Как выбрать POS систему для магазина
Мобильные терминалы, интернет-эквайринг, POS-терминалы, POS-системы – современный рынок ККМ заполнен десятками предложений от разных продавцов и производителей. Начинающему (или расширяющемуся) предпринимателю очень легко заблудиться во всем этом многообразии. Как выбрать POS-систему для магазина, чтобы потом не пожалеть о своем выборе и не отдать деньги зря? Рассказываем в статье.
«POS» – это аббревиатура. Обозначает «point of sale», фактически является техникой, с помощью которой осуществляется покупка-продажа товара или услуги (ПОСы стоят и в ресторанах, и в гостиницах, и в массажных салонах).
Фактически POS система выполняет те же функции, что и привычная кассовая техника. Разница между ними (и весомый плюс ПОСов) – возможность автоматизировать все процессы и вести более четкий анализ.
В чем разница между POS-системой и POS-терминалом?
POS-терминал – отдельный моноблок, в котором располагается фискальная память.
POS-система больше похожа на конструктор. Фискальная память встроена в печатающее устройство. Остальные элементы можно безболезненно удалять, менять или переставлять, подстраивая систему под нужды своего предприятия.
Если вы будете работать с иностранными компаниями или просто в англоязычном сегменте, то можете столкнуться с еще одним термином – «POS-машина». Это общее название и для терминалов, и для систем.
POS система компьютера: преимущества использования
К достоинствам установки на кассовой точке такой модели компьютерного оборудования можно отнести:
- Высокая эргономичность: на сравнительно малой площади можно разместить мощное и производительное устройство для обработки всех видов торговых операций, от продаж до возвратов средств. Особой популярностью пользуется POS-компьютер моноблок, который сочетает в одном корпусе монитор, клавиатуру и другие периферийные устройства.
- Функциональность. Современные POS-компьютеры имеют несколько видов портов, в том числе USB, RS и другие виды разъемов. Также к некоторым моделям можно подключить карты памяти без использования переходника.
- Высокая мощность и скорость обработки информации, за счет чего кассовые операции осуществляются без задержек.
Обычный системный блок или POS-компьютер: преимущества профессионального оборудования
В некоторых случаях предприниматели пробуют адаптировать обычные системные блоки для решения определенных, связанных с торговлей и продажами задач. Действительно, универсальные устройства зачастую оснащены необходимым набором разъемов для подключения периферии, а их мощности хватает до определенного момента. Однако компании, серьезно подходящие к ведению и развитию своего бизнеса, все же выбирают специализированные POS-компьютеры по ряду причин:
- Необходимый уровень производительности. Как уже упоминалось ранее, компьютеру, занятому в обустройстве кассы, необходимо обрабатывать большие объемы данных. Блоки, разработанные специально для points of sales, уже подготовлены к интенсивному функционированию, в то время как обычным «системникам» может элементарно не хватить скорости или объема памяти.
- Наличие достаточного количества портов для подключения периферии. Как утверждают эксперты (и подтверждают ритейлеры), у POS-компьютеров должно быть не менее 8 разъемов под USB, порты HDMI либо VGA под мониторы и дисплей покупателя, 1-2 порта LAN для выхода в сеть и 1-2 COM-порта в качестве резерва. Далеко не каждый обычный системный блок располагает таким количеством и типом портов, поскольку, как правило, рассчитан на гораздо меньшее количество устройств. Кроме того, кассовые модели также оборудованы как минимум одним разъемом RS-232 для денежного ящика – у обычных он отсутствует.
- Оптимизация расходов на электроэнергию. Экономичность – один из ключевых приоритетов при разработке торгового и кассового оборудования. При проектировании устройств также учитывается и перспектива скоординированной работы нескольких системных блоков, к которым подключены различные периферийные устройства, включая терминалы, кард-ридеры и прочую технику.
- Простая эксплуатация и обслуживание. Настройки и операции, поддерживаемые POS-компьютерами, понятны интуитивно, а работа с ними не требует сложного дополнительного обучения для кассиров и операторов.
- Долгий срок службы и большие сервисные интервалы. Все комплектующие ККТ, включая элементы POS-систем, изначально рассчитаны на интенсивную эксплуатацию в течение продолжительного времени. Благодаря этому плановые ремонты оборудованию требуются значительно реже – равно как и замена его частей или всей техники целиком.
Еще одно безусловное преимущество – минимальные расходы на модернизацию. Торговая и кассовая техника изначально снабжена специализированными интерфейсами, а обновление необходимых кодов и программ может осуществляться в удаленном режиме — как правило, с сайта компании-производителя или ее партнеров.
Выбираем POS-компьютер: насколько это сложно
Современный рынок предлагает POS-аппараты всевозможных типов. Модель кассовой компьютерной станции стоит выбирать согласно целям конкретной сферы деятельности.
Системные блоки. Основные критерии выбора POS-системы:
Метод охлаждения. Существуют вентиляторные и безвентиляторные варианты. Станции одного вида оснащены кулерами, принудительно выдувающими нагретый поток и нагнетающими прохладную струю из внешнего пространства. Подобное решение уменьшает стоимость аппаратуры, но создаёт необходимость чаще её обслуживать для избавления от накопившейся пыли. Безвентиляторный способ заключён в пассивном охлаждении. Он усложняет конструкцию и увеличивает цену техники. Однако, при этом увеличивается ресурс использования, потому как пыль из внешнего окружения не проникает внутрь.
Вид интерфейса. Периферийные кассовые приборы (денежные ящики, сканеры и др.) относятся к специализированному ряду техники, для которой характерны замедленные процессы обновления. Большая часть устройств оснащается портами RS-232 и Powered USB. Набором «минимум» для соединения необходимой периферии с кассовым компьютером являются шесть USB-портов и четыре разъёма RS-232.
По мощности. Этот пункт во многом зависит от установленной операционной системы и рабочих приложений. Специальные кассовые программы обходятся малыми требованиями. Чем более универсальна система, тем выше запросы, которые она «предъявляет» технике. Так, программа Set Retail работает с операционной системой TinyCore Linux 3.0 и нуждается в процессоре 566 Мгц и ОЗУ 512 Мб с 8 Гб места дискового пространства. Если кассовая компьютерная система работает с Windows, ей будет необходимо ОЗУ 2 Гб и больше.
Мониторы. Дисплей работника кассы должен быть комфортен для глаз. Неправильно настроенное устройство способствует усталости глаз, соответственно, может вызвать ошибку оператора. Критерии при выборе монитора следующие:
По типу экрана. На современном рынке фигурируют жидкокристаллические и сенсорные дисплеи. Сенсорное исполнение избавляет от подключения к блоку отдельных устройств — клавиатуры и мыши. Таким образом, достигается более простое управление, но требуется решить проблему совместимости программного обеспечения с периферийной техникой.
По форм-фактору. Монитор кассира должен быть максимально безопасно и надежно размещён на месте работы. Довольно часто для реализации этой задачи используется массивная платформа с регулировкой углов обзора и наклона. Дисплей оператора кассы устанавливают на вертикальной стойке или стене с помощью специальных кронштейнов. Стабильное энергопотребление обеспечивает соединение дисплея с внешним сетевым адаптером.
По размеру диагонали. Производителями рекомендовано использование POS-мониторов с диагональю от 8 до 17 дюймов. Не стоит забывать, что неоправданная погоня за габаритами может привести к необходимости увеличить рабочее место оператора. Для специализированного «софта» вполне хватит дисплея 8-12 дюймов.
По параметрам. Возможности современных мониторов превосходят оптимальные показатели, нужные для работы кассовой системы. Разрешение экрана более 1024х768 при яркости 200 кд/м² может быть востребовано только для сенсорных мониторов. Дисплей с базовыми настройками яркости и контрастности способен давать четкую картинку и не утомлять глаза кассира.
Применение оптимальной POS-системы и набора периферийных приборов способно полностью решить кассовые задачи компании и минимизировать ошибки, связанные с человеческим фактором. Вместе с тем, будет обеспечено надлежащее обслуживание клиентов.
Содержание:
Кассовая система, которая охватывает разнообразное оборудование, во многом облегчает задачи кассира. Стандартные POS-системы включают в себя следующие устройства:
- POS-компьютер, который обрабатывает поступающие данные, вся информация выводится на монитор. Можно работать с обычным ПК, если он соответствует всем предъявляемым требованиям. Однако рекомендуется всё же выбирать специальный POS-компьютер. Так, можно выбрать моноблочный вариант. Он эргономичен и функционален. Такое устройство подойдёт для установки в небольших торговых точках или в помещениях с особым интерьером. Стандартный ПК не предназначен для использования круглыми сутками, что порой требуется в торговле. Специальные компьютеры потребляют меньше энергии, у них герметичные корпуса.
- Фискальный регистратор — это прибор, за счёт работы которого ведётся полный и точный учёт продаваемой продукции, товаров, услуг, а также печатаются чеки. Выбирать нужный регистратор следует, исходя из того, насколько крупная торговая точка и какова ее пропускная способность; экономичности в использовании расходных материалов; размеров чека; производительности; презентабельности напечатанных чеков; наличия шума при использовании и т.д.
- Чековый принтер – аппарат для печати фискальных документов (чеков, квитанций, бланков).
- Денежный ящик – ящик, предназначенный специально для безопасного и надёжного хранения полученной наличности.
- Картридер – прибор, считывающий данные с платёжных карт. Для него важны надёжность, скорость считывания и обработки данных.
- Дисплей для покупателя – малогабаритный монитор, на который выводится полезная для покупателя информация (наименование и цена товаров, итоговая стоимость покупки и т.д.).
- Сканер для считывания штрих-кодов. Чем дороже такое устройство, тем больше разных типов штрихкодирования оно поддерживает, так как качество сканирующего элемента у него выше. В большинстве своём, современные сканеры защищены от падений и ударов, что зачастую случается во время длительного срока эксплуатации. Для розничной торговли подходит тип сканера «без рук» — многоплоскостной сканер штрих-кодов. Это устройство считывает коды в любом направлении, что значительно экономит время.
Все ПОС-системы оснащены программным обеспечением, отвечающим современным стандартам безопасности. Программное обеспечение передаёт информацию от терминала системе и наоборот. В случае замены ПО, оно в автоматическом режиме меняется на всех элементах, что является несомненным плюсом, так как не требуется проводить переустановку на каждом устройстве в раздельности. Для больших магазинов и ресторанов это особенно удобно.
Например, для выбора ПОС-системы для розничной сети учитывается следующее. В розничных магазинах – большие ассортимент и объём продаж, оформление возврата и аннулирования, различные системы скидок на позицию либо чек целиком, формирование отчёта о продажах. Поэтому ПОС-система здесь нужна с максимальным набором функций.
Из программного обеспечения лучше всего сгодится «1С: Розница». Из периферийного оборудования должны быть фискальный регистратор, сканер штрих-кодов и терминал для считывания карт. Проще всего работать со сканером с визуальным поиском товаров. Для ресторанов и магазинов понадобится другой софт (к примеру, с функциями печати предчека, работы с подарками и бонусами и др.).
Что такое кассовый аппарат?
Официальное определение термина «кассовый аппарат» является «бизнес – машина, которая обычно имеет денежный ящик, указывает количество каждой продажи, и записывает денежную сумму.»
Кассовый аппарат регистрирует транзакции, которые происходят в вашем магазине, создавая записи о поступлении и выходе денег. Он также может рассчитывать и добавлять налоги, генерировать квитанции и предлагать базовое отслеживание продаж. Многие крупные продуктовые магазины и универмаги используют кассовые аппараты.
Кассовый аппарат впервые был изобретен еще в 1879 году виски, вино и сигары купца Джеймса Ритти в качестве превентивной меры в отношении кражи работника. И хотя мы готовы поспорить, что кража сотрудников тогда была гораздо более безудержной, это по-прежнему беспокоит ритейлеров. На самом деле, согласно данным Национальной федерации розничной торговли, кража сотрудников является второй по значимости причиной сокращения объема розничной торговли .
Кассовые аппараты прошли долгий путь с момента их первых итераций. Теперь у нас есть электронные кассовые аппараты, которые вы обычно видите в ресторанах. В то время как основной кассовый аппарат настроен для обработки кассовых операций, у более новых есть более надежные варианты.
Вообще говоря, купить ккм 54 фз как и другие кассовые аппараты стоят всего несколько сотен долларов, но если вам нужны дополнительные функции, такие как устройства для считывания кредитных карт, сканеры штрих-кодов или весы, вам нужно будет инвестировать в дополнительное оборудование.
Популярные модели
Стоит изучить наиболее примечательные модели оборудования.
Хорошо зарекомендовала себя на рынке компания «Атол». В ассортименте можно найти модели, предназначенные для автоматизации торговых процессов в магазинах различного масштаба: от небольшого бутика до гипермаркета. Среди наиболее популярных моделей — следующие.
Viki Micro. Доступный вариант для торговых точек с небольшой либо средней пропускной способностью. В состав входят следующие компоненты:
- компьютер с сенсорным дисплеем, функционирующий на базе процессора Intel, SSD-накопителя на 32 Гб, ОЗУ 2 Гб, имеется встроенный 7-дюймовый экран;
- фискальный регистратор — моментально распечатывает чеки, небольшой и легкий, выдерживает средние нагрузки.
«Атол HUB 19 10’’». В базовый комплект входит миниатюрный компьютер на базе 2-ядерного процессора Intel, 10-дюймового дисплея, клавиатуры. Также может комплектоваться периферийными устройствами. В кассовую ПОС-систему встроен УТМ ЕГАИС, за счет чего можно торговать алкогольными напитками. На кассовой технике установлена операционная система «Линукс» — за счет простоты интерфейса в ней сможет разобраться любой пользователь.
POS-система «Атол Ритейл 54 pro». Считается одной из наиболее совершенных моделей кассового оснащения. Успешно справляется во всем спектром операций по продаже, учету, отправке сведений. Комплексное решение рассчитано на крупные и средние магазины. Конфигурация выглядит следующим образом: компьютер на основе микропроцессора Intel Celeron 1037U 1.8 ГГц, 2 Гб ОЗУ, экран с диагональю 10 дюймов и опцией регулировки наклона, фискальный регистратор «АТОЛ 55Ф» с встроенным термопринтером и автоотрезчиком чека, клавиатура с интегрированным считывателем банковских карточек.
На кассовом оборудовании установлена ОС Windows POSReady7, Frontol 5 Торговля — можно сразу же переходить к продуктивной работе. Основным достоинством этой ПОС-системы является высокая мощность. Поэтому кассовую технику можно использовать в магазинах с постоянным потоком клиентов. Эффективная система охлаждения предохраняет оборудование от перегрева даже при значительных нагрузках, вызванных бесперебойной работой на протяжении долгого времени.
Заслуживает внимания и ПОС-система ForPOSt. Торговое оснащение компактное и функциональное, не доставляет проблем в эксплуатации. Наиболее примечательна модель «Минимаркет 8». С ее помощью можно осуществлять весь комплекс расчетно-кассовых операций, торговлю с учетом бонусов и скидок. Используется операционная система Frontol.
Кассовое оборудование «Штрих» сочетает простоту управления и внушительное число модификаций. Для начинающих бизнесменов наиболее подходящий вариант — miniPOS. Главными особенностями являются интуитивно понятный интерфейс и внушительный набор функций.
«Эвотор Алко». Разработана специально для небольших магазинов, торгующих спиртосодержащими напитками. В комплекс входят смарт-терминал, сканер штрихкодов, модуль УТМ Атол. Подразумевает необходимость подсоединения периферийного оснащения: денежного ящика, взвешивающего устройства.
EasyPOS Lite. Компактная модель, характеризующаяся экономичностью. В состав включены моноблок на 7 дюймов, сканер штрихкода вместе с кассовым ящиком и высокопроизводительным фискальным регистратором.
Vioteh Colibri. Еще одна современная POS-система. В комплекте идут высокопроизводительный процессор, сенсорный дисплей и клавиатура с опцией программирования кнопок под нужды пользователя.
Главное преимущество описанных вариантов — приемлемая стоимость. Все указанные системы предназначены для обеспечения нужд микро- и малого бизнеса в сфере розничной торговли. Цена вышеуказанных моделей не превышает отметку 50 тысяч рублей. Даже недорогим вариантам под силу автоматизировать работу любого магазина не слишком крупных масштабов.
