Почему Ноутбук Не Видит Wi-Fi Сеть С Телефона или Домашнего Роутера (2.4 и 5 ГГц) — Windows 10
Сегодня будем разбираться, ноутбук не видит wifi, не подключается к роутеру и не выходит в интернет. Это может случиться не только со старичками от Asus, Lenovo, HP или Acer, но и даже с новыми популярными моделями Huawei, Honor и Xiaomi. Причем не важно, WiFi сеть 2.4 GHz или 5 ГГц идет от стандартного домашнего маршрутизатора или телефон раздает мобильный интернет 4g-5g. Проблема может возникнуть как сразу после покупки, так и через некоторое время после начала использования.
В зависимости от характера неисправности, отличаются и способы ее исправления. Чаще всего попадаются две ситуации, при которых компьютер или ноутбук не находят роутер:
- Windows не определяет ни одной беспроводной сети вообще
- ноутбук не видит wifi только от вашего роутера или смартфона
Первые действия
Что нужно сделать в первую очередь? Можно перезагрузить роутер или компьютер, на котором пропала сеть. Убедитесь, что правильно введен пароль и не включен при этом «Caps Lock». Если парольная фраза правильная, но компьютер не подключается, то нужно искать другие причины.
Если компьютер не видит вообще никаких точек доступа и/или перестал их видеть: нужно проверить, активен ли вай-фай адаптер. Делать надо так: на клавиатуре компьютера нажмите комбинацию клавиш «Fn+F3» (в зависимости от модели и производителя может быть сочетание «Fn+F2» или «Fn+F5»). Чтобы сочетания клавиш работали, должны быть установлены драйвера на клавиатуру. На старых моделях возможность видеть Wi-Fi иногда включается отдельной кнопкой.
Способы устранения
Далее будет рассказано, что делать в каждом рассмотренном случае.
В ноутбуке можно провести включение или отключение беспроводного доступа при помощи нажатия комбинации клавиш. Нужно использовать одновременно Fn и одну из функциональных клавиш. Какая именно нужна, определяется маркой ноутбука. Часто используются F2, F3 или F5. Обычно на клавише имеется значок беспроводной связи.
Иногда для этой цели используется переключатель на корпусе. Если Wi-Fi доступ отключён, то компьютер не сможет видеть ни одну беспроводную сеть. Для того, чтобы доступ в интернет заработал, нужно включить адаптер.
Важно! Необходимо убедиться, что используемый системой драйвер работает правильно. Для этого необходимо сделать зайти в панель управления.
Чтобы это сделать, нужно выполнить такие действия:
- На рабочем столе кликают по кнопке «Пуск».
- В появившемся меню выбирают панель управления.
- Затем в разделе, относящемся к оборудованию, заходят в диспетчер устройств.
После этого выбирают раздел, относящийся к сетевым адаптерам. Нужную строку можно отыскать по наличию слов «Wi-Fi» или «Wireless». Надо проверить, нет ли на иконке в начале строки маленького жёлтого треугольника с восклицательным знаком.
Если он отсутствует, то это значит, что драйвер работает нормально. При наличии этого символа драйвер нужно переустановить.
Чтобы это сделать, нужно выполнить следующие действия:
- Сначала на ноутбуке требуется удалить прежний драйвер. Для этого по строчке кликают правой клавишей мыши. В появившемся меню выбирают строку «Удалить». На запрос об удалении нужно дать утвердительный ответ.
- Затем необходимо переустановить драйвер. Для этого кликают по кнопке «Обновить конфигурацию оборудования».
После этого нужно перезапустить ноутбук. В результате описанной здесь процедуры будет переустановлен существующий драйвер. Лучше будет, если зайти на сайт производителя ноутбука или платы адаптера Wi-Fi и скачать последнюю версию. В таком случае потребуется использовать другое электронное устройство для доступа в интернет. После закачки нужно выполнить инсталляцию драйвера.
При работе некоторых операционных систем (Windows 8.1 или Windows 10) предусмотрены режимы работы «В самолёте» или «Экономия энергии», в которых ноутбук не видит сеть. Если хотя бы один из них включён, то беспроводная связь будет заблокирована. Перед тем, как воспользоваться беспроводной связью, необходимо из них выйти.
Доступ в интернет на ноутбуке иногда блокируется антивирусной программой. Для того, чтобы проверить наличие этой причины, нужно отключить антивирусник и проверить, доступна ли Wi-Fi сеть.
Если операционная система заражена вирусом, то последствия могут быть ужасными. В частности, это может привести к невозможности доступа к всемирной сети. Необходимо как можно быстрее провести лечение. Причиной того, что ноутбук не видит сеть, может стать неудачно проведённое обновление системы. Чтобы это исправить, можно воспользоваться точкой восстановления, если она была предварительно создана.
Если проводилась чистка от пыли, то после этого иногда ноут не видит Вай Фай. Обычно это связано с тем, что во время процедуры блок Wi-Fi был немного сдвинут и нарушились электрические контакты. Чтобы это исправить, нужно восстановить подключение адаптера. Это можно сделать, обратившись к специалистам или разобрав ноутбук самостоятельно.
