Рейтинг ремонтных мастерских компьютеров

Сколько получают мастера по ремонту компьютеров на дому, что нужно уметь и как получить клиентов через интернет

Поломка компьютера настигла меня в самый неподходящий момент. Стал искать компании, предлагающие услуги по ремонту техники, но у них большие очереди. Тогда я нашел альтернативу — обратился к частному мастеру.

Приехал довольно общительный и приятный молодой человек с богатырским именем Никита и практически спас мой рабочий день (а может, и неделю).

Результат – не только работающий ПК, но и сегодняшняя статья о том, сколько можно зарабатывать частному мастеру на ремонте компьютеров.

Выбор компьютерного сервисного центра: на что обратить внимание

Телевидение и глобальная сеть постоянно демонстрируют рекламные объявления сервисов, предлагающих услуги быстрого ремонта компьютерной техники по невысокой цене с выездом. Потенциального клиента должна насторожить крайне низкая стоимость услуг. Это обычный маркетинговый ход для привлечения внимания владельцев проблемной компьютерной техники, реальная стоимость окажется высокой (скорее всего завышенной).

Такие объявления следует проигнорировать и обратиться в первую очередь к знакомым, кому приходилось пользоваться услугами сервиса по ремонту компьютеров. Возможно они порекомендуют мастера или фирму, которые выполняют качественную работу по адекватной цене. Практика показывает, что число рекламных объявлений в сети и качество предоставляемых услуг – параметры, которые почти не коррелируют между собой.

Если сервисный центр приходится выбирать самостоятельно, обращают внимание на две важные особенности:

Стремление получить максимальную прибыль при работе с каждым клиентом (навязывание дополнительных услуг).

Чрезмерная борьба за клиента (свидетельствует об отсутствии загруженности компьютерного сервиса работой, что наводит на определенные мысли).

Во время общения с менеджерами сервиса необходимо узнать предварительную стоимость ремонта компьютера. Специалисты попросят описать возникшую проблему (например , система стала работать медленнее предположительно из-за компьютерных вирусов). Поскольку такая проблема является «штатной », представители компьютерного сервиса должны назвать примерную стоимость их услуг (нижний и верхний порог цены). Плохие компьютерные мастера редко указывают цену при обращении клиента, не говорят о деталях работы по устранению неисправностей.

На что обращать внимание, когда звонишь в компьютерную фирму

Прежде всего, если Вы можете дать сколько-нибудь точное описание проблемы возникшей с компьютером проблемы по телефону — сделайте это и уточните ориентировочную цену ремонта. Не во всех, но в большинстве случаев эту цену вполне возможно указать.

Мастер по оказанию услуг компьютерной помощи

Хороший мастер по оказанию услуг компьютерной помощи

Например, если Вы позвоните мне и сообщите о том, что Вам требуется удалить вирус или переустановить Windows, я смогу указать как нижний, так и верхний пределы цены. Если на том конце всячески уклоняются от прямого ответа, говоря лишь что «Установка Windows от 500 рублей», попробуйте уточнить еще раз, примерно следующим образом: «Правильно ли я понимаю, что если я вызову мастера, который отформатирует жесткий диск (или оставит данные), установит Windows 8 и все драйвера для него, то я заплачу 500 рублей?».

Если Вам скажут, что форматирование винчестера и установка драйверов — это отдельные услуга (и скажут, что посмотрите прейскурант, у нас все расценки по прайс листу), а также скажут о том, что кроме установки Windows Вам также потребуется еще и настройка операционной системы, то лучше не связывайтесь. Хотя, скорее всего, Вам этого не скажут — «плохие» почти никогда не называют цены. Рекомендую позвонить другим специалистам, которые могут назвать сумму или хотя бы её пределы, т.е. от 500 до 1500 рублей — это, поверьте, куда лучше чем «от 300 рублей» и отказ уточнять детали.

Напомню, все вышесказанное относится лишь к случаю, когда Вы хотя бы примерно знаете, что именно случилось с Вашим компьютером. А если нет? В этой ситуации, выяснив интересующие Вас детали и, если люди по телефону показались Вам нормальными, вызывайте мастера, а уж там разберемся. Сложно посоветовать что-то еще.

Разнообразие сервисных центров

Из обилия различных СЦ не всегда удается выбрать фирму, которая предоставляет действительно высокое качество работы. Сегодня услуги по ремонту ПК, его настройке и установки различного программного обеспечения предоставляют как частные мастера, различные «подвальные» конторы, так и крупные сети сервисных центров. Разумеется, что услуги частных мастеров будут стоить на порядок меньше, нежели официально зарегистрированных сервисных центров, но и качество таких услуг будет явно не самое высокое. Следовательно, лучше немного переплатить, но обратиться к серьезной, заботящейся о своей репутации компании. Также, перед тем как обратиться за помощью в решении проблем с ПК, следует учитывать следующее:

Компания должна составлять договор с заказчиком, в результате чего она несет материальную ответственность за технику, которая сдается в ремонт. Таким образом, в случае причинения ущерба, СЦ обязан возместить ущерб.
Любая уважающая себя фирма не будет требовать предоплату за диагностику. Хорошие СЦ берут деньги только за ремонт и не включают в его стоимость различные скрытые услуги.
Предоставление гарантии – показатель того, что СЦ готов нести ответственность за предоставленные услуги.

Как определить мошенников?

Зачастую, под низкими ценами скрывается большое количество подводных камней. Ремонт «от 100 рублей» далеко не всегда означает, что так и будет. Такими уловками часто пользуются недобросовестные сервисные центры. Поэтому, прежде чем подписывать договор, необходимо как минимум приблизительно уточнить стоимость работ. Для этого не постесняйтесь спросить какая будет максимальная итоговая стоимость ремонта. Хорошая компания всегда должна назвать необходимый перечень работ и озвучить цену.

Резервное копирование и обеспечение конфиденциальности личных данных – весьма важный, если не первоочередной вопрос. Хорошая компания, в отличии от мошенников, всегда оговаривает этот момент с заказчиком. Недобросовестная же фирма может либо просто удалить все данные, или же, что хуже всего, использовать их в своих корыстных целях.

87 комментариев

Саратов. Объявления в почтовых ящиках, написанные как будто бы от руки. Телефон 8-912-085-21-654 Сергей (а скорее всего не сергей). Приходит не один. Остерегайтесь, это мошенники. В квартиру ни в коем случае не пускайте. Это вообще не мастер, компьютеры ремонтировать не умеет.

Слишком поздно вашу статью прочитала. У меня уже успел побывать такой мастер два дня назад. Были проблемы с подключением интернета только и всего. Ноутбук работал нормально. Посидев с очень умным видом, заявил, что нужно менять Виндовс, Большие проблемы там нашел. а у меня была лицензионная ОС. Он её снёс и поставил, наверное, пиратскую. Но главное, в конце потребовал 14 000 руб. Правда, потом сделал скидку, как пенсионерке. Сжалился, в общем, и снизил цену до 10 000. А это почти вся моя пенсия. Отдала.
Дело было в городе Брянске. Телефон мошенников на Авито +7 958 111 0860 В объявлении называет себя Александром, работают по всей стране. Это я уже потом посмотрела по другим объявлениям и отзывам

Слишком поздно вашу статью прочитала. У меня уже успел побывать такой мастер два дня назад. Были проблемы с подключением интернета только и всего. Ноутбук работал нормально. Посидев с очень умным видом, заявил, что нужно менять Виндовс, большие проблемы там нашел. а у меня была лицензионная ОС. Он её снёс и поставил, наверное, пиратскую. Но главное, в конце потребовал 14 000 руб. Правда, потом сделал скидку, как пенсионерке. Сжалился, в общем, и снизил цену до 10 000. А это почти вся моя пенсия. Отдала.

Авалон ул. Орджоникидзе, 25Б, Тверь . директор Шинтяев Дмитрий Владимирович. он по совместительству там и мастер. насчитал около 7 тысяч за замену видеочипа на ноутбуке. в результате просто прогрел деталь феном, чтобы она временно работала. отдал ноутбук , попросил расписаться в акте приема передачи, что не имею претензий ( в самом договоре не обратил внимание , что прописана совсем другая услуга, а не замена чипа) через месяц перестал работать ноутбук. печати нет. чека нет. подпись стоит по моей глупости что вины не имею. мошенник, который обманывает людей. ни в коем случае не обращайтесь в данный сервис.

Автор: Людмила Шкиря

Омтерегайтесь мошенника ! Атохов Сергей Николаевич! Краснодар, ремонт ноутбуков

Сергей 8 961 882 51 48 город Омск почистил комп и переустановил винду 10 содрал с меня 14 тысяч,надеюсь никто не поведется на его «низкие цены» с ним был паренек помладше похоже студент учится обманывать доверчивых людей,жалко не денег а само наличие обмана.

Тел 89681605322 Сергей-компьютерный мастер,город ЧИТА. Гарантирует низкие цены.Раскладывает свою рекламу,написанную от руки,в почтовые ящики. Ремонтировал комп 10 минут: пустяковая проблема — грелся компьютер, Затребовал 15 тысяч рублей. Фактически ничего не сделал.На следующий день комп перестал работать.ЧИТИНЦЫ
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ.

На ЯНДЕКС услугах мошенники. Обратилась по ремонту компьютера к мастеру Александр Анников по указанному на его страничке телефону: +7 905 307‑93‑80
Запомните этот номер! По телефону мастер обрисовал мне страшную картину моей поломки, хотя руководствовался только моим словесным описанием. На следующий день приехал совершенно другой человек. Работал около 30 минут, просила озвучить стоимость услуг, которые необходимы. Сказал, что слетел Виндовс, всё скажет позже. После установки, как потом выяснилось, совсем не лицензионной программы Виндовс 10,( которая слетела через 2 дня), мошенник озвучил сумму 27900 руб. Я была в шоке. Сказала, чтобы удалял Виндовс и я платить не буду. В итоге после всяческих угроз заплатила 10 000 руб. Теперь отвезла в сервис, где сказали, что он ещё и вынул «оперативную память» , теперь компьютер будет работать не так быстро. Извиняюсь за неграмотный комментарий, но вот именно таким «лохушкам» и втирают такие суммы. Будьте осторожны.

Краснодар. Позвала мастера почистить ноут от пыли (флаеры лежали в почтовых ящиках). Обманом и вымогательством поимел с меня 36 тыс. руб. Итог : клавиатура разбита, дисковод заклинило,колонки порваны, операционку родную удалил , поставил свою паленую и битую. Удалил все мои программы и мои рабочие файлы за 15 лет. Не пускайте домушников в квартиры. Этот Литвиненко А.А работает по мошеннической схеме в группе лиц. Это организованная сеть действует с 2019 года, узнала из ТВ передач и на форуме в соц.сетях.

8-912-662-85-09 Сергей Мастер по ремонту компьютеров г. Ростов-на-Дону, Раскладывает свою рекламу, написанную от руки, в почтовые ящики (район Чкаловский) МОШЕННИК. Вызвала -нет сигнала на монитор. Пришел, вытащил видеокарту, сказал нужно менять, а может быть еще материнскую плату (Цены: 3000-5000 руб за каждую деталь плюс 2000 работа). Когда потребовала провести диагностику и установить конкретную причину с оформлением документа на диагностику, сбежал. Нашла на Авито другого мастера. Пришел с видеокартой (ранее выслала фото своей видеокарты), почистил (пылесосом) внутри блока, вставил мою видеокарту (для проверки) оказалась рабочей, настроил драйвера, взял за работу 500 рублей.

Финансовая часть бизнес-плана

Инвестиции в открытие центра по ремонту компьютеров

Вложения на старте (в рублях):

800 – регистрация ИП;
40 000 – аренда помещения;
100 000 – закупка оборудования, расходных материалов и софта;
30 000 – ремонт помещения;
70 000 – реклама, включая изготовление вывески;
60 000 – резервный фонд.

Итог: 300 800 рублей.

Текущие расходы

Расходы в первый месяц:

40 000 – арендная плата;
30 000 – зарплата (из расчета: 15 000 рублей – оклад на одного человека, а остальное — % от сделки);
5 000 – коммунальные услуги;
50 000 – закупка расходных материалов и товаров на продажу;
30 000 – непредвиденные расходы.

Итог: 155 000 рублей.

Доходы и расчет прибыли и рентабельности

Доход предпринимателя в основном складывается из стоимости заказов и продажи расходников. Как правило, это зарядки, кабели, термопаста, флеш-накопители, гарнитуры, чехлы, защитные пленки и т. д.

Стоимость услуг по ремонту варьируется от 200 (диагностика) до нескольких тысяч рублей (перепайка платы, ремонт видеокарт). Средний чек компьютерного сервиса составляет 1 100–1 500 рублей.

Прибыль от продажи расходных материалов составляет 60–100% от закупочной цены товара. Таким образом, продав товар на 50 000 рублей, предприниматель получает 100 000.

Количество клиентов в день варьируется в пределах от 3–4 до 7–10 человек. На основе этого можно подсчитать приблизительный доход:

количество клиентов в день – 6 человек;
средний чек – 1 100 рублей;
заработок в день – 6 600 рублей;
доход в месяц – 198 000 рублей.

К этой цифре стоит прибавить сумму от реализации расходных материалов, после чего итоговая месячная выручка составит 298 000 рублей.

Для определения чистого заработка из суммы месячного дохода вычитаются:

ежемесячные расходы – 155 000;
10% от выручки сотрудникам на зарплату – 29 800;
налог (6% от дохода) – 17 880.

Чистая прибыль – 95 320 рублей.

Рентабельность бизнеса – 95 320/298 000*100=32%

Планируя открытие компьютерного сервиса, следует хорошо разбираться в современных технологиях, делать ставку на качество работ, а не на стоимость услуг. Бизнес-план поможет проанализировать рынок, а также шаг за шагом приблизит к успеху. При относительно невысоких вложениях, компьютерный сервис окупится уже через 4–5 месяцев, а спустя год будет приносить в 3–4 раза больше прибыли по сравнению с первоначальным заработком.

MegaCRM

Помогает оптимизировать загруженность автосервиса, организовать работу сотрудников, наладить взаимодействие с клиентами и поставщиками запчастей, учитывать бонусы, предоставлять индивидуальные выгодные предложения.

Функционал программы для автосервисов MegaCRM:

гибкие настройки с учетом специфики предоставляемых автосервисом услуг, графика работы;
хранение клиентских данных, и их сортировка по времени, сложности работ, региональности, среднему чеку и так далее;
история обслуживания, фиксирование всех операций, проводимых с определенным автомобилем;
составление договоров, выставление счетов поставщикам в онлайн-режиме;
грамотные записи клиентов для недопущения чрезмерного наплыва клиентов и простоев;
мониторинг загруженности мастеров и прочего персонала;
контроль за скидками и наценками на запчасти, система лояльности для постоянных клиентов;
информирование сотрудников и клиентов при помощи специальных интерфейсов или IP-телефонии.

Есть бесплатная версия программы с ограниченным функционалом.

Рейтинг качественных сервисных центров Москвы по ремонту бытовой техники на 2022 год

Адрес: г. Москва, ул. Марксистская, д. 20, строение 6

Контакты: +7 (495) 115 72 64

График работы: с 8:00 до 22:00

Средняя цена – от 300 руб.

