Как восстановить учётную запись в Скайпе

Неофициальный блог о Skype

Что делать если забыл пароль или логин в Скайпе

Если после того, как вы ввели свой логин в Скайпе и пароль, появляется ошибка аутентификации, значит, вы указали неправильные учетные данные. Если войти в Скайп так и не удалось, то причины обычно 2: либо вы забыли пароль, либо вас взломали. К счастью, в обоих случаях вы можете восстановить свою учетную запись. Также бывают случаи, когда пользователь забыл логин. В статье вы узнаете, как восстановить пароль Скайп и логин. Ниже рассмотрены эти случаи с подробным описанием решения каждой из проблем.

Как восстановить пароль от учетной записи Скайп

Если при попытке входа в Скайп на ноутбуке по логину и паролю или ПК появилась ошибка, сообщающая, что учетные данные неверны, то, чтобы восстановить пароль в Скайпе, нажмите кнопку «Сбросить сейчас».

В следующем окне вам необходимо выбрать один из трех предложенных вариантов. Выберите «Я не помню свой пароль» и нажмите «Далее».

После этого введите адрес электронный почты (указанный при регистрации Скайпа), проверочный код и жмите «Далее».

Теперь откройте ваш почтовый ящик. Вам должно прийти письмо с кодом подтверждения.

Откройте это письмо, скопируйте код, введите его в окно «Восстановление пароля» и жмите «Далее».

В следующем окне вы сможете ввести новый Skype пароль. Придумайте надежную комбинацию, состоящую из символов и цифр. Повторите его в поле ниже и снова «Далее».

После этого вы сможете войти в свою учетную запись с уже созданным паролем.

Теперь вы знаете, что делать, если забыли пароль в Скайпе. Далее вы узнаете, как вспомнить забытое имя пользователя.

Как восстановить логин Скайп?

Если имя пользователя Skype было забыто, то вместо него можете использовать для входа адрес текущей электронной почты или номер телефона, к которым привязано ваше имя пользователя. Такое часто случается, если вы пользуетесь автовходом. Если вы хотите просмотреть все логины, которые привязаны к вашей электронной почте, можно воспользоваться вторым способом.

Откройте браузер и перейдите на страницу https://a.login.skype.com/diagnostics. Введите действующий адрес электронной почты или номер мобильного телефона.

Кликните «Продолжить». Вы увидите все учетные записи, доступные введённой почте или телефону.

Выберите необходимую вам, после чего смело входите в систему. Если пароль от Скайпа вы также не помните, то можно выполнить сброс пароля. Для этого выделите запись и нажмите кнопку сброса. Пройдите шаги, описанные в начале статьи. Если все сделано верно, через пару минут можно будет зайти в Скайп, как обычно, введя свои логин и пароль.

Как войти в Скайп без почты?

Если вы не помните адрес почты, а мобильный номер телефона не привязан к аккаунту, то в этом случае восстановить доступ будет намного сложнее. Основная проблема в том, что общение со службой поддержки возможно только на английском языке и только если вы выполнили вход как зарегистрированный пользователь.

Прежде чем писать в службу поддержки, перепробуйте различные варианты всех почт, которые вы когда-либо использовали. Если это не удается, свяжитесь с техподдержкой.

Первое, что нужно сделать, – создать новый аккаунт.

После этого перейдите в браузере на страницу вашего профиля.

Пролистайте ее в самый низ и выберите английский язык.

Информация будет на английском языке. В верхнем меню кликните на ссылку «Help».

Пролистайте окно в самый низ и кликните ссылку «Ask them now».

На новой странице нажмите ссылку «support request page».

Вас перенаправят в раздел службы поддержки. Чтобы связаться именно с технической поддержкой, вам нужно выбрать раздел платежей (Payments). После этого вам будет предложено начать чат. Опишите подробно свою проблему. Если вы ответите верно на большинство вопросов, то у вас, скорее всего, получится восстановить пароль в Скайпе.

Этот способ не дает 100%-й гарантии, так как сотрудники могут проигнорировать ваш запрос. Теперь вы знаете, как восстановить Скайп в случае возникновения проблем со входом.

Как восстановить Скайп на ноутбуке и компьютере: легкая инструкция

Восстановить Скайп сможет каждый – существует множество доступных способов. Чтобы выбрать подходящий путь решения, нужно знать причину возникновения проблемы. Именно это мы обсудим в нашем обзоре – вы сможете выявить природу возникновения неполадок и подобрать идеальный способ, чтобы избавиться от них.