Сломался компьютер? Наши мастера помогут!
Оставьте заявку и мы проведем бесплатную диагностику!
При первом обращении – скидка 15% на все работы!
Вам не нужно никуда ехать – наш курьер бесплатно заберет технику на диагностику и вернет ее вам после ремонта!
Убедитесь в работоспособности ПО
Рассматривая решения, что делать, если компьютер ПК не видит Вай Фай сети на Виндовс 10, нельзя отметать и сбоев в ОС. Причиной таких проблем может быть установка нелицензионного приложения, заражение компьютера вирусами и другие проблемы. Если устройство не видит WiFi, попробуйте сделать восстановление системы. Перейдите в журнал, где указаны точки сохранения и выберите день, в который не было проблем с подключением. После этого следуйте подсказкам ПК и верните прежнюю версию системы.
Бывают ситуации, когда компьютер не видит Вай Фай сразу после обновления ОС. В таком случае может потребоваться переустановка программ, в том числе для WiFi. Что касается настроек маршрутизатора, их менять не обязательно.
Драйвер и удаление адаптера
Нажмите сочетание клавиш Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Найдите и разверните графу «Сетевые адаптеры«. В спсике будут все сетевые ваши адаптеры, включая виртуальные. Вам нужен беспроводной WiFi адаптер и он обозначается как Wireless или Wlan. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выполните по порядку:
- Обновить драйвер. Если не помогло и адаптер не нуждается в последней версии драйвера, то
- Удалить устройство и перезагрузите ноутбук.
- После перезагрузки, драйвер автоматически установиться.
- Если он не установился, то выберите «Обновить конфигурацию оборудования«.
Другие ошибки
Существует еще несколько ошибок, которые вводят в ступор неопытных пользователей. К примеру, «Несовпадение ключа безопасности». Данная проблема возникает в том случае, если вы ввели неверный пароль. Попробуйте «Забыть» сеть, а после этого переподключитесь к вай фаю снова. Маршрутизатор запросит пароль. Снова введите ключ (чтобы убедиться в корректности введенного шифра, уберите галочку с пункта «Скрыть символы»).
Иногда компьютер ругается на то, что параметры подключения, которые были сохранены на ПК, не соответствуют требованиям сети. Тогда просто удалите Wi-Fi сеть, после чего переподключитесь к маршрутизатору.
Если интернет ловит, но он медленный, то нужно поближе подойти к роутеру. Возможно, сигнал слишком слаб из-за большого расстояния между вами и маршрутизатором. Плохое подключение может возникнуть в случае, если рядом работают два роутера. Решение проблемы – отключите один из маршрутизаторов. Если же сигнал глушит соседский роутер, на работу которого по понятным причинам повлиять невозможно, то просто поменяйте канал своего Wi-Fi.
Основные причины отсутствия WiFi
Как уже говорилось выше, основные причины можно условно разделить на технические и программные. В случае с техническими, обладателю ноутбука, скорее всего, придется обратиться в сервис-центр и потратить деньги на его ремонт. В лучшем случае, разобраться с причиной плохой работы роутера.
Наличие WiFi на ноутбуке и роутере
Начать стоит с самых основ, которые можно забыть из-за спешки или невнимательности.
Необходимо убедиться, что приемная антенна находится во включенном состоянии. Если не работает кнопка WiFi, то проблема очевидна. Не на всех моделях ноутбука данный переключатель присутствует, но у некоторых он все-таки есть. Выглядит, чаще всего, не в виде кнопки, а в виде защелки. В прочем, это зависит от производителя. С переключателем может быть подпись или изображение антенны, которая и обозначает WiFi.
Если такой кнопки на модели ноутбука нет, то необходимо обратить внимание на нижнюю панель операционной системы, на иконку, рядом со временем. По изображению должно быть видно, активно ли беспроводное соединение на данный момент.
Возможно, что этой иконки на панели рядом со временем нет.
Чтобы проверить активность без помощи этой иконки, надо:
Проверка ноутбука Антивирусом
Причиной возникновения проблемы отсутствия доступных сетей может быть заражение компьютера вирусом. Некоторые вредоносные программы специально отключают доступ в интернет, чтобы юзер не мог воспользоваться внешней помощью для их удаления, другие же – просто произвольно «убивают» или видоизменяют системные файлы, что приводит в итоге к тому же результату.
Для удаления вредоносного кода нет смысла использовать штатный антивирус, так как он уже пропустил угрозу, а, значит, на вирус не среагирует, а также может быть к этому времени зараженным. Поэтому рекомендуем использовать специализированные антивирусные утилиты, которые не требуют инсталляции. Одной из лучших программ этого класса является Dr.Web CureIt.
9. У каждого бренда ноутбуков свои утилиты, отвечающие за функциональные клавиши Заходим на официальный ресурс поддержки и скачиваем согласно разрядности ОС: