Способ 1: Настройки учетной записи
Произвести восстановление Google Authenticator в случае утраты можно с помощью внутренних настроек учетной записи на специальной странице, также будет доступна возможность деактивации кодов из старого приложения, например, если смартфон был украден.
Шаг 1: Восстановление аккаунта
Чтобы внести изменения в настройки без доступа к старому аутентификатору, первым делом необходимо восстановить учетную запись Гугл, руководствуюсь соответствующей инструкцией у нас на сайте. Проще всего использовать для этих целей аварийные коды или подтверждение с помощью временного кода на номер телефона, но также может потребоваться и обращение в службу поддержки.
Шаг 2: Подключение приложения
- Откройте страницу с настройками учетной записи по нижепредставленной ссылке и переключитесь на вкладку «Безопасность». Здесь необходимо найти пункт «Двухэтапная аутентификация».
Выполните подтверждение, используя действующий пароль от учетной записи.
Пролистайте страницу вниз и в блоке «Приложение Authenticator» по необходимости воспользуйтесь кнопкой удаления. Это приведет к отключению ранее добавленного аутентификатора.
Чтобы добавить новое устройство, пролистайте окно еще ниже и в отмеченном нами разделе нажмите «Создать».
Укажите разновидность телефона, который хотите использовать для подтверждения, и нажмите «Далее».
В приложении для этого достаточно выбрать «Сканировать QR-код» на первой странице и навести камеру на экран компьютера таким образом, чтобы код находился внутри красной области.
Если вам не удобно использовать такой метод подтверждения, используйте ссылку «Не удается отсканировать QR-код», чтобы получить текстовый вариант кода.
На смартфоне указать данный набор символов можно в разделе «Ввести ключ настройки», используя текстовое поле «Введите ключ». При этом в качестве «Названия аккаунта» необходимо указать адрес электронной почты и обязательно установить значение «По времени» в блоке «Тип ключа».
Воспользуйтесь кнопкой «Добавить», чтобы применить данные, и, если все было указано верно, аутентификатор начнет создать временные коды для вашего аккаунта.
Не забудьте обязательно вернуться к веб-сайту Google и в ранее используемом всплывающем окне на последнем этапе «Настройте приложение Authenticator» ввести код из только что активированного приложения.
При выполнении описанной процедуры не следует медлить, так как с некоторой периодичностью сайт Google в браузере повторно требует подтверждения с помощью пароля, при этом сбрасывая все внесенные, но несохраненные изменения.
Способ 2: Перенос аутентификатора
Последние версии мобильного приложения Google Authenticator, вне зависимости от платформы, предоставляют возможность импорта аутентификатора на другое устройство. Таким образом, если вы готовитесь к переходу на другой телефон, проще всего выполнить именно перенос, нежели восстановление в будущем.
Шаг 1: Подготовка данных
- Запустите приложение и на главной странице в правом верхнем углу коснитесь значка с тремя вертикальными точками. Из данного списка необходимо выбрать «Перенести аккаунты».
В разделе «Перенос аккаунтов» воспользуйтесь пунктом «Экспорт аккаунтов» и на открывшемся экране установите галочки рядом с учетными записями, которые нужно перенести.
После этого на экране появится QR-код, содержащий информацию для переноса данных о выделенных аккаунтах на новое устройство.
Шаг 2: Импорт данных
- Чтобы произвести перенос, теперь на другом телефоне откройте Google Authenticator, разверните меню с тремя точками в правом верхнем углу и выберите «Перенести аккаунты».
Коснитесь пункта «Импорт аккаунтов» и в разделе «Возьмите свое старое устройство» воспользуйтесь кнопкой «Отсканировать QR-код». Чтобы произвести импорт, достаточно будет навести камеру на область с QR-кодом на экране ранее используемого телефона.
При успешном сканировании и дополнительном подтверждении произойдет импорт данных. Впоследствии можете использовать новое устройство для получения временных кодов.
Способ 3: Сторонние сервисы
Если аутентификатор использовался для отдельных приложений и представленные ранее рекомендации не помогают с восстановлением, единственное, что вы можете сделать – воспользоваться средствами нужных сервисов. В большинстве случаев для этого необходимо обратиться в техподдержку с предоставлением всех данных для подтверждения или использовать заранее сохраненные резервные коды. К сожалению, по этому вопросу мы не можем предоставить более точных советов.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Как восстановить Google Authenticator
Содержание:
Google Authenticator – приложение, генерирующее проверочные идентификационные коды. Создано с целью повышения безопасности аккаунтов, которыми пользуются владельцы смартфонов для доступа к любимым сайтам. В классическом случае вход в аккаунт для авторизации на сайте осуществляется по логину и паролю, с Google authenticator – по логину, паролю и коду. При этом для получения кода не требуется подключение к мобильной сети или интернету.