А начнем мы с того, что обсудим, как восстановить Скайп который был раньше – все помнят классическую версию?

Как загрузить старую версию

Большинство пользователей испытывают самые нежные чувства к старому интерфейсу, классической привычной семерке. К сожалению, разработчики прекратили поддержку старых версий программы – теперь ее нельзя скачать или обновить.

Более того, при открытии мессенджера пользователи видят информационное окно с текстом – вариантов действий всего два:

Обновить до последней версии;
Выйти из программы.

Раньше окошко можно было закрыть, но теперь иного выхода нет – только установка обновления. И если Скайп не запускается, то устаревшая версия — одна из причин почему. Однако небольшая хитрость все же существует!

Простейшая инструкция, как восстановить старый Скайп:

В интернете можно найти установщик мессенджера версии 7.41.32.101;

Загрузите архив, распакуйте его и инсталлируйте ПО;
Готово – теперь вы сможете обмануть сервера Майкрософт;
При запуске мессенджера система будет думать, что стоит обновленная версия.

Вы сможете восстановить Skype бесплатно – главное, загружать софт только из проверенных источников, чтобы не столкнуться с мошенниками или вирусами, а лучше, скачать его с нашего сайта!

А теперь давайте обсудим, что делать, если пропал значок Skype на рабочем столе, как его восстановить самостоятельно.

Возвращаем приложение на ПК

Прежде чем думать, как восстановить Скайп на компьютере, если он пропал, нужно убедиться, что исчезло само приложение, а не ярлык. Если пропала иконка – не страшно. Вы в любой момент можете восстановить ярлык на рабочем столе или пусковой панели.

Убедиться в том, что пропала программа, можно следующим образом:

Кликните правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» ;
Появится меню – выберите пункт «Приложения и возможности» ;

Откроется список программ, установленных на устройстве;
Поищите мессенджер в этом перечне.

Если вы не нашли приложение – пора переходить к тому, как восстановить Скайп на компьютере после удаления:

Откройте официальную страницу разработчика;
Выберите вкладку «Настольные компьютеры» ;
Определите версию операционной системы и кликните «Скачать» ;
Следуя инструкциям на экране, загрузите мессенджер и запустите его.

Как добавить ярлык на рабочий стол

А если дело в ярлыке? Когда исчез Скайп с рабочего стола, как восстановить иконку быстрого запуска?

Откройте меню «Пуск» ;
Найдите программу в списке и перетащите на рабочий стол.

Кликните на кнопку «Пуск»;
Начните вводить название мессенджера;
Как только вы увидите приложение, перетащите его в панель задач или на основной экран.

Как восстановить через хранилище файлов

Есть ли другие способы? Как восстановить Скайп на ноутбуке, если он пропал через хранилище файлов?

Откройте диск С;

Перейдите к папке «Program Files» ;

Найдите папку с названием приложения;
Среди содержимого отыщите установочный файл с расширением .exe;
Кликните правой кнопкой мышки;
Выберите строку «Закрепить на панели задач» или «…в меню Пуск» .

Ну вот и все! Пора разобраться, как восстановить мою страницу Скайпа, если были забыты важные данные.

Забыли данные доступа?

Если вы не можете войти в систему из-за банальной забывчивости – не стоит расстраиваться. Вы сможете с легкостью восстановить пароль Скайп и вернуть себе возможность входа в мессенджер несколькими способами.

Восстановить по номеру

Давайте подробно обсудим каждый из них. И начнем с инструкции, позволяющей восстановить Скайп по номеру телефона:

Откройте окно авторизации;
Нажмите на иконку «Забыли имя пользователя» ;

Введите данные учетной записи Майкрософт;

Среди способов подтверждения личности выберите вариант «Получить СМС»;
Введите номер мобильного номера;
Кликните на иконку «Отправить код» — «Далее»;
Дождитесь получения сообщения с кодом и введите цифры в специальное окно.

Воспользоваться этим вариантом могут только пользователи, ранее привязавшие номер мобильного к своему аккаунту. Если вы не были столь предусмотрительны, стоит изучить другие способы. Поговорим о том, как происходит восстановление Скайпа по логину?

Как восстановить Скайп на ноутбуке с помощью адреса электронки

Откройте страницу авторизации и кликните кнопку «Забыл имя пользователя» ;
Выберите верную причину обращения – «Я не помню…» ;
Укажите учетную запись Майкрософт;

Откройте почтовый ящик и найдите полученное письмо;
Найдите в письме код проверки и впишите его в строку авторизации;
Кликните «Далее», чтобы перейти к сбросу пароля;
Придумайте новую комбинацию и повторите ее. Готово!

