Как выбрать компьютер: решения для дома и офиса

Выбор домашнего компьютера. Без цифр. Простым языком.

Когда-то по долгу службы мне приходилось оказывать консультации по вопросам приобретения компьютера. Сейчас я несколько отошел от этой темы, но все же ко мне иногда обращаются с просьбой помочь выбрать компьютер или ноутбук. Иными словами — «помоги, ты ж программист» 🙂 Специально для вас эта статья!

ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ: я намеренно не буду называть ни цифры (мегагерцы, гигабайты), ни названия производителей. Я изложу только основные принципы, которые помогут вам самим определиться и с цифрами и с ценами. Времена меняются, компьютерная техника развивается семимильными шагами, но основные принципы не меняются десятилетиями! Еще стоит отметить, что статья предназначена для простых пользователей, использующих компьютер как рабочий инструмент. Вы не найдете здесь тестов производительности, отчетов по разгону процессоров, памяти и видеокарт, так как большинству эти цифры не говорят вообще ни о чем. Эта статья для «чайников». Я старался писать ее доступным языком, вплоть до объяснения на пальцах, практически исключив цифры, поэтому просьба к профессиональным ай-тишникам , которые вдруг это прочтут, отнестись с пониманием и с юмором 🙂

Ноутбуки HP: модели, характеристики и цены. Какой ноутбук HP лучше купить?

Системный блок для дома

Разумеется, дома каждый решает разные задачи. Один из дома работает. Другой использует домашний компьютер как мультимедийный центр с интернетом. Третий играет, но не в современные сверхтребовательные игры.

Попробуем подобрать нечто среднее.

Чтобы обеспечить игры хотя бы 10-летней давности, уже нужна нормальная видеокарта.

Для качественного звука лучше иметь дискретный звуковой адаптер. А для хранения больших объёмов фото и видео, в том числе собственной съёмки, пригодится ёмкий винчестер.

Всем этим требованиям отвечает блок iRU 315 MT.

Разберёмся, что получает пользователь за 1000 долларов — именно столько должен стоить современный компьютер. Последние 25 лет эта тенденция сохраняется.

Процессор Intel Core i5 8400 с шестью ядрами и кэшем в 9 МБ работает на тактовой частоте 2800 МГц. Установлена видеокарта NVIDIA GeForce GTX 1060 с 6 ГБ видеопамяти на борту. Можно подключить два монитора или монитор и телевизор.

Объём оперативной памяти DDR4 составляет 8 ГБ с возможностью увеличения.

За хранение операционной системы и программ отвечает SSD на 480 ГБ, а фильмы, фото и прочую тяжёлую информацию стоит хранить на винчестере в 1 ТБ.

Звук тоже дискретный.

В комплект входит лицензионная ОС Windows 10. Стоит блок 63 990 рублей.

Блок питания – не источник экономии, или скупой платит дважды

Блок питания не должен быть от безымянного или малоизвестного производителя, и он должен не только полностью соответствовать мощности Вашего ПК, но и иметь некоторый запас, на случай апгрейда.

Никогда не покупайте блоки питания «непонятных» производителей! На Ютубе есть тесты подобных «творений руки человеческой», которые никогда не показывают мощность, написанную на этикетке… Они могут спалить всю начинку ПК! Лучше купить более дорогой блок питания (от be quiet!, Zalman, OCZ, Thermaltake) на 550-600 Ватт, чем на 750-850 Ватт от подвального бренда, даже если на него будет полно отличных отзывов! Поскольку большая часть отзывов пишется в первые дни после покупки, а сгорают они обычно позже.

Внешне качественный блок питания отличается крепким корпусом, подробным описанием параметров на наклейке, гибкими проводами (часто в оплётке) и приличным весом.