- Скачайте приложение, установите на телефон;
- Запустите приложение, нажмите «Войти»;
- Выберите “Сканировать штрих-код» или «Ввести ключ».
Ключ к Google authenticator необходимо получить через настройки, а только потом ввести его в приложении. Зайдите в «Настройки», выберите «Аккаунт Гугл». Перейдите в раздел «Безопасность», затем – в «Двухэтапная аутентификация». На новой странице выберите «Начать». Введите пароль от аккаунта, подтвердив, что он ваш. Отправьте на свой телефон уведомление. Нажмите «Да». Выберите способ, которым хотите получать коды (ключи). Укажите ключ в приложении.
Проблема при использовании Google authenticator’а
Дополнительная безопасность – это хорошо. Но особенности функционирования программы играют злую шутку с пользователями. Коды генерируются и остаются на телефоне и не отправляются на серверы компании. Если по каким-то причинам доступ к телефону будет утрачен, то попасть на сайты, в том числе в Гугл Плей Маркет для загрузки игр/приложений будет невозможно. Под удар попадают те, кто потерял или сломал телефон, не предотвратил его кражу, вернул его к заводским настройкам или переустановил ОС. Но благо выход есть всегда и сейчас мы рассмотрим основные способы решения проблемы.
Восстановление доступа
Чтобы не пришлось осуществлять восстановление Google authenticator в будущем, обязательно после установки и настройки приложения записывайте формирующиеся коды и ключи, включая резервные/сохраняйте QR-коды сайтов, которые посещаете, распечатывая их на принтере или фотографируя на смартфон/фотоаппарат.
Если не хотите создавать новый Гугл-аккаунт по причине особой важности данных на прежних сайтах, вы можете лично обратиться в техническую поддержку каждого из них или написать администрации, подробно описав проблему и предоставив все возможные доказательства. Этот способ работает не всегда. Часть сайтов предоставляет возможность получения резервных кодов.
Свяжитесь с техподдержкой Google
Далеко не всегда служба техподдержки Google отвечает индивидуально, но в исключительных случаях и при правильно составленном запросе можно ожидать помощи.
Что касается восстановления Google Authenticator, то нет точных подтверждений, что данная техника сработает, но советуем попробовать.
- Войдите в аккаунт Google, указав пользовательские данные.
- При запросе кода подтверждения нажмите на «Другие варианты».
- Перейдите в меню Справка > Связаться с Google.
- Далее необходимо подтвердить принадлежность к аккаунту, ответив на вопросы.
- Отправьте заполненную форму и ждите ответа Google.
Сброс двухфакторной аутентификации через сервис
Если сбросить Google Authenticator не получается другими методами, попробуйте для каждого сервиса решить вопрос индивидуально:
- Напишите службу поддержки.
- Могут потребовать подтверждение личности — вышлите документы.
- Сохраните ключ восстановления двухфакторной аутентификации.
Чтобы не украли данные…
Это нужно сделать, если телефон украли и с помощью гугл-аккаунта могут спокойно посетить все сайты, куда вы заходили. Восстановить ключ каждого сайта не получится. Что делать:
- Зайдите в Гугл-аккаунт с компьютера или другого телефона;
- Откройте «Пароли приложений». Напротив тех, к которым нужно запретить доступ выберите «Удалить».
Теперь создайте новые пароли.
Включение двухэтапной аутентификации на новом устройстве
Перенести все настройки на новый телефон можно при условии, что у вас есть резервный код. Для этого войдите в аккаунт и запустите браузер на компьютере. Далее выполните 3 шага:
- Выполните инсталляцию Google Authenticator;
- Измените настройки аутентификации;
- Проверьте телефон.
Чтобы изменить настройки откройте страницу Гугл Аккаунт на компьютере и авторизуйтесь с указанием резервного кода. Перейдите в раздел «Безопасность» и выберите «Вход в аккаунт». Нажмите «2-х этапная аутентификация». Проверьте вспомогательные номера в разделе «Голосовое сообщение». В разделе «Google Authenticator » нажмите «Изменить номер». Выберите свое устройство.
