Какие нужно предпринять меры, чтобы принтер начал печатать документы

МФУ или принтер Brother не печатает/не определяется компьютером

Ситуация, когда принтер или МФУ перестает печатать или не определяется компьютером, это довольно частая проблема печатающих устройств Brother.

Она может появиться после неудачной попытки сброса тонера, скачка напряжения или даже сама по себе. Иногда МФУ отказывается печатать, но прекрасно определяется компьютером, копирует и сканирует на компьютер.

Именно так было с последним Brother DCP-L2500DR, с предпоследним DCP-7057R и другими. Причину, как правило, нужно искать в плате форматера, а точнее в прошивке. В 90% случаев прошивка оригинальным ПО позволяет вернуть вашу технику в строй. В остальных случаях нужно менять плату целиком.

Процесс ремонта МФУ выглядит следующим образом:

1. Разбираем МФУ и снимаем плату форматера.
2. Выпаиваем микросхему памяти.
3. Прошиваем микросхему оригинальным ПО на программаторе.
4. Запаиваем микросхему обратно в плату форматера.
5. Устанавливаем плату форматера на место и собираем МФУ.

В нашем сервисном центре данный ремонт займет пару часов, стоимость – 1500 рублей.

Обращайтесь, мы будем рады видеть Вас.

Проверка настроек Windows

Для начала проверим, не отключено ли данное устройство в самом компьютере. Заходим в «Пуск» — «Устройства и принтеры». В появившемся окне ищите вашу модель принтера и обращаете внимание на значок принтера, если он так сказать обесцвеченный, то надо проверить контакты. Потому что это говорит о том, что на компьютере установлены драйвера, но компьютер не видит это устройство.

Необходимо также удостовериться в том, что принтер, на котором вы собрались распечатывать документ, является устройством по умолчанию. Делается это следующим образом: идем в те же «Устройства и принтеры» в меню «Пуск», слева внизу на значке должна быть установлена зеленая галочка. Если галочки нет, тогда нажмите на нужный принтер правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию».

Если ничего из вышеуказанного на решение проблемы, почему не печатает принтер с компьютера или ноутбука, никак не повлияло, тогда попробуем перезапустить диспетчер печати. Перед началом процедуры отключите все соединительные провода от принтера. Теперь зайдите в «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Администрирование». Нажимаем двойным щелчком на «Службы». Найдите в списке «Диспетчер печати» и зайдите в свойства при помощи правой кнопки мыши.

На вкладке «Общие», напротив пункта «Тип запуска» должно быть установлено значение «Автоматически». Если это не так исправьте. Также в «Состояние» должна быть активна кнопка «Остановить», если это не так, то нажмите на кнопку «Запустить» и сохраните изменения, нажав на «ОК». Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши по названию службы «Диспетчер печати» и найдите надпись «Запустить». Нажмите ее. Нет такой надписи? Значит все в порядке и вы сделали все верно.

Не печатает принтер brother что делать

На МФУ DCP-T300, при отправке с компьютера на печать появляется надпись «замятие бумаги» и печать не производится. Бумаги в устройстве нет. Что делать?

Разбирать и смотреть датчики прохождения бумаги. Один из датчиков неисправен/вырван/залип. Или несите в СЦ. Подобный ремонт в СЦ 1000-2000 рублей.

ремонт тракта подачи бумаги 1500р

21.09.2016 14:20 Артур

Но чаще всего устройство не работает из-за неправильно установленного картриджа. Он мог перегреться или слишком долго находиться в том положении, когда к печатающей головке не могли поступать чернила. Тогда нужно поставить картридж на само устройство и подождать 6 час. После этого необходимо напечатать контрольную страницу и выполнить несколько циклов автоматической чистки устройства.

Другая причина неисправности — пористый материал, находящийся внутри корпуса, не пропитался чернилами. Таким образом, чернила не смогли дойти до печатающей головки. В таком случае необходимо оставить картридж на печатающем устройстве не на 6 час., а на сутки. Обязательно нужно 2 или 3 р. выполнить цикл очистки

Возможные причины возникновения неисправностей

• Неправильное подключение.

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

• Некорректная работа драйверов.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

• Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

• Отключена служба печати.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Зависла задача в «Очереди на печать»

Самая частая проблема бывает из-за того, что зависает предыдущее задание в спуллере печати и все последующие задания отправленные на принтер начинают копиться образуя «пробку»

Что бы понять и проанализировать ситуацию необходимо открыть Устройства и принтера и на выбранном принтере посмотреть статус (инструкция как очистить зависшую очередь печати на компьютере можете почитать тут)

Как видим, присутствует ошибка в документе и из-за этого дальнейшая печать не идет! Достаточно щелкнуть по документу правой кнопкой мыши и в появившимся списке выбрать «отменить печать». Но бывает и так что, документ не исчезает, тогда просто выключаем принтер и повторяем действия выше.

Видеоинструкция

Для того чтобы лучше понять, почему принтер не печатает с компьютера, рекомендуем посмотреть обучающее видео по данной теме.

На этом все. Любые варианты, которые могли вызвать сбой в работе принтера, мы рассмотрели. Осталось лишь заметить – если какие-либо вопросы у вас остались, смело задавайте их в комментариях. По мере поступления таковых, уполномоченное лицо будет отвечать каждому и помогать в той или иной сложившейся ситуации.