. Особенно те, которые наиболее часто используются для соединения с другой техникой. Теперь нужно уделить внимание самому соединению. Нельзя допускать, чтобы кабель в разъёме сидел неплотно или шатался. Также категорически избегайте натяжек шнуров.

Сбой настроек

Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» – «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». В некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы устройство стало работать правильно.

Если проблема не решилась, кликните дважды на иконку оборудования, в открывшемся окне выберите вкладку «Принтер» и уберите галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Также нажмите на «Очистить очередь печати».

Если и это не помогло, перейдите в панель управления, выберите в меню «Просмотр» пункт «Мелкие значки», перейдите на вкладку «Администрирование» и откройте «Службы». В появившемся окне нужно найти службу «Диспетчер печати» и установить автоматический тип запуска.

Если служба остановлена, нажмите также на кнопку «Запустить», а затем отправьте на печать тестовую страницу.

Почему компьютер не видит принтер через USB – причины дисфункции

Итак, почему компьютер не определяет принтер через порт USB? Причины данной проблемы могут быть следующими:

• Случайный сбой в работе ПК;
• Пользователь попросту забыл включить принтер;
• Не надёжное подключение принтера к компьютеру (USB-шнур не до конца вставлен в разъём, повреждён сам шнур, повреждены сами разъёмы для подключения через USB на ПК или принтере);
• Драйвер указанного принтера на ПК отсутствует или «слетел», или работает некорректно;
• Некорректный режим работы USB-контроллера или сам USB отключён в настройках БИОСа;
• По умолчанию выбран другой принтер;
• Не функционирует (отключена) служба автоматической печати;
• Виновником дисфункции является вирусная программа;
• Повреждён ряд системных файлов ОС Виндовс, это также может быть причиной того, что компьютер не видит подключенный принтер;
• Аппаратная поломка самого принтера.

Базовая диагностика принтера

Начинать надо с того, что необходимо определиться: что происходит и на каком уровне надо искать причину того, что принтер не хочет печатать. Прежде всего, проделайте вот такую нехитрую операцию. Выключите свой принтер или МФУ (многофункциональное устройство) по питанию, перезагрузите компьютер и включите вновь. Как бы ни забавно это выглядело, но процедура помогает примерно в 55-60% случаев. Видимо случается обычный сбой, который решается простым перезапуском одного из устройств.

Так же, стоит попробовать переключить принтер из одного USB порта в другой. При этом Windows автоматически поставит заново драйвер. Этим отметается вариант с «криво» вставшим драйвером.

Обратите внимание на реакцию компьютера. При подключении аппарата, он должен сигнализировать об этом звуковым сигналом и всплывающим сообщением в системном трее. Таким образом Вы сразу проверите ещё и кабель. Если никакой реакции на подключение в разные USB-порты компьютера нет, то попробуйте поменять кабель — скорее всего он и есть причина того, что принтер не работает. Его могли пережать, передавить стулом, погрызть домашние животные и т.п.

Внимательно осмотрите сам принтер — какие индикаторы на нем горят и каким цветом. Про внезапно закончившийся картридж знают все, а вот про замятие бумаги многие не в курсе. В итоге вроде и бумага есть, и картридж полный, но принтер упорно не печатает. При этом пользователь видит, что горит соответствующая лампочка, но залезть в Интернет или в инструкцию лень не позволяет.

Ноутбук не видит принтер через USB

У многих принтер куплен очень давно, и подключить его можно только проводным способом. Поэтому первым делом следует проверить кабели и только после этого переходить к настройке принтера или операционной системы. Если ваш принтер подключен другим способом, то этот шаг можно пропустить.

Первым делом проверьте насколько плотно кабель сидит в обоих гнездах (на материнской плате и в самом принтере). Разумеется, если у вас несколько подходящих проводов, то попробуйте их все. Предварительно лучше осмотреть их на предмет повреждений, обрывов, порезов, перегибов и так далее. Кстати, подсоединять кабель нужно непосредственно к материнской плате. Лучше не использовать USB-порты на лицевой стороне корпуса и не прибегать к помощи различных USB-хабов и удлинителей.

Также проверьте версию USB-разъема. Самые популярные варианты — 2.0 и 3.0. Первый имеет черный окрас, а второй — синий. Старую технику лучше подключить в коннектор более ранней ревизии. Тем более, если вы используете старую операционную систему и старое железо. Еще желательно использовать кабель, который шел в комплекте с принтером. Именно с ним устройство будет полностью совместимо. И напоследок убедитесь, что у вас подходящий провод. Дело в том, что многие начинающие пользователи путают его с Ethernet разъемом из-за того, что они визуально очень похожи. Но не стоит пытаться засовывать в принтер кабель для подключения компьютера к маршрутизатору, а потом задаваться вопросом: «почему ноутбук не видит принтер через шнур?»

hp-detect-load-my-device-portlet

У вас уже есть учетная запись HP? Выберите продукты, которыми вы владеете. Войти / Зарегистрироваться

Выбрать другие серии продуктов

Cтатус гарантии: Не определен — Проверка статуса гарантии Срок действия гарантии изготовителя истек — Подробнее Действует гарантия изготовителя Действует расширенная гарантия. , Осталось месяцев: Осталось месяцев: Осталось дней: Осталось дней: — Подробнее

Дата окончания действия гарантии:

Типы статуса гарантии

Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.

Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантий

Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.

Гарантия отозвана — восстановленный продукт: Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии

Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт

Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.

Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.