Выбор материнской платы компьютера

Существует несколько производителей материнских плат (ASRock, Asus, Gigabyte, MSI и некоторые другие), но самые крупные и авторитетные из них — Asus и Gigabyte, поэтому рекомендуется покупать материнские платы именно этих торговых марок, тем более, что зачастую цены разных производителей на модели одного уровня отличаются не очень существенно. Нельзя сказать, что материнские платы других производителей «умирают пачками», а Asus и Gigabyte обладают исключительно 100% надежностью и никогда не попадают в ремонт — неудачные модели попадаются у всех (особенно модели для разгона или редкие уникальные модели), но в общем эти два производителя довольно-таки хорошо следят за качеством своих материнских плат, регулярно выпускаются обновления BIOS для поддержки нового оборудования или исправления выявленных недостатков, поэтому проблем с ними меньше, чем с другими производителями. Особенно отличается надежностью Asus, материнские платы которого последних лет выпуска крайне редко попадают в ремонт.

При сборке компьютера стоит помнить, что материнская плата — его основа, и чем она более сложная и «навороченная», тем ниже ее надежность. Здесь как в ситуации с ноутбуками — недорогие бюджетные модели (не путать с дешевыми!) работают долго и без проблем, а мощные игровые часто стоят в очередь за ремонтом в сервисный центр, поэтому не стоит выбирать материнскую плату из-за кучи разъемов для памяти, дисков, видеокарт, разных ненужных фишек типа экранчиков, логотипов, светодиодов во всех возможных местах и многоканальных звуковых выходов, которые в 99% случаев никто и никогда не использует. Как известно, чем проще конструкция — тем она надежнее.

• обязательно для процессора и желательно для модулей оперативной памяти наличие в списке поддерживаемых материнской платой и установленной версией BIOS;
• обязательно наличие радиатора на системе питания процессора при использовании процессоров с TDP выше 80W;
• обязательно наличие не менее двух разъемов USB 3.0/3.1;
• желательно наличие разъема M.2;
• желательно наличие разъема USB Type-C;
• желательно наличие на чипсете высокого радиатора (профиль выше 1 см);
• желательно наличие разъема HDMI, если используется встроенная в процессор видеокарта;
• желательно, чтобы все конденсаторы на материнской плате были твердотельными (solid capacitor);
• настоятельно рекомендуется обновить BIOS до последней версии.

Остальные параметры имеют мало значения — разъемов для памяти достаточно 2, звукового двухканального кодека тоже будет достаточно, а количество и тип портов SATA вообще не имеет значения, так как в современных материнских платах их обычно ставят не меньше 4.

Компьютер для интернет и просмотра видео

Компьютер для серфинга в сети интернет и просмотра фильмов не потребует каких-либо серьезных мощностей. Для этих задач подойдет любое современное железо и процессор с интегрированной графикой. Единственное, на что нужно обратить внимание — объем оперативной памяти. Он должен быть не менее 4гб, а лучше 6-8.

Основным потребителем оперативки является операционная система, на втором месте идет браузер, его синхронизация с другими устройствами тоже требует ресурсов.

Выбор процессора компьютера

На сегодняшний день значительную роль начала играть архитектура процессора, количество ядер, размеры буферной памяти и мощность интегрированного видеоадаптера. Что не изменилось, так это политика ценообразования компаний, их выпускающих: одна Intel, а другая AMD.

Утверждать что Intel лучше AMD не стану, но как правило, аналогичный по производительности процессор AMD несколько дешевле. Хотя обычно материнские платы под AMD несколько дороже плат под процессоры Intel, суммарно система на базе AMD окажется несколько дешевле. Но в совокупности то на то и выходит.

Что касается цен, то у Intel процессор для домашнего компьютера как стоил около $150-300, а для офисного $70-150 10 лет назад, так и стоит сегодня. Конечно, они стали заметно быстрее и умнее. Но это все прогресс, и нас заставят за него заплатить, хотим мы того или нет. Надежность – практически одинаковая у Intel и AMD. Брак меньше 0.3%.