Запустите приложение на телефоне и выберите «Сканировать штрих-код». Сделайте фото с экрана компьютера. Получите код и введите его на компьютере. Сохраните изменения.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли восстановить Authenticator через другой телефон?
К сожалению, нет. Для этого нужно все равно иметь доступ к аккаунту, который связан с аутентификатором.
Можно ли скачать данные с телефона, если не получается войти через аутентификатор?
Нет, данные надежно зашифрованы и недоступны для чтения. Даже если вы перепрошьете устройство и получите доступ к памяти, это не поможет.
Как не потерять доступ к аутенификатору? Есть ли способы надежного хранения?
Как восстановить Google Chrome
- Восстановление работы браузера после удаления
- Браузер установлен, но не запускается
- Возобновление ранее закрытых вкладок
- Восстановление настроек браузера по умолчанию
Ваш браузер Google Chrome по какой-то причине перестал правильно работать, либо не запускается вообще? Восстановить работу браузера можно различными способами. Но для каждой необходимо узнать причину сбоя.
Конечно, есть универсальный способ решить все проблемы разом – полная переустановка программы. Однако не всем и не всегда он может быть полезен.
Восстановление работы браузера после удаления
Это самая распространенная и самая простая причина, по которой и возникает вопрос, как восстановить Гугл Хром. Естественно и решение у нее простое:
Открываем любой другой браузер, установленный на устройстве, и переходим на главную страницу Хрома. Сделать это можно как через поисковик, так и по прямой ссылке (https://www.google.ru/chrome/)
Обычно сайт автоматически определяет вашу операционную систему и предлагает скачать нужный дистрибутив для установки. Если вы хотите скачать установщик для другой платформы, ниже кнопки «Скачать» имеется ссылка на установочные пакеты других платформ.
Если вдруг на вашем компьютере нет другого браузера, скачайте установочный пакет с другого устройства и перенесите на своё.
Установка программы проходит стандартным способом:
- двойным кликом мыши запускаем инсталлятор,
- подтверждаем соглашение,
- ждем окончания установки программы.
После завершения на рабочий стол будет помещен ярлык для запуска интернет обозревателя.
Браузер установлен, но не запускается
Как уже было сказано выше, решить эту проблему поможет полная переустановка (инструкция выше). Но что делать, если в браузере много сохраненных закладок, паролей и прочей личной информации, которую не хотелось бы потерять после удаления неработающей программы? Конечно, об этом стоило бы позаботиться заранее: включить синхронизацию браузера или сохранить файл ссылок на компьютере.
Вариант 1 (восстановление ярлыка запуска)
Иногда на компьютер попадают вирусы, которые меняют рабочие пути у ярлыков и при нажатии на такой не происходит ничего, либо вас автоматически перенаправляет на вирусные или рекламные сайты.
Для того чтобы найти пропавший ярлык, необходимо, прежде всего, почистить компьютер от вирусов, а затем создать новый, взамен того, что исчез. Для этого:
- Переходим по цепочке C:Program Files (x86)GoogleChromeApplication (можно скопировать и вставить в адресное окно папки).
- В папке Application необходимо отыскать системный файл с расширением chrome.exe.
- Вызвав правой кнопкой мыши меню – выбрать «Создать ярлык».
- Система предложит поместить его на рабочий стол.
- Соглашаемся и пробуем запустить браузер.
Вариант 2 (обновление программы)
Если это не помогло. Не удаляя программу с компьютера, пробуем обновить ее при помощи файла установщика, скачанного с официального сайта Google. Процесс точно такой же, как и при новой установке браузера Хром: запускаем инсталлятор и дожидаемся окончания процесса установки.
Данная процедура заменит поврежденные файлы программы, не затронув при этом настройки и личные данные.
Вариант 3 (переустановка с переносом личных данных)
Полная переустановка программы с сохранением личных данных.
Для этого нам потребуется полностью удалить веб обозреватель с нашего устройства. Но сначала сохраняем данные.
Как известно, Хром во время своей работы сохраняет историю пользователя, закладки, пароли и прочую информацию (если данная опция не отключена). И практически все эти данные можно вытащить из программы вручную, для того, чтобы после переустановки восстановить браузер в прежнем удобном и привычном виде.
Находятся эти данные в системной папке Default, которая в разных ОС находится в разных местах:
- ОС XP — C:Documents And Settings Local SettingsApplication DataGoogleChrome User DataDefault
- ОС Vista, 7, 8, 10 — C:Users AppDataLocalGoogleChromeUser DataDefault
- Mac OS X —
/Library/Application Support/Google/Chrome/Default
Linux —
1.Переходим по адресу данной папки и копируем ее в любое удобное место со всем содержимым. Можно сделать архив, для экономии места.
2.Теперь можно приступать к переустановке программы:
Удаляем старую нерабочую версию. Через меню Пуск – Панель управления – Программы и компоненты:
3.Находим в списке Google Chrome.
5.После завершения удаления. Скачиваем новую версию установщика с официального сайта Гугл Хром.
Теперь нам необходимо восстановить свои данные, для этого снова переходим в системную папку браузера Default и заменяем ее содержимое на ранее сохраненные данные.
Возобновление ранее закрытых вкладок
Существует два варианта, как это сделать:
Вариант 1 (с помощью сочетания клавиш)
Данный вариант подойдет в том случае, если вкладка была закрыта в текущей рабочей сессии.
Простым сочетанием клавиш Ctrl+Shift+T можно открыть несколько последних закрытых вкладок в порядке обратном их закрытию.
Вариант 2 (при помощи истории браузера)
Используя историю браузера в Google Chrome можно просмотреть и открыть любую вкладку за любое время (при условии, что история не удалялась и не отключалась)
Для этого также можно воспользоваться сочетанием клавиш Ctrl+H, прямой ссылкой на раздел — chrome://history/, или, если возникла какая-либо ошибка, пойти по длинному пути:
- Открыть меню браузера;
- Выбрать пункт «История»;
- Выбрать во всплывающем окне нужную вкладку или, кликнув по данному пункту, перейти к полному списку.
Если программа по какой-то причине отключилась полностью, то новые версии Хрома позволяют возобновить всю рабочую сессию автоматически.
Восстановление настроек браузера по умолчанию
В случае некорректной работы браузера вследствие изменения каких-либо настроек можно вернуть все к первоначальному состоянию.
- Открываем окно браузера;
- Переходим в меню;
- Выбираем пункт «Настройки»;
- Находим раздел «Дополнительные».
В подразделе «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО» выбираем «Сбросить» и во всплывающем окне подтверждаем свои действия.
Как видно из статьи, восстановить работу браузера не составляет особого труда. Труднее установить причину сбоев. Кроме того, сложности могут возникнуть с переносом или восстановлением личных данных, позаботьтесь об их сохранности заранее.
Google Authenticator (Гугл Аутентификатор): как установить, восстановить и отключить
Автор: Probivnoy Team. Обновлено: 14.05.2020
У многих подписчиков блога не редко возникали проблемы с подключением 2FA (двухфакторной авторизации) с помощью приложения Google Authenticator, особенно при регистрации на различных криптовалютных биржах, которые в обязательном порядке заставляют пользователей подключать данную защиту, поэтому в данном обзоре подробно рассмотрим, как проходит установка, настройка, восстановление и отключение Гугл Аутентификатора.
Что такое Google Authenticator и как им пользоваться?
Google Authenticator (Гугл Аутентификатор) – это мобильное приложение от компании Google, которое необходимо для защиты различных аккаунтов пользователей (можно подключать на почте Gmail, в различных платежных системах, в социальных сетях, на биржах криптовалют и т.д.). Принцип работы приложения достаточно простой: после его подключения и настройки при входе в свой личный кабинет на сайте, где подключена двухэтапная аутентификация после ввода логина и своего пароля необходимо еще ввести 6-значный код из приложения Google Authentificator.
Гугл Аутентификатор существенно повышает безопасность аккаунтов пользователей и защищает их от взлома (шестизначный код генерируется в мобильном приложении каждые 30 секунд и его невозможно угадать, украсть или перехватить). Главное научится правильно пользоваться этим приложением и Вы по достоинству оцените его преимущества. Начнем с установки.
Как установить и настроить Google Authenticator (Гугл Аутентификатор) для защиты аккаунтов (почты, биржи, кошельков)?
В зависимости от вида вашего телефона переходим в App Store (для IPhone) или Google Play (для телефонов на Android) в строке поиска вводим «Google Authenticator» и устанавливаем официальное приложение от компании Google на свой мобильный телефон (смартфон).
