Как я покупаю и экономлю в интернет-магазине 21 век

Как я покупаю и экономлю в интернет-магазине 21 век

Интернет-магазин 21vek.by – можно назвать самым крупным онлайн-гипермаркетом в Беларуси. Здесь можно купить практически все (электронику и игрушки, косметику и бытовую технику, мебель и предметы декора), за исключением одежды и обуви.

Признаюсь честно, долгое время я игнорировала 21 век, считая, что цены в нем завышены, по сравнению с другими онлайн-площадками. Но уже более двух лет – это мой любимый интернет-магазин. И сейчас я расскажу, почему:

1. Бесплатная доставка. Почти в каждом районном центре у 21 века есть пункт самовывоза. Вы можете заказать неограниченное количество товаров без предоплаты и уже на месте решить, что будете брать, а что нет.
2. Постоянные акции и скидки. Практически каждую неделю мне на почту приходит письмо-рассылка из интернет-магазина 21 век с очередной акцией. Так, например, водонагреватель Hyundai на дачу я купила с реальной 50% скидкой.
3. Качественная онлайн-поддержка. Все вопросы по наличию или характеристикам товара можно задать в режиме реального времени. Если консультант некомпетентен в решении какого-либо вопроса, обычно он перенаправляет вас к тому, кто разбирается. Правда, такие специалисты есть не по всем категориям товаров.
4. Широкий ассортимент товаров и быстрая доставка. Практически любой товар из каталога вам доставят в течение 1-2 дней на пункт самовывоза. Приведу пример: нужен был небольшой дешевый компьютерный стол. В магазинах одного очень крупного белорусского производителя мебели предложили подождать 15 рабочих дней с полной предоплатой и заключением договора (и это на 4 куска ДСП), аналогичный стол в 21 веке (но другого производителя) мне привезли на следующий день, еще и и на 15% дешевле.
5. 21 век – клиентоориентированная компания. Сотрудники всегда пойдут на встречу клиенту, если возникнет форс-мажор. Так, мне заменили нераспакованные рольшторы неподходящей ширины, хоть и спустя 2 недели после оплаты.

Регистрация в личном кабинете

Получить доступ к личному кабинету и пользоваться его полезным и удобным функционалом могут только абоненты, которые оформили договор с провайдером «Комфорт 21 век». После подписания соответствующего договора клиенту выдаются идентификационные данные для авторизации в личном кабинете. Логин и пароль следует затем ввести в специальной форме на официальном сайте компании komfort21vek.ru.

Чтобы оформить деловые отношения с поставщиком услуг, физическое лицо или представитель юридического лица может сразу посетить офис компании или же воспользоваться опцией подачи заявки на сайте. Нужно следовать такому алгоритму:

1. Вверху главной страницы справа есть кнопка «Подключить». Потенциальному абоненту следует кликнуть на ней, после чего откроется простая форма.
2. Анкету надо заполнить, указав ФИО, электронную почту, адрес и телефон. В дополнительном окне следует конкретизировать свой статус – физическое или юридическое лицо, а также указать дополнительные сведения.
3. На последнем этапе требуется нажать кнопку «Отправить».

Важно! После обработки заявки менеджер свяжется с клиентом и согласует все вопросы подключения и оформления договора.

Какие функциями можно воспользоваться в личном кабинете

Всем абонентам «Комфорт 21 век» бесплатно предоставляется весь функционал личного профиля. Список опций личного аккаунта:

• Мониторинг баланса;
• Оплата всех видов сервиса;
• Смена тарифного плана;
• Проверка действующего тарифа;
• Коммуникация с сотрудниками в целях консультации или решения каких-либо технических проблем;
• Оформление заказа выписки любой необходимой информации.

Чтобы совершить какие-либо значимые действия через кабинет, ему будет необходимо пройти дополнительную аутентификацию. При возникновении проблем юзер может обратиться за помощью в цент поддержки по телефонной или интернет связи. Сервис работает круглосуточно без выходных и праздников и сможет оказать пользователю всю необходимую помощь незамедлительно.

Контактные данные

Если нужно связаться с работниками компании «Комфорт 21 век», то действующим или будущим абонентам предлагается воспользоваться следующими способами:

1. Единый номер консультирования и информирования клиентов: 8-918-260-60-18.
2. E-mail для направления обращений в техническую поддержку: admin@komfort21.net.
3. Дополнительный электронный адрес для общих вопросов: office@komfort21vek.ru.