• Разгон. Не имеет смысла задаваться этим вопросом при выборе процессора. Тут потянутся вопросы охлаждения, выбора корпуса, надежности системы. Прирост производительности будет не кратный, а стабильность работы, если вы не до конца понимаете в вопросе, окажется низкой.
• Количество ядер. Скорость работы компьютера зависит не только от процессора. В играх многое зависит от видеокарты, при работах с базами данных — от HDD (SSD). Гнаться за ядрами не стоит. Но стоит посмотреть на скорость работы процессора в различных тестах.
• Встроенная видеокарта. Бюджетное решение почти для всех задач, кроме игр и специальных программ. Это интегрированное решение позволяет экономить электроэнергию и в целом повышает надежность компьютера. Если интеловские встроенные «видяшки» можно назвать условно игровыми, то у AMD они соответствуют отдельным видеокартам стоимостью около $70.

Новые линейки процессоров 2020 года:

Новейшие процессоры семейства Intel Comet Lake-S появятся в апреле 2020 года. И уже с новым сокетом LGA1200, в отличие от текущего сокета LGA1151. Что, конечно же, очень печально. Владельцам хороших материнских плат текущего поколения приделся раскошелиться на покупку и процессора, и системной платы (планируется 4 новых чипсета: H410, Q470, Z490 и W480). Модели процессоров с индексами Q и W предназначены для встраиваемых устройств, Z — топовые решения для энтузиастов, а H — бюджетные модели. Новым решениям приписывают поддержку до 40 линий PCIe 3.0, Wi-Fi 6, USB 3.2 Gen 2×1, расширенные возможности по разгону процессора и памяти, а также улучшение дисковой подсистемы и звука. Топовый Intel Core i9-10900K будет разгоняться до 5,1 ГГц на одном ядре. Базовая тактовая частота его при этом составит 3,0 ГГц. Цены пока не известны.

Выбор материнской платы компьютера

Материнская, или системная плата является объединяющим элементом для всех комплектующих компьютера. Зачастую люди склонны недооценивать ее значение, хотя быстродейтсвие, надежность и стабильности работы зависят напрямую от нее.

Кроме того, на системной плате располагаются интерфейсы для подключения внешних устройств и сетевые коннекторы. Скорость сети так же зависит от характеристик материнской платы. Так что к выбору этой части компьютера нужно отнестись со всей ответственностью, и ни в коем случае не экономить. Ну, разве что в разумных пределах.) Итак, перейдем к выбору.

• Надежность . Проколы случаются у всех, но наиболее крепкими зарекомендовали себя Асус и Гигабайт. И никто не отменял основное инженерное правило – чем проще, тем надёжнее.

• Скорость. Разницу можно увидеть только в тестах или почувствовать седьмым чувством.
• BIOS . Специальная программа «зашитая» в материнскую плату. Обновляйте с осторожностью или попросите это сделать специалиста. Уважающие себя компании продают компьютеры с обновленными версиями BIOSа.
• SATA III . Если будете использовать быстрый SSD диск, выбирайте материнскую плату с SATA III. Сейчас появились миниатюрные SSD в виде плат формата М.2. Это явный тренд индустрии. Пусть такой разъём будет на вашей системной плате, он может пригодится при апгрэйде.

• Разгон . Конечно это хорошо, если вы понимаете, что делаете. В противном случае, потратив деньги на навороченную материнскую плату, приобретете лишь головную боль. Мой совет – не связывайтесь!

Выбор жесткого диска компьютера

Основная часть всех жестких дисков производятся под торговыми марками: Seagate, Western Digital (WD), Toshiba,HGST и Fujitsu. В последние годы произошло несколько покупок и поглощений, и сейчас уже трудно понять, кто есть кто . Твердотельные диски (SSD) выпускают также компании, производящие память (Micron, Kingston,Samsung, A-Data и проч.).

Лучшими жесткими дисками я считаю винчестеры компании Seagate. У Western Digital тоже всегда были интересные модели, особенно в корпоративном сегменте.