Далее переходим на сайт, на котором будет подключать двухэтапную аутентификацию и входим в свой личный кабинет, после чего переходим в настройки аккаунта в раздел «Безопасность» или «Защита аккаунта» и выбираем подключить Google Authenticator.
На странице подключения 2FA отобразится QR-код и «Секретный ключ» ( обязательно их сохраните, сделайте скриншот с сайта и запишите или распечатайте на чистом листе и храните в надежном месте ), через которые можно подключить двухэтапную аутентификацию (на скриншоте выше пример из биржи Livecoin).
На мобильном телефоне в приложении Google Authenticator нажимаем красный плюс в нижнем правом углу и в появившемся меню выбираем «Сканировать штрихкод» (имеется ввиду QR-код в виде кубиков) или «Ввести ключ» (секретный ключ). Удобнее использовать QR-код, так как через камеру телефона он моментально сканируется и сразу же подключается защита аккаунта (в приложении Google Authenticator появляется окно с названием аккаунта, на который ставится защита и появляется 6-значный ключ, который в дальнейшем необходимо будет вводить при авторизации). Нажимаем продолжить на сайте, вводим сгенерированный шестизначный код из приложения на телефоне и после этого двухфакторная авторизация с помощью Google аутентификатора будет подключена.
Защиту через Google Authenticator можно подключить одновременно в различных аккаунтах на разных сайтах и все они будут отображаться списком в мобильном приложении (под каждый аккаунт будут генерироваться разные коды).
На заметку: если Google Authenticator не работает (сгенерированный шестизначный код в приложении не подходит при вводе на сайте во время авторизации и пишет неверный код) необходимо перейти в приложение на телефоне, в правом вернем углу нажать на вертикальные 3 точки и в меню выбрать «Настройки» – «Коррекция времени для кодов» – «Синхронизировать», после чего приложение синхронизируется с сервером и выдаст новые правильные коды для входа.
Как восстановить Аутентификатор от Google при смене мобильного телефона
В случае смены телефона (поломки, потери) получить доступ в свой аккаунт на ресурсе, где был установлен Гугл Аутентификатор можно после повторной установки официального приложения Google Authenticator на новый телефон и восстановления данных в приложении с помощью резервного кода доступа (секретного ключа), который нужно было сохранить в момент подключения аутентификатора для защиты аккаунта.
Достаточно открыть приложение Google Authenticator на новом телефоне нажать красный плюс в нижнем правом углу и ввести «Секретный ключ» или отсканировать QR-код, которые нужно было сохранить при подключении двухфакторной авторизации. После этого в приложении на мобильном телефоне сразу отобразится пароль для входа в аккаунт, к которому восстанавливали доступ.
Важно: если на момент подключения двухэтапной авторизации через Гугл Аутентификатор на каком-либо сайте Вы не сохранили секретный ключ или QR-код, а после этого удалили приложение на телефоне (или телефон был потерян или сломался), Вы не сможете войти в свой аккаунт. Единственно решение – обратиться в поддержку данного сайта и попросить админов отключить двухэтапную авторизацию через это приложение (не всегда поддержка это делает или отвечает на такие вопросы, особенно на крупных сайтах).
Как отключить Гугл Аутентификатор?
Входим в личный кабинет на сайте, где был подключен Гугл Аутентификатор, переходим в настройки безопасности аккаунта и нажимаем отключить Google Authenticator. Потребуется ввести 6-значный код из приложения Google Authenticator, после чего он будет отключен.
На заметку: после отключения двухэтапной аутентификации через Google Authenticator и подключения его заново, необходимо обязательно заново сохранить сгенерированные QR-код и «Секретный ключ» (старые уже будет не активны и не помогут при восстановлении доступа к аккаунту).
Ответы на популярные вопросы о Google Authenticator:
- Как установить Гугл Аутентификатор на компьютер? Это приложение для мобильного телефона (на Android и IOS), на обычный компьютер его нельзя установить (возможно можно через специальные эмуляторы, но по возможности лучше устанавливать на телефон).
- Потерян / не работает / украден телефон с приложением Google Google Authenticator – что делать? Устанавливаем приложение на новый телефон и восстанавливаем доступ через секретный код – Secret Code (подробнее выше в статье в разделе как восстановить доступ). Также проходит перенос аккаунта Google Authenticator на новое устройство (например, после покупки нового телефона).