Столичный сервисный центр, который осуществляет починку стиральных машин, холодильников, кондиционеров, посудомоечных машин и кофемашин на дому. Мастера занимаются моделями, которые выпускают такие популярные бренды, как Samsung, Beko, Indesit, Vestel, Bosch, Hansa, Siemens, Candy, Kaiser, Ariston, Atlant, Gorenje и другими. Зона охвата: Москва и ближайшее Подмосковье. Доступен заказ срочного выезда специалиста в течение тридцати минут в период с 8-00 до 22-00. Расчет за услуги можно произвести банковской картой.

оригинальные запчасти;
гарантия на услуги до 2-х лет;
бесплатная диагностика;
квалифицированные сотрудники – все мастера имеют стаж более 5 лет;
можно заказать онлайн выезд мастера на дом;
предоставляется договор;
прайс-лист доступен на сайте, где также представлены фото и видео примеры выполненных задач;
недорогие расценки;
скидки пенсионерам, инвалидам и семьям, получающим социальную помощь;
удобные способы оплаты.

ограниченный перечень услуг;
выезд за МКАД платный – 30 рублей за км.

Адрес: г. Москва, м. Студенческое, ул. Киевская, 18

Контакты: 8 (965) 389 71 21

График: пн-пт — с 10:00 до 19:00, сб — с 10:00 до 17:00, вс — выходной

Средняя цена – от 300 руб.

Компания, присутствующая на рынке более 12 лет и оказывающая услуги стационарно В СЦ и на выезде. Специалисты решают проблемы, возникшие с крупным и мелким бытовым оборудованием, телевизорами, аудио и видео аппаратурой, офисной техникой и оборудованием для шитья. Зона охвата: столица и ближайшее Подмосковье.

бюджетные расценки;
выполнение срочного ремонта как в мастерской, так и на дому в течение 24 часов;
бесплатный выезд и диагностика на месте в удобное для клиента время;
система скидок;
гарантия на выполненные услуги и установленные запчасти до 6 месяцев;
восстановление моделей любых брендов.

на дому дороже, чем в СЦ;
первоначальная цена может отличаться от окончательной.

Контакты: 8 (499) 380 84 02

Московский сервисный центр, мастера которого выполняют на дому починку кондиционеров, электроплит, водонагревателей, компьютеров, холодильников, стиральных и посудомоечных машин. Зона охвата: Москва и Московская область. Популярность СЦ обусловлена качественным ремонтом моделей большинства производителей: LG, Hansa, Thermex, Cata, Lessar, AEG, Whirlpool, Daikin, TCL, Soling, Shindo, Elica и других. Фирма имеет отделение в Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону.

скидки пенсионерам до 20%;
бесплатная диагностика с использованием сертифицированного оборудования;
гарантия на услуги 12 месяцев;
приемлемые цены;
дополнительные бонусы и акции;
отдел по работе с клиентами реагирует на все обращения;
мастера со стажем более 15 лет;
инструменты от производителя и оригинальные запчасти.

при отсутствии необходимости ремонта клиент оплачивает выезд специалиста;
при выезде за МКАД цена повышается;
отсутствует прайс-лист на сайте.

Адрес: г. Москва, пер. Большой Толмачевский, д.3, корп.6

Телефон: +7 (495) 134 06 01, +7 (499) 288 06 42

Средняя цена – от 400 руб.

Служба быта, которая оказывает широкий спектр услуг, в том числе починку домашнего оборудования – стиральных, посудомоечных и сушильных машин, холодильников. Также выполняется установка быттехники. Мастер приезжает на место вызова в течение часа, имея при себе необходимые инструменты и материалы, проводит диагностику и дает описание, согласует с клиентом смету, согласно которой устраняет неполадки. Мастера работают в Москве и в МО (в пределах 30 км за МКАД).