Из SSD по надёжности лучшие — Intel. По шустрости — Samsung. Достаточно-бюджетные -Kingston.

Никогда не покупайте винчестер с рук с плохими секторами. Лучше выбросить его сразу, конец его предопределен. Если услышали странные звуки при его работе — они так же закончатся потерей ваших данных рано или поздно.

Как выбрать объем? Если для офисной машины – берите тот, что необходим для работы. Незачем переплачивать и $10 за лишние гигабайты. Если хотите узнать оптимальный объем – поделите цену жесткого диска на объем. Винчестер домашнего компьютера, как правило, забивается до отказа различным крайне нужным хламом за год. Поэтому пусть вас не пугает, что оптимальный размер HDD для дома значительно больше того, который вы собирались купить.

Нынче почти все производители выпускают несколько линеек жестких дисков для десктопов. Обычно это «зеленая» серия – помедленнее, потише и подешевле, обычная серия – т.е. для всех и за недорого и специальные серии для графических станций с серверов. Появились ещё диски для видеонаблюдения, но это отдельный сегмент. Для офиса можно брать «грины», домой – обычные. А можно, и уже вполне бюджетно, поставить под операционную систему и наиболее часто используемые программы SSD, а под кино, игры и домино – зеленую серию.

Выбор корпуса и блока питания компьютера

Очень важный элемент корпуса – блок питания. Отказ его – сама частая причина обращения в наш сервис. Тут, кроме потерянного на обращение в сервис времени можно потерять и деньги. В худшем случае блок питания может «спалить» не только самого себя, но и все окружение, а окружение его – это практически все компоненты компьютера. Это случается не часто, но и не так редко, как хотелось бы.

Основная характеристика БП – мощность. Для большинства компьютеров хватает 450 ватт, для игровых и напичканных дополнительными устройствами понадобятся более мощные: 500-800 ватт. Чтобы не платить лишние деньги проконсультируйтесь со специалистом. Он поможет вам сложить потребляемую мощность всех деталей компьютера и сделать правильный выбор.

Хорошие корпуса выпускает Zalman, Aerocool, InWin и Thermaltake. Для офисного применения вполне достаточнобюджетных InWin. Так же обратите внимание на шумность блока питания. Для охлаждения в нем есть вентилятор. Лучше если он будет диаметром не 8, а 12см.

Из производителей БП можно рекомендовать Cooler Master, FSP и STM. Так же отмечу фирму Termaltake, как выпускающую кроме обычных и абсолютно бесшумные БП, правда, просят они за это благо много денег. Для примера скажу, что дешевый блок питания весит почти в два раза меньше, чем аналогичный качественный. Уверяю вас: такая разница в весе обусловлена не применением авиационных сплавов, а преступной экономией недобросовестных производителей. Общий совет – постарайтесь не покупать корпуса с блоками питания по цене ниже $40.

Выбор охлаждения компьютера

Современные компьютеры выделяют больше тепла. 10 лет назад нормой считался блок питания мощностью 200 Ватт. Сегодня значения стартуют с 300 и доходят до 600-800 Ватт для игровых систем c двумя видеокартами. Чаще всего «зависания» компьютера связаны именно с плохим охлаждением. Тут могут быть следующие нюансы: неаккуратно уложены соединительные провода внутри корпуса. В результате они могут перекрывать воздушные потоки, попадать в крыльчатки вентиляторов, а могут и выскакивать из разъемов.

Внутри корпуса должен быть порядок. Это культура производства. Нам в сервисную службу часто приносят подвергшиеся переделкам компьютеры, внутри которых провода спутаны так, что о нормальном охлаждении не может быть и речи. Многие умельцы раскладывают провода, но для стягивания их в пучки используют резинки. Может резинки и хорошо работают при стягивании в пачки денежных купюр, но в компьютере они через полгода высыхают и лопаются. В результате провод может упасть на вентилятор, остановить его, и как следствие — перегрев. Если использовать вместо резинок пластиковые стяжки – таких проблем не возникает.