- Коды из Google Authenticator не подходят при авторизации (выдает неправильный код)? Необходимо выполнить синхронизацию приложения с сервером, в мобильном приложении в правом вернем углу нажать на вертикальные 3 точки и в меню выбрать «Настройки» – «Коррекция времени для кодов» – «Синхронизировать», после чего ввести на сайте заново сгенерированный 6-значный код из приложения.
Надеемся Вам полезна была данная статья и Вы смогли найти ответы на свои вопросы по работе и настройке двухфакторной авторизации (2FA, 2ФА) с помощью приложения Google Authenticator. Если у Вас остались вопросы, пишем их в комментариях к этому обзору, а также не забываем делится им в социальных сетях, если он был Вам полезен.
Как восстановить Google Chrome
- Восстановление работы браузера после удаления
- Браузер установлен, но не запускается
- Возобновление ранее закрытых вкладок
- Восстановление настроек браузера по умолчанию
Ваш браузер Google Chrome по какой-то причине перестал правильно работать, либо не запускается вообще? Восстановить работу браузера можно различными способами. Но для каждой необходимо узнать причину сбоя.
Конечно, есть универсальный способ решить все проблемы разом – полная переустановка программы. Однако не всем и не всегда он может быть полезен.
Восстановление работы браузера после удаления
Это самая распространенная и самая простая причина, по которой и возникает вопрос, как восстановить Гугл Хром. Естественно и решение у нее простое:
Открываем любой другой браузер, установленный на устройстве, и переходим на главную страницу Хрома. Сделать это можно как через поисковик, так и по прямой ссылке (https://www.google.ru/chrome/)
Обычно сайт автоматически определяет вашу операционную систему и предлагает скачать нужный дистрибутив для установки. Если вы хотите скачать установщик для другой платформы, ниже кнопки «Скачать» имеется ссылка на установочные пакеты других платформ.
Если вдруг на вашем компьютере нет другого браузера, скачайте установочный пакет с другого устройства и перенесите на своё.
Установка программы проходит стандартным способом:
- двойным кликом мыши запускаем инсталлятор,
- подтверждаем соглашение,
- ждем окончания установки программы.
После завершения на рабочий стол будет помещен ярлык для запуска интернет обозревателя.
Браузер установлен, но не запускается
Как уже было сказано выше, решить эту проблему поможет полная переустановка (инструкция выше). Но что делать, если в браузере много сохраненных закладок, паролей и прочей личной информации, которую не хотелось бы потерять после удаления неработающей программы? Конечно, об этом стоило бы позаботиться заранее: включить синхронизацию браузера или сохранить файл ссылок на компьютере.
Вариант 1 (восстановление ярлыка запуска)
Иногда на компьютер попадают вирусы, которые меняют рабочие пути у ярлыков и при нажатии на такой не происходит ничего, либо вас автоматически перенаправляет на вирусные или рекламные сайты.
Для того чтобы найти пропавший ярлык, необходимо, прежде всего, почистить компьютер от вирусов, а затем создать новый, взамен того, что исчез. Для этого:
- Переходим по цепочке C:Program Files (x86)GoogleChromeApplication (можно скопировать и вставить в адресное окно папки).
- В папке Application необходимо отыскать системный файл с расширением chrome.exe.
- Вызвав правой кнопкой мыши меню – выбрать «Создать ярлык».
- Система предложит поместить его на рабочий стол.
- Соглашаемся и пробуем запустить браузер.
Вариант 2 (обновление программы)
Если это не помогло. Не удаляя программу с компьютера, пробуем обновить ее при помощи файла установщика, скачанного с официального сайта Google. Процесс точно такой же, как и при новой установке браузера Хром: запускаем инсталлятор и дожидаемся окончания процесса установки.
Данная процедура заменит поврежденные файлы программы, не затронув при этом настройки и личные данные.
Вариант 3 (переустановка с переносом личных данных)
Полная переустановка программы с сохранением личных данных.
Для этого нам потребуется полностью удалить веб обозреватель с нашего устройства. Но сначала сохраняем данные.
Как известно, Хром во время своей работы сохраняет историю пользователя, закладки, пароли и прочую информацию (если данная опция не отключена). И практически все эти данные можно вытащить из программы вручную, для того, чтобы после переустановки восстановить браузер в прежнем удобном и привычном виде.