бесплатный выезд и консультация;
официальная гарантия на 3 года;
скидка 10% на заказы с сайта;
возможен ремонт в день обращения или в соответствии с пожеланиями клиента;
график без выходных;
система контроля качества;
починка любых моделей;
прайс-лист на сайте;
профессионализм специалистов, который отмечают в отзывах.

узконаправленная деятельность;
не всегда выдаются квитанции;
диагностика бесплатная только при последующей починке.

Адрес: г. Москва, ул. Коминтерна, 13/14

Телефон: 8 (963) 775 88 99

Как добраться: платформа Лосиноостровская, ближайшая станция метро «Бабушкинская», есть филиал на ул. Бескудниковской

Средняя цена – от 500 руб.

Московский профессиональный СЦ, осуществляющий починку бытовой техники, в частности, стиральных и посудомоечных машин, кофемашин, пылесосов, холодильников, варочных панелей, а также ноутбуков, телефонов, телевизоров, компьютеров, аудио и видеоаппаратуры, музыкального оборудования. Работа происходит по следующей схеме: клиент оставляет заявку (по телефону или на сайте), оператор согласовывает дату приезда мастера, в обозначенный день и время специалист приезжает и проводит диагностику, определяет цену и восстанавливает работоспособность устройства.

бесплатная диагностика;
доставка курьером до и после ремонта;
постоянным и корпоративным клиентам скидки;
используются только оригинальные детали;
гарантия на услуги;
скидка 10% на первую починку;
сжатые сроки.

отсутствует фиксированный прайс-лист.
цена определяется в процессе первичного осмотра;
график работы не указан.

Адрес: г. Москва, Дмитровское шоссе, 97, филиал – г. Балашиха, Балашихинское шоссе, д. 2

Телефон: 8 (495) 410 24 01, дежурный мастер – 8 (916) 124 17 04

Средняя цена – от 450 руб.

СЦ, созданный в 2004 году с целью оказания ремонтных услуг жителям города Москва. Занимаются стиральными, сушильными и посудомоечными машинами. При необходимости мастера могут обучить клиентов исправлять небольшие поломки и дать советы, как пользоваться устройством в будущем. В назначенное время специалист приезжает на дом для оказания оперативной помощи и в большинстве случаев поломку удается устранить в день обращения. Принимаются модели таких брендов, как Elecrtolux, Zanussi, Samsung, Siemens, Bosch, Ariston, Gorenje, Indesit, Kupperbusch Neff и других.

мастера и инженеры с профильным образованием и опытом;
выполняются ремонты всех уровней сложности;
сервисная поддержка;
гарантия на год;
прайс-лист доступен на сайте;
оригинальные запчасти и комплектующие;
бесплатная консультация по телефону;
предоставляются все необходимые документы.

модели не всех брендов принимают (полный список указан на сайте);
кухонная техника не обслуживается.

Адрес: г. Москва, ул. Коштоянца, д. 47, к. 1, ул. Часовая, 10/1

Телефон: 8 (499) 490 38 46

График: пн-сб – с 10:00 до 20:00, вс – с 11:00 до 19:00

Средняя цена – от 500 руб.

Сеть сервисных центров в Москве с функцией ремонта мобильной и домашней техники, специалисты которой берутся за любое электронное устройство, гарантируя высокое качество работы. Устраняют неполадки, выезжая в любое место (домой, на работу, на дачу), изучают характеристики устройства и дают свои рекомендации о целесообразности починки. При необходимости принимают приборы в своих представительствах. Чинят устройства таких брендов, как Dauken, HP, LG, Apple, Meizu, Philips, Lenovo и других. Оказывают помощь в восстановлении работоспособности холодильников, стиральных машин, очистителей воздуха, гладильных систем, пылесосов. А также маникюрных аппаратов, кухонных комбайнов, мясорубок, кофеварок, электрогрилей и аэрогрилей и других устройств.