Помощь по входу в Skype для бизнеса?
Office для бизнеса Skype для бизнеса Skype для бизнеса Online Skype для бизнеса Basic Skype for Business Skype for Business Basic Skype для бизнеса для Mac Skype for Business Online Больше. Основные параметры
Мы сожалеем, что при входе возникают проблемы. Давайте попробуем быстро восстановить работу Skype для бизнеса.
Как восстановить пароль в Скайпе, если есть доступ к электронному ящику
В запущенном Скайпе, перейдите по ссылке Не можете войти в учетную запись? и вы попадете на официальную страницу Skype, где и начнется процедура восстановления пароля.
Также можно сразу перейти по специальной ссылке , и начать восстановление доступа.
В появившемся окне вводим адрес электронной почты, на который регистрировалась ваша учетная запись, и жмем кнопку Отправить.
Появится окно, в котором будет предложено следовать инструкциям, отправленным на ваш e-mail.
Заходим в свой почтовый ящик и ищем письмо от компании Skype. В теле этого письма будет находиться специальная ссылка для изменения пароля.
Перейдите по ней, и вы попадете в окно, где можно изменить пароль.
Если с помощью указанного вами адреса электронной почты вы создавали несколько логинов в Skype, то выберите вам необходимый и нажмите кнопку Изменить пароль.
В форме, укажите новый пароль 2 раза и нажмите кнопку Сохранить.
Если все сделано верно, то через пару секунд перед вами появится вот такое сообщение:
свидетельствующее, об успешной смене пароля.
Замечание автора блога! Если письмо к вам не дошло, обязательно проверьте папку Спам, или подождите еще 20-30 минут. Если письма все же нет, сделайте повторный запрос.
Если по каким-то причинам не удается осуществить переход по ссылке, копируем код, который также находится в теле письма в окно, где указывали свой e-mail и нажимаем кнопку Отправить.
Далее процедура аналогична вышеописанной.
Когда вы поменяете пароль, к вам на почту придет письмо от Skype с уведомлением о смене пароля. Сделано это, скорее всего с целью безопасности, вдруг восстановление пароля провел кто-то другой, а не вы.
Все, друзья, теперь вы знаете, как восстановить пароль в Скайпе и не будете больше иметь с этим проблем. Но, а как же поступить тем пользователям, кто знает только логин в Skype и больше ничего? Ответ читаем ниже.
Можно ли восстановить пароль в Skype по логину
Разберёмся, как самостоятельно восстановить утраченный пароль доступа к Скайпу посредством телефона. Этот вариант также доступен пользователям, если номер прописан изначально в профиле. Указываем телефон в соответствующем поле для восстановления.
ВНИМАНИЕ. При ошибочном введении номера телефона можно вернуться для его исправления/корректировки с помощью ссылки «Это не мой номер».
Если все данные введены правильно, то продолжаем восстановление забытого пароля от скайп, кликаем кнопку «Далее». На указанный номер в течение пары минут приходит секретный код. Его печатаем в соответствующей форме и подтверждаем. Система открывает окошко, в котором печатаем новый пароль.
Проходим снова авторизацию, указав только старый логин и новый пароль. Данный способ позволяет провести восстановление доступа без почты.
Помогает в восстановлении утраченной учётной записи и служба поддержки. Для этого необходимо перейти по ссылке и пройти идентификацию.
ВАЖНО. Служба поддержки отвечает пользователям в течение 24 часов с момента обращения, поэтому на быстрый отзыв рассчитывать не стоит.
Как восстановить пароль, используя Skype Password Recovery
Если методы, описанные выше, не помогли, то, возможно, поможет специальная программа Skype Password Recovery. Благодаря ей есть возможность не только получить доступ к утерянному аккаунту, но также обезопасить себя от мошенников, поменять текущий пароль и много другое.
Однако у этого способа есть один минус и заключается он в том, что указанная услуга не предоставляется бесплатно. Поэтому необходимо решить для себя, готовы ли вы тратить на это деньги или предпочтете бесплатный способ.
Как узнать свой пароль в Скайпе с помощью Skype Password Recovery
Приложение Skype Password Recovery – последняя возможность получить доступ в мессенджер, если все предыдущие варианты оказались бесполезны. Для восстановления регистрационных данных нужно скачать программу на свой компьютер и запустить ее.
Программа имеет только английский интерфейс, но пользоваться ею несложно:
- Надо запустить Skype Password Recovery на том компьютере, где установлен Скайп.
- Выбрать пункт «Recover Skype account password».
- Приложение «вытянет» параметры входа в мессенджер и покажет его на экране.
Минус программы Skype Password Recovery в том, что бесплатно доступна только демо-версия. В бесплатном варианте она не отображает параметры входа в мессенджер больше определенной длины и сложности.
Обращение в поддержку
Самостоятельно восстановить данные для входа в аккаунт возможно не всегда. Пользователь может забыть информацию о своем логине, потерять возможность пользоваться телефоном или email, указанным в профиле и т. д. Но решить проблему все же возможно.
Для этого необходимо выполнить следующие действия и подготовить обращение в техподдержку:
- Зайти на сайт Skype.com.
- Перейти к разделу «Справка» и найти в нем вопрос «Я не помню свой логин или пароль Скайпа», а затем открыть форму восстановления учетной записи.
- Заполнить запрашиваемую системой информацию для восстановления аккаунта.
Заявка рассматривается специалистами компании в течение суток. После этого они отправят дальнейшие инструкции для сброса параметров по электронной почте.
На сайте можно также восстановить доступ к учетной записи, если под руками имеется email/телефон, указанный в профиле. Для этого нужно воспользоваться ссылкой на систему восстановления учетной записи, доступной по этой ссылке — https://go.skype.com/reset.password.skype.
Если пароль от аккаунта Skype оказался утерян, то не стоит торопиться регистрировать новую учетную запись. В этом случае все контакты и история сообщений будут утеряны. Обычно можно без особых проблем восстановить доступ к аккаунту и продолжить пользоваться им.