Находятся эти данные в системной папке Default, которая в разных ОС находится в разных местах:
- ОС XP — C:Documents And Settings Local SettingsApplication DataGoogleChrome User DataDefault
- ОС Vista, 7, 8, 10 — C:Users AppDataLocalGoogleChromeUser DataDefault
- Mac OS X —
/Library/Application Support/Google/Chrome/Default
Linux —
1.Переходим по адресу данной папки и копируем ее в любое удобное место со всем содержимым. Можно сделать архив, для экономии места.
2.Теперь можно приступать к переустановке программы:
Удаляем старую нерабочую версию. Через меню Пуск – Панель управления – Программы и компоненты:
3.Находим в списке Google Chrome.
5.После завершения удаления. Скачиваем новую версию установщика с официального сайта Гугл Хром.
Теперь нам необходимо восстановить свои данные, для этого снова переходим в системную папку браузера Default и заменяем ее содержимое на ранее сохраненные данные.
Возобновление ранее закрытых вкладок
Существует два варианта, как это сделать:
Вариант 1 (с помощью сочетания клавиш)
Данный вариант подойдет в том случае, если вкладка была закрыта в текущей рабочей сессии.
Простым сочетанием клавиш Ctrl+Shift+T можно открыть несколько последних закрытых вкладок в порядке обратном их закрытию.
Вариант 2 (при помощи истории браузера)
Используя историю браузера в Google Chrome можно просмотреть и открыть любую вкладку за любое время (при условии, что история не удалялась и не отключалась)
Для этого также можно воспользоваться сочетанием клавиш Ctrl+H, прямой ссылкой на раздел — chrome://history/, или, если возникла какая-либо ошибка, пойти по длинному пути:
- Открыть меню браузера;
- Выбрать пункт «История»;
- Выбрать во всплывающем окне нужную вкладку или, кликнув по данному пункту, перейти к полному списку.
Если программа по какой-то причине отключилась полностью, то новые версии Хрома позволяют возобновить всю рабочую сессию автоматически.
Восстановление настроек браузера по умолчанию
В случае некорректной работы браузера вследствие изменения каких-либо настроек можно вернуть все к первоначальному состоянию.
- Открываем окно браузера;
- Переходим в меню;
- Выбираем пункт «Настройки»;
- Находим раздел «Дополнительные».
В подразделе «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО» выбираем «Сбросить» и во всплывающем окне подтверждаем свои действия.
Как видно из статьи, восстановить работу браузера не составляет особого труда. Труднее установить причину сбоев. Кроме того, сложности могут возникнуть с переносом или восстановлением личных данных, позаботьтесь об их сохранности заранее.
Как восстановить забытый аккаунт гугл (Google)? | ТОП-6 Самых действенных способов
Как восстановить аккаунт Google
При регистрации нового ящика обязательно следует заполнять поля, которые отвечают за восстановление контроля над почтой. От этого зависит то, сколько времени вы потратите, чтобы вернуть себе почту.
При потере пароля, вопрос как восстановить аккаунт Google, решить довольно просто. Существует два варианта развития событий.
Содержание:
Вариант № 1: У вас есть вся информация, которая нужна для восстановления
Читайте также: Поиск по картинке в Гугл (Google): Как правильно пользоваться сервисом? +Отзывы
Выбираем нужный пункт
Выбираем пункт ”Я не помню пароль”
Вводим адрес электронной почты
Система отправляет вам код на восстановление аккаунта
Вариант № 2: У меня нет ни почты, не номер телефона
В ситуациях, когда не указаны ни почта и не номер телефона, все же возможно восстановление контроля над аккаунтом. Для этого требуется написать ответы на вопросы от гугл.
Отвечаем на вопросы Гугл для восстановление аккаунта
Очень хорошо, если вы помните ответ на секретный вопрос, тогда проблем не возникнет. После того, как система убедится, что доступ пытается получить настоящий владелец, откроется страница, где нужно указать новый пароль.
Вариант № 3: Как восстановить аккаунт google по номеру телефона
При регистрации электронной почты, очень удобно подключить функцию “восстановление данных при помощи смс”. Таким образом, восстановить пароль не займет у вас много времени.
Нужно выполнить такой алгоритм действий:
Для восстановления аккаунта нужно ввести номер телефона или электронную почту
Выбираем подходящий нам пункт для получения кода
Проблемы при использовании этого метода заключаются в том, что смс часто не приходит. Также, существует ограничение по количеству сообщений, которые можно отправить в течение суток.
Если, вы не дождались, когда придёт смс и отправили еще несколько запросов – действующим будет тот, который дойдет в последнюю очередь.
Вариант №4: Восстановление забытого аккаунта google
Читайте также: Окей, Гугл на Андроид: Как установить и пользоваться
Способ, как восстановить забытый аккаунт гугл, довольно прост.
Необходимо зайти на gmail.com
Входим в наш аккаунт Гугл
Выбрать пункт ”Не удается войти в аккаунт” Откроется окно с формой восстановления логина и пароля. Затем, выбрать пункт — “Я не помню имя пользователя” в данном случае.
Выбираем пункт “Я не помню имя пользователя”
И нажать на кнопку “Продолжить” .
Теперь нужно указать некоторые данные вашего почтового ящика.
Указываем некоторые данные почтового ящика
Введите код с картинки, и отправьте запрос.
Хорошо, если есть дополнительный электронный адрес. Тогда способ восстановления намного упрощается.
Поставьте в открывшемся окне галочку “При входе в систему возникают другие проблемы” и дальше, проследуйте по пути восстановления аккаунта, предлагаемого google.
Выбираем пункт “При входе в систему возникают другие проблемы”
Вариант № 5: Как восстановить доступ к удаленному аккаунту google
В случае если аккаунт гугл был удален недавно (не прошла еще неделя), его можно попробовать возобновить. По истечению этого срока данные удаляются и учетной записи больше не существует.
Введите логин и пароль на странице входа.
Вводим логин и пароль на странице входа
Если нет возможности вспомнить логин и пароль, воспользуйтесь способом восстановления данных.
В таком случае google предложит восстановить почтовый ящик, используя ваш номер телефона. Он должен быть указан в дополнительных настройках безопасности почты.
Восстановление при помощи мобильного номера
Если нет возможности воспользоваться привязанным номером телефона или дополнительной почтой, нужно ответить на вопросы, задаваемые системой.
Нужно будет предоставить информацию, когда вы в последний раз заходили в систему; указать контакты, записанные в адресной книге и т.д. Если все ответы будут верны, гугл поймет, что ящик собирается восстановить истинный его собственник.
По итогу будет принято решение о восстановлении учетной записи. Пользователю порекомендуют поменять пароль или же в течение суток вышлют письмо с инструкцией.
Во втором случае, нужно будет выполнить указания, описанные в письме.
В случае неправильных ответов на вопросы системы – аутентификация личности не будет произведена, страницу не разблокируют. Эта ситуация может быть разрешена лишь регистрацией нового аккаунта.
Вариант № 6: Синхронизация аккаунта с телефоном после смены пароля
Читайте также: Как создать почту на gmail: Полная инструкция 2018 года
После синхронизации придумайте надежный пароль
В наше время актуален вопрос присутствия почтового адреса на стационарном компьютере и в мобильном телефоне.
Сменив пароль на компьютере, синхронизируйте приложение на мобильном. Может быть, система сама запросит новый.
Если этого не случилось, зайдите в настройки телефона, остановите приложение вручную, а потом запустите его заново.
Бывает ситуация, когда забыла аккаунт гугл и не имеешь понятия, как восстановить контроль.
Для этого нужно, чтобы в настройках почты были указаны дополнительный почтовый ящик и номер телефона.
Стоит, также, записывать такие данные, как кодовое слово, день, когда страница была создана или, хотя бы, когда был произведен последний вход в систему.
Выводы
Электронная почта – это способ связи между людьми и континентами XXI столетия. Все чаще ей доверяется важнейшая информация, с ней связаны множество страничек и аккаунтов.
Поэтому не стоит пренебрегать безопасностью. И уж точно, необходимо потрудится при заполнении дополнительных разделов, которые отвечают за восстановления контроля.
Также, рекомендую посмотреть видео, что бы точно разобраться в тонкостях работы по восстановлению аккаунта
ВИДЕО: Как удалить и восстановить аккаунт Гугл (Google)
ВИДЕО: Как восстановить аккаунт Гугл (Google) если забыл пароль на телефоне
Как восстановить аккаунт Гугл (Google) если забыл пароль на телефоне
Как восстановить забытый аккаунт гугл (Google)? | ТОП-6 Самых действенных способов