Местоположение офиса провайдера: город Феодосия, ул. Боевая, 4. Есть также представительства в других населенных пунктах, которые входят в зону деятельности организации.

СТОИМОСТЬ
ПРОВЕДЕНИЯ РЕМОНТА

КОСМЕТИЧЕСКИЙ
РЕМОНТ

Ремонт с изменением внешнего вида вашей квартиры без сложных конструктивных вмешательств

7 990 ₽ 5 990 ₽ кв.м

• Демонтажные работы;
• Шпатлевка, обработка грунтовкой и покраска потолка;
• Выравнивание углов помещений под 90 градусов;
• Шпатлевка стен и обработка грунтовкой;
• Установка розеток, частичная разводка электросети, добавление электроточек;
• Поклейка новых обоев;
• Монтаж нового линолеума, ламината, либо циклевка и покрытие лаком старого паркета;
• Установка плинтусов и дополнительных аксессуаров;
• Вывоз строительного мусора

КАПИТАЛЬНЫЙ
РЕМОНТ

Ремонт с заменой изношенных элементов стеновых, напольных и потолочных покрытий и всех внутренних коммуникаций

15 990 ₽ 13 990 ₽ кв.м

• Демонтажные и подготовительные работы;
• Снос и возведение стен, перегородок;
• Выравнивание стен и полов по маякам или по плоскости, устройство наливных полов;
• Прокладка новых электросетей, перенос розеток и выключателей, установка автоматов УЗО;
• Коллекторная разводка труб, замена внутренних водоканализационных сетей, монтаж сантехнической мебели, смесителей и фурнитуры;
• Оклеивание обоями, покраска стен, декоративная штукатурка, облицовка плиткой и мозаикой;
• Устройство ламината, паркета, плитки, мозаики, установка декоративных порожков, плинтусов;
• Замена входных и межкомнатных дверей;
• Вывоз мусора и генеральная уборка;

ДИЗАЙНЕРСКИЙ
РЕМОНТ

Ремонт/перепланировка квартиры, выполненные по проекту профессионального дизайнера и под его надзором.

24 990 ₽ 22 990₽ кв.м

• Рабочий проект: обмерочный план, 3 варианта планировки, пакет рабочих чертежей;
• Проект электромонтажных работ, проект сантехнических работ;
• Светотехнический проект, включая расчет освещенности;
• Авторский надзор;
• Полный комплекс демонтажных и подготовительных работ;
• Полный комплекс черновых и общестроительных работ;
• Полный комплекс чистовых и монтажных работ;
• Вывоз мусора и профессиональная клининговая уборка помещения;

Представители провайдера

Данные профиля представителя провайдера не указаны.

Скорость		плохо
Доступность		плохо
Служба поддержки		очень плохо
Цена/качество		очень плохо

Других вариантов нет

единственный провайдер в моем селе.

с нагрузкой собстна не справляется и положенные по тарифу 50мбит за 800р не выдает.

в поддержке ничего толком ответить не могут.

объясняют падение скорости тем — что у let’s encrypt закончилось действие корневого сертификата.

Условия доставки и получения заказов курьерской службой 21 Век

Доставка вашей покупки осуществляется в любую точку Беларуси. Доставка курьером до клиента.

Цена доставки 21 Век:

общая стоимость товаров 75,00 рублей и более — бесплатно,

менее 75,00 рублей — 5,00 рублей,

менее 50,00 рублей — 6,00 рублей,

менее 25,00 рублей — 7,00 рублей.

Цена курьерской доставки 21 Век не зависит от количества товаров в корзине. Подъём на этаж — бесплатно.

Ближайшая дата — сегодня (При условии, что товар доступен к доставке на момент оформления заказа, заказ оформлен до 16:00)

Доставка 21 Век до пункта выдачи заказов в Минске

• ул. Тростенецкая, 17
• ул. Уманская, 54 (ТЦ «Глобо», ст.м. Михалово)
• ул. Кальварийская, 21 (ст.м. Молодежная)
• ул. Ложинская, 4 (БЦ «Порт», ст.м. Уручье)
• ул. Сурганова, 57Б (ТЦ «Европа», пав. 315)

Стоимость доставки 21 Век бесплатно.

Ближайшая дата — сегодня (При условии, что товар доступен к доставке на момент оформления заказа, заказ оформлен до 20:00)

Срок хранения заказа — 5 дней.

Условия

• «21 Век доставка» осуществляет только для товаров, входящих в состав заказа. Транспортировка нескольких товаров с целью выбора одного из них на месте доставки не производится.
• Доставка курьерской службой 21vek.by по указанному адресу обязывает покупателя находиться на месте в согласованное накануне время.
• Доставка производится собственной курьерской службой либо организацией-подрядчиком, определяемой продавцом.
• Доставка осуществляется до помещения и места, которые укажет покупатель, при условии, что отсутствуют предметы, загромождающие проходы, а расстояние между товаром в упаковке и проемом (дверь, коридор) не менее 5 см.
• В случае, если условия в указанном покупателем помещении мешают доставке товара или могут вызвать его повреждение, товар доставляется курьером до ближайшего места с подходящими (перечисленными выше) условиями. Курьеры не осуществляют уборку территории от препятствующих предметов и не передвигают объекты в квартире.
• В обязанности курьеров не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара, его установка и настройка. В случае необходимости, информацию о товаре можно получить на сайте или в колл-центре.
• Заводская упаковка товара не вскрывается до доставки покупателю.
• Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и отъезда курьера 21vek.by не принимаются. Поэтому настоятельно рекомендуем вам проверять модель, характеристики, комплектацию товара до подписания гарантийного талона.

Школа Ремонта

В компании обучение с нуля длится 5 дней. Потом вы становитесь специалистом и начинаете ежемесячно зарабатывать на ремонте от 60 тыс. руб.

На курсах предлагается:

• Отлаженное обучение. Теории уделяется минимум внимания. Ставка делается на практические занятия. Поэтому обучение ведется на реальных примерах
• Отработка навыков. Все полученные навыки отрабатываются на практических занятиях. Ученики изучают бытовую технику и решают возникшие проблемы
• Трудоустройство. У компании много партнерских сервисов. Поэтому достойным ученикам гарантируется трудоустройство в таких центрах

Цены за обучение такие же, как и в Школе РБТ.

Занятия проводятся в специально оборудованных классах, а выпускникам выдается диплом, подтверждающий его квалификацию.

Последние отзывы о товарах

Моя супруга устраивалась на работу в магазин 21 век на удаленку оператор , неделю с утра до ночи она сдавала тесты дома затем поехала в Минск еще на неделю в учебный центр. Дорога и питание не оплачивается, платят лишь за проживание, заселили вечером после обучения в хостел с мужиками в одну комнату, как только она это увидела сразу же уехала от туда к подруге, я дозвонился к сотрудникам они извенялись и сказали что это ошибка очень просили никому не говорить. Затем их заселили в отель.. Супруга в положении и я сказал сотрудникам об этом, после недельного обучения сдавали экзамен, супруга проявила себя отлично и шла на уровне со всеми об ошибках ей никто не говорил, в пятницу здавали экзамен супруга набрала 90 баллов, дали одну попытку из двух, девочки набрали меньше проходной 85. затем они пересчитали баллы и девочкам всем дали больше , супруге дали 84. Меньше всех, не обьяснив ошибок сказали что она не прошла и ее не берут, всех остальных кто был слабее взяли ! Так же нас обязали купить ноутбук наш старый и не подходил для работы мы взяли кредит и взяли ноутбук до того как ее еще не приняли на работу, сказали если нет компьютера нет и работы ! Затем я две недели звонил всем сотрудникам и просил результаты экзамена кто считал как принимали и так далее, мне ответили что базу удалили и не осталось результатов и сказали что обьясняли супруге ее ошибки, никто этого не делал ее просто убрали не обьяснив причин ! И так поезка в Минск 400р. плюс ноутбук в кредит, пытаемся его вернуть назад,+ две недели убитого времени и нервов, в ноутбук установил винду за 400р. думаю супругу убрали из за беременности и меня ярого заступника, хочу что бы все люди знали о том как компания 21 век ценит своих будущих работников, будьте готовы к этому отношению , поездкам в Минск, затратам и в конце вас просто попросят уйти не обьяснив причин и не разьяснив ваших ошибок мне очень жаль что моя супруга туда попала и я очень хочу что бы все те кто считал экзамен были наказаны за свое не професиональное отношение. прошу прощения за ошибки на нервах две недели, всем добра берегите себя и своих близких.

Сервисный центр работает просто ужасно, особенно специалисты по ремонту детских колясок, сдали в ремонт раму от коляски новенькую без царапин, а получили после ремонта всю грязную в масле, царапины везде. это просто ужасно.

продают товар. который они не собирают. бракованный. и еще за не маленькие деньги. хочешь вернуть. назад не забирают. придумывают кучу отмазок