Обратите внимание на шум, создаваемый вентиляторами охлаждения. Самый шумный из них на центральном процессоре. Штатные вентиляторы, идущие в комплекте с процессором (Box), достаточно надежны и в меру шумны. Компании Termaltake, Cooler Master, Zalman и др. выпускают малошумные вентиляторы. Хотите получить абсолютную тишину – есть и такие системы, но стоят они очень дорого и места занимают много. Ищите компромисс.

Не забывайте также хотя бы раз в год открывать корпус компьютера и удалять из него накопившуюся пыль. Делать это лучше всего пылесосом и кисточкой. Как правило, в корпусе есть места, куда можно поставить дополнительные вентиляторы для охлаждения компьютера. Общие принципы: — выдувать вверху, вдувать низу, — Вытяжка нагретого воздуха эффективнее притока свежего.

Выбор видеокарты компьютера

Если для офисного или домашнего компьютера, ориентированного на походы в интернет, просмотр видео и набора текстов, встроенная видеокарта это благо (потому как дешево), то для игрового ее мощности окажется недостаточно.

Заслуживающих внимания производителей процессоров видеокарт всего два. Это компания nVIDIA и ATI, последнюю приобрела AMD.

Цены у них примерно одинаковы. nVIDIA популярнее, но много и фанатов ATI.

В качестве примера недорогой игровой видеокарты можно привести AMD Radeon RX 580 (около 12 т.р.). Видеокарта отлично разгоняется и при этом работает стабильно. Radeon RX 580 отлично подходит для всех современных игр при установке средних и близких к максимальным настройках качества и в сравнительно высоких разрешениях. Сочетание привлекательной цены и достаточно высокой производительности, немного увеличенной за счет повышения тактовой частоты графического процессора, делает Radeon RX 580 одной из самых удачных видеокарт в среднем ценовом сегменте.

Компании производящие материнские платы, как правило, производят и видеокарты, но есть и специализированные бренды. Так как в гибридных процессорах видеокарта уже встроена, то нет смысла покупать ее отдельно за $50-70. Ее вполне хватит для работы в офисных приложениях. Если вам нужен компьютер для игр, и в качестве монитора не подключена 42” панель, то скорее всего вам хватит видеокарты в ценовом диапазоне $80-200.

На что обращать внимание при выборе игровой видеокарты:

• Объем памяти. М инимум 4Гб, желательно 8Гб. Тип памяти – DDR3, лучше DDR5. Чем выше частота – тем быстрее работает память.
• Скорость видеопроцессора. Б ыстрее значит дороже и горячее.
• Шум. Б ыстрые видеокарты греются сильнее центрального процессора. Если на процессоре вы сможете поменять систему охлаждения на менее шумную, то на видеокарте это не получится сделать, ибо приделана намертво.
• Разгон. Т ут надо отметить, что неумело разогнанные видеокарты довольно часто выходят из строя. Разгоняйте, но позаботьтесь о хорошем охлаждении и смиритесь с повышенным шумом.

Выбор оперативной памяти компьютера

Обычная частота – 2133МГц. Разогнанная память менее надежна и производительность поднимает не сильно. Лучше разгонять процессор и видеокарту. Выбирайте память попарно. Т.е. лучше поставить две планки памяти по 4Гб, чем одну 8Гб. В этом случае вы получите двухканальный доступ к памяти и немного ускорите работу с ней. Это особенно актуально для процессоров со встроенной графикой. С другой стороны, если на плате всего два разъёма под память, то лучше оставить один свободным под будущий апгрэйд.

Для офисных машин достаточно 4Гб, для современных игр хватает 8-16Гб. Если в вашем компьютере будет больше 4Гб, то обратите внимание на разрядность операционной системы. Она должна быть 64-х разрядной. Windows 32bit – не увидит больше 3.5Гб.

Выбор клавиатуры и мыши

Разумеется, вы можете их выбрать в цвет корпуса, а мышь должна быть оптическая. Если у вас завалялась мышка с шариком – сохраните ее для музея или выкиньте. Есть и беспроводные решения.

С удовольствием пользуюсь беспроводной клавиатурой и мышкой. Но учтите, что сегодня хорошая беспроводная мышь в разы дороже обычной, которая стоит $5-10.

Выбор звуковой системы компьютера

Если же компьютер покупается домой, но вы не планируете его подключения к домашнему кинотеатру (что обеспечит шикарный звук), то лучше всего приобрести классическую деревянную акустику от $50, например SVEN или Microlab. Всяческие системы 5.1 и более с пластиковыми колоночками не дадут никакого существенного улучшения качества звука, но зато обеспечат путаницу проводов под ногами.

Выбор DVD привода компьютера

Привод DVD стоит он около $20, но сегодня часто покупают компьютеры и без DVD привода. Флэшки их сильно потеснили. А вот картридер на передней панели явно не помешает.

Выбор монитора

Минимальные мониторы сегодня имеют диагональ 19” и стоят меньше $100, 21.5” более приемлемы, но уже за $110, а за $200 можно купить уже 27” монитор. Монитор больше 27” не имеет смысла покупать, если точно не знать зачем. Ещё одна свершившаяся тенденция мониторостроения — это перевод мониторов в «широкий» формат 16:9 и 16:10. Такая вот забота о потребителе, и ещё один способ снизить издержки производства за счёт уменьшения количества ламп подсветки матрицы.

В результате мониторы стандартного размера 4:3 с большой диагональю остаются только в сегменте дорогих профессиональных моделей. При покупке бюджетного монитора обратите внимание, чтобы разрешение по вертикали было не меньше 800 точек, иначе в некоторых старых или «кривых» программах может оказаться недоступными часть элементов управления.

Ещё один нюанс- тип входного разъёма монитора. В наследство от аналоговых систем нам достался 15-контактный D-SUB разъём (он же VGA). За чуть больше деньги вы приобретёте монитор с цифровым интерфейсом DVI. Разница в качестве изображения незаметна на диагоналях до 20” и более (зависит от кабеля), но есть одно соображение: монитор живёт обычно не меньше 5 лет, и есть риск что после очередной замены видеокарты на ней вообще не окажется аналогового выхода. Следующая ступень эволюции- так называемый DisplayPort и HDMI. DVI без проблем конвертируется в HDMI недорогим переходником.

Из производителей мониторов я бы выделил фирму Samsung, как наиболее приемлемую по соотношению цена-качество. Близнецы-братья ACER и BENQ тоже делают неплохие мониторы. ASUS часто отличается симпатичным дизайном, NEC любят бизнесмены за солидность марки. DELL делает самые выгодные мониторы UltraSharp на IPS матрице для дизайнеров и CAD.

При покупке ЖК монитора надо обращать внимание на отсутствие «битых» точек (пикселей). Попросите продавца запустить специальную программу и сделать экран однотонно белым, черным, зеленым, красным и синим. Если дома, не проверив монитор в магазине, вы обнаружите 6-8 битых пикселей, претензии предъявлять будет некому, т.к. производитель не считает это браком, но вам от этого легче не станет.

Кто поможет выбрать компьютер?

Вот тут-то и надо бы заняться саморекламой :). Но наша компания не ориентирована на розничного покупателя. Конечно, мы продаем и в розницу, в том числе через сайт, но основные наши заказчики — это корпоративные и оптовые покупатели, которые любят и ценят нас за то, что мы предлагаем адекватные цены на качественный товар и услуги. Можете посмотреть базовые модели компьютеров в нашем каталоге. Менеджеры квалифицированы, многие из них имеют специализацию, кто по серверам, кто по сетевым решениям, кто по программному обеспечению. Инженеры постоянно обучаются (ох уже достали они со своей учебой). Поэтому даже совершенно ничего не понимающий в компьютерах заказчик получит именно то, что ему необходимо и достаточно для работы или развлечений, а не то, что продавец считает самым «крутым железом».