Восстановление с помощью службы поддержки

Восстановить Скайп автоматически можно через службу поддержки – этот способ подходит тем, кто не имеет доступа к телефону или электронной почте:

Вновь откройте окно авторизации и действуйте аналогично инструкциям, приведенным выше;
В окне запроса данных выберите пункт «У меня нет этих данных»;
Откроется окно браузера – вам нужно указать причину, по которой данные для входа были потеряны;
Автоматически вы перенесетесь на новую страницу – введите альтернативный адрес электронной почты для получения инструкций;
Как только вы получите письмо, введите код из сообщения в специальную строку на странице восстановления;
Заполните формы с указанием личных данных и ждите;
В течение суток служба поддержки пришлет ответ на ваш вопрос.

Теперь вы знаете, как восстановить Скайп на компьютере или на планшете, смартфоне – алгоритмы будут одинаковыми.

Как восстановить учетную запись в Скайпе

Ситуация, когда доступ к учетке Skype, по той или иной причине, утрачен и нужно его вернуть – совсем не редкость. Как восстановить учетную запись в Скайпе, если произошел взлом аккаунта или пароль напрочь стерся из твоей памяти – расскажем в инструкции ниже.

Допустим, ты поменял свой пароль на новый и никак не можешь его вспомнить.

Восстановить учетную запись Скайп можно двумя способами. Один из них, попроще, подразумевает, что к аккаунту привязан действующий номер телефона или адрес электронной почты. Если этих данных нет, можно попробовать восстановление аккаунта в Скайп, через письмо в техподдержку. Это, само собой, сложнее – такой способ имеет нюансы, о которых мы тоже сегодня расскажем.

Кстати, статья о том, как добавить в друзья в Скайпе, ждет-не дождется, когда ты ее прочитаешь.

Способ №1

Восстановить аккаунт Skype по логину, как мы уже говорили, не сложно:

Зайди на официальный сайт программы и нажми на ссылку для входа, которая находится в правом верхнем углу

Введи свой логин

Откроется окно для ввода пароля. Сообщи системе о том, что ты его забыл, нажав ссылку ниже

Выбери причину, почему ты не можешь войти, в данном случае «Не помню пароль»

Пропиши в открывшемся окне адрес электронной почты или телефонный номер, привязанный к аккаунту, и введи символы с картинки

Нажми «Далее»
На телефон или е-mail поступит код безопасности, который нужно будет ввести в отведенное для этого окно
После этих действий пароль будет сброшен, пропиши новый – и восстановление учетной записи Скайп завершено. Дополнительно можешь посмотреть статью «Skype — скачать бесплатно для планшета«, там есть свои особенности.

Важно знать следующее – если у тебя включена двухшаговая проверка подлинности, этот способ не сработает. Но всегда можно воспользоваться вторым.

Способ №2

Как восстановить в Skype старую учетную запись, если установлена двухшаговая проверка подлинности или нет доступа к телефону и электронной почте, которые привязаны к аккаунту. Этот способ сложнее и займет чуть больше времени, но проблема, все же, решаема.

Вот как восстановить аккаунт в Скайпе этим способом:

Точно так же, как и в предыдущей инструкции, пропиши свой логин, открыв ссылку для входа
Выбери «Забыли пароль?»
Укажи причину, по которой ты утратил доступ к аккаунту
В следующем окне введи символы с картинки и нажми «Далее»
Откроется новое окно, в котором тебя попросят ввести для связи E-mail, отличный от привязанного к учетной записи.

Почта должна быть рабочей, на нее будет отправлен секретный код

Получи его, введи в указанную строку и нажми «Подтвердить»
В новом открывшемся окне система попросит тебя указать свои личные данные и ответить на несколько вопросов, которые помогут идентификации тебя, как владельца учетной записи
Нужно будет указать имя, фамилию, дату рождения, страну и домашний регион
Припомни пароли, которые ты уже использовал для входа в эту учетную запись
Укажи свое имя Skype, трех человек из своего списка контактов и адрес электронной почты, который указывал при регистрации
После того, как укажешь все данные и нажмешь «Далее», информация будет отправлена на проверку, которая займет около 24 часов
Если техподдержка сочтет, что аккаунт принадлежит именно тебе, можно будет сбросить пароль и придумать новый, как в первом способе. И – восстановить доступ к учетной записи. Все подробности про восстановление пароля в Skype собраны в нашей следующей статье.

Как восстановить учетную запись в Скайпе

Как восстановить учетную запись в Скайпе? Для восстановления логина или пароля нужно воспользоваться автоматическими подсказками Skype. Если проблема технического характера, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft и следовать предоставленным инструкциям.

Основные проблемы входа в Скайп
Блокировка аккаунта
Восстановление логина для входа
Восстановление пароля для входа в систему

Основные проблемы входа в Скайп

Неполадки со входом в учетную запись могут быть связаны с несколькими факторами. Пользователи обычно сталкиваются с проблемой:

Не помню действующий логин и пароль от Skype;
Учетная запись заблокирована;
Вход в аккаунт есть, но на странице не отображаются контакты и остаток на счету;
Нет доступа в Скайп через Facebook;
Система выдает техническую ошибку.

Причина 1. Самый распространенный случай — на компьютере установлена старая версия Skype, из-за чего система выдает технический сбой. Рекомендуется обновить мессенджер до последней версии 8.42 и попробовать вновь войти в аккаунт по действующему логину и паролю.

Последнюю версию Скайпа можно бесплатно скачать на нашем портале Skype Messengers. На главной странице есть готовые установочные файлы EXE для любой версии операционной системы Windows.

Причина 2. Техническая ошибка также может возникнуть из-за влияния вредоносного ПО. В этом случае нужно открыть Антивирус на компьютере и проверить Скайп на наличие вирусов. После попробовать вновь совершить вход в учетную запись.

Причина 3. С начала 2018 года не поддерживается вход в мессенджер через Facebook. Пользователям, чей аккаунт был привязан к социальной сети, рекомендуется создать новую учетную запись при помощи e-mail или номера телефона.

Для создания новой учетной записи можно использовать готовый e-mail от почты Outlook, Hotmail, сервисов Office Online, Xbox или OneDrive.

Причина 4. Если пользователь совершил вход в аккаунт, но не видит контактов и остатка средств на счету, возможно, по ошибке он использовал другой e-mail, привязанный к одной из служб Майкрософт. Чтобы проверить данные аккаунта, нужно открыть раздел «Настройки», расположенный возле аватарки пользователя.

В разделе «Учетная запись и профиль» будут указаны e-mail и мобильный номер, привязанные к действующему аккаунту.

Блокировка аккаунта

Учетная запись может быть заблокирована сервисной службой из-за подозрительной активности в аккаунте. Возможно, система заметила большую разницу в использовании средств на пользовательском счету Skype, что может означать взлом аккаунта и действия злоумышленника. Или пользователь оспаривает платеж, что означает возникновение проблем с оплатой или действующей учетной записью.

Аккаунт также может быть заблокирован из-за нарушений условий использования мессенджера. Подробнее с пунктами соглашения можно ознакомиться на официальном сайте Майкрософт в разделе «Соглашение об использовании служб Microsoft».

Чтобы восстановить аккаунт Скайп, нужно перейти на официальный сайт мессенджера. В разделе «Справка» выбрать пункт «Служба поддержки».

Открывшуюся страницу прокрутить до конца и выбрать пункт «Связь с нами».

Среди предложенных запросов выбрать «У меня возникли проблемы со входом в Скайп».

Далее перейти в пункт «Моя учетная запись заблокирована» и следовать инструкциям, представленным в руководстве от службы поддержки Skype.

Восстановление логина для входа

Чтобы восстановить Скайп по логину и паролю, достаточно следовать пошаговым инструкциям внутри мессенджера.

Если пользователь не помнит свой логин, ему нужно выполнить следующие действия:

На странице входа в аккаунт кликнуть по надписи «Забыли имя пользователя»;

Ввести другой адрес электронной почты или номер телефона, связанные с сервисами Майкрософт, и нажать кнопку «Далее»;

На указанный e-mail или номер телефона придет код подтверждения, который нужно ввести в специальное поле и нажать «Далее»;

Система проверит учетную запись и выдаст все e-mail, которые можно использовать для входа в учетную запись. После этого нужно вновь попробовать войти в аккаунт Скайп.

Восстановление пароля для входа в систему

Как найти пароль от Skype? Создание нового пароля или обновление старого проходит по тому же принципу, как и восстановление логина.

Если пользователь не помнит пароль от учетной записи, ему нужно сделать следующее:

На странице входа в Скайп кликнуть по надписи «Забыли пароль?»;

Ввести e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, и нажать «Далее»;

Затем подтвердить свою личность при помощи проверочного кода, который будет отправлен на указанный e-mail или мобильный номер;

Если пользователь не имеет доступ к телефону и e-mail, нужно выбрать пункт «У меня нет этих данных». На странице появится ссылка на сайт обращения к службе поддержки, которую нужно скопировать и вставить в адресную строку браузера.