Нам невыгодно продавать плохой товар или вводить в заблуждение покупателя, т.к. мы ориентированы на долговременное сотрудничество, а не на однократную продажу. Здесь же надо отметить, что в гипермаркетах, торгующих в основном продуктами питания, компьютер покупать однозначно не стоит. Хоть они и берут для реализации компьютеры в нашей компании (для этого создана отдельная торговая марка), и мы конечно им за это им благодарны (хоть руки они и выкручивают :), но, объективно, персонал там не компетентен, выбор мал, а цены высокие.

К сожалению, и в специализированных компьютерных магазинах квалификация продавцов частенько хромает (ибо хозяева жадничают и не платят работникам за их знания и опыт), а цены низкие только на активно рекламируемый товар, а не на тот, который нужен. Рынки – это для тех, кто падок на дешевизну, не требователен к качеству и не дружит с головой. Там можно покупать только всякую мелочевку типа шнурков, переходников и поддельных джинсов…

Дорогие покупки можно делать с помощью интернета, я часто сам пользуюсь Яндекс-маркетом и другими электронными каталогами. Правда частенько при заказе по самой низкой цене выясняется, что данный товар закончился и мне начинают предлагать «аналогичный». Может действительно предлагают аналог, а может и втюхивают то, что мне на самом деле не нужно. Думаю, и то и то тут присутствует… Тем не менее, посидев на телефоне, можно совершить достаточно выгодную покупку. Для проверки технических характеристик товара я рекомендую перепроверять информацию с сайта самих производителей: они более внимательно следят за ее достоверностью, в отличие от агрегаторов и интернет магазинов.

Гарантийные обязательства

А ещё обязательно обратите внимание на гарантийные обязательства. На такой товар, как принтеры, мониторы, ноутбуки, копиры, гарантийное обслуживание обычно осуществляется в сертифицированных сервисных центрах. Списки таких центров приводятся на сайтах фирм-производителей. Проверьте, чтобы присутствовал фирменный гарантийный талон (не у всех производителей), печать и реквизиты продавца. Были случаи, когда в страну привозили «серый» товар по низкой цене, на который гарантия в России не распространялась. В этом случае гарантию давали продавцы от себя. Но так как они не специализированы на ремонте этого товара, гарантийный случай превращался в настоящую головную боль для покупателя.

Если гарантию несет продавец, то неплохо бы поискать отзывы о нем на форумах. Бывает, что из-за низкой цены продавец вынужден экономить на гарантии. В результате затягивается диагностика и ремонт. Даже если продавец и уложится в отведенный законом 21 день на ремонт, мне лично такие сроки не нравятся.

Хотя всякое бывает. Бывают и покупатели излишне нервные и эмоциональные. Наш опыт показал, что ссориться с покупателем частенько бывает дороже, чем признать отсутствующую вину. Всем бы продавцам это знание :). Ещё один популярный рекламный ход- декларация гарантии на 3-5 лет. Судите сами: те же модели винчестеров или видеокарт меняются как минимум раз в год. Ну и где этот продавец будет искать замену сдохшему диску, видеокарте, плате через 5 лет?

Этот пост не является экспертным заключением, и я не хочу ни с кем спорить, а лишь высказываю свое личное мнение. Поэтому призываю «экспертов» не ломать устройства ввода, не плевать в экран, а просто закрыть эту страничку, правда мне не понятно, зачем экспертам все это читать. Надеюсь, кому-то эта информация окажется полезной.

Основные принципы меняются не часто, буду стараться заглядывать сюда и редактировать эту страницу по мере необходимости.