На странице браузера высветится форма обратной связи, где можно восстановить пароль по имени и фамилии пользователя. Процесс удаленного восстановления пароля займет несколько часов.

Проблемы со входом в Skype могут быть вызваны старой версией мессенджера, блокировкой учетной записи, влиянием вредоносного ПО или отсутствием доступа к действующему логину и паролю. Для восстановления доступа к аккаунту пользователю нужно открыть окно входа в Скайп и следовать системным подсказкам.

При необходимости нужно заполнить форму обратной связи и отправить в службу поддержки. В этом случае восстановление аккаунта займет несколько часов.

Как автоматически восстановить Skype по логину и паролю

Многие пользователи интересуются, как восстановить Скайп по логину и паролю автоматически? То есть «реанимировать» сведения, необходимые для входа в систему. Обычно нет необходимости при каждом запуске вписывать авторизационные данные, но иногда происходит какой-то сбой, и войти просто так невозможно. Это может произойти и в том случае, если у юзера несколько аккаунтов и логин вспомнить не получается. Что же делать в таких ситуациях? С подробными инструкциями ознакомимся ниже.

Восстановление Скайпа по логину с помощью email

Если вы до этого вводили адрес своей электронной почты, то решить проблему забытых сведений довольно легко. Для этого:

возле полей для пароля и логина жмете «Не могу зайти в Skype»;
в выплывшем окошке вводите свою электронку;
на отмеченный адрес приходит ссылка и активационный спецкод. Переходите по указанному адресу, и в поле вписываете код. Не забывайте, что он действителен лишь в течение трех часов;
пишите новые данные для авторизации.

Как восстановить Скайп по логину и паролю автоматически через телефонный номер

Если решили восстанавливать учетную запись по номеру, следует выполнить те же шаги, что были описаны выше, но в поле вместо почты, вводите свой телефон. Только тут одно условие – заранее его необходимо было привязать к Скайпу. Вам пришлют SMS, необходимо его внимательно прочитать и следовать описанным там инструкциям.

Этот вариант достаточно простой, все будет восстановлено автоматически.

Обращение в спецсервис поддержки

Когда традиционные варианты не подходят, можно попробовать написать админам ресурса. Платить за это не нужно. Кстати, этот вариант подойдет, если вы не вписывали электронную почту и не привязывали номер. Вам необходимо:

зайти на сайт сервиса skype.com ;
тапнуть по кнопке «Войти»;
в открывшемся меню кликнуть «Моя учетная запись»;
перейти по ссылочке «Не можете войти в Скайп?»;

нажать на обращение в поддержку, чтобы Skype восстановить;
проверьте то, что заполнили, найдите ссылочку на страничку с запросом и переходите по ней;
появится страница с разными проблемами. Ищите там раздел выбора статьи справки, выбираете учетку и данные для входа;
откроется поле для выбора сопутствующей проблемы, здесь жмете на вопрос о сбросе и восстановлении пароля;
тапаете «Далее»;
после чего можно будет задать вопрос на форуме программы или получить ответ на email. Вам нужен второй вариант;

заполняете анкету и жмете «Отправить».

Ответ обычно приходит в течение суток.

Программы нет на компьютере

Интересно, что восстановить удаленный Скайп легче, чем логин и пароль, которые не получается вспомнить. Для начала лучше проверить, на самом ли деле приложение было удалено. Для этого переходите:

Если Скайп не нашли, понадобится восстановление. Скачать самую свежую версию лучше на официальном сайте:

кликаете «Загрузить»;
выбираете вид вашего девайса (для ПК и ноутбуков нужна первая вкладка);
тапаете «Загрузить» или «Скачать»;
ждете завершения загрузки, делаете двойной щелчок по инсталляционному файлу;
запускаете прогу, вводите пароль и логин для получения доступа к учетке.

Если же вы не удаляли софт, а куда-то делся просто ярлык, можете повторно его установить в меню «Пуск». Делается это так:

переходите в «Пуск»;
пишите в поисковой строчке «Skype»;
ищите голубой логотип приложения и делаете правый клик мышкой по нему;
выбираете закрепление в меню.

Если вы все выполнили, но Skype не функционирует, лучше удалите его и установите повторно самую последнюю версию.

Вот так легко и быстро вы можете восстановить Скайп по логину и паролю автоматически. Эта процедура займет совсем немного времени. Надеемся, данная статья окажется для вас